# ブランドアカウントを閉鎖するには？
{% hint style="info" %}
**注：** 次の手順に従ってください [リンク](https://help.impact.com/brand/ja/nitsuitebitaidesuka/platform-features/finance/finance-for-starter-edition-accounts/cancel-your-starter-edition-account) 代わりにStarter Editionアカウントを閉鎖したい場合はこちら。
{% endhint %}
アカウントを閉鎖する前に、以下の簡単な手順を実行してください：
{% stepper %}
{% step %}
### ステップ1：有効な契約を満了させる
すべての有効な契約を一度に満了させるには、次のページにアクセスしてください： *マイパートナー* 画面。
1. 左側のナビゲーションメニューから、次を選択します  **\[Engage] → Partners → Partners**.
2. フィルターのすぐ下で、次を選択します  **\[チェック済みボックス] すべて選択** → **契約 → 満了**.
3. の *満了* 画面でオプションを設定し、次を選択します **満了**.
* オプションで、次を行うこともできます： **すべてのスイッチを取り下げる** ことで契約の切り替えを防ぎ、 **コメント** に、impact.comプラットフォームを離れる意図があることを説明してください。
* これらのオプションの詳細については、次を参照してください： [パートナー契約を満了する](https://help.impact.com/brand/ja/nitsuitebitaidesuka/platform-features/contracts-and-template-terms/contracts/expire-partner-contracts).
4. 警告プロンプトを注意深く読み、次を選択します **理解しました。続行する** でパートナーの契約を満了させます。
{% endstep %}
{% step %}
### ステップ2：金銭的義務が清算されていることを確認する
未払いおよび保留中の手数料がすべて清算されるまで、アカウントを無効化することはできません。impact.comがアカウントを無効化する前に、すべての手数料を清算するのに十分な資金をアカウントに入金する必要があります。
すべての支払いがクリアされた後にアカウントに残高がある場合、impact.comは差額を返金します。次の書類を完成させ、 [返金承認フォーム](https://res.cloudinary.com/product-enablement/image/upload/v1755499933/Finance%20\(Invoices\)%20PDFs/AF_3_Client_refund_TEMPLATE.pdf) それを [サポートチケット](https://app.impact.com/support/portal.ihtml).
1. に添付してください。  **保留中の支払いを表示するには、次を選択します：**.
* の *\[Engage] → Transactions → Pending Payouts → Actions* 保留中の支払い
* 画面で、必要に応じてアクションを承認または却下して、すべての保留中アクションの支払いステータスを精算してください。 [保留中のアクションを管理するための詳細なオプションについては、次を参照してください：](https://help.impact.com/brand/ja/nitsuitebitaidesuka/platform-features/actions-and-payouts/payouts/approve-reverse-and-modify-pending-payouts-for-actions).
2. アクションの保留中支払いを承認、取り消し、変更する **アカウント残高を表示するには、上部ナビゲーションバーから次を選択します：** **残高**.
* → 概要 *既存の残高が* 必要な資金
* の金額をカバーしていることを確認してください。 [資金が不足している場合は、](https://help.impact.com/brand/ja/nitsuitebitaidesuka/platform-features/finance/add-funds-to-your-funding-account/deposit-funds-into-your-account).
{% endstep %}
{% step %}
### アカウントに入金する必要があります。
1. ステップ3：商品カタログを削除する  **左側のナビゲーションバーから次を選択します：**.
2. \[Engage] → Content → Products → Product Catalogs *テーブルの末尾にある* パフォーマンス  **列にカーソルを合わせ、次を選択します**.
1. \[その他] → 削除
{% endstep %}
{% step %}
### この手順を各カタログに対して繰り返し、すべての商品カタログが削除されるまで続けてください。
ステップ4：アカウント閉鎖を依頼する [アカウントがクリアされたら、最後の](https://help.impact.com/brand/ja/nitsuitebitaidesuka/readme/set-action-locking-and-payment-scheduling-periods) アクションロック [サポートチケット](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) 日が過ぎるのを待ってから、アカウントの閉鎖を依頼するサポートチケットを提出してください。単にあなたの依頼内容を詳述した
{% hint style="warning" %}
**を送信してください。impact.comは無効化する前に最終確認を行います。**重要
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}
#### ： アカウントの閉鎖は取り消し不可能な操作です。アカウントが無効化されると、データは一切復元できません。
アカウント閉鎖に関するよくある質問
アカウントが閉鎖された後、私の契約はどうなりますか？
impact.comがブランドアカウントを閉鎖すると、すべてのパートナーとの契約は満了し、閉鎖日以降のすべてのアクションは却下されます。
アカウントが閉鎖された後、リンクはどうなりますか？ \
パートナーのメディア資産のどこかにプロモーションリンクがまだ掲載されていて、そのリンクを顧客がクリックした場合、リンクが期限切れであるというエラーメッセージが表示されるか、無効なページにリダイレクトされるはずです。リンクがまだアクティブな場合でも、クレジットやトラッキングは行われず、アクションは却下されます。