# リードジェネレーション詐欺リスクを最小化する

impact.com のパフォーマンスまたはクリエイタープログラムが支払いにリードイベントを使用している場合、 *リード詐欺* はリスクです。リードイベントはパートナーが営業チームにリードを提出することを伴うため、コンバージョンイベントよりも詐欺に遭いやすく、特に適切な検証がない場合には偽造が容易です。

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**例：** あなたのプログラムは、ブランドに対して適格なリードをもたらしたパートナーに支払いを行うよう設定されています。リードが *機会（オポチュニティ）*&#x3068;して適格と判断された場合、リードの提出に基づいてパートナーに支払いが発生することがあります。リードがその後契約に署名し、取引が *成立（獲得）*&#x3057;た場合、勝利したリードの提出に基づいてより大きな支払いが発生することがあります。交渉された関係構造によっては、パートナーはコンバージョンについて、あるいは両方について支払いを受けることができます。両方の閾値は、あなたが当社に送信するデータを基に設定されます（あなたの *リードイベント*.
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#### リード詐欺とは何ですか？

リード詐欺は、偽のリードや偽のコンバージョンイベントを作成してブランドの支払いを不正に受け取る悪意のあるアフィリエイトに起因します。これには次のようなさまざまな形態があります：

* 偽の情報や盗まれた情報を使って、ウェブサイトのリードフォームに手動で入力する。&#x20;
* サーバー上でホストされるボットスクリプトを使用してフォームを自動入力し、IPアドレスを隠す。
* ユーザーに報酬を与えることでフォームへの入力を促す。これにより“実際のリード”が発生しても、ユーザーは報酬目的でリードを入力しただけで、実際にコンバージョンする意図はない場合がある。

#### 成功のためのヒント

幸い、リスクの低いリードプログラムを設計するために採用できるいくつかの手法があります。

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<summary>ヒント1：より価値の高いイベントを追跡する。</summary>

ファネルの後半で発生する、初期のリードに“連鎖”できるより価値の高いイベントを追跡して支払いを行いましょう。イベントが操作しにくいほど、不正行為者は偽リードや盗用情報を作る動機が減ります。

リードイベントに紐づけられる追跡に適した、より価値の高いイベントの例：

* 購入を行うこと
* サブスクリプションに登録すること
* 適格な販売機会（Qualified sales opportunity）
* 初回の月次支払い

</details>

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<summary>ヒント2：パートナーと自社のために明確な不正対策ガイドラインを設ける。</summary>

* リードの正当性を確認するための十分な時間を確保するロッキングウィンドウを設定する。
* ファネル下流でのコンバージョン率が非常に低いリードイベントに注意する。
* 不正対策ポリシーで定めた品質要件を満たさない場合はアクションを取り消す。

</details>

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<summary>ヒント3：契約設定を効果的に使ってパートナー契約の管理を維持する。</summary>

契約で事前対策を講じる例：

* アクションの制限
* 支払いの制限
* 反提案の無効化

これらのツールは、一貫性の強制、予期しない手数料の回避、透明で信頼できるパートナーシップの確保に役立ちます。リスク軽減のための契約設定方法については記事（ [ブランド向け不正行為防止の方法（Methods to Prevent Bad Acting for Brands）](https://help.impact.com/brand/ja/nitsuitebitaidesuka/performance-program/protect-and-monitor-your-performance-program/methods-to-prevent-bad-acting-for-brands).

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<summary>ヒント4：impact.com のイベントリスクレポートを活用する</summary>

* 列を使用してください。 [高リスクアクション（High Risk Actions）](https://help.impact.com/brand/ja/nitsuitebitaidesuka/performance-program/protect-and-monitor-your-performance-program/event-risk/action-risk-listing) レポートを使って高リスククリックに起因するアクションをレビューします。このレポートにより、パートナーへの支払い前に高リスクのアクションを確認する機会が得られます。
* 列を使用してください。 [同一アクションIPレポート（Same Actions IP report）](https://help.impact.com/brand/ja/nitsuitebitaidesuka/performance-program/protect-and-monitor-your-performance-program/event-risk/same-ip-actions-report) は、同じ IP アドレスから発生したアクションを特定し、同じユーザーが偽の情報を使って複数のリードイベントを作成している可能性を示します。

</details>

#### リードプログラム設計の例

これらのヒントを実践で確認するには、リード詐欺の影響を軽減する効果的な設計を備えたプログラムの例を確認してください。次に、リード詐欺防止の必要性が考慮されていない不適切な設計の例を見てみましょう。

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{% tab title="良い設計" %}
よく設計されたリードプログラムは、どのイベントを追跡し、どのように支払うかを慎重に検討します：

* あなたのプログラムはサインアップと購入イベントを追跡している
* あなたは購入イベントのみに対して支払いを行う
* サポートされる国や地域に関する明確なポリシーを定めたカスタム条件がある
* 定期的にリスクレポートを確認し、支払い承認前にアクションを精査している

**なぜこの設計が効果的なのか？** 購入イベントに対してのみ支払いを行うため、偽リードを提出する不正行為者は、あなたのプログラムを支払いの簡単な源として狙う動機が減ります。定期的にリスクレポートとアクションを確認することで、パートナーに報酬を与える前にリードの質を確かめることができます。
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{% tab title="不適切な設計" %}
不適切に設計されたリードプログラムは、ユーザー側の作業がほとんどで支払いを行い、リードの質やコンバージョンを監視しません：

* あなたのプログラムは人による検証なしでリードイベントのみを追跡している
* 下流の価値を確認する前にリードに対して多額の金額を支払っている
* クリックあたりのアクションに制限がない
* リードの品質を確認していない

**なぜこの設計が不適切なのか？** プログラムがリードを検証せず、リードの提出のみで支払いを行う場合、不正行為者は偽のリード情報で提出フォームを大量にスパムする強い動機を持ちます。さらに、リードの品質を確認しないと、こうした悪質な試みを発見する可能性が低くなります。
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