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# Migliori pratiche di tracciamento

Un tracciamento configurato in modo ottimale ed efficace è il fondamento di una strategia di marketing di successo. Questo documento è pensato per aiutarti a ottimizzare la configurazione del tracciamento, garantendo che ogni interazione dell'utente venga acquisita e attribuita con precisione, il che porta a una maggiore fiducia nelle partnership.

#### Criteri di tracciamento applicabili ai browser web mobile e desktop

I seguenti criteri di tracciamento si applicano alle pagine web che possono essere consultate tramite qualsiasi browser su desktop o dispositivi mobili.

{% tabs %}
{% tab title="Dominio di tracciamento personalizzato\*" %}

* **Importanza:** Questo è essenziale per attribuire correttamente il merito quando l'utente cambia dispositivo.
  * Aumenta la fiducia e il riconoscimento allineando l'URL di tracciamento al tuo brand.
  * Riduce il rischio di blocco da parte degli ad blocker, che spesso prendono di mira i comuni domini di tracciamento di terze parti.
  * Puoi migliorare l'affidabilità dei cookie per Safari allineando il dominio di tracciamento al loro intervallo IP quando selezioni *Configurazione proxy personalizzata*.
* **Raccomandazione:** Implementa un dominio di tracciamento first-party come goto.brand.com per migliorare l'affidabilità del tracciamento e la coerenza del brand.
* **Scopri di più:** [Configura un dominio di tracciamento personalizzato](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/tracking/set-up-tracking/set-up-a-custom-tracking-domain.md).
  {% endtab %}

{% tab title="Tracciamento della landing page" %}

* **Importanza:**
  * Consente di misurare la qualità del tracciamento first-party.
  * Consente l'invio degli identificativi utente quando gli utenti effettuano l'accesso, permettendo maggiori opportunità di attribuzione tramite il tracciamento cross-device.
  * Richiesto per il tracciamento diretto per i partner, necessario quando si lavora con i partner di Google Ads.
* **Raccomandazione:** Implementa il tracciamento della landing page tramite la nostra soluzione Universal Tracking Tag oppure la nostra Page Load API. La Page Load API è consigliata come metodo di integrazione lato server.
* **Scopri di più:** [API PageLoad](https://integrations.impact.com/brand-api-reference/reference/page-load/models).

Vedi [tracciamento dell'apertura dell'app](#tracking-criteria-applicable-to-mobile-apps) per l'equivalente del tracciamento in-app.
{% endtab %}

{% tab title="Efficacia del tracciamento first-party verificata" %}
{% hint style="info" %}
**Nota:** Questo criterio di tracciamento richiede l'integrazione della landing page.
{% endhint %}

* **Importanza:**
  * Serve come metrica per valutare l'efficacia della configurazione di tracciamento implementata se utilizzi il nostro UTT o la PageLoad API per il tracciamento degli eventi di pagina.
  * Ottenere un punteggio elevato indica una perdita di tracciamento ridotta al minimo e opportunità di attribuzione massimizzate.
* **Raccomandazione:** Punta a un tasso di efficacia del tracciamento superiore al 70%.
* **Scopri di più:** [Report sull'efficacia del tracciamento](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/tracking/tracking-efficacy/tracking-efficacy-report.md).
  {% endtab %}

{% tab title="Identificativo persistente first-party\*" %}
{% hint style="info" %}
**Nota:** Questo criterio di tracciamento richiede l'integrazione della landing page.
{% endhint %}

* **Importanza:**
  * Garantisce una migliore stabilità del tracciamento mentre i browser eliminano gradualmente i cookie di terze parti per tracciare oltre il limite di 7 giorni in Safari.
  * Aiuta inoltre a mantenere un tracciamento coerente tra le sessioni, direttamente controllate dal proprietario del dominio.
  * Questa è l'impostazione predefinita per le integrazioni lato server, ma quando l'implementazione della landing page traccia tramite il nostro Universal Tracking Tag, questo massimizza la finestra di tracciamento first-party.
* **Raccomandazione:** Usa il `CustomProfileId` per passare un identificativo first-party anonimo. Questo identificativo deve essere archiviato sul dominio del sito e impostato come *httpOnly* e sicuro.
* **Scopri di più:** [L'oggetto conversione](https://integrations.impact.com/brand-api-reference/reference/conversions/models).
  {% endtab %}

{% tab title="Metodo di integrazione delle conversioni lato server\*" %}

* **Importanza:**
  * Con il tracciamento basato su JavaScript o pixel, possono verificarsi perdite di tracciamento a causa di caricamenti lenti, navigazione rapida dalla pagina di conferma o ad blocker.
  * Le integrazioni lato server mitigano la perdita di tracciamento e hanno il vantaggio di richiedere l'autenticazione, quindi sono più sicure e non possono essere falsificate.
* **Raccomandazione:**
  * Passa al tracciamento lato server per mitigare la perdita di tracciamento dovuta agli ad blocker e agli utenti che abbandonano la pagina.
  * L'invio degli eventi dal server garantisce che gli eventi di conversione non vengano persi.
* **Scopri di più:** [Conversions API](https://integrations.impact.com/brand-api-reference/reference/conversions/models).
  {% endtab %}

