Invia retroattivamente i dati di conversione
Se i tuoi dati di conversione non vengono tracciati automaticamente — che tu li raccolga lato server, ti affidi ai cookie o un cliente non inserisca il codice promozionale di un partner — puoi inviarli a impact.com in modo retroattivo. In questo modo puoi attribuire il merito ai partner giusti, mantenere accurate le tue reportistiche e, facoltativamente, modificare o annullare le azioni prima che vengano bloccate.
Questo articolo spiega come formattare e inviare i tuoi dati tramite email, che è il metodo più semplice per un caricamento retroattivo una tantum.
Quali altri metodi posso usare?
Invia un file manuale, una tantum, senza codice
Email elaborazione batch o carica il file tramite FTP
Configura report automatici delle conversioni
Invia retroattivamente i dati di conversione
Se hai bisogno di aiuto per raccogliere i dati di conversione con il tracciamento non basato su pixel, contatta il tuo CSM o contatta l'assistenza. Per saperne di più sul tuo metodo di tracciamento e sull’integrazione, ti consigliamo di consultare il Piano di integrazione tecnica originale fornitoti dal nostro team di Servizi tecnici.
Se hai Connessioni è attivato per il tuo account, la configurazione di una pipeline di dati di conversione per te sarà diversa. Scopri come creare una Connessione.
I parametri richiesti per le azioni web e le azioni dell’app mobile sono diversi. Vedi Parametri specifici per dispositivi mobili per ulteriori informazioni sull’invio delle conversioni dell’app mobile.
Prepara il tuo file dati
Segui le istruzioni qui sotto per visualizzare un file modello, aggiungere i tuoi dati di conversione e salvarlo in formato .csv. Il modello di cui hai bisogno dipende dal fatto che tu stia tracciando le conversioni a livello di a livello di articolo (ovvero includendo lo SKU, la quantità, ecc. di ogni articolo in un ordine) oppure a livello di a livello di ordine (ovvero tracciando solo gli ordini stessi, non gli articoli al loro interno). Puoi anche inviare azioni concatenate dati.
Avvertenza: Raccomandiamo vivamente di non inviare azioni più vecchie di 88 giorni, poiché impact.com al momento non elabora le conversioni inviate tramite FTP con date evento oltre tale finestra. Le conversioni fino a 398 giorni possono essere elaborate, ma solo se l'attribuzione viene eseguita usando MediaId.
Seleziona uno dei link qui sotto per visualizzare il modello di file .csv che corrisponde al livello a cui tracci le azioni.
Aggiungi al file i dati di conversione.
Vedi il Riferimento ai dati di azioni e conversioni di impact.com documentazione per esempi e usa questo file come riferimento per i parametri accettati. Rivolgiti al tuo CSM per scoprire quali parametri sarebbe meglio includere nel tuo modello di dati di conversione.
Aggiungi eventuali parametri opzionali che desideri segnalare come nuove colonne nel file.
Salva il file in formato .CSV con un titolo e una data facilmente identificabili (ad es.,
2020-01-01_ActionData.csv).
Nota: Per i file batch a livello di articolo, gli ID ordine che hanno più SKU associati devono essere elencati consecutivamente. Non raggruppare insieme le righe con lo stesso ID ordine e SKU diversi comporterà un OID_DUPLICATE errore per gli SKU elencati più in basso nel file
Invia il tuo file di dati via email
Dalla barra di navigazione superiore, seleziona
[Profilo utente] → Impostazioni.Nella colonna di destra, sotto Tracciamento, seleziona Tipi di evento.
Passa il mouse sul tipo di evento in cui desideri inviare i dati di conversione, seleziona
[Altro], quindi seleziona Visualizza / Modifica.Accanto a Elaborazione dei resi, seleziona
[Modifica].Seleziona Invia il file al server SMTP del sistema, quindi copia il tuo indirizzo email univoco.
Prima di inviare il tuo file, conferma quanto segue:
Il tuo file è salvato in formato .CSV.
Hai scelto il livello di dati corretto: livello articolo per i dettagli del prodotto, oppure livello ordine per i totali dell'ordine.
Stai utilizzando il template impact.com corrispondente al livello di dati scelto.
Utilizzando qualsiasi client email, invia un'email all'indirizzo univoco con il tuo file di dati di conversione come allegato.
Includi solo l'indirizzo email univoco per il tipo di evento nel campo A: Se devi inviare questo file ad altri, includili nel campo CC: campo.
Lascia vuoti il campo oggetto e il corpo del messaggio, e Invia l'email.
Controlla l'invio del file
Dalla barra di navigazione superiore, seleziona
[Profilo utente] → Impostazioni.Nella colonna sinistra, sotto Tecnico sezione, seleziona Invio file.
Usa la tabella per rivedere i recenti invii di file ricevuti da impact.com, incluso lo stato di elaborazione attuale.
Di seguito puoi visualizzare vari errori che potresti incontrare durante la revisione degli invii di file e le azioni che puoi intraprendere per correggerli.
Riferimento per la risoluzione dei problemi dell'invio
La colonna dei record mostra 0
Assicurati che l'estensione del file sia .CSV o .XML.
NO_CHANGE
Non è stata apportata alcuna modifica all'azione. Assicurati di inserire l'importo finale nella Importo colonna (ad es., inserisci 0 se desideri annullare le azioni).
BAD_DISPOSITION
Il codice motivo che hai fornito non è valido. Utilizza uno dei codici standard codici di motivo.
In alternativa, puoi configurare un codice di disposizione personalizzato.
ALREADY_LOCKED
Il periodo di blocco dell'azione è già scaduto. L'azione non può più essere modificata o annullata.
Il valore ActionTrackerld:ActionTrackerld non è valido
Questo dovrebbe corrispondere a ID tipo evento inserito.
ACTION_NOT_FOUND
Il OID che hai fornito non è corretto. Fornisci un OID.
ALREADY_REVERSED
L'azione è già stata annullata.
ALREADY_APPROVED
L'azione è già stata approvata.
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