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# Spiegazione della gestione del consenso del plugin Shopify

di impact.com [plugin Shopify](https://integrations.impact.com/integration-guides/for-brands/plugin-integrations/e-commerce/integrate-with-shopify) ha ricevuto alcuni miglioramenti dietro le quinte nel modo in cui vengono gestiti il tracciamento e il consenso dei clienti. Questo aggiornamento ti aiuta a rimanere conforme agli standard sulla privacy in continua evoluzione, migliora l'attribuzione delle conversioni per i tuoi partner e colma le lacune esistenti nel tracciamento delle ricompense.

Tutto ciò che devi fare per iniziare a beneficiare di questi miglioramenti è effettuare un rapido aggiornamento nelle impostazioni di Shopify. Vedi il [*Agisci*](#take-action) qui sotto.

{% hint style="warning" %}
**Importante:** Se non aggiorni le impostazioni come consigliato, c'è il rischio di occasionali interruzioni del tracciamento se un cliente non esegue un ricaricamento della pagina prima di procedere al checkout.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
**Nota:** Se utilizzi il plugin Shopify di impact.com, non abilitare la Modalità Consenso perché i due non sono ancora compatibili.
{% endhint %}

#### Novità

Il tracciamento delle conversioni avviene ora solo quando è soddisfatta una delle seguenti condizioni:

* Un cliente acconsente a essere tracciato accettando il pop-up sulla privacy/cookie sul tuo sito.
* Un cliente arriva nel tuo negozio Shopify dopo aver aperto un link da un [di cashback o fedeltà](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/partnership-strategies/working-with-partners/an-impactcom-guide-to-partner-types.md) sito del partner.

In altre parole, se un cliente visita il tuo negozio Shopify e accetta di essere tracciato, qualsiasi acquisto o conversione che effettuano verrà tracciato come previsto. Se il cliente nega o salta il consenso, il tracciamento viene messo in pausa.

L'eccezione a questa pausa si verifica se il cliente è stato indirizzato da uno dei tuoi partner cashback o fedeltà, perché in tal caso il suo consenso a essere tracciato è già implicito nella sua partecipazione alla segnalazione. Per garantire che il tracciamento continui in questo scenario, il `im_rewards=1` parametro deve essere incluso nell'URL della tua landing page quando i clienti vengono indirizzati dai tuoi partner cashback o fedeltà. Contatta il tuo CSM o [Supporto](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) per ricevere aiuto per configurarlo correttamente, oppure vedi [Traccia il traffico Cashback e Fedeltà con Shopify](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/technical-integration-guides/track-cashback-and-loyalty-traffic-with-shopify.md) per ulteriori informazioni.

#### Come questo ti avvantaggia

* **Maggiore conformità alla privacy** — Rimani conforme agli standard sulla privacy in continua evoluzione e rispetta il consenso dei clienti.
* **Tracciamento affidabile delle ricompense** — Le conversioni dei tuoi partner loyalty/cashback vengono sempre acquisite.
* **Visibilità sulle conversioni perse** — Visualizza l'effetto del rifiuto del consenso da parte dei clienti nei report di impact.com.
* **Rapido da attivare** — Non è necessario reintegrare il tuo negozio Shopify con impact.com. Ti basta seguire i [passaggi seguenti](#take-action).

#### Agisci

Aggiorna le tue impostazioni in 5 rapidi passaggi per ridurre il rischio di occasionali interruzioni del tracciamento:

1. [Accedi](https://www.shopify.com/login) al tuo account Shopify.
2. Dal menu a sinistra, seleziona **Negozio online → Temi**.
3. Seleziona **Personalizza** sul tema attuale.
4. Nel menu a sinistra dell'editor del tema, seleziona **Incorporazioni app**.
   * A seconda della versione del tema, potrebbe essere indicato come **Sezioni app** invece.
5. Individua il plugin di impact.com che hai appena installato e ![](/files/bcb6da087265fb9beef85997a54e50203691b8d1) **\[Attiva] Gestione del tracciamento**.


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# Agent Instructions
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```
GET https://help.impact.com/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/technical-integration-guides/shopify-plugin-consent-management-explained.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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