Invia i dati di conversione retroattivamente

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Se i tuoi dati di conversione non vengono tracciati automaticamente—sia che tu li raccolga lato server, ti affidi ai cookie o che un cliente non utilizzi il codice promozionale di un partner—puoi inviarli a impact.com retroattivamente. Ciò ti consente di attribuire il merito ai partner giusti, mantenere accurati i tuoi report e, facoltativamente, modificare o annullare le azioni prima che diventino definitive.

Questo articolo spiega come formattare e inviare i tuoi dati tramite email, che è il metodo più semplice per un caricamento retroattivo una tantum.

Quali altri metodi posso usare?

If you want to...	Use this method...
Submit a manual, one-time file with no coding	​Email batch processing or upload file via FTP​
Set up automated conversion reporting	​Conversions API, push file via FTP, or pull file via FTP​

Invia i dati di conversione retroattivamente

• If you need help collecting conversion data with non-pixel tracking, reach out to your CSM or contact support. To learn more about your tracking method and integration, we recommend consulting the original Technical Integration Plan provided to you by our Technical Services team.

• If you have Connections turned on for your account, setting up a conversion data pipeline will look different for you. Learn how to create a Connection.

• The required parameters for web actions and mobile app actions are different. See Mobile-Specific Parameters for more information on submitting mobile app conversions.

Prerequisito: Per utilizzare questa funzionalità, è necessaria un'edizione del prodotto Essentials o superiore. Contatta supporto per effettuare l'upgrade.

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Prepara il tuo file di dati

Segui le istruzioni qui sotto per visualizzare un file modello, aggiungere i tuoi dati di conversione e salvarlo in formato .csv. Il modello di cui hai bisogno dipende dal fatto che tu stia tracciando le conversioni a livello di articolo (cioè includendo l'SKU, la quantità, ecc. di ciascun articolo in un ordine) oppure a livello di ordine (cioè tracciando solo gli ordini stessi, non gli articoli al loro interno). Puoi anche inviare dati di azioni concatenate .

Attenzione: Ti consigliamo vivamente di non inviare azioni più vecchie di 88 giorni, poiché impact.com al momento non elabora le conversioni inviate tramite FTP con date evento oltre tale intervallo. Le conversioni fino a 398 giorni di età possono essere elaborate, ma solo se l'attribuzione viene eseguita utilizzando MediaId.

1. Seleziona uno dei link qui sotto per visualizzare il modello di file .csv corrispondente al livello a cui tracci le azioni.

   • Modello di dati azioni/conversione a livello articolo

   • Modello di dati azioni/conversione a livello ordine

   • Modello di dati conversione per azioni concatenate

2. Aggiungi i tuoi dati di conversione al file.

   • Vedi il Riferimento dati azioni e conversioni di impact.com documentazione per esempi e usa questo file come riferimento per i parametri accettati. Contatta il tuo CSM per sapere quali parametri sarebbe meglio includere nel tuo modello di dati di conversione.

3. Aggiungi eventuali parametri opzionali che vuoi segnalare come nuove colonne nel tuo file.

4. Salva il tuo file in formato .CSV con un titolo e una data facilmente identificabili (ad es., 2020-01-01_ActionData.csv).

Nota: Per i file batch a livello di articolo, gli ID ordine che hanno più SKU associati devono essere elencati consecutivamente. Non raggruppare le righe con lo stesso ID ordine e SKU diversi comporterà un OID_DUPLICATE errore per gli SKU elencati più avanti nel file

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Invia il tuo file di dati via email

1. Dalla barra di navigazione superiore, seleziona [Profilo utente] → Impostazioni.

2. Nella colonna di destra, sotto Monitoraggio, seleziona Tipi di evento.

3. Passa il mouse sul tipo di evento per cui desideri inviare i dati di conversione, seleziona [Altro], quindi seleziona Visualizza / Modifica.

4. Accanto a Elaborazione dei resi, seleziona [Modifica].

5. Seleziona Invia il file via email al server SMTP del sistema, quindi copia il tuo indirizzo email univoco.

6. Prima di inviare il file, conferma quanto segue:

   • Il file è salvato in formato .CSV.

   • Hai scelto il livello di dati corretto: livello articolo per i dettagli del prodotto, oppure livello ordine per i totali dell'ordine.

   • Stai utilizzando il modello impact.com corrispondente al livello di dati scelto.

7. Usando qualsiasi client di posta elettronica, invia un'email all'indirizzo univoco con il tuo file di dati di conversione come allegato.

   • Includi solo l'indirizzo email univoco per il tipo di evento nel campo A: Se devi inviare questo file anche ad altri, includili nel campo CC: .

8. Lascia vuoti il campo oggetto e il corpo del messaggio, e Invia l'email.

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Rivedi l'invio del tuo file

1. Dalla barra di navigazione superiore, seleziona [Profilo utente] → Impostazioni.

2. Nella colonna di sinistra, sotto Tecnico sezione, seleziona Invio file.

3. Usa la tabella per rivedere i recenti invii di file ricevuti da impact.com, incluso lo stato di elaborazione attuale.

   1. Di seguito, puoi visualizzare vari errori che potresti incontrare durante la revisione degli invii di file e le azioni che puoi intraprendere per correggerli.

Submission troubleshooting reference

Issue	Action to take
Records column shows 0	Make sure the file extension is . CSV or .XML.
NO_CHANGE	There is no change made to the action. Please ensure you enter the final amount into the Amount column (e.g., enter 0 if you want to reverse actions).
BAD_DISPOSITION	The reason code you provided is not valid. Please use one of the standard reason codes. Alternatively, you can set up a custom disposition code.
ALREADY_LOCKED	The action locking period has already passed. The action can no longer undergo modifications or reversals.
ActionTrackerld:ActionTrackerld value is invalid	This should correspond to the Event Type ID entered.
ACTION_NOT_FOUND	The OID you provided is incorrect. Please provide a correct OID.
ALREADY_REVERSED	The action has already been reversed.
ALREADY_APPROVED	The action has already been approved.