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# Best practice per l'integrazione del dominio Express

Le seguenti best practice garantiscono la stabilità e la sicurezza a lungo termine del tuo *Integrazione del dominio Express*. Consulta [Configura un dominio di tracciamento personalizzato](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/tracking/set-up-tracking/set-up-a-custom-tracking-domain.md) per la configurazione iniziale.

{% hint style="success" %}
**Nota:** Se utilizzi Custom Proxy Configuration, la tua organizzazione gestisce direttamente i certificati SSL e i criteri di sicurezza DNS tramite il tuo provider CDN, e i requisiti relativi ai certificati riportati di seguito non si applicano.
{% endhint %}

#### Mantieni la configurazione DNS richiesta

Per garantire che il tuo dominio di tracciamento personalizzato continui a funzionare in modo affidabile e per prevenire interruzioni del tracciamento, segui queste linee guida DNS:

* Mantieni il record CNAME per il tuo sottodominio di tracciamento personalizzato che punta a:

```
customtracking.impact.com.cdn.cloudflare.net
```

* Non rimuovere né modificare questo record CNAME a meno che non ti venga indicato da impact.com.
* Consigliamo di usare un TTL basso (ad esempio, 300 secondi) per consentire una propagazione più rapida durante il ripristino o la migrazione.
* Esamina attentamente le modifiche DNS prima della pubblicazione. Una configurazione errata può impedire la risoluzione dei link di tracciamento.

{% hint style="warning" %}
**Importante:** La rimozione o la modifica di questo record CNAME interromperà immediatamente il tuo dominio di tracciamento personalizzato. L'emissione e il rinnovo del certificato SSL dipendono dal fatto che questo record rimanga in posizione.
{% endhint %}

#### Configura i record CAA

Se la tua organizzazione utilizza *Certificate Authority Authorization (CAA)* i record DNS per limitare quali autorità di certificazione possono emettere certificati SSL per il tuo dominio, devi consentire l'autorità di certificazione utilizzata per il tuo dominio di tracciamento.

I record CAA configurati su un dominio padre si applicano a tutti i sottodomini, salvo override.

{% hint style="info" %}
**Ad esempio:** I record CAA su `yourcompany.example` si applicheranno anche a `goto.yourcompany.example`.
{% endhint %}

<details>

<summary>Record CAA richiesto</summary>

Aggiungi e assicurati che il seguente emittente sia consentito:

`yourcompany.example. CAA 0 issue "pki.goog"`

I certificati SSL vengono emessi tramite Google Trust Services (`pki.goog`).

</details>

<details>

<summary>Record CAA consigliato</summary>

Consigliamo di consentire `letsencrypt.org`:

`yourcompany.example. CAA 0 issue "letsencrypt.org"`

Questo aiuta a prevenire interruzioni se in futuro cambiano i provider dei certificati.

</details>

<details>

<summary>Controlla i tuoi attuali record CAA</summary>

Ispeziona i record CAA del tuo dominio usando uno strumento di lookup DNS o la riga di comando: `dig CAA yourcompany.example`.

Se la risposta è vuota (nessun record CAA), non è richiesta alcuna azione. Tutte le autorità di certificazione sono implicitamente consentite.

Se la risposta contiene `issue` voci, verifica che `pki.goog` e `letsencrypt.org` siano incluse.

Se al momento non hai record CAA, non è necessario aggiungerli. Tuttavia, se in futuro aggiungi o restringi le limitazioni CAA, assicurati che gli emittenti richiesti rimangano consentiti. In caso contrario, il rinnovo del certificato SSL fallirà e il tuo dominio di tracciamento personalizzato smetterà di funzionare.

{% hint style="success" %}
**Nota:** I record CAA sono controllati dal tuo provider DNS. impact.com non può ignorare le restrizioni CAA per il tuo dominio.
{% endhint %}

</details>

#### Coordina le modifiche DNS e di sicurezza

Prima di apportare modifiche al tuo dominio di tracciamento o al suo dominio padre, coordina tutto con il tuo team DNS o di sicurezza interno e informa il tuo team Customer Success (CS) di impact.com.

Prima di applicare le modifiche, consigliamo di:

* Confermare che il target CNAME richiesto (`customtracking.impact.com.cdn.cloudflare.net`) rimarrà in vigore.
* Confermare che l'emittente CAA richiesto (`pki.goog`) resti consentito a tutti i livelli di dominio applicabili.
* Esaminare attentamente le modifiche per assicurarsi che non influiscano sulla risoluzione DNS o sull'emissione del certificato SSL per il tuo dominio di tracciamento.

<details>

<summary>Modifiche che possono influire sul tuo dominio di tracciamento personalizzato</summary>

* Record CNAME (sottodominio di tracciamento o dominio padre)
* Record CAA a qualsiasi livello della gerarchia del dominio
* Configurazione DNSSEC
* Migrazione del provider DNS o modifiche di hosting
* Proprietà del dominio, delega o trasferimenti del registrar
* Criteri di sicurezza che influenzano l'emissione dei certificati o la risoluzione DNS

</details>

#### Gestione dei certificati SSL

I certificati SSL per il tuo dominio di tracciamento personalizzato vengono automaticamente provisionati e rinnovati da impact.com tramite Cloudflare.

* Non tentare di emettere, installare o gestire manualmente i certificati SSL per il tuo sottodominio di tracciamento.
* Non provisionare i certificati per il tuo sottodominio di tracciamento tramite un'autorità di certificazione separata. Ciò potrebbe entrare in conflitto con il rinnovo automatico.
* In condizioni normali non è richiesta alcuna azione per il rinnovo del certificato.

#### Verifica regolarmente il tuo dominio di tracciamento

Conferma che il tuo dominio di tracciamento funzioni visitando il seguente endpoint nel browser:

Sostituisci `goto.yourcompany.example` con il tuo dominio di tracciamento.

```
https://goto.yourcompany.example/monitor-stats/ma_hostInfo.appName
```

Un <mark style="color:$success;">integro</mark> la risposta conterrà `tracciamento`.

Se questo endpoint non si carica, restituisce un errore del certificato o non contiene `appName: tracking`, il tuo dominio di tracciamento personalizzato potrebbe non funzionare correttamente. Consigliamo di controllare questo endpoint dopo eventuali modifiche DNS o di sicurezza e di configurare un monitoraggio automatico per rilevare i problemi prima che influenzino il tracciamento.

#### Risoluzione dei problemi e supporto

Se il tuo dominio di tracciamento smette di risolversi o i link smettono di reindirizzare:

1. Verifica che il tuo record CNAME punti ancora a:

```
customtracking.impact.com.cdn.cloudflare.net
```

2. Controlla eventuali modifiche recenti alle impostazioni DNS, CAA o di sicurezza.
3. [Contatta l'assistenza](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true) e fornisci il tuo dominio di tracciamento personalizzato, quando è iniziato il problema ed eventuali recenti modifiche di sicurezza.


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```

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