# アドボケートプログラムのブランド化とカスタマイズ

紹介プログラムを宣伝する前に、見た目、トーン、共有方法がブランドを反映するように設定されていることを確認してください。本ヘルプ記事では、メール、共有メッセージ、紹介リンクをカスタマイズして一貫性と信頼性のある体験を作る方法を説明します。

#### トランザクション型プログラムメール

これらはAdvocate内のプログラムアクティビティに基づいて自動送信されるトランザクションメールです。紹介の過程で顧客の推薦者と紹介された友人の両方に情報を提供し、関与を促進します。

プログラムメールはAdvocateプラットフォーム内のコンテンツエディタで見つかり編集されます。顧客が受け取る主要なメールは2種類あります：

{% tabs %}
{% tab title="紹介開始" %}
その *紹介が開始されました* プロセスには、紹介された友人がデモを依頼する、無料アカウントにサインアップする、割引コードを入手するためにメールアドレスを入力するなどの目標が含まれる場合があります。

このメールは：

* プログラム要件に基づいて顧客の推薦者および／または紹介された友人に送信されます
* 紹介プロセスが開始されたことを確認します
* サポート／フォローアップを促します
* 引き続き紹介を行うように促すリマインダーを含みます
  {% endtab %}

{% tab title="購入完了" %}
その *購入が完了しました* このメールは参加者に紹介が完了したことを知らせます。

このメールは：

* プログラム要件に基づいて顧客の推薦者および／または紹介された友人に送信されます
* 紹介が成功したことを確認します
* 報酬の詳細と、再度紹介するためのCTAを含みます
* 引き続き紹介を行うように促すリマインダーを含みます

{% hint style="info" %}
**ヒント：** これらのメールにブランドのビジュアルや製品画像を追加して、信頼感と期待感を強化しましょう！
{% endhint %}
{% endtab %}
{% endtabs %}

#### ソーシャルメッセージと共有

顧客の推薦者は簡単に共有できるべきです。ソーシャルメッセージはAdvocateのウィジェットとメールに組み込まれており、プラットフォームで設定できます — Facebook、LinkedIn、Messenger、X（Twitter）へのワンクリック共有、またはコピー／貼り付けでの共有が可能です。

しかし、摩擦のない共有は全体の一部に過ぎません。あなたが提供するメッセージ、または顧客の推薦者が送るメッセージは、実際にクリックされコンバージョンするかどうかに大きく影響します。

{% hint style="info" %}
**行動を促すCTAを選びましょう：** 共有メッセージを作成する際（またはimpact.comでデフォルトテンプレートをカスタマイズする際）、どの主要な動機付けがあなたのブランド、オーディエンス、または特定のキャンペーンに最も合致するかを検討してください。もっとも一般的な動機付けは「自己利益」「社会的つながり」「利他主義」です。
{% endhint %}

{% tabs %}
{% tab title="自己利益" %}
**焦点：** 報酬。

**なぜ効果があるか：** 誰もが良いお得感を好みます。これは何かを節約したり得たりする自然な欲求に訴えます。

**いつ使うか：**

* 高価値の報酬を提供しているとき。
* 緊急性（「今すぐ入手」）を強調したいとき。
* お得感に敏感なオーディエンスをターゲットにしているとき。

{% hint style="info" %}
**例のCTA：**

* 私のリンクで初回注文が15%オフ！
* 友達を紹介すると20ドルゲット — とても簡単です。
  {% endhint %}
  {% endtab %}

{% tab title="社会的つながり" %}
**焦点：** 関係。

**なぜ効果があるか：** 人々は広告よりも友人からの推薦を信頼します。これによりメッセージが個人的で信頼できるものに感じられます。

**いつ使うか：**

* コミュニティの雰囲気を作りたいとき。
* あなたの製品が社会的または共有されるもの（例：旅行、イベント、ファッション）であるとき。
* ブランドへの親近感を築きたいとき。

{% hint style="info" %}
**例のCTA：**

* 友達に\[Brand]のことを教えたよ — 試してみてね！こちらがリンクです。
* あなたが気に入ると思ったから — 私から割引をどうぞ。
  {% endhint %}
  {% endtab %}

{% tab title="利他主義" %}
**焦点：** 他者を助けること。

**なぜ効果があるか：** 一部の推薦者は、自分が信じる素晴らしいものを共有することを本当に楽しんでおり、特にそれが他者に利益をもたらす場合にはそうです。

**いつ使うか：**

* あなたの製品が人々の生活を改善する（例：ウェルネス、教育、持続可能性）場合。
* あなたのブランドを価値観に基づいて位置付けたいとき。
* プログラムが紹介された友人にのみ報酬を提供する場合

{% hint style="info" %}
**例のCTA：**

* ぜひ\[Brand]を試してみてほしい — 始めるための割引はこちらです。
* これが私の役に立ったので、あなたの役にも立つかもしれません。
  {% endhint %}
  {% endtab %}
  {% endtabs %}

デフォルトの共有メッセージでは、どの動機付けを主導にするかを1つ選んでください。短く、利益に焦点を当て、コピーや共有が簡単なものにし、どれがオーディエンスに最適か分からない場合は異なるバージョンをテストしてください。

#### カスタムドメイン

デフォルトでは、共有リンクは次でホストされます `ssqt.co`。よりブランド化された体験のために、私たちは強く推奨します [impact.comプラットフォームでカスタムドメインを設定すること](https://help.impact.com/brand/ja/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/set-up-a-domain-for-advocate) 顧客にとって認識できないドメインはクリック率や信頼に悪影響を与える可能性があります。

カスタムドメインを使用することの利点：

* **信頼を高めます：** 認識できるURLは顧客がクリックしやすくなります
* **クリック率を向上させます：** スパムっぽく見えず、より個人的に見えます
* **ブランドの一貫性を構築します：** メール、ウィジェット、紹介リンクに表示されます

#### もっと知りたいですか？

他のベストプラクティスガイドもチェックしてください：

* [Advocateプログラムのための戦略的マーケティング](https://help.impact.com/brand/ja/advocate-program/best-practices-for-referral-programs/strategic-marketing-for-your-advocate-program)：主要な顧客接点でプログラムを立ち上げ、参加と紹介を促進するスマートで継続的なマーケティングで可視性を維持しましょう。
* [Advocateプログラムを最適化する](https://help.impact.com/brand/ja/advocate-program/best-practices-for-referral-programs/optimize-your-advocate-program)：最良のプログラムは時間とともに進化します。プログラムが形を成すにつれて、顧客の声に耳を傾け、データから学び、紹介プログラムをさらに良い結果に向けて微調整できるようになります。
