> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/batch-modifications-and-reversals-for-mobile-actions.md).

# Modifiche e inversioni in batch per azioni mobili

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Le azioni tracciate dalle tue app mobili possono essere modificate e/o annullate tramite impact.com.

{% hint style="info" %}
**Nota:** impact.com consente un massimo di 1.000 modifiche per azione. Se devi apportare più modifiche, [contatta l'assistenza](https://app.impact.com/support/portal.ihtml).
{% endhint %}

#### Di cosa avrai bisogno:

* Le credenziali FTP di impact.com o l'indirizzo email univoco assegnato al tuo account
* `ActionId` i valori per ciascuna azione che desideri modificare o annullare
* Un editor di testo o un programma di foglio di calcolo per creare un file .CSV (valori separati da virgole)

#### Passaggio 1: Importa i dati sulle prestazioni

1. Dalla barra di navigazione superiore, seleziona ![](https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2F210dEQa93qyQgoJDkieL%2FUser%20profile.svg?alt=media\&token=f84c5b17-fae4-4a30-990a-9de5e57a150b) **\[Profilo utente] → Impostazioni**.
2. Nella colonna di destra, sotto *Tracciamento*, seleziona **App mobile**.
3. Passa il cursore sopra un'app mobile, quindi seleziona ![](https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FMLtRUwWz0pujlfmYWOgg%2FMoreVN.svg?alt=media\&token=03a3c355-a347-4207-baf7-c44fadf6d080) **\[Altro] → Visualizza/Modifica**.
4. Nel *Gestione dei resi* sezione, conferma che **Elaborazione automatizzata dei resi** è selezionato.
5. Seleziona **Caricamento batch**, quindi scegli una connessione selezionando ![](https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-c2cb550b55c51ea1eeff0acbd6f437a03b621a2c%2F60d033ae8a04c14498d5229c3c0160ac05feea7f605dbd770741793c900469f0.svg?alt=media) **\[Menu a discesa]**.

   * Scopri come [configurare una connessione di caricamento dati](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/account-settings/send-data-to-impactcom/create-a-data-upload-connection.md).

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FCLACgxO5nu62UoWiAcru%2FScreenshot%202026-05-06%20at%2018.50.47.png?alt=media&amp;token=790ad0ef-b943-4419-b041-f0a4e925f41b" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Passaggio 2: Trova i valori di ActionId

1. Dal menu di navigazione a sinistra, seleziona ![](https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage] → Transazioni → Pagamenti in sospeso → Azioni**.
2. `ActionId` i valori compaiono nella *ID azione* colonna.

#### Passaggio 3: Crea un file CSV per modifiche/annullamenti

1. Usa un editor di testo o un'applicazione di foglio di calcolo per creare tre colonne:

   `ActionId,Amount,Reason`
2. Per ogni riga qui sotto, inserisci i dati per le azioni che vuoi modificare e/o annullare. Consulta le definizioni delle intestazioni qui sotto per maggiori informazioni.
   * `ActionId`: L'identificatore univoco dell'azione da modificare o annullare. Le azioni mobili sono precedute da un `M` carattere.
   * `Importo`: Il nuovo importo dei ricavi per l'azione su cui verrà calcolato il payout. L'invio `0` annullerà l'azione.
   * `Motivo`: Per gli aggiornamenti delle azioni, invia `ORDER_UPDATE`. Per le revoche, invia `REJECTED`.
3. Invia il tuo file — consulta [Configura e invia modifiche e annullamenti in batch tramite FTP o email](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/submit-batch-modifications-and-reversals.md) per saperne di più.

**Esempio di CSV e valori**

```programlisting
ActionId,Amount,Reason
M.8882.4808.1063415,0,REJECTED
```


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.impact.com/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/batch-modifications-and-reversals-for-mobile-actions.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
