> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/email-workflows/partner-segments-for-email-workflows-explained.md).

# Spiegazione dei segmenti partner per i flussi di lavoro email

Questo documento di aiuto spiega i segmenti partner specificamente per i flussi di lavoro email e fornisce esempi di come configurare le condizioni del tuo segmento. Se cerchi istruzioni per **configurare** l'intero flusso di lavoro email, fai riferimento a [Crea e gestisci i flussi di lavoro email](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/email-workflows/create-and-manage-email-workflows.md).

Quando configuri un flusso di lavoro email, le condizioni del segmento partner selezionato determineranno chi riceverà l'email. È importante impostare correttamente le condizioni in modo che i partner non ricevano email duplicate.

## Che cos'è un segmento partner?

Un segmento partner è un [insieme di condizioni](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/segments/create-a-partner-segment.md) che filtra prospect o partner per email mirate. I segmenti sono dinamici. Ogni volta che il flusso di lavoro viene eseguito, i nuovi partner che soddisfano le condizioni (e che non hanno ricevuto l'email) vengono inclusi automaticamente.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2F6BjBoVpbw7Q9Swq9RUJc%2FScreenshot%202026-04-24%20at%2010.51.03.png?alt=media&amp;token=0f489836-5fe4-49e6-9a92-335c31d892ee" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

## Suggerimenti e buone pratiche

* Sii specifico riguardo ai partner che stai indirizzando per evitare di inviare campagne email troppo generiche.
* Usa la **Aderito** *Stadio del contratto* quando vuoi evitare di contattare partner che non sono contrattualizzati. Per la maggior parte delle altre situazioni, usare *Stadio della relazione* è preferibile a *Stadio del contratto*.

  Il *Stadio del contratto* la condizione consente solo di indirizzare partner in una specifica fase contrattuale, che potrebbe non essere rappresentativa del loro stato generale con il tuo brand. *Stadio della relazione* ti consente di indirizzare **qualsiasi** partner che si sono uniti.
* Usa la *Giorni fa esatti* opzione data (ad es. 30 giorni fa) per creare intervalli temporali strutturati nei tuoi flussi di lavoro.

  Ad esempio, se il tuo flusso di lavoro invia un'email a un partner il cui *Stadio della relazione* è diventato *Aderito* 30 giorni fa, il partner non riceverà l'email nei primi 29 giorni dall'iscrizione. Questo è importante per creare flussi di lavoro sequenziali, "a catena", che si attivano uno dopo l'altro.
* Usa la *Intervallo di date* opzione data (ad es. Ultimi 30 giorni) quando configuri un flusso di lavoro basato su parametri flessibili di performance o reclutamento.

  Ad esempio, se il tuo flusso di lavoro invia un'email a un partner il cui *Stadio della relazione* è diventato *Aderito* entro gli *Ultimi 30 giorni*, il partner riceverà un'email ogni volta che soddisfa la tua condizione di performance, anche se è iscritto da soli 10 giorni.

## Esempi e casi d'uso

Con così tante opzioni di personalizzazione, scegliere le condizioni giuste per i tuoi segmenti può sembrare complicato. Questa sezione fornisce raccomandazioni per diversi casi d'uso per aiutarti a orientare la configurazione. Per semplificare le cose, puoi iniziare con uno dei nostri **modelli predefiniti**—probabilmente ce n'è uno adatto alle tue esigenze.

Nelle tabelle qui sotto, ogni riga rappresenta 1 flusso di lavoro.

<details>

<summary>Inviti ai partner, follow-up e accettazione automatica alla registrazione</summary>

Trasforma i prospect in partner con un flusso di lavoro automatizzato:

* Contatta i prospect via email.
* Accettali automaticamente se si registrano.
* Invia un'email di benvenuto al momento dell'accettazione.

