Testa la tua integrazione Amazon

Una volta che avrai integrato Amazon, ti consigliamo di eseguire conversioni di test per confermare che i clic e le vendite generati dai clienti vengano tracciati e riportati in impact.com. Tieni presente che l'API Amazon Attribution non si comporta allo stesso modo del tradizionale tracciamento delle conversioni in impact.com o sul tuo sito di ecommerce. Sono previsti ritardi nei report, requisiti minimi di interazione e altri fattori che influenzano i dati visualizzati nei report.

Comprendi il comportamento di tracciamento di Amazon

I dati di tracciamento che vedi nei report di impact.com si basano sulle funzionalità dell'API Amazon Attribution per il tracciamento dell'attribuzione. Ciò significa:

• Finestra di referral fissa di 14 giorni — Un acquisto del cliente deve sempre avvenire entro 14 giorni dal clic sul link di tracciamento del partner.

• Sono necessari almeno 10 clic — Ogni link di tracciamento deve ricevere 10 o più clic prima che i dati sui clic e sulle conversioni vengano visualizzati in impact.com.

• Ritardo nei report fino a 48 ore — Non aspettarti di vedere subito i dati di conversione o di traffico nei report di impact.com.

Se una delle condizioni sopra non viene soddisfatta, l'API Amazon Attribution non attribuirà correttamente il credito della conversione come previsto nei report di impact.com. Vedi Spiegazione del tracciamento Amazon Seller per saperne di più.

Nota: impact.com non traccia le conversioni Amazon a livello di clic, ma puoi ottenere approfondimenti dettagliati sulle prestazioni del tuo programma utilizzando gli strumenti di reportistica di attribuzione di Amazon.

Testa la tua integrazione

Per assicurarti che la tua integrazione Amazon sia configurata correttamente e registri le conversioni come previsto, procedi come segue:

1. Contatta un partner a tua scelta e ottieni un link di tracciamento di test per quel partner.

   • Ti suggeriamo di utilizzare un link a una pagina dei dettagli del prodotto, così ti sarà più facile vedere il traffico dei clic di test nei report. Fai riferimento al documento di assistenza del partner, Crea link per un programma Seller, per indicazioni.

2. Assicurati che il link di tracciamento riceva più di 10 clic unici.

   • Ti suggeriamo di utilizzare la navigazione in incognito o privata quando cerchi di raggiungere la soglia minima di clic e di coinvolgere più persone o dispositivi per evitare che tutti i clic vengano attribuiti alla stessa sessione.

3. Conferma che sul link di tracciamento siano stati registrati 10 o più clic.

   • A causa del ritardo di 48 ore dell'API Attribution, i tuoi dati appariranno nei report grezzi di Amazon prima di confluire nei report Amazon di impact.com. Per verificare che i tuoi clic di test siano stati registrati, ti suggeriamo di utilizzare i report Seller di Amazon disponibili nella tua dashboard di impact.com—vedi Spiegazione dei report Seller di Amazon per i brand.

4. Effettua un ordine di test usando il link di tracciamento e attendi che l'ordine compaia nei report di impact.com prima di annullare o restituire gli articoli.

Risoluzione dei problemi relativi ai dati di conversione mancanti

Se non vedi i dati di conversione Amazon nei report nonostante tu abbia seguito i passaggi sopra, verifica quanto segue:

• Il link di tracciamento ha ricevuto almeno 10 clic prima che fosse effettuato l'acquisto di test?

• Il link di tracciamento ti ha indirizzato a una pagina dei dettagli del prodotto?

• I parametri originali del link di tracciamento sono rimasti invariati durante tutto il percorso dell'utente?

• Hai atteso almeno 48 ore dopo aver effettuato l'ordine prima di aspettarti che i dati apparissero nei report di impact.com?

• Hai atteso che l'ordine di test avesse la possibilità di apparire in impact.com prima di annullarlo o modificarlo?

Non vedi ancora i dati di conversione?

Se tutte le condizioni sopra sono soddisfatte, il problema probabilmente deriva dai limiti naturali dell'API Amazon Attribution piuttosto che da un problema con la configurazione di impact.com.

Richiedi assistenza:

1. Puoi contattare supporto con i dettagli del tuo test così possiamo analizzare i dati dal nostro lato.

2. Ti consigliamo inoltre di aprire un ticket con Amazon Advertising, poiché sono nella posizione migliore per indagare su un comportamento di tracciamento imprevisto all'interno del loro sistema.