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# Risoluzione dei problemi dei link universali nel tracciamento app-to-app

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I Universal Links vengono convalidati a livello del sistema operativo (OS) e richiedono un'azione avviata dall'utente, come un clic su un collegamento web, per aprire l'app mobile.

#### Risoluzione dei problemi dei Universal Links

{% stepper %}
{% step %}

#### **Verifica che il clic dall'app del partner sia un clic avviato dall'utente**

Supponiamo che il collegamento non sia un normale tag anchor, ma che invece instanzi un nuovo **WebView** (Vedi la precisazione in fondo a questa pagina). In tal caso, questo non viene considerato una navigazione avviata dall'utente, quindi il sistema operativo non aprirà il Universal Link. Questo è lo scenario più comune. Per risolverlo, dovresti prendere in considerazione un normale collegamento anchor all'interno di una WebView (WKWebView, UIWebView o SFSafariViewController) affinché il Universal Link avvii l'app.

Altri esempi di clic non avviati dall'utente sono copiare e incollare direttamente l'URL nella barra di ricerca oppure navigare al collegamento in JavaScript usando `onload()` o `click()`.
{% endstep %}

{% step %}

#### **Verifica se la pagina a cui stai inviando l'utente consente i Universal Links**

In alcuni casi, impact.com si affida alla configurazione dei Universal Links su un redirect successivo, di solito il dominio dell'inserzionista.

* Ad esempio, il dominio di tracciamento di impact.com (`goto.advertiser.com`) reindirizzerebbe a `advertiser.com`. I Universal Links sono configurati sul `advertiser.com` dominio. Pertanto è importante verificare che la pagina a cui stai inviando l'utente sia abilitata per i Universal Links. Puoi farlo controllando il file di associazione Apple situato sul dominio dell'inserzionista.
* Nel nostro esempio, `http://advertiser.com/.well-known/apple-app-site-association`, noterai che il file di associazione del dominio di tracciamento impact.com include per impostazione predefinita tutte le sottodirectory.

{% hint style="info" %}
**Nota:** Sebbene i Universal Links non funzionino quando viene utilizzato un reindirizzamento JavaScript, i reindirizzamenti HTTP 3xx mantengono comunque il riferimento all'evento originale dell'utente. impact.com utilizza reindirizzamenti HTTP 3xx nel tracciamento e quindi i link successivi a un clic sul dominio di tracciamento aprono correttamente l'app dell'inserzionista quando gli altri criteri sono soddisfatti.
{% endhint %}

Ad esempio, il file di associazione qui sotto consentirebbe i Universal Links per `advertiser.com/item/123` ma non li consentirebbe per `advertiser.com` o `advertiser.com/section/furniture`.

```programlisting
{
   "applinks":{
      "apps":[
      ],
      "details":[
         {
            "appID":"A1AAA22BBB.com.advertiser.Advertiser",
            "paths":[
               "NOT /section/*",
               "/item/*"
            ]
         }
      ]
   }
} 
```

{% endstep %}

{% step %}

#### **Verifica che anche la WebView iniziale che si apre supporti i reindirizzamenti tramite Universal Links**

Alcune WebView possono bloccare i Universal Links, il che farebbe aprire i link di tracciamento all'interno della WebView invece di aprire l'app dell'inserzionista. Sebbene sia raro, ciò può accadere quando la policy di navigazione della WebView è impostata su WKNavigationActionPolicyAllow + 2. Questo può far sì che la WebView navighi al collegamento senza provare il Universal Link.
{% endstep %}

{% step %}

#### **Rivedi le policy dei social media**

Alcune app di social media come Facebook bloccano i Universal Links. Se questo è il caso, l'uso di un **Interstiziale dell'app mobile** può essere utile, e ti consigliamo di contattare il tuo CSM per ricevere aiuto in merito (oppure [contatta l'assistenza](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true)). impact.com sta lavorando attivamente su modi per migliorare il deep linking e l'attribuzione dalle app dei social media.
{% endstep %}
{% endstepper %}

#### Ulteriori chiarimenti da Apple

Se instanzi un [SFSafariViewController](https://developer.apple.com/documentation/safariservices/sfsafariviewcontroller) , [WKWebView](https://developer.apple.com/documentation/webkit/wkwebview) , o [UIWebView](https://developer.apple.com/documentation/uikit/uiwebview) oggetto per gestire un Universal Link, iOS apre il tuo sito web in Safari invece di aprire la tua app. Tuttavia, se l'utente tocca un Universal Link da un oggetto SFSafariViewController, WKWebView o UIWebView incorporato, iOS apre la tua app.

Fai riferimento all'articolo di supporto di Apple [Supportare i Universal Links](https://developer.apple.com/library/archive/documentation/General/Conceptual/AppSearch/UniversalLinks.html) per ulteriori informazioni.


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# Agent Instructions
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```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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