# Advocateプログラム分析の解説

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/1687872?sid=0c0e3e5c-54c9-4435-9bee-ebcdccb7f292&#x26;sid_i=0?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">PXAコースを受講する</a>

impact.com には、Advocate プログラムの健全性と成功を評価するのに役立つさまざまな指標と分析機能があります。

この記事では次について説明します *プログラム分析* ページ。これは、選択した期間における個別のAdvocateプログラムのインサイトを提供します。Advocateプログラムの全期間のパフォーマンスや、複数のAdvocateプログラムを比較する情報をお探しの場合は、 [Advocate 分析概要の説明](/brand/ja/nitsuitebitaidesuka/advocate-program/advocate-reporting-and-analytics/advocate-analytics-overview-explained.md).

{% hint style="info" %}
**注:** 次のように [不正としてマークされた](/brand/ja/nitsuitebitaidesuka/advocate-program/protect-your-advocate-program/advocate-fraud-protection-explained.md) 紹介は、分析から除外されます。
{% endhint %}

#### プログラム分析にアクセスする

1. 左側のナビゲーションメニューから、 ![](/files/7ddd72d8e69e7055d9408cf4847c5c54abf9f71d) **\[Engage] → レポート → プログラム分析**.
2. ページ上部で、 **プログラム** と **日付範囲** を選択して、表示したい分析を指定します。
3. 次を確認します *プログラム分析* からインサイトを得ます。

   * 利用可能な分析の説明については、 [*指標*](#metrics) と [*チャートとグラフ*](#charts-and-graphs) セクションを参照してください。

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/e173ab352872ef0e4f28d122622873b57f594ee9" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### 指標

この *指標* ページ上部のセクションには、プログラムのパフォーマンスに関するいくつかの指標と統計が表示されます。紹介プログラムを別のものに選択すると、これらの数値は変化します。メインの数値の下には、各カードに時系列の変化が表示され、紹介やコンバージョンが前に選択した期間と比較してどうなっているかをすばやく把握できます。たとえば、8月1日〜8月31日の分析は7月1日〜7月31日と比較されます。

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/5320a2d9d0084993c60c50d9eaec86313bdbaceb" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

<details>

<summary>指標の説明</summary>

| 指標           | 説明                                                                                                                                                                                                                                                           |
| ------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| アクティブなアドボケイト | 紹介リンクをコピーして共有した、またはそのリンクをたどったユーザーが選択した期間内に紹介を開始した、固有のアドボケイト数。                                                                                                                                                                                                |
| 紹介された訪問者     | アドボケイトの共有リンクをクリックした一意の人数です。これには、 *開始された* および/または *コンバージョンした* 紹介の一部である参加者も含まれます。                                                                                                                                                                              |
| 紹介の開始        | <p>プログラムの初期ルールを完了した紹介です。</p><div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="info" class="hint hint-info"><p><strong>例</strong>: プログラムのルールでは、紹介された友人がサービスの無料トライアルに登録する必要があります。このプログラムルールが完了すると、紹介が開始されたと見なされます。</p></div>                               |
| コンバージョンした紹介  | <p>プログラムのルールで定義されている新規顧客獲得につながった紹介。</p><div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="info" class="hint hint-info"><p><strong>例:</strong> あなたのプログラムのコンバージョンルールが、紹介された友人による購入であるとします。紹介された友人が初めてあなたの商品またはサービスを購入したとき、その人はコンバージョンした紹介と見なされます。</p></div> |
| 収益           | 紹介により獲得した友人が、初回の紹介アトリビューションから最終コンバージョンまでに行ったすべての購入の合計金額。最終コンバージョン地点は、プログラムルールの設定によって決まります。                                                                                                                                                                   |

</details>

#### チャートとグラフ

チャートとグラフのセクションでは、プログラムのパフォーマンスを視覚的に示します。

<details>

<summary>アドボケイト</summary>

この *アドボケイト* チャートには、選択した期間内のプログラムに参加しているアドボケイトの数と、プログラムへの参加状況が表示されます。

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/a850c4357aa47dc41bfa14a0c7fd77b042ddcf95" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

| 指標       | 説明                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    |
| -------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| プログラム訪問者 | <p>以下を行った固有のアドボケイト数:</p><ul><li>マイクロサイトを閲覧した。</li><li>ウィジェットを閲覧した（ <a href="/pages/e74d0eca068bcb8578e9fa29abb186c6d73a8a7a#verified-access-widgets">確認済みアクセスウィジェット</a>).</li><li>共有リンクを生成するために、情報（名前および/またはメールアドレス）を入力した。</li><li>を閲覧した <a href="/pages/147df511145d00262f4187cdf031297202139ee2">Shopify購入完了後ウィジェット</a>。この場合、共有リンクはすでにShopifyアカウントにログインしているユーザーに表示されています。</li></ul> |
| アクティブ    | 共有リンクを共有したアドボケイトの数。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   |
| 成功       | 成功した紹介（つまり、コンバージョンした紹介）を行ったアドボケイトの数。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |

</details>

<details>

<summary>紹介</summary>

この *紹介* チャートには、紹介された友人の視点から見た紹介の流れが表示されます。

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/60de801e7ac9732e0d1417602a261d94c8cc6492" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

| 指標      | 説明                                                              |
| ------- | --------------------------------------------------------------- |
| 訪問者     | 共有リンクをクリックした紹介ユーザーの数。                                           |
| 開始      | 紹介の流れを開始した紹介ユーザーの数。つまり、プログラムルールに従って紹介開始ルールを完了したユーザーです。          |
| コンバージョン | プログラムルールで定義されたコンバージョンルールに従ってコンバージョンした紹介ユーザーの数。例: *紹介ユーザーが購入した*. |

