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# FAQ Seller Amazon per i brand

di impact.com [programma Amazon Seller](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/amazon-seller-program-explained.md) ti consente di aumentare le vendite e il traffico verso il tuo store Amazon tramite partnership di affiliazione. Utilizza l'API Attribution di Amazon per monitorare le prestazioni delle vendite dei tuoi prodotti generate dai partner su Amazon, offrendoti piena visibilità sulle prestazioni del tuo programma. Con Amazon Seller, crei tu stesso il programma, gestisci direttamente le partnership con i partner e imposti le tue tariffe di commissione. Potresti anche beneficiare del [Brand Referral Bonus](https://sell.amazon.com/blog/brand-referral-bonus), che premia [i seller 3P](#user-content-fn-1)[^1] per generare vendite e traffico su Amazon.

## Idoneità

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<summary>Amazon Seller è disponibile ai vendor Amazon?</summary>

Sì. Amazon Seller è disponibile sia per i vendor first-party (1P) sia per i seller third-party (3P). Scopri di più sulle differenze tra [vendor e seller](https://ecommercenurse.com/differences-between-sellers-and-vendors-on-amazon/) su Amazon.

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<details>

<summary>Posso ottenere Amazon Seller se sono nella versione Starter?</summary>

Sì. Amazon Seller è incluso nell'abbonamento Performance per tutte le versioni, incluse Starter, Pro, Enterprise e Lead Gen. Se sei nella versione Starter, in genere consigliamo [di aprire un ticket di supporto](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) per assistenza. Consulta il [*Inizia*](#get-started) la sezione qui sotto per ulteriori informazioni.

</details>

<details>

<summary>Amazon Seller è disponibile nella mia regione?</summary>

Attualmente Amazon Seller supporta le seguenti regioni:

* Stati Uniti
* Canada
* Messico
* Regno Unito
* Germania
* Francia
* Italia
* Spagna
* Paesi Bassi

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<details>

<summary>Posso gestire un programma Amazon Seller in più regioni?</summary>

I siti Amazon nei diversi Paesi hanno ciascuno i propri parametri di tracciamento, e l'attribuzione di Amazon traccia e attribuisce al partner pertinente solo quando il tuo sito e il cliente si trovano nella stessa regione. In altre parole, se hai siti Amazon in Paesi diversi, ti servirà un programma Amazon Seller separato per ciascun Paese.

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<details>

<summary>Se ho già un programma Performance, devo ripropormi ai partner esistenti?</summary>

No. I tuoi partner devono solo aderire al tuo programma Amazon Seller. Sentiti libero di [invitarli](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/performance-program/recruiting-partners/invite-partners-to-join-a-brands-program.md) nel modo che preferisci.

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## Strategia

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<summary>Amazon Seller è la soluzione giusta per me?</summary>

Amazon Seller può essere un potente strumento per aumentare le vendite per qualsiasi brand con prodotti su Amazon che sia registrato nel [Brand Registry di Amazon](https://sell.amazon.com/brand-registry) come proprietario del brand.

**Amazon** **I programmi Seller in genere:**

* Offrono commissioni più elevate rispetto ad Amazon Associates
* Includono una finestra di cookie di 14 giorni (contro le 24 ore di Associates)
* Proteggono i tuoi guadagni dai cali dovuti alle policy che interessano Associates
* Offrono flessibilità oltre le tariffe fisse per categoria stabilite da Associates
* Consentono partnership strategiche direttamente con i partner

Scopri le [best practice](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/how-to-win-with-your-seller-program.md) per gestire un programma Amazon Seller.

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<summary>I miei partner possono partecipare contemporaneamente ad Amazon Seller e ad Amazon Associates?</summary>

Sì! Possono partecipare a entrambi i programmi contemporaneamente, ma non possono utilizzare i link di Amazon Seller e di Associates allo stesso tempo. I tuoi partner dovranno scegliere quali link promuovere, quindi ti conviene incentivarli a scegliere i tuoi link di Amazon Seller offrendo commissioni più alte e altri vantaggi, dove pertinente.

