# ギフトカード報酬の説明

デジタルギフトカードは、リファラルプログラムでアドボケートや紹介された顧客に提供できる柔軟で高価値な報酬です。これらのギフトカードは、当社の直接統合を通じて **Tango Card**と連携して提供され、幅広いグローバルブランドをサポートします。

このガイドでは、ギフトカード報酬の設定方法、発行タイミングと方法の定義、プログラムを健全に保つための保護設定について説明します。

Tango Cardアカウントを接続してテンプレートを設定するには、 [Tango Card 統合ガイド](https://integrations.impact.com/impact-brand/docs/tango-card-integration).

#### 参加者はギフトカードで何ができるのか？

Tango Cardを通じて、参加者は次のことができます：

* 地域と通貨に基づいて厳選された人気のギフトカードブランドの中から選択する
* 報酬金額を [慈善団体](https://www.tangocard.com/reward-catalog?rewardcategory=donation)
* 使用する [リワードリンク](https://www.tangocard.com/solutions/reward-link)に寄付する、ユーザーが好みのギフトカードを選べるTangoの柔軟なオプション

参加者はTango Cardからの引き換えメールを受け取り、ギフトカードを請求する手順が記載されています。カスタムメールテンプレート（ETID）を設定している場合、メールはブランド化されたメッセージを反映します。方法については、 [カスタムブランドメールの設定](https://integrations.impact.com/impact-brand/docs/tango-card-integration#email-templates).

#### Tango Cardとの接続方法を選択する

次のいずれかを選べます：

* カタログ、ユーザー、資金管理を完全にコントロールするために自分のTango Cardアカウントを使用する
* impact.comにサブアカウントをプロビジョニングしてもらい、合理化された管理されたセットアップを行う（プレミアムブランド向けのロックを挿入）

どのセットアップが適切かわからない場合は、 [統合オプションと手順](https://integrations.impact.com/impact-brand/docs/tango-card-integration).

#### Tango Cardアカウントに資金を入金する

ギフトカードを発行する前に、Tango Cardアカウントに資金が必要です。Tangoは次を含む複数の資金調達方法をサポートしています：

* 銀行口座
* ACHまたは電信送金
* クレジットカード
* チェック
* チェックアウト時の支払い（特定のアカウントタイプ向け）

資金の管理はTango Cardアカウントを通じて直接行われます。impact.comがあなたに代わって資金を収集または管理することはありません。詳細については、 [Tango Cardの資金調達オプション](https://help.rewardsgenius.com/s/article/FundingFAQ) .

{% hint style="warning" %}
**警告:** Tango Cardアカウントの資金が不十分な場合、Advocate内のあなたの報酬は「保留 - 履行エラー」状態になります。Advocateは7日間、12時間ごとに報酬の送信を再試行します。資金がTango Cardアカウントに追加されると、報酬は自動的に送信されます。
{% endhint %}

#### ギフトカード報酬を作成する

1. 左側のナビゲーションメニューで、次を選択します ![](https://1458456015-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **Engage → Rewards → Catalog**.
2. 右上のコーナーで、選択します **報酬を作成**.
3. 報酬に名前と報酬キーを付けます。
4. 選択します **ギフトカード** を *報酬タイプとして*.
5. 利用可能なカタログからオプションを選択します。
6. を設定します **固定の報酬金額** （例：$25）（動的な報酬金額はサポートされていません）。
7. 任意で、ブランド化された報酬メール用にカスタムETIDを追加します。
8. 選択します **報酬を作成**.

詳細を見る [報酬の作成](https://help.impact.com/brand/ja/advocate-program/advocate-rewards/create-a-reward).

#### ギフトカードが発行されるタイミングを定義する

ギフトカード報酬はプログラムルールに基づいてトリガーされます。これらのルールは、参加者がいつ資格を得るか、どの報酬が発行されるかを決定します。一般的なトリガーには以下が含まれます：

* アドボケートの紹介がコンバートする（例：紹介されたユーザーが登録または購入する）
* 紹介された友人がマイルストーンを達成する（例：初回注文を完了する）

次のこともできます：

* 地域または通貨ごとに報酬をローカライズする
* 一致するロケールがないユーザーのためにフォールバック報酬を設定する
* を適用する **保留期間**（コンバージョン後、設定した日数だけ報酬を遅らせる）
* トリガー **トランザクションメール** はコンバージョン時または保留期間後のいずれかで発生します

最良の結果を得るために、コンバージョン時にトランザクションメールをトリガーすることを推奨します。これにより、参加者にギフトカードが発送されることと、保留期間終了後に配信されることを通知できます。方法については、 [プログラムルールを設定する](https://help.impact.com/brand/ja/advocate-program/getting-started-with-advocate/advocate-program-rules-explained).

**セキュリティ制限を追加する（任意だが推奨）**

不正を防ぎ、予算を管理するために、参加者ごとの報酬上限を設定できます。

* 上限に達すると、将来の紹介は手動レビューのために保留ステータスになります
* これはAdvocateに組み込まれた不正検出および紹介セキュリティ機能と組み合わせて機能します

{% hint style="info" %}
**例**：過剰なインセンティブ付与を避けるために、ユーザーごとに10件のギフトカード報酬の上限を設定します。
{% endhint %}

#### 参加者が受け取るもの

参加者がギフトカード報酬を獲得したとき：

* ギフトカードを選択する手順が記載されたTango Cardからの引き換えメールを受け取ります
  * ETIDを使用してカスタムのTango Cardメールテンプレートを設定している場合、参加者はあなたのブランド化されたメッセージを受け取ります
* 参加者はまた、プログラムで設定したトランザクションメール（例：「報酬を獲得しました！」）も受け取ります

プログラムルールで報酬の保留期間を設定している場合：

* Tango Cardのメールと報酬は保留期間終了後にのみ送信されます
* ただし、コンバージョン時にトランザクションメールを即時にトリガーすることは可能です。これは次のために推奨されます：
  * 保留期間後に報酬が届くことをユーザーに知らせるため
  * Tango Cardのメール（見落とされたりフィルタされる可能性がある）を探すよう促すため

#### サポートを受ける

さまざまなギフトカードの提供、アカウント資金、または顧客アドボケートから報告された問題のトラブルシューティングに関する質問は、 [Tango Cardのサポートチーム](https://www.tangocard.com/contact-us) .

プログラムルールの設定を含むその他のサポートリクエストについては、当社のサポートにお問い合わせください [にお問い合わせください。](https://app.impact.com/secure/advertiser/support/customer-support-portal-flow.ihtml).
