> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/tracking/tracking-best-practices.md).

# Best practice per il tracciamento

Un tracking configurato in modo ottimale ed efficace è la pietra angolare di una strategia di marketing di successo. Questo documento è pensato per aiutarti a ottimizzare la tua configurazione di tracking, assicurando che ogni interazione dell'utente venga acquisita e attribuita con precisione, il che porta a una maggiore fiducia nelle partnership.

#### Criteri di tracking applicabili ai browser web mobile e desktop

I seguenti criteri di tracking si applicano alle pagine web navigabili tramite qualsiasi browser su desktop o mobile.

{% tabs %}
{% tab title="Dominio di tracking personalizzato\*" %}

* **Importanza:** Questo è essenziale per attribuire correttamente il merito quando l'utente cambia dispositivo.
  * Aumenta fiducia e riconoscimento allineando l'URL di tracking al tuo brand.
  * Riduce il rischio di essere bloccati dagli ad blocker, che spesso prendono di mira i comuni domini di tracking di terze parti.
  * Puoi migliorare l'affidabilità dei cookie per Safari allineando il dominio di tracking con il loro intervallo IP quando selezioni *Configurazione proxy personalizzata*.
* **Raccomandazione:** Implementa un dominio di tracking di prima parte come goto.brand.com per migliorare l'affidabilità del tracking e la coerenza del brand.
* **Scopri di più:** [Configura un dominio di tracking personalizzato](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/tracking/set-up-tracking/set-up-a-custom-tracking-domain.md).
  {% endtab %}

{% tab title="Tracking della landing page" %}

* **Importanza:**
  * Consente la misurazione della qualità del tracking di prima parte.
  * Consente l'invio degli identificatori utente quando gli utenti effettuano il login, permettendo maggiori opportunità di attribuzione tramite tracking cross-device.
  * Necessario per il tracking diretto per i partner, richiesto quando si lavora con partner Google Ads.
* **Raccomandazione:** Implementa il tracking della landing page tramite la nostra soluzione Universal Tracking Tag oppure la nostra Page Load API. La Page Load API è consigliata come metodo di integrazione lato server.
* **Scopri di più:** [PageLoad API](https://integrations.impact.com/brand-api-reference/reference/page-load/models).

Vedi [tracking dell'apertura dell'app](#tracking-criteria-applicable-to-mobile-apps) per l'equivalente del tracking in-app.
{% endtab %}

{% tab title="Efficacia del tracking di prima parte verificata" %}
{% hint style="info" %}
**Nota:** Questo criterio di tracking richiede l'integrazione della landing page.
{% endhint %}

* **Importanza:**
  * Serve come metrica per valutare l'efficacia della configurazione di tracking implementata se utilizzi la nostra UTT o la PageLoad API per il tracking degli eventi di pagina.
  * Ottenere un punteggio elevato rappresenta una perdita di tracking minimizzata e opportunità di attribuzione massimizzate.
* **Raccomandazione:** Mira a un tasso di efficacia del tracking superiore al 70%.
* **Scopri di più:** [Report sull'efficacia del tracking](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/tracking/tracking-efficacy/tracking-efficacy-report.md).
  {% endtab %}

{% tab title="Identificatore persistente di prima parte\*" %}
{% hint style="info" %}
**Nota:** Questo criterio di tracking richiede l'integrazione della landing page.
{% endhint %}

* **Importanza:**
  * Garantisce una maggiore stabilità del tracking mentre i browser eliminano gradualmente i cookie di terze parti per tracciare oltre il limite di 7 giorni in Safari.
  * Aiuta inoltre a mantenere un tracking coerente tra le sessioni controllate direttamente dal proprietario del dominio.
  * Questo è il valore predefinito per le integrazioni lato server, ma laddove l'implementazione della landing page traccia tramite la nostra Universal Tracking Tag, ciò massimizza la finestra di tracking di prima parte.
* **Raccomandazione:** Usa la colonna `CustomProfileId` per passare un identificatore anonimo di prima parte. Questo identificatore dovrebbe essere memorizzato sul dominio del sito e impostato come *httpOnly* e secure.
* **Scopri di più:** [L'oggetto conversione](https://integrations.impact.com/brand-api-reference/reference/conversions/models).
  {% endtab %}

{% tab title="Metodo di integrazione della conversione lato server\*" %}

* **Importanza:**
  * Con tracking basato su JavaScript o pixel, possono verificarsi perdite di tracking a causa del caricamento lento, della rapida navigazione dalla pagina di conferma o degli ad blocker.
  * Le integrazioni lato server mitigano la perdita di tracking e hanno il vantaggio di richiedere autenticazione, quindi sono più sicure e non possono essere falsificate.
* **Raccomandazione:**
  * Passa al tracking lato server per mitigare la perdita di tracking dovuta agli ad blocker e alla navigazione dell'utente lontano dalla pagina.
  * L'invio degli eventi dal server garantisce che gli eventi di conversione non vengano persi.
* **Scopri di più:** [Conversions API](https://integrations.impact.com/brand-api-reference/reference/conversions/models).
  {% endtab %}

