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# Verifica la tua integrazione Amazon

Dopo aver integrato Amazon, ti consigliamo di eseguire conversioni di prova per confermare che i clic e le vendite generati dai clienti vengano tracciati e segnalati in impact.com. Tieni presente che l’API Attribution di Amazon non si comporta allo stesso modo del tracciamento tradizionale delle conversioni su impact.com o sul tuo sito ecommerce. Sono previsti ritardi integrati nella reportistica, requisiti minimi di engagement e altri fattori che influenzano i dati visualizzati nei report.

## Comprendere il comportamento di tracciamento di Amazon

I dati di tracciamento che vedi nei tuoi report di impact.com si basano sulle funzionalità di tracciamento dell’attribuzione dell’API Attribution di Amazon. Questo significa:

* **Finestra di referral fissa di 14 giorni** — L’acquisto di un cliente deve sempre avvenire entro 14 giorni dal clic sul link di tracciamento del partner.
* **Sono richiesti almeno 10 clic** — Ogni link di tracciamento deve ricevere 10 o più clic prima che i dati di clic e conversione siano visibili in impact.com.
* **Ritardo nella reportistica fino a 48 ore** — Non aspettarti di vedere immediatamente i dati di conversione o di traffico nei report di impact.com.

Se una delle condizioni sopra non viene soddisfatta, l’API Attribution di Amazon non attribuirà correttamente il credito della conversione come previsto nei report di impact.com. Vedi [Spiegazione del tracciamento del venditore Amazon](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/amazon-seller-tracking/amazon-seller-tracking-explained.md) per saperne di più.

{% hint style="success" %}
**Nota:** impact.com non traccia le conversioni Amazon a livello di clic, ma puoi ottenere informazioni dettagliate sull’andamento del tuo programma utilizzando gli strumenti di reportistica di attribuzione di Amazon.
{% endhint %}

## Testa la tua integrazione

Per assicurarti che l’integrazione con Amazon sia configurata correttamente e che stia registrando le conversioni come previsto, procedi come segue:

1. Contatta un partner a tua scelta e ottieni un link di tracciamento di prova per quel partner.
   * Ti consigliamo di usare un link a una pagina di dettaglio del prodotto, così sarà più facile vedere il traffico dei clic di prova nella reportistica. Fai riferimento alla guida di supporto del partner, [Crea link per un programma Seller](/partner/it/di-cosa-vorresti-saperne-di-piu/seller-partnerships/amazon-seller-partnerships/create-tracking-links-for-seller-programs.md), per indicazioni.
2. Assicurati che il link di tracciamento riceva più di 10 clic unici.
   * Ti consigliamo di usare la navigazione in incognito o privata quando cerchi di raggiungere la soglia minima di clic e di coinvolgere più persone o dispositivi per evitare che tutti i clic vengano attribuiti alla stessa sessione.
3. Conferma che sul link di tracciamento siano stati registrati 10 o più clic.
   * A causa del ritardo di 48 ore dell’API Attribution, i tuoi dati appariranno nella tua reportistica Amazon grezza prima di arrivare nei report Amazon di impact.com. Per verificare che i clic di prova siano stati registrati, ti consigliamo di utilizzare la reportistica Amazon Seller disponibile nella tua dashboard di impact.com — vedi [Spiegazione della reportistica Amazon Seller per i brand](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/amazon-seller-reporting-for-brands/amazon-seller-reporting-explained-for-brands.md).
4. Effettua un ordine di prova usando il link di tracciamento e attendi che l’ordine venga visualizzato nei report di impact.com prima di annullare o restituire gli articoli.

## Risoluzione dei problemi relativi ai dati di conversione mancanti

Se non vedi i dati di conversione di Amazon nella reportistica nonostante tu abbia seguito i passaggi sopra, verifica quanto segue:

* Il link di tracciamento ha ricevuto almeno 10 clic prima dell’acquisto di prova?
* Il link di tracciamento ti ha indirizzato a una pagina di dettaglio del prodotto?
* I parametri originali del link di tracciamento sono rimasti invariati durante tutto il percorso dell’utente?
* Hai atteso almeno 48 ore dopo aver effettuato l’ordine prima di aspettarti che i dati apparissero nei report di impact.com?
* Hai atteso che l’ordine di prova avesse il tempo di comparire in impact.com prima di annullarlo o modificarlo?

## Ancora non vedi i dati di conversione?

Se tutte le condizioni sopra sono soddisfatte, il problema probabilmente deriva dalle limitazioni naturali dell’API Attribution di Amazon piuttosto che da un problema con la configurazione di impact.com.

### Contattaci per assistenza:

1. Puoi contattare [l’Assistenza](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) con i dettagli del tuo test, così potremo esaminare i dati dal nostro lato.
2. Ti consigliamo inoltre di aprire un ticket con [Amazon Advertising](https://amazon-ads-api.zendesk.com/hc/en-us/articles/25110088401435) , poiché è il team più indicato per investigare comportamenti di tracciamento inattesi all’interno del loro sistema.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.impact.com/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/amazon-seller-tracking/test-your-amazon-integration.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.