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<summary>Come funziona il Referral Bonus di Amazon con Amazon Seller?</summary>

Il [Brand Referral Bonus (BRB)](https://sell.amazon.com/blog/brand-referral-bonus) si ottiene generando vendite verso il tuo store Amazon tramite l'attività tracciata dei partner. Amazon Seller rende possibile tutto ciò monitorando il traffico e le vendite generate dai partner, aprendo la strada alla possibilità di ottenere il bonus su quelle vendite. Vale la pena notare che solo i seller third-party (3P) sono idonei al BRB. Assicurati di consultare [i termini ufficiali di Amazon sul BRB](https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/external/GKPK6UXEUARLBX9Z?locale=en-US) per confermare l'idoneità.

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<summary>Amazon Seller inciderà sulle mie vendite D2C?</summary>

Puoi sfruttare i vantaggi unici di entrambi i canali per massimizzare le opportunità di conversione e raggiungere i clienti ovunque preferiscano acquistare.

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<summary>I pagamenti ai partner di Amazon Seller contano ai fini del PPV?</summary>

Sì. I pagamenti che effettui ai partner nel tuo programma Amazon Seller conteggiano nel tuo Performance Pricing Volume (PPV), poiché il PPV è condiviso a livello di account.

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<details>

<summary>Posso pagare i partner in modo diverso su Amazon Seller?</summary>

Assolutamente. Amazon Seller è un programma separato, quindi puoi creare condizioni di pagamento distinte con i partner di Amazon Seller. Questo ti consente di costruire strutture di commissione diverse per le conversioni generate dai partner sul tuo sito D2C rispetto al tuo store Amazon.

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## Funzionalità supportate

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<summary>Il mio programma Amazon Seller può includere le funzionalità Creator?</summary>

Creator è disponibile per tutti i programmi Seller nella versione Essentials e superiori, con le funzionalità Creator integrate nel tuo programma Seller. Creator è abilitato per impostazione predefinita, ma le funzionalità a cui hai accesso dipendono dal tuo abbonamento:

* *Funzionalità Creator incluse:* Disponibili con ogni programma Seller senza costi aggiuntivi.
* *Creator Premium:* Un abbonamento a pagamento che sblocca funzionalità Creator aggiuntive per il tuo programma.

Per saperne di più sulla collaborazione con i creator, consulta [Spiegazione del programma Creator](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/creator-program/creator-program-explained.md).

</details>

<details>

<summary>Come viene attribuita la funzionalità Subscribe &#x26; Save di Amazon?</summary>

Poiché la finestra di referral di Amazon Seller è di 14 giorni, solo la prima consegna di un *Subscribe & Save* ordine verrebbe attribuita al partner pertinente.

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<details>

<summary>I pagamenti CPC sono supportati?</summary>

Sì! Amazon Seller ora supporta sia il tracciamento CPC (Cost Per Click) sia CPA (Cost Per Action). Tieni presenti i seguenti requisiti:

* Il CPC è supportato in tutte le versioni dell'account impact.com, ad eccezione della versione Starter.
* I pagamenti CPC sono abilitati a livello di programma: il tracciamento dei clic non è disponibile per le singole campagne.

Vedi [Configura i pagamenti CPC per Amazon Seller](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/amazon-seller-tracking/configure-cpc-payouts-for-amazon-seller.md) per ricevere aiuto per iniziare.

</details>

<details>

<summary>I postback funzioneranno?</summary>

Sì. I postback sono supportati e funzioneranno come previsto.

</details>

<details>

<summary>Posso usare codici promozionali?</summary>

No, l'API di Amazon non restituisce a impact.com i dati dei codici promozionali, quindi il tracciamento basato sui codici promozionali non è disponibile.

</details>

<details>

<summary>Optimize è disponibile su Amazon Seller?</summary>

No. Le funzionalità Optimize non sono disponibili per i programmi Amazon Seller perché Amazon non ci fornisce i dati a livello di clic necessari per generare questi report.

</details>

<details>

<summary>Posso configurare gruppi di pagamento per SKU?</summary>

Sì. Amazon restituisce il [ASIN (Amazon Standard Identification Number)](https://sell.amazon.com/blog/what-is-an-asin) codice nel parametro SKU, quindi per impostare gruppi di pagamento per SKU, usa l'ASIN.

</details>

<details>

<summary>Se condivido un link a un ASIN padre, vengono tracciate anche le vendite degli ASIN figli?</summary>

Sì. Se qualcuno fa clic sul tuo link e poi acquista una taglia o un colore diverso dello stesso prodotto mentre la tua finestra di tracciamento è ancora aperta, questo viene conteggiato come tua vendita.

