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# Metti alla prova la tua integrazione Amazon

Una volta integrato con Amazon, ti consigliamo di eseguire conversioni di test per confermare che i clic e le vendite generati dai clienti vengano tracciati e riportati in impact.com. Tieni presente che l’API Attribution di Amazon non si comporta allo stesso modo del tracciamento delle conversioni tradizionale su impact.com o sul tuo sito ecommerce. Esistono ritardi di reporting integrati, requisiti minimi di coinvolgimento e altri fattori che influenzano i dati visualizzati nei report.

## Comprendi il comportamento di tracciamento di Amazon

I dati di tracciamento che vedi nei tuoi report di impact.com si basano sulle funzionalità dell’API Attribution di Amazon per il tracciamento dell’attribuzione. Ciò significa:

* **Finestra di referral fissa di 14 giorni** — Un acquisto da parte di un cliente deve sempre avvenire entro 14 giorni dal clic sul link di tracciamento del partner.
* **Sono necessari almeno 10 clic** — Ogni link di tracciamento deve ricevere 10 o più clic prima che i dati vengano visualizzati in impact.com.
* **Ritardo nel reporting fino a 48 ore** — Non aspettarti di vedere immediatamente i dati di conversione o di traffico nei report di impact.com.

Se una delle condizioni sopra indicate non viene soddisfatta, l’API Attribution di Amazon non attribuirà correttamente il credito della conversione come previsto nei report di impact.com. Vedi [Spiegazione del tracciamento per Amazon Seller](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/amazon-seller-tracking/amazon-seller-tracking-explained.md) per saperne di più.

{% hint style="info" %}
**Nota:** impact.com non traccia le conversioni Amazon a livello di clic, ma puoi ottenere informazioni dettagliate sulle prestazioni del tuo programma utilizzando gli strumenti di reporting di attribuzione di Amazon.
{% endhint %}

## Testa la tua integrazione

Per assicurarti che la tua integrazione con Amazon sia configurata correttamente e stia acquisendo le conversioni come previsto, procedi come segue:

1. Contatta un partner a tua scelta e ottieni un link di tracciamento di test per quel partner.
   * Ti suggeriamo di usare un link a una pagina di dettaglio prodotto, così sarà più facile vedere nel reporting il traffico dei clic di test. Consulta il documento di assistenza del partner, [Crea link per un programma Seller](/partner/it/di-cosa-vorresti-saperne-di-piu/seller-partnerships/amazon-seller-partnerships/create-tracking-links-for-seller-programs.md)per indicazioni.
2. Assicurati che il link di tracciamento riceva più di 10 clic unici.
   * Ti suggeriamo di utilizzare la navigazione in incognito o privata nel tentativo di raggiungere la soglia minima di clic, e di coinvolgere più persone o dispositivi per evitare che tutti i clic vengano attribuiti alla stessa sessione.
3. Conferma che sul link di tracciamento siano stati registrati 10 o più clic.
   * A causa del ritardo di 48 ore dell’API Attribution, i tuoi dati appariranno nel reporting grezzo di Amazon prima di fluire nel reporting Amazon di impact.com. Per verificare che i clic di test siano stati registrati, ti suggeriamo di utilizzare il reporting Amazon Seller disponibile nella dashboard di impact.com — vedi [Spiegazione del reporting di Amazon Seller per i brand](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/amazon-seller-reporting-for-brands/amazon-seller-reporting-explained-for-brands.md).
4. Effettua un ordine di test usando il link di tracciamento e attendi che l’ordine compaia nei report di impact.com prima di annullare o restituire gli articoli.

## Risoluzione dei problemi relativi ai dati di conversione mancanti

Se non vedi i dati di conversione Amazon nei report nonostante i passaggi sopra indicati, verifica quanto segue:

* Il link di tracciamento ha ricevuto almeno 10 clic prima che l’acquisto di test venisse effettuato?
* Il link di tracciamento ti ha indirizzato a una pagina di dettaglio prodotto?
* I parametri originali del link di tracciamento sono rimasti invariati durante tutto il percorso dell’utente?
* Hai aspettato almeno 48 ore dopo aver effettuato l’ordine prima di aspettarti che i dati comparissero nei report di impact.com?
* Hai aspettato che l’ordine di test avesse la possibilità di comparire in impact.com prima di annullarlo o modificarlo?

## Ancora non vedi i dati di conversione?

Se tutte le condizioni sopra indicate sono soddisfatte, il problema probabilmente deriva dalle limitazioni naturali dell’API Attribution di Amazon piuttosto che da un problema con la configurazione di impact.com.

### **Contattaci per assistenza:**

1. Puoi contattare [l’Assistenza](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) con i dettagli del tuo test, così possiamo esaminare i dati dal nostro lato.
2. Ti consigliamo inoltre di aprire un ticket con [Amazon Advertising](https://amazon-ads-api.zendesk.com/hc/en-us/articles/25110088401435) poiché sono i più indicati per indagare su comportamenti di tracciamento imprevisti all’interno del loro sistema.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.impact.com/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/amazon-seller-tracking/test-your-amazon-integration.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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