{% tab title="Tracking completo delle conversioni\*" %}

* **Importanza:**
  * impact.com può attribuire una conversione a un clic in base a diversi identificatori utente, non solo al `clickId`, ad esempio in scenari di tracking cross-device.
  * L'invio di tutti gli eventi garantisce ogni opportunità di tracciamento identificando gli utenti con referrer validi utilizzando identificatori comuni che potrebbero essere stati persi con i metodi di tracking tradizionali.
* **Raccomandazione:** Registra tutte le potenziali conversioni basate sul referrer, incluse le attività cross-device.
* **Scopri di più:** [Invia i dati di conversione tramite FTP o email](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/submit-conversion-data-via-ftp-or-email.md).
  {% endtab %}

{% tab title="Tracking cross-device\*" %}

* **Importanza:** Questo è essenziale per attribuire correttamente il merito quando un utente cambia dispositivo.
* **Raccomandazione:** Invia `CustomerId` e `CustomerEmail` quando disponibile sia sugli eventi di pagina sia sugli eventi di conversione. Se *non* è possibile accedere al tuo sito web, solo `CustomerEmail` è richiesto per gli eventi di conversione.
  {% endtab %}

{% tab title="Tracking cross-domain e cross-program" %}
{% hint style="info" %}
**Nota:** Questo criterio si applica ai brand con più programmi o domini web.
{% endhint %}

* **Importanza:**
  * Comprendi il comportamento degli utenti su più proprietà, assicurando che ogni interazione sia attribuita correttamente.
  * Offri credito ai partner se l'utente naviga tra domini diversi, ad es. `brand.co.uk` e `brand.com`.
* **Raccomandazione:**
  * Assicurati che l'identità dell'utente sia collegata mentre l'utente naviga tra domini diversi. Questo può essere ottenuto utilizzando la funzione cross-domain dell'UTT o una configurazione personalizzata.
  * Assicurati che il tracking cross-program sia configurato quando ci sono più programmi correlati. Uno scenario comune è avere programmi diversi per regione.
    {% endtab %}

{% tab title="Modalità consenso (Beta)" %}
{% hint style="info" %}
**Nota:** Questo criterio di tracking è rilevante solo se il tuo brand è presente nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito o in Svizzera.
{% endhint %}

* **Importanza:**
  * Una corretta configurazione della gestione del consenso garantisce che le interazioni degli utenti vengano tracciate correttamente quando il consenso è richiesto in alcune giurisdizioni.
  * I partner di loyalty e rewards utilizzano *legittimo interesse* come base giuridica per il tracking invece del consenso. La Modalità consenso gestisce automaticamente gli scenari esenti dal consenso. Offri credito ai partner se l'utente naviga tra domini diversi, ad es. `brand.co.uk` e `brand.com`.
* **Raccomandazione:**
  * Conserva i parametri di attribuzione oltre la navigazione iniziale (integrato nella Modalità consenso dell'UTT).
  * Traccia [i clic di loyalty e reward](/partner/it/cosa-vorresti-imparare/platform-features/tracking/tracking-links/link-parameters/implement-tracking-for-rewards-programs.md) (come indicato dal `im_rewards=1` flag) come strettamente necessari per fornire un servizio agli utenti (integrato nella Modalità consenso dell'UTT).
  * Contatta il tuo CSM per maggiori informazioni.
    {% endtab %}
    {% endtabs %}

\*Applicabile anche al tracking in-app.

#### Criteri di tracking applicabili alle app mobili

{% hint style="info" %}
**Nota:** Se non possiedi un'app mobile, questa sezione non è rilevante per te.
{% endhint %}

Quando un'app mobile è installata, puoi reindirizzare gli utenti direttamente all'app. Quando un'app mobile è configurata per tracciare tramite impact.com, i partner ricevono credito per aver riconquistato utenti che hanno l'app installata. La nostra implementazione app consigliata è tramite [TrueLink](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/tracking/mobile-app-tracking/mobile-app-tracking-explained.md).

{% tabs %}
{% tab title="Tracking dell'apertura dell'app" %}

* **Importanza:**
  * Necessario per il ‘direct tracking’ per i partner, richiesto quando si lavora con Google Ads.
  * Consente l'invio degli identificatori utente quando gli utenti effettuano il login, permettendo maggiori opportunità di attribuzione tramite tracking cross-device.
  * Necessario per il tracking dei social media tramite schemi URI.
* **Raccomandazione:** Implementa TrueLink con la Page Load API per una soluzione di deep linking robusta con misurazione dell'apertura dell'app.
  {% endtab %}

{% tab title="Deep linking dell'app mobile per i browser in-app" %}

* **Importanza:**
  * Migliora l'esperienza utente indirizzando gli utenti alla tua app mobile dai siti di social media.
  * Conserva gli identificatori di tracking e migliora i tassi di conversione indirizzando gli utenti alla tua app.
  * Aumenta i tassi di conversione di 2-3 volte per le interazioni sui social media.
* **Raccomandazione:** Configura un'azione di Mobile Deep Linking per usare gli URI Scheme per avviare l'app dai browser in-app dei social media.
* **Scopri di più:** [Configura la logica di deep linking con URI Scheme](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/tracking/mobile-app-tracking/configure-deep-linking-logic-with-uri-schemes.md).
  {% endtab %}
  {% endtabs %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.impact.com/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/tracking/tracking-best-practices.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.