Invia dati di conversione delle chiamate tramite FTP
I brand che tracciano i dati di conversione delle chiamate possono inviare in batch tali dati in un file .CSV caricato sul server FTP di Impact con credenziali univoche.
I dati di conversione delle chiamate inviati in batch a impact.com tramite FTP vengono in genere elaborati entro 24 ore e appariranno come azioni in sospeso all'interno della piattaforma impact.com.
Carica il tuo file .CSV
Questa funzionalità è disponibile solo con edizioni o componenti aggiuntivi specifici di impact.com. Contattaci per effettuare l'upgrade del tuo account e ottenere l'accesso!
Per inviare al server FTP di impact.com, dovrai prima recuperare le credenziali dell'account. Segui le istruzioni riportate di seguito per scoprire come ricevere via email le credenziali esistenti.
Nota: Se non hai ricevuto l'email, contatta la persona che ha creato il tuo account impact.com, in alternativa contatta l'assistenza.
Dalla barra di navigazione superiore, seleziona
[Profilo utente] → Impostazioni.Nella colonna di destra, sotto Tracciamento, seleziona Tipi di evento.
Passa il cursore sul tipo di evento per cui desideri inviare i dati, quindi seleziona
[Altro] → Visualizza/Modifica.Accanto a Elaborazione dei resi, seleziona
[Modifica].Seleziona Automatizza l'elaborazione dei resi (avanzato) → Caricamento batch.
Scegli una connessione FTP selezionando
[Casella non selezionata].In alternativa, seleziona Crea nuova connessione. Scopri come creare una connessione di caricamento dati.
Una volta ottenute le credenziali FTP, usa un client FTP per connetterti a impact.com.
L'indirizzo FTP è
ftp://import.impact.com/{name}Puoi usare un set di credenziali esistente oppure un set di credenziali generato automaticamente.
Una volta connesso, carica il file nella directory principale del server.
Specifiche del formato del file di conversione delle chiamate
I dati di conversione delle chiamate vengono inseriti in un file .CSV. Fai riferimento alle specifiche di seguito per tutte le intestazioni di colonna richieste nel tuo file .CSV.
Riferimento al formato del file di conversione delle chiamate
CampaignId
Intero
Obbligatorio
Identificatore univoco della campagna (o del programma) a cui è associata la conversione della chiamata.
MediaId
Intero
Obbligatorio
Identificatore univoco del partner o della fonte media.
EventDate
data e ora (ISO 8601)
Obbligatorio
Formato ISO 8601 della data e dell'ora in cui si è verificato l'evento di conversione della chiamata.
ActionTrackerId
Intero
Obbligatorio
Identificatore univoco dell'action tracker (cioè il tipo di evento) che tiene traccia della telefonata.
CallProvider
Stringa
Obbligatorio
Il fornitore o il cliente che invia i dati dell'evento di chiamata
CallSessionId
Stringa
Obbligatorio
Un ID di sessione univoco che il fornitore o il cliente usa per identificare la chiamata.
CallerId
Stringa
Obbligatorio
Il numero di telefono della chiamata in uscita, usato per abbinare la conversione finale.
CalledPhoneNumber
Stringa
Obbligatorio
Il numero di telefono di destinazione o il numero di telefono che ha ricevuto la chiamata.
CallDuration
Stringa
Obbligatorio
Durata totale (in secondi) della chiamata.
TalkDuration
Stringa
Obbligatorio
Durata effettiva della conversazione (in secondi) della chiamata.
AdId
Intero
Facoltativo
Identificatore univoco dell'annuncio associato alla conversione della chiamata.
CallStatus
Stringa
Facoltativo
Questo valore indica l'esito finale della chiamata. Se il campo non è presente nella richiesta, lo impostiamo su ANSWER per impostazione predefinita. I valori validi sono:
UNKNOWN_CALLERID
FAILURE
CONGESTION
INCOMPLETE
CANCEL
IVR_DROPOFF
NO_TRANSFER_ATTEMPT
ANSWER
CallerPhoneNumberCountry
Stringa
Facoltativo
Codice paese a due lettere per il numero di telefono di origine (ISO 3166 alpha-2). Se NULL, il valore predefinito è US.