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<details>

<summary>Perché non vedo alcuni dati nei miei report?</summary>

La visibilità dei dati può subire ritardi a causa delle policy sulla privacy di Amazon, pensate per proteggere i consumatori. Aspetti da tenere presenti nei report di Amazon Seller:

* I dati sulle conversioni e sul traffico possono impiegare fino a 2 giorni per apparire.
* Il traffico dei clic viene mostrato solo quando su un link di tracciamento vengono registrati 10 clic.
* Le conversioni vengono visualizzate solo dopo che sono stati registrati almeno 10 clic e dopo la prima vendita.
* Ogni link con un SharedID deve raggiungere 10 clic prima che i dati vengano visualizzati.
  * Gli SharedID devono essere inferiori a 255 caratteri e non devono contenere spazi o caratteri speciali (`/`, `&`, `=`, `#`, `?`, `+`, `'`, `"`, `%`, `$`, `[`, `]`), poiché ciò interrompe il tracciamento e impedisce ai partner di ricevere l'attribuzione delle conversioni.

Leggi le differenze con [la reportistica di Amazon Seller](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/amazon-seller-reporting-for-brands/amazon-seller-reporting-explained-for-brands.md#what-s-different-with-seller-reports-0-0), e scopri di più su come [tracking](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/amazon-seller-tracking/amazon-seller-tracking-explained.md) funziona.

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## Inizia

<details>

<summary>Quanto costa Amazon Seller?</summary>

Amazon Seller è incluso nelle versioni Performance Starter e superiori. Tieni presente che i pagamenti di Amazon Seller vengono conteggiati nel tuo Performance Pricing Volume (PPV) complessivo.

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<details>

<summary>Come posso iniziare come nuovo brand impact.com?</summary>

Per lanciare un programma Amazon Seller, dovrai:

* Essere un vendor 1P attivo o un seller 3P su Amazon
* Essere registrato nel [Brand Registry](https://sell.amazon.com/brand-registry)
* Operare su un sito in una [regione supportata da Amazon Seller](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/amazon-seller-faqs-for-brands.md)
* Avere accesso con privilegi di amministratore ai tuoi account impact.com, Amazon Ads e Amazon Seller/Vendor Central

**Versione Starter:**

* Come nuovo brand, consigliamo [contattando l'assistenza](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) per assistenza per iniziare.
* Puoi anche usare il link qui sotto per creare da zero un account Amazon Seller Starter. Se in seguito vorrai attivare un secondo programma dopo aver completato il tuo onboarding autonomo iniziale, [contatta l'assistenza](https://app.impact.com/support/portal.ihtml).

```
https://app.impact.com/signup/create-brand-flow.ihtml?edition=starter&programType=SELLER
```

**Altre versioni:**

* Se sei un nuovo cliente, puoi collaborare con il reparto commerciale per trovare un piano adatto alle tue esigenze.

Vedi [Integra con Amazon](https://integrations.impact.com/integration-guides/for-brands/plugin-integrations/e-commerce/integrate-with-amazon) per ricevere aiuto nel completare la checklist di onboarding del programma Amazon Seller.

</details>

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<summary>Come posso iniziare come brand impact.com già esistente?</summary>

Per lanciare un programma Amazon Seller, dovrai:

* Essere un vendor 1P attivo o un seller 3P su Amazon
* Essere registrato nel Brand Registry di Amazon
* Operare su un sito in una regione supportata da Amazon Seller
* Avere accesso con privilegi di amministratore ai tuoi account impact.com, Amazon Ads e Amazon Seller/Vendor Central

**Versione Starter:**

Come brand con un account Starter esistente, è possibile aggiungere un programma Amazon Seller al tuo account senza aggiornare l'abbonamento. Tuttavia, avrai bisogno di assistenza per aggiungere Amazon Seller al tuo account. [Contatta il supporto](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) per aiutarti in questo, e una volta abilitato, potrai completare la checklist di Amazon Seller per terminare la configurazione.

**Altre versioni:**

Per te, il processo di configurazione è completamente self-service. Dovrai:

* Creare un programma Amazon Seller nel tuo account brand
* Completare la checklist per configurare il tuo programma
* Collegare il tuo account Amazon

Vedi [Integra con Amazon](https://integrations.impact.com/integration-guides/for-brands/plugin-integrations/e-commerce/integrate-with-amazon) per iniziare subito.