{% tab title="Tracciamento completo delle conversioni\*" %}

* **Importanza:**
  * impact.com può attribuire una conversione a un clic in base a diversi identificativi utente, non solo al `clickId`, ad esempio in scenari di tracciamento cross-device.
  * L'invio di tutti gli eventi garantisce ogni opportunità di tracciamento identificando gli utenti con referrer validi tramite identificativi comuni che potrebbero essere stati persi con i metodi di tracciamento tradizionali.
* **Raccomandazione:** Registra tutte le possibili conversioni basate sul referrer, incluse le attività cross-device.
* **Scopri di più:** [Invia i dati di conversione tramite FTP o email](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/submit-conversion-data-via-ftp-or-email.md).
  {% endtab %}

{% tab title="Tracciamento cross-device\*" %}

* **Importanza:** Questo è essenziale per attribuire correttamente il merito quando un utente cambia dispositivo.
* **Raccomandazione:** Invia `CustomerId` e `CustomerEmail` quando disponibile sia sugli eventi di pagina sia su quelli di conversione. Se è *non* possibile effettuare l'accesso al tuo sito web, solo `CustomerEmail` è richiesto per gli eventi di conversione.
  {% endtab %}

{% tab title="Tracciamento cross-domain e cross-program" %}
{% hint style="info" %}
**Nota:** Questo criterio si applica ai brand con più programmi di domini web.
{% endhint %}

* **Importanza:**
  * Comprendi il comportamento degli utenti su più proprietà, garantendo che ogni interazione venga attribuita correttamente.
  * Offri credito ai partner se l'utente naviga tra domini diversi, ad esempio `brand.co.uk` e `brand.com`.
* **Raccomandazione:**
  * Assicurati che l'identità dell'utente sia collegata mentre l'utente naviga tra domini diversi. Questo può essere realizzato utilizzando la funzione cross-domain dell'UTT o una configurazione personalizzata.
  * Assicurati che il tracciamento cross-program sia configurato quando esistono più programmi correlati. Uno scenario comune è avere programmi diversi per regione.
    {% endtab %}

{% tab title="Modalità consenso (Beta)" %}
{% hint style="info" %}
**Nota:** Questo criterio di tracciamento è rilevante solo se il tuo brand è presente nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito o in Svizzera.
{% endhint %}

* **Importanza:**
  * Una configurazione corretta della gestione del consenso garantisce che le interazioni degli utenti vengano tracciate correttamente quando il consenso è richiesto in alcune giurisdizioni.
  * I partner loyalty e rewards utilizzano *interesse legittimo* come base giuridica per il tracciamento invece del consenso. La Modalità consenso gestisce automaticamente gli scenari esenti da consenso. Offri credito ai partner se l'utente naviga tra domini diversi, ad esempio `brand.co.uk` e `brand.com`.
* **Raccomandazione:**
  * Conserva i parametri di attribuzione oltre la navigazione iniziale (integrato nella Modalità consenso dell'UTT).
  * Traccia [clic di loyalty e rewards](/partner/it/di-cosa-vorresti-saperne-di-piu/platform-features/tracking/tracking-links/link-parameters/implement-tracking-for-rewards-programs.md) (come indicato dal `im_rewards=1` flag) come strettamente necessario per fornire un servizio agli utenti (integrato nella Modalità consenso dell'UTT).
  * Contatta il tuo CSM per ulteriori informazioni.
    {% endtab %}
    {% endtabs %}

\*Applicabile anche al tracciamento in-app.

#### Criteri di tracciamento applicabili alle app mobili

{% hint style="info" %}
**Nota:** Se non possiedi un'app mobile, questa sezione non è rilevante per te.
{% endhint %}

Quando un'app mobile è installata, puoi reindirizzare gli utenti direttamente all'app. Quando un'app mobile è configurata per tracciare tramite impact.com, i partner ottengono credito per aver riattivato gli utenti che hanno l'app installata. La nostra implementazione app consigliata avviene tramite [TrueLink](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/tracking/mobile-app-tracking/mobile-app-tracking-explained.md).

{% tabs %}
{% tab title="Tracciamento dell'apertura dell'app" %}

* **Importanza:**
  * Richiesto per il 'tracciamento diretto' per i partner, necessario quando si lavora con Google Ads.
  * Consente l'invio degli identificativi utente quando gli utenti effettuano l'accesso, permettendo maggiori opportunità di attribuzione tramite il tracciamento cross-device.
  * Richiesto per il tracciamento dei social media tramite URI scheme.
* **Raccomandazione:** Implementa TrueLink con la Page Load API per una soluzione di deeplinking robusta con misurazione dell'apertura dell'app.
  {% endtab %}

{% tab title="Deep linking per app mobili nei browser in-app" %}

* **Importanza:**
  * Migliora l'esperienza utente indirizzando gli utenti alla tua app mobile dai siti web dei social media.
  * Conserva gli identificativi di tracciamento e migliora i tassi di conversione indirizzando gli utenti alla tua app.
  * Aumenta i tassi di conversione di 2-3 volte per le interazioni sui social media.
* **Raccomandazione:** Configura un'azione Mobile Deep Linking per utilizzare URI Scheme per avviare l'app dai browser in-app dei social media.
* **Scopri di più:** [Configura la logica di Deep Linking con URI Scheme](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/tracking/mobile-app-tracking/configure-deep-linking-logic-with-uri-schemes.md).
  {% endtab %}
  {% endtabs %}


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Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

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GET https://help.impact.com/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/tracking/tracking-best-practices.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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