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# Rivedi le performance e l'engagement dei flussi di lavoro email
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Dal *Flussi di lavoro* schermo, puoi visualizzare le statistiche su ogni workflow email che è stato eseguito. Questi dati possono aiutarti a valutare le prestazioni del workflow e il suo coinvolgimento con i destinatari. Puoi visualizzare i report solo se il workflow è stato elaborato almeno una volta.
#### Visualizza le prestazioni e il coinvolgimento delle email inviate
1. Dal menu di navigazione a sinistra, seleziona  **\[Interagisci]** **→ Partner → Automazione → Flussi di lavoro**.
2. Seleziona il **Email** scheda.
3. Passa il cursore sul workflow di cui vuoi visualizzare le prestazioni, quindi seleziona **Visualizza il report**.
4. Assicurati che la **Email inviate** scheda sia selezionata
* Per ulteriori informazioni sui filtri di stato in questa pagina, consulta il *Riferimento dei filtri di stato* riportato di seguito.
* Per ulteriori informazioni sulle colonne in questa pagina, consulta il *Riferimento colonne* riportato di seguito.
Riferimento dei filtri di stato
Seleziona uno o più stati per filtrare i risultati in base a quello stato. Gli stati selezionati sono evidenziati in blu. Per impostazione predefinita, vedrai tutte le *inviate* email.
| Filtro | Descrizione |
| ------------ | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| inviate | Il numero di email inviate dal workflow. |
| Aperte | Il numero di email aperte dai destinatari. |
| Non aperte | Il numero di email che non sono state aperte dai destinatari. |
| Cliccate | Il numero di volte in cui il destinatario ha fatto clic su un elemento nell'email. |
| Non cliccate | Il numero di volte in cui il destinatario non ha mai fatto clic su un elemento nell'email. |
| Rimbalzate | Il numero di volte in cui l'email non è riuscita a raggiungere il destinatario, ad esempio perché l'indirizzo email del destinatario è errato o non valido. |
Riferimento colonne
Puoi anche visualizzare i dati elencati per ciascun destinatario a cui hai inviato la newsletter. Se selezioni un partner specifico, puoi visualizzare il [profilo del partner](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/performance-program/recruiting-partners/prospective-partners/view-prospective-partners.md) dal pannello laterale.
| Colonna | Descrizione |
| --------------- | ----------------------------------------------------------------------------- |
| Email | L'indirizzo email del destinatario. |
| Nome partner | Il nome del partner associato all'email. |
| ID partner | L'identificatore univoco del partner. |
| Nome contatto | La persona di contatto associata all'account del partner. |
| inviate | La data e l'ora in cui l'email è stata inviata al destinatario. |
| Ultima apertura | La data e l'ora dell'ultima apertura dell'email da parte del destinatario. |
| Ultimo clic | La data e l'ora dell'ultimo clic del destinatario su un elemento nell'email |
| Rimbalzate | Se applicabile, questa colonna mostra il motivo per cui l'email è rimbalzata. |
**Motivi del rimbalzo**
| Motivo del rimbalzo | Descrizione |
| -------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------- |
| RIMBALZATA | Impossibile recapitare l'email. |
| DNS\_ERROR | Sembra esserci un problema con il dominio dell'indirizzo email del destinatario. |
| INVALID\_ADDRESS | L'indirizzo email sembra non essere valido. |
| MAILBOX\_FULL | La casella di posta del destinatario è piena. |
| MAILBOX\_UNAVAILABLE | La casella di posta del destinatario non era raggiungibile. |
| MESSAGE\_REJECTED | L'email è stata rifiutata dal server del destinatario. |
| PROTOCOL\_ERROR | Si è verificato un errore con il server del destinatario durante la consegna dell'email. |
| SPAM\_REPORTED | L'email è stata contrassegnata come spam dal server del destinatario. |
#### Visualizza il registro dei problemi per le email non riuscite
1. Passa il cursore sul workflow di cui vuoi visualizzare le prestazioni, quindi seleziona **Visualizza il report**.
2. Seleziona il **Registro dei problemi** scheda
* Per ulteriori informazioni sulle colonne in questa pagina, consulta il *Riferimento colonne* riportato di seguito.
Riferimento colonne
Puoi visualizzare i dati elencati per ciascun destinatario dell'email non riuscita. Se selezioni un partner specifico, puoi visualizzare il [profilo del partner](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/performance-program/recruiting-partners/prospective-partners/view-prospective-partners.md) dal pannello laterale.
| Colonna | Descrizione |
| ------------------- | --------------------------------------------------------- |
| Email | L'indirizzo email del destinatario. |
| Nome partner | Il nome del partner associato all'email. |
| ID partner | L'identificatore univoco del partner. |
| Nome contatto | La persona di contatto associata all'account del partner. |
| Codice errore | Il codice di errore associato all'email non riuscita. |
| Messaggio di errore | Il motivo per cui l'email è rimbalzata. |
| Data | La data in cui l'email è rimbalzata. |
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://help.impact.com/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/email-workflows/review-email-workflow-performance-and-engagement.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.