> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/messaging/send-a-message-to-a-partner.md).

# Invia un messaggio a un partner

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/1087847?sid=0c0e3e5c-54c9-4435-9bee-ebcdccb7f292&#x26;sid_i=0?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=eng-250&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">Segui il corso PXA</a>

Usa *Messaggi* per comunicare in modo rapido e semplice con i partner a cui ti sei unito. È un buon modo per risolvere i problemi e comunicare riguardo a eventi futuri.

{% hint style="warning" %}
**Importante:** Consulta il [Termini di utilizzo della messaggistica](https://impact.com/terms-of-use-messaging/?_gl=1*j1tga9*_ga*MTI3MTM3MzE1Ni4xNjUyNjkzMjk1*_ga_MDF55NMH0F*MTY2MjAyMTAzMC4zODAuMS4xNjYyMDIxMjk1LjAuMC4w*_ga_MHKLSZ6DR4*MTY2MjAyMTAzMC4zNzcuMS4xNjYyMDIxMjk1LjAuMC4w) nella finestra del profilo del tuo account per assicurarti di rimanere entro le linee guida di messaggistica di impact.com.
{% endhint %}

**Autorizzazioni di messaggistica**

* Avrai bisogno dell' **Messaggistica** autorizzazione dell'utente dell'account per inviare messaggi ai partner. Questa autorizzazione è standard per i *Community Manager* e *Amministratore dell'account* ruoli utente, e può anche essere impostata come parte dei [ruoli personalizzati](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/account-settings/invite-and-manage-users/understanding-user-management-as-a-brand.md).

#### Invia messaggi ai partner

Ci sono 2 modi per inviare messaggi ai tuoi partner:

<details>

<summary>Tramite la schermata Partner</summary>

Scoprite come [invia messaggi ai potenziali partner](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/performance-program/recruiting-partners/prospective-partners/contact-a-prospect.md) e costruisci le tue partnership.

1. Dalla barra di navigazione a sinistra, seleziona ![](https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage]** → **Partner** → **Partner**.
2. Passa il cursore sul partner a cui desideri inviare un messaggio, quindi seleziona ![](https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FMLtRUwWz0pujlfmYWOgg%2FMoreVN.svg?alt=media\&token=03a3c355-a347-4207-baf7-c44fadf6d080) **\[Altro]** → **Messaggio**.
3. Inserisci il messaggio che desideri inviare al tuo partner.
   * Facoltativamente, puoi ![](https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-8a8d53b8213cbc775f140da1793eae45e545aea1%2Fac7713ef448343c401b031417b972b0647df6d6717fca53b1ea458fe41eb4191.svg?alt=media) **\[Allega file]**. È possibile allegare i seguenti tipi di file: CSV, PDF, JPEG, PNG, GIF.
   * Tutti gli allegati in entrata e in uscita vengono sottoposti a scansione antivirus.
4. Una volta inserito il messaggio e aggiunti gli allegati, seleziona **Invia**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgv9i8O50KNCkPMSBNvBq%2FScreenshot%202026-04-23%20at%2017.12.08.png?alt=media&amp;token=3dab1f59-e6f7-4f96-945e-2c6d63fbfc1f" alt="" width="245"><figcaption></figcaption></figure></div>

</details>

<details>

<summary>Tramite la tua Posta in arrivo</summary>

Inviare messaggi ai tuoi partner può essere più semplice direttamente dalla tua *Posta in arrivo*.

Scoprite come [gestisci la tua posta in arrivo come brand](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/messaging/manage-your-inbox-as-a-brand.md) e come filtrare per specifici stati della relazione con i partner e altro ancora.

1. Nella barra di navigazione superiore, seleziona ![](https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-7ecf5df45e06e6b7c09769b367898e68ee4a5e7c%2F51f34bf8e6da338f17712db1b36aeebf2443b795ad441d16b8d60aaca6c3bc39.svg?alt=media) **\[Posta in arrivo]**.
2. Nella barra di ricerca, trova il partner a cui desideri inviare un messaggio e seleziona il suo nome.
3. Inserisci il messaggio che desideri inviare al tuo partner.
   * Facoltativamente, puoi ![](https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-8a8d53b8213cbc775f140da1793eae45e545aea1%2Fac7713ef448343c401b031417b972b0647df6d6717fca53b1ea458fe41eb4191.svg?alt=media) **\[Allega file]**. È possibile allegare i seguenti tipi di file: CSV, PDF, JPEG, PNG, GIF.
   * Tutti gli allegati in entrata e in uscita vengono sottoposti a scansione antivirus.
4. Una volta inserito il messaggio e aggiunti gli allegati, seleziona **Invia**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FCtm5YmoRMpHD11bhFRWs%2FScreenshot%202026-04-23%20at%2017.27.31.png?alt=media&amp;token=ad64ceef-fb7a-4eeb-8059-72f974f2d414" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

</details>


---

# Agent Instructions
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GET https://help.impact.com/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/messaging/send-a-message-to-a-partner.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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