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# Testa la tua integrazione Amazon

Una volta che avrai integrato Amazon, ti consigliamo di eseguire conversioni di test per confermare che i clic e le vendite generati dai clienti vengano tracciati e riportati in impact.com. Tieni presente che l'API Amazon Attribution non si comporta allo stesso modo del tradizionale tracciamento delle conversioni in impact.com o sul tuo sito di ecommerce. Sono previsti ritardi nei report, requisiti minimi di interazione e altri fattori che influenzano i dati visualizzati nei report.

## Comprendi il comportamento di tracciamento di Amazon

I dati di tracciamento che vedi nei report di impact.com si basano sulle funzionalità dell'API Amazon Attribution per il tracciamento dell'attribuzione. Ciò significa:

* **Finestra di referral fissa di 14 giorni** — Un acquisto del cliente deve sempre avvenire entro 14 giorni dal clic sul link di tracciamento del partner.
* **Sono necessari almeno 10 clic** — Ogni link di tracciamento deve ricevere 10 o più clic prima che i dati sui clic e sulle conversioni vengano visualizzati in impact.com.
* **Ritardo nei report fino a 48 ore** — Non aspettarti di vedere subito i dati di conversione o di traffico nei report di impact.com.

Se una delle condizioni sopra non viene soddisfatta, l'API Amazon Attribution non attribuirà correttamente il credito della conversione come previsto nei report di impact.com. Vedi [Spiegazione del tracciamento Amazon Seller](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/amazon-seller-tracking/amazon-seller-tracking-explained.md) per saperne di più.

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**Nota:** impact.com non traccia le conversioni Amazon a livello di clic, ma puoi ottenere approfondimenti dettagliati sulle prestazioni del tuo programma utilizzando gli strumenti di reportistica di attribuzione di Amazon.
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## Testa la tua integrazione

Per assicurarti che la tua integrazione Amazon sia configurata correttamente e registri le conversioni come previsto, procedi come segue:

1. Contatta un partner a tua scelta e ottieni un link di tracciamento di test per quel partner.
   * Ti suggeriamo di utilizzare un link a una pagina dei dettagli del prodotto, così ti sarà più facile vedere il traffico dei clic di test nei report. Fai riferimento al documento di assistenza del partner, [Crea link per un programma Seller](/partner/it/di-cosa-vorresti-saperne-di-piu/seller-partnerships/create-tracking-links-for-seller-programs.md), per indicazioni.
2. Assicurati che il link di tracciamento riceva più di 10 clic unici.
   * Ti suggeriamo di utilizzare la navigazione in incognito o privata quando cerchi di raggiungere la soglia minima di clic e di coinvolgere più persone o dispositivi per evitare che tutti i clic vengano attribuiti alla stessa sessione.
3. Conferma che sul link di tracciamento siano stati registrati 10 o più clic.
   * A causa del ritardo di 48 ore dell'API Attribution, i tuoi dati appariranno nei report grezzi di Amazon prima di confluire nei report Amazon di impact.com. Per verificare che i tuoi clic di test siano stati registrati, ti suggeriamo di utilizzare i report Seller di Amazon disponibili nella tua dashboard di impact.com—vedi [Spiegazione dei report Seller di Amazon per i brand](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/amazon-seller-reporting-for-brands/amazon-seller-reporting-explained-for-brands.md).
4. Effettua un ordine di test usando il link di tracciamento e attendi che l'ordine compaia nei report di impact.com prima di annullare o restituire gli articoli.

## Risoluzione dei problemi relativi ai dati di conversione mancanti

Se non vedi i dati di conversione Amazon nei report nonostante tu abbia seguito i passaggi sopra, verifica quanto segue:

* Il link di tracciamento ha ricevuto almeno 10 clic prima che fosse effettuato l'acquisto di test?
* Il link di tracciamento ti ha indirizzato a una pagina dei dettagli del prodotto?
* I parametri originali del link di tracciamento sono rimasti invariati durante tutto il percorso dell'utente?
* Hai atteso almeno 48 ore dopo aver effettuato l'ordine prima di aspettarti che i dati apparissero nei report di impact.com?
* Hai atteso che l'ordine di test avesse la possibilità di apparire in impact.com prima di annullarlo o modificarlo?

## Non vedi ancora i dati di conversione?

Se tutte le condizioni sopra sono soddisfatte, il problema probabilmente deriva dai limiti naturali dell'API Amazon Attribution piuttosto che da un problema con la configurazione di impact.com.

### Richiedi assistenza:

1. Puoi contattare [supporto](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) con i dettagli del tuo test così possiamo analizzare i dati dal nostro lato.
2. Ti consigliamo inoltre di aprire un ticket con [Amazon Advertising](https://amazon-ads-api.zendesk.com/hc/en-us/articles/25110088401435), poiché sono nella posizione migliore per indagare su un comportamento di tracciamento imprevisto all'interno del loro sistema.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://help.impact.com/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/amazon-seller-tracking/test-your-amazon-integration.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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