</details>

<details>

<summary>紹介アクティビティ</summary>

この *紹介アクティビティ* タイムラインには、選択した期間を通じてアドボケイトと紹介されたユーザーの行動がどのように変動したかが表示されます。このチャートは、プロモーション、マーケティング施策、繁忙期などの外部要因が紹介プログラムにどのような影響を与えているかを理解するのに役立ちます。

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/3e99690313a76aab5a490b9d46bcbc0e0ec7ec63" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

</details>

<details>

<summary>目標</summary>

この *目標* チャートには、プログラム内で完了しているルールの内訳が表示されます。コンバージョンルールと非コンバージョンルールの両方が含まれます。

プログラムに複数のルールがある場合、この情報は、紹介ファネルの「中間」ステップ、つまり紹介が開始してからコンバージョンするまでの時間について、重要なインサイトを提供できます。

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/3fee753f5247a4f67274c3c68b3c602aadea1122" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

</details>

<details>

<summary>エンゲージメント媒体</summary>

この *エンゲージメント媒体* チャートには、訪問者が紹介プログラムにアクセスするさまざまな方法が表示されます。

紹介プログラムが製品やウェブサイトの複数の場所に表示される場合、この情報は、どの接点が最も人気があるかを評価するのに役立ちます。また、Webアプリとモバイルアプリ、その他の媒体における紹介プログラムのユーザー体験の違いを把握する手がかりにもなり、プラットフォームごとのユーザー体験の差異を示すのに役立ちます。

このチャートは、アクティブな紹介者とプログラム訪問者が共有リンクにどのようにアクセスしているか、そしてそのエンゲージメント媒体によって発生した紹介訪問者の数を示します。このチャートは、成果の低い接点を特定するのに役立ち、アプローチの調整が可能になります。

{% hint style="info" %}
**注**: エンゲージメント媒体は、アドボケイトがコピーボタン、または利用可能なソーシャル共有オプションのいずれかを使用したかによって追跡されます。不明は、アドボケイトがコピーボタンやソーシャル共有オプションのいずれも使用しなかったことを示します。
{% endhint %}

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/9c061376b0b7a0a559e79389706c095524854e84" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

| 媒体         | 説明                                                                                                                                                                                                                     |
| ---------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Webポップアップ  | この媒体には、 *即時アクセス* か *確認済みアクセス* [ウィジェット](/brand/ja/nitsuitebitaidesuka/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/widget-experiences/widget-types-explained.md) が含まれ、Webページにアクセスすると自動的にポップアップするよう設定されています。 |
| Web埋め込み    | この媒体には、 *確認済みアクセス* Webページに埋め込まれたウィジェット。                                                                                                                                                                                |
| ホスト型ウィジェット | <p>この媒体には、自己ホスト型の <a href="https://integrations.impact.com/impact-brand/docs/build-a-custom-widget-with-graphql">カスタムアドボケイト体験</a>.</p><p>この媒体には、Webページのモバイル版でのエンゲージメントが含まれます。</p>                                      |
| モバイルアプリ    | この媒体には、 [impact.comモバイルSDK](https://integrations.impact.com/impact-brand/docs/saasquatch-mobile-overview-1).                                                                                                           |
| メール        | この媒体には、プログラムのトランザクションメール、またはメッセージリンクを含むマーケティングメールを通じたエンゲージメントが含まれます。メッセージリンクのパラメータには、 `EMAIL` が含まれている必要があり、これがこの指標にカウントされます。                                                                                           |
| 不明         | 他の媒体のいずれにも関連付けられていないエンゲージメントは、不明なエンゲージメントとして表示されます。プログラムで不明なエンゲージメントが多い理由はさまざまです。たとえば、紹介コードを使って紹介を行っている、または利用可能なコピーボタンやソーシャル共有オプションを使用していない、少数の高頻度の顧客アドボケイトがいる場合などです。                                                  |

</details>

<details>

<summary>共有媒体</summary>

この *共有媒体* 紹介が行われたネットワークまたはチャネルを示します。特定のプラットフォームへの共有数（アクティブなアドボケイト）と、そのプラットフォーム上のリンククリック数（紹介された訪問者）を比較して評価するのに役立ちます。

{% hint style="info" %}
**例:** アドボケイトがLinkedInのフィードに頻繁に共有しているのに、プログラムがLinkedInからあまりエンゲージメントを得ていない場合があります。その場合は、LinkedIn向けのメッセージリンクの文言を見直し、改善や調整ができるか検討するとよいでしょう。

逆に、特定のプラットフォームへの共有数が少ないにもかかわらず紹介された訪問者数が多い場合、そのチャネルで共有している非常に成果の高いアドボケイトが数名いる可能性があります。
{% endhint %}

プログラムの設定によって、このグラフには以下の共有媒体の一部またはすべてが表示されます:

* Facebook
* X
* メール
* LinkedIn
* SMS
* LINE Messenger
* Messenger
* WhatsApp
* Pinterest
* コピーボタン

  顧客アドボケイトがウィジェットまたはマイクロサイト内の一般共有ボタンを選択した場合に表示されます。
* 不明

  大量の *不明な* 共有がある場合、それは顧客アドボケイトがプログラムに接続していないサービスを通じて紹介情報を送信していることを示している可能性があります。

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/b37c0cee574f1c27ff4c30b36c586258a48af17f" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

</details>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

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```
GET https://help.impact.com/brand/ja/nitsuitebitaidesuka/advocate-program/advocate-reporting-and-analytics/advocate-program-analytics-explained.md?ask=<question>
```

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