CalledPhoneNumberCountry
Stringa
Facoltativo
Codice paese a due lettere per il numero di telefono chiamato (ISO 3166 alpha-2). Se NULL, il valore predefinito è US.
SubID1
Stringa
Facoltativo
Questo valore è specifico ed è disponibile solo per il media partner. Questo è il segnaposto in cui il Media Partner può aggiungere i punti dati che desidera che impact.com gli riporti.
SubId2
Stringa
Facoltativo
SubId3
Stringa
Facoltativo
ClickId
Stringa
Facoltativo
Identificatore univoco, sensibile alle maiuscole/minuscole, generato da impact.com di un clic di riferimento, usato per costruire il percorso di un consumatore.
Paese
Stringa
Facoltativo
Paese del CallerId - come identificato dal fornitore di call tracking.
Città
Stringa
Facoltativo
Città del CallerId - come identificata dal fornitore di call tracking.
Regione
Stringa
Facoltativo
Regione del CallerId - come identificata dal fornitore di call tracking.
CAP
Intero
Facoltativo
CAP del CallerId - come identificato dal fornitore di call tracking.
RepeatCaller
Stringa
Facoltativo
Chiamata ripetuta vs nuova per indicare se il chiamante è stato registrato come chiamante ricorrente dal fornitore di call tracking.
PhoneType
Stringa
Facoltativo
Il tipo di telefono (ad es. rete fissa, mobile).
CallRecording
Stringa
Facoltativo
URL univoco della registrazione della chiamata.
IvrDuration
Stringa
Facoltativo
Durata in secondi trascorsa dalla chiamata nell'albero IVR.
Keypresses
Stringa
Facoltativo
Elenco dei nomi dei tasti univoci premuti durante la chiamata.
Key1
Stringa
Facoltativo
Nome del primo tasto premuto.
Key2
Stringa
Facoltativo
Nome del secondo tasto premuto.
Key3
Stringa
Facoltativo
Nome del terzo tasto premuto.
Key4
Stringa
Facoltativo
Nome del quarto tasto premuto.
TrafficSource
Stringa
Facoltativo
Fonte della transazione (fonte media di riferimento).
OptInSms
Stringa
Facoltativo
Se il chiamante ha acconsentito a ricevere una promozione via SMS.
UserAgent
Stringa
Facoltativo
User agent del generatore di conversioni.
DispositionName
Stringa
Facoltativo
Nome dell'evento di conversione.
SaleAmount
Valuta
Facoltativo
Se si tratta di una conversione di vendita, importo della vendita
ReferenceId
Stringa
Facoltativo
Codice di esito del cliente per riferimento.
CustomConversionEvent1Name
Stringa
Facoltativo
Nome personalizzato per la reportistica sugli eventi di conversione
CustomConversionEvent2Name
Stringa
Facoltativo
CustomConversionEvent3Name
Stringa
Facoltativo
CustomConversionEvent1Value
Stringa
Facoltativo
Valore personalizzato per la reportistica sugli eventi di conversione
CustomConversionEvent2Value
Stringa
Facoltativo
CustomConversionEvent3Value
Stringa
Facoltativo
VendorEventId
Stringa
Facoltativo
Sarà univoco per l'evento di chiamata e univoco per l'evento di conversione.
PromoNumberDescription
Stringa
Facoltativo
Descrive il numero di telefono chiamato
CustomCallEvent1Name
Stringa
Facoltativo
Nome personalizzato per la reportistica sugli eventi di chiamata
CustomCallEvent2Name
Stringa
Facoltativo
CustomCallEvent3Name
Stringa
Facoltativo
CustomCallEvent1Value
Stringa
Facoltativo
Valore personalizzato per la reportistica sugli eventi di chiamata
CustomCallEvent2Value
Stringa
Facoltativo
CustomCallEvent3Value
Stringa
Facoltativo
CSV di esempio
Copia questi dati CSV di esempio da usare per l'importazione del file.
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