# なぜアカウントが停止されたのですか？

impact.com は、impact.com の手数料支払いまたはパートナーへの支払いのいずれかが60日以上延滞しているブランドアカウントを自動的に停止します。

#### 停止があなたに意味すること

* impact.com プラットフォームへのアクセスが制限されます。ログインのみ可能です、 [サポートに連絡してください](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true)、および [資金アカウントに入金する](https://help.impact.com/brand/ja/nitsuitebitaidesuka/platform-features/finance/add-funds-to-your-funding-account/deposit-funds-into-your-account).
* トラッキング、差し戻し、サブスクリプション、FTP などのアカウント操作は、アカウントが停止されている間も引き続き機能します。

#### アカウントの完全なアクセスを取り戻す方法

* [入金する](https://help.impact.com/brand/ja/nitsuitebitaidesuka/platform-features/finance/add-funds-to-your-funding-account/deposit-funds-into-your-account) 延滞残高全額をカバーするのに十分な金額をあなたの impact.com アカウントに入金してください。
* 支払いがあなたの資金アカウントに適用され次第、プラットフォームへのアクセスは自動的に復元されます。

#### 支払いの長期的な不履行の結果

* 支払いのさらなる遅延により、あなたのアカウントが回収業者に引き渡される可能性があります。
* あなたのアカウントは無効化のリスクにさらされます。