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<summary>Perché non vedo l'opzione per aggiungere un programma Amazon Seller?</summary>

Il tuo livello di accesso utente potrebbe non consentirti di aggiungere autonomamente un programma Amazon Seller. Affida l'attività a [qualcuno con autorizzazioni di amministratore](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/multi-program-reports/listing-reports/user-access-permissions-report.md) nel tuo account brand.

</details>

<details>

<summary>Ho problemi con la mia integrazione. Come posso risolverli?</summary>

Se incontri problemi durante l'integrazione di Amazon Seller, prova le seguenti soluzioni comuni prima di contattare [l'assistenza](https://app.impact.com/support/portal.ihtml).

| Il problema                                                                                                                               | Cosa puoi fare                                                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Non disponi delle autorizzazioni necessarie per autenticare l'account Amazon.                                                             | Assicurati che il tuo utente Amazon abbia accesso a livello amministratore agli account Amazon Advertising e Seller/Vendor Central necessari.                                                                                                                                                                      |
| Hai indicato il tipo di account Amazon sbagliato, ad esempio hai un account Vendor Central ma hai indicato un account Seller Central.     | Vedi [questa pagina](https://wise.com/us/blog/amazon-vendor-vs-seller) per capire meglio quale tipo di account Amazon possiedi, quindi disconnettiti da tutti i tuoi account Amazon e riprova l'integrazione.                                                                                                      |
| Hai sia account Seller Central sia Vendor Central, ma hai indicato quello sbagliato (o il relativo account Amazon Advertising sbagliato). | Se durante l'integrazione hai effettuato l'accesso a un qualsiasi account Amazon, l'integrazione utilizzerà per impostazione predefinita l'account attivo. Per evitare che venga usato l'account sbagliato, esci da tutti i tuoi account Amazon e riavvia il flusso di integrazione dalla checklist di impact.com. |

</details>

<details>

<summary>Perché avete bisogno dell'accesso alle nostre piattaforme Seller/Vendor Central e Advertising durante l'integrazione?</summary>

Utilizziamo le tue credenziali Amazon per collegare il tuo catalogo a impact.com e importare i dati di vendita attribuiti da Amazon. Amazon Seller fa parte della suite Performance di impact.com, quindi si applicano le stesse rigorose protezioni per la privacy e la sicurezza dei dati. Non accediamo mai a dati non correlati né li condividiamo con altri brand o partner.

* **Accesso all'account Amazon Advertising** ci consente di recuperare i parametri di tracciamento per il monitoraggio su Amazon e importare i dati di conversione nei tuoi report su impact.com.
* **Accesso all'account Amazon Seller o Vendor Central** ci consente di importare il tuo catalogo prodotti in modo che i partner possano promuovere i tuoi prodotti, e di convalidare le conversioni e i link generati dai partner.

</details>

<details>

<summary>Come aggiungo il mio catalogo prodotti al mio programma Amazon Seller?</summary>

L'importazione automatica del catalogo è inclusa con l'integrazione di Amazon, ma è limitata a 1.000 prodotti a causa delle restrizioni dell'API di Amazon.

Se il tuo catalogo contiene più di 1.000 prodotti, usa il metodo manuale [di caricamento dei file](https://help.impact.com/brand/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/product-catalogs/add-product-catalogs-as-a-brand#format) per assicurarti che tutti gli articoli vengano importati. Una volta caricato, puoi gestire, aggiornare e ottimizzare il tuo catalogo direttamente all'interno di impact.com.

</details>

<details>

<summary>Come gestisco lo stato del mio programma Amazon Seller?</summary>

Puoi gestire tutte le fasi del ciclo di vita del tuo programma direttamente in piattaforma, dalle richieste di go-live alla cancellazione della configurazione se hai creato il programma per errore. Per ulteriori informazioni su tutte le opzioni di gestione del programma disponibili, consulta [Gestisci i programmi del tuo account](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/program-settings/program-management/manage-your-account-programs.md).

</details>

[^1]: Solo i seller third-party (3P) sono idonei al Brand Referral Bonus di Amazon.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.impact.com/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/amazon-seller-faqs-for-brands.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
