Conferma il metodo di elaborazione dei resi

Il metodo esatto per il tuo account impact.com è stato configurato durante l'onboarding — per verificare quale metodo utilizzi, segui i passaggi riportati di seguito.

1. Dalla barra di navigazione superiore, seleziona [Profilo utente] → Impostazioni.
2. Nella colonna di destra, vai alla Tracciamento sezione e seleziona Tipi di evento.
3. Trova il tuo tipo di evento nell'elenco e seleziona [Altro] → Visualizza / Modifica.
4. Vai a Gestione dei resi.
5. L'opzione selezionata indicherà il metodo di elaborazione dei resi del tuo account:

   1. Carica il file sul server FTP del sistema: impact.com invia al proprietario dell'account via email credenziali univoche per un server FTP su cui puoi caricare un file .CSV/.XML con le modifiche alle azioni e gli storni. Se hai bisogno che le credenziali ti vengano reinviate, seleziona Invia via email nome utente e password FTP. Se non hai ricevuto le tue credenziali, contatta l'assistenza.
   2. Recupera il file dal tuo server FTP: Puoi fornire i dettagli di connessione e le credenziali del tuo server FTP affinché impact.com possa connettersi e recuperare il tuo file batch .csv o .xml con le modifiche e gli storni. impact.com tenterà di recuperare questo file ogni 4 ore. Se non hai già un server FTP configurato, ti consigliamo di usare l'opzione di caricamento o email.
   3. Invia il file via email al server SMTP del sistema: impact.com fornisce un indirizzo email univoco a cui puoi inviare il tuo file batch di modifiche e storni come allegato, mostrato qui. Puoi aggiungere questo indirizzo email univoco come contatto nel tuo provider email.
6. Al termine, seleziona Annulla per assicurarti di non apportare modifiche accidentali.