{% hint style="info" %}
**Suggerimento:** Risparmia tempo usando il *Automatizza gli inviti ai prospect* modello! Include 4 flussi di lavoro con diverse condizioni di segmento che definiscono quali dei tuoi partner saranno contattati.
{% endhint %}

| Partner da indirizzare                                                                                                                                                                                                                                                  | Come impostare il segmento                                                                                                                                                           | Azione eseguita                                                                 |
| ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------- |
| Partner la cui fase della relazione è passata a **Nuovo** alla data odierna.                                                                                                                                                                                            | <p>• <em>Stadio della relazione</em> <code>è uno di</code> <strong>Nuovo</strong></p><p>• <em>Data dell'ultima transizione</em> <code>sia</code> <strong>Oggi</strong></p>           | Invia un'email che include un invito a candidarsi al tuo programma.             |
| Partner che sono passati alla **Contatto** fase della relazione 7 giorni fa.                                                                                                                                                                                            | <p>• <em>Stadio della relazione</em> <code>è uno di</code> <strong>Contatto</strong></p><p>• <em>Data dell'ultima transizione</em> <code>sia</code> <strong>7 giorni fa</strong></p> | Invia un'email di follow-up che include un invito.                              |
| Partner che sono passati alla **Contatto** fase della relazione 14 giorni fa.                                                                                                                                                                                           | <p>• <em>Stadio della relazione</em> <code>è uno di</code> <strong>Contatto</strong></p><p>• <em>Data dell'ultima transizione</em> <code>sia</code> <strong>14 giorni</strong></p>   | Invia una seconda email di follow-up che include un invito.                     |
| <p>Partner che hanno firmato un insieme selezionato dei termini del tuo modello.</p><p><strong>Nota:</strong> Questo è un flusso di lavoro di candidatura incluso come parte del <em>Automatizza gli inviti ai prospect</em> modello di flusso di lavoro.</p>           | *Termine del modello partner* `è uno di` **\[termine del modello selezionato]**                                                                                                      | Accetta automaticamente il partner quando si registra e accetta i tuoi termini. |
| <p>Partner che si sono iscritti al tuo programma oggi e hanno un contratto attivo.</p><p>Dopo aver attivato questo flusso di lavoro, assicurati che le email di benvenuto del tuo sistema siano disattivate per evitare di inviare email duplicate ai tuoi partner.</p> | <p>• <em>Data originale di adesione</em> <code>sia</code> <strong>Oggi</strong></p><p>• <em>Stadio del contratto</em> <code>sia</code> <strong>Aderito</strong></p>                  | Invia un'email di benvenuto ai partner che si sono appena iscritti.             |

</details>

<details>

<summary>Migra i partner esistenti a impact.com</summary>

Sposta i tuoi partner esistenti da una piattaforma precedente a impact.com con un flusso di lavoro automatizzato che:

* Invita i partner a migrare non appena li aggiungi ai Prospect.
* Effettua follow-up con loro nei 30 giorni successivi.
* Li accetta automaticamente quando si candidano al tuo programma.

{% hint style="info" %}
**Suggerimento:** Risparmia tempo usando il [*Automatizza la migrazione dei partner*](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/email-workflows/create-and-manage-email-workflows.md) modello! Include 5 flussi di lavoro email con condizioni di segmento preconfigurate, oltre a un flusso di lavoro di candidatura che accetta automaticamente i partner quando si candidano.
{% endhint %}

| Partner da indirizzare                                                                                                                                                                                                                                                          | Come impostare il segmento                                                                                                                                                            | Azione eseguita                                                                                  |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Partner la cui fase della relazione è passata a **Nuovo** alla data odierna, il che significa che sono nella tua lista dei Prospect, ma non li hai ancora contattati                                                                                                            | <p>• <em>Stadio della relazione</em> <code>è uno di</code> <strong>Nuovo</strong></p><p>• <em>Data dell'ultima transizione</em> <code>sia</code> <strong>Oggi</strong></p>            | Invia l'email iniziale invitando i partner a migrare a impact.com.                               |
| Partner che sono passati alla **Contatto** fase della relazione 7 giorni fa, il che significa che hai avviato il contatto con loro.                                                                                                                                             | <p>• <em>Stadio della relazione</em> <code>è uno di</code> <strong>Contatto</strong></p><p>• <em>Data dell'ultima transizione</em> <code>sia</code> <strong>7 giorni fa</strong></p>  | Invia un'email di follow-up che invita i partner a rivendicare il proprio account impact.com.    |
| Partner che sono passati alla **Contatto** fase della relazione 14 giorni fa.                                                                                                                                                                                                   | <p>• <em>Stadio della relazione</em> <code>è uno di</code> <strong>Contatto</strong></p><p>• <em>Data dell'ultima transizione</em> <code>sia</code> <strong>14 giorni fa</strong></p> | Invia una seconda email di follow-up.                                                            |
| Partner che sono passati alla **Contatto** fase della relazione 21 giorni fa.                                                                                                                                                                                                   | <p>• <em>Stadio della relazione</em> <code>è uno di</code> <strong>Contatto</strong></p><p>• <em>Data dell'ultima transizione</em> <code>sia</code> <strong>21 giorni fa</strong></p> | Invia una terza email di follow-up.                                                              |
| Partner che sono passati alla **Contatto** fase della relazione 30 giorni fa.                                                                                                                                                                                                   | <p>• <em>Stadio della relazione</em> <code>è uno di</code> <strong>Contatto</strong></p><p>• <em>Data dell'ultima transizione</em> <code>sia</code> <strong>30 giorni fa</strong></p> | Invia un'email di promemoria finale.                                                             |
| <p>Partner che hanno presentato domanda per un insieme selezionato dei termini del tuo modello.</p><p><strong>Nota:</strong> Questo è un flusso di lavoro di candidatura incluso come parte del <em>Automatizza la migrazione dei partner</em> modello di flusso di lavoro.</p> | *Termine del modello partner* `è uno di` **\[termini del modello selezionati]**                                                                                                       | Accetta automaticamente i partner invitati quando presentano domanda e accettano i tuoi termini. |

</details>

<details>

<summary>Dai il benvenuto a un partner appena iscritto</summary>

Invia un'email di benvenuto quando un partner si iscrive. Questo flusso di lavoro può essere autonomo per tutti i partner contrattualizzati. Oppure, può far parte di un flusso di lavoro più ampio che include reclutamento, contrattualizzazione automatica e onboarding.

| **Partner da indirizzare**                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              | **Come impostare il segmento**                                                                                                                                      |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| <p>Partner che si sono iscritti al tuo programma oggi e hanno attualmente un contratto con il tuo brand.</p><p>Dopo aver attivato questo flusso di lavoro, assicurati che le tue <a href="https://app.impact.com/secure/advertiser/campaign/campaign-systememails-settings-flow.ihtml">email di benvenuto del sistema</a> siano disattivate per evitare di inviare email duplicate ai tuoi partner.</p> | <p>• <em>Data originale di adesione</em> <code>sia</code> <strong>Oggi</strong></p><p>• <em>Stadio del contratto</em> <code>sia</code> <strong>Aderito</strong></p> |

</details>

<details>

<summary>Congratula i partner per aver generato le prime azioni</summary>

Riconosci i partner che generano la loro prima azione entro 30 giorni dall'iscrizione. Configura un flusso di lavoro email che indirizzi i partner che si sono iscritti **e** hanno generato ricavi negli ultimi 30 giorni. L'email verrà inviata ai partner non appena raggiungono l'obiettivo di ricavi all'interno dell'intervallo di date di performance selezionato.

| Partner da indirizzare                                                                | Come impostare il segmento                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| ------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Partner che si sono iscritti negli ultimi 30 giorni e hanno generato almeno 1 azione. | <p>• <em>Data originale di adesione</em> <code>intervallo tra</code> <strong>0</strong> & <strong>30 giorni fa</strong></p><p>• <em>Intervallo di date delle performance</em> <code>tra</code> <strong>0</strong> & <strong>30 giorni fa</strong></p><p>• <em>Ricavi</em> <code>maggiore di</code> <strong>0</strong></p> |

Puoi anche creare un flusso di lavoro di follow-up che indirizzi i partner che generano ricavi in un altro intervallo di date, ad esempio tra il 31° e il 60° giorno dall'iscrizione.

| Partner da indirizzare                                                        | Come impostare il segmento                                                                                                                                                                                                                                                                                                             |
| ----------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Partner che si sono iscritti da 31 a 60 giorni fa e hanno generato un'azione. | <p>• <em>Data originale di adesione</em> <code>intervallo tra</code> <strong>31</strong> & <strong>60 giorni fa</strong></p><p>• <em>Intervallo di date delle performance</em> <code>intervallo tra</code> <strong>31</strong> & <strong>60 giorni fa</strong></p><p>• <em>Ricavi</em> <code>maggiore di</code> <strong>0</strong></p> |

{% hint style="warning" %}
**Evita di presumere che i partner siano idonei per entrambe le email:** Quando configuri questo flusso di lavoro, usa un linguaggio neutrale che non presuma che il partner abbia ricevuto una precedente email di congratulazioni. I flussi di lavoro indirizzano periodi di performance separati.
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary>Congratula i partner per aver generato ricavi elevati</summary>

Congratula i partner che ottengono buoni risultati nei primi 30 giorni dall'iscrizione al tuo programma e invia una seconda email a coloro che ottengono buoni risultati nel secondo mese dall'iscrizione. Puoi impostare 2 flussi di lavoro email che valutano intervalli di date consecutivi.

| Partner da indirizzare                                                                               | Come impostare il segmento                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| ---------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Partner che si sono iscritti tra 1 e 30 giorni fa e hanno generato almeno 1.000 $ dall'iscrizione.   | <p>• <em>Data originale di adesione</em> <code>intervallo tra</code> <strong>1</strong> & <strong>30 giorni fa</strong></p><p>• <em>Intervallo di date delle performance</em> <code>intervallo tra</code> <strong>1</strong> & <strong>30 giorni fa</strong></p><p>• <em>Ricavi</em> <code>maggiore di</code> <strong>999</strong></p>    |
| Partner che si sono iscritti tra 31 e 60 giorni fa e hanno generato almeno 10.000 $ dall'iscrizione. | <p>• <em>Data originale di adesione</em> <code>intervallo tra</code> <strong>31</strong> & <strong>60 giorni fa</strong></p><p>• <em>Intervallo di date delle performance</em> <code>intervallo tra</code> <strong>31</strong> & <strong>60 giorni fa</strong></p><p>• <em>Ricavi</em> <code>maggiore di</code> <strong>9999</strong></p> |

</details>

<details>

<summary>Avvia, stimola e riattiva i tuoi nuovi partner</summary>

Aiuta i tuoi nuovi partner a partire con il piede giusto oppure incoraggiali a rimettersi in carreggiata con il **Riattivazione dei partner** modello di flusso di lavoro. Questo modello invia un'email ai nuovi partner inattivi a 10, 20 e 40 giorni dall'iscrizione.

| Partner da indirizzare                                                                     | Come impostare il segmento                                                                                                                                                                                                                                          |
| ------------------------------------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Nuovi partner che non hanno avuto alcuna attività nei 10 giorni successivi all'iscrizione. | <p>• <em>Intervallo di date delle performance</em> <code>sia</code> <strong>Ultimi 10 giorni</strong></p><p>• <em>Ricavi</em> <code>uguale a</code> <strong>0</strong></p><p>• <em>Data originale di adesione</em> <code>È</code> <strong>10 giorni fa</strong></p> |
| Partner che sono ancora inattivi dopo 20 giorni.                                           | <p>• <em>Intervallo di date delle performance</em> <code>sia</code> <strong>Ultimi 20 giorni</strong></p><p>• <em>Ricavi</em> <code>uguale a</code> <strong>0</strong></p><p>• <em>Data originale di adesione</em> <code>È</code> <strong>20 giorni fa</strong></p> |
| Partner che sono ancora inattivi dopo 40 giorni.                                           | <p>• <em>Intervallo di date delle performance</em> <code>sia</code> <strong>Ultimi 40 giorni</strong></p><p>• <em>Ricavi</em> <code>uguale a</code> <strong>0</strong></p><p>• <em>Data originale di adesione</em> <code>È</code> <strong>40 giorni fa</strong></p> |

</details>

<details>

<summary>Partner dormienti che non hanno generato alcuna attività negli ultimi 60 giorni</summary>

Incoraggia i partner esistenti che non hanno svolto alcuna attività ad aumentare il loro coinvolgimento con il tuo programma.

Il *Data originale di adesione* la condizione è essenziale in questo flusso di lavoro perché garantisce che i partner aggiunti di recente abbiano il tempo di generare clic prima di ricevere un'email di promemoria.

{% hint style="info" %}
**Nota:** Quando adatti questo esempio al tuo programma, assicurati di scegliere una *Prestazioni* condizione rilevante per il tuo caso d'uso. Ad esempio, se vuoi impostare 1.000 $ di ricavi come standard minimo di performance per i tuoi partner, sostituisci *Ricavi* `minore di` **1000**.
{% endhint %}

| Partner da indirizzare                                                                                                                                                                                                                                                          | Come impostare il segmento                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| <p>Partner con un contratto attuale che si sono iscritti al tuo programma <strong>45</strong> giorni fa e che non hanno generato alcun ricavo negli ultimi <strong>30</strong> giorni.</p><p>I partner non riceveranno questa email prima del 45° giorno dopo l'iscrizione.</p> | <p>• <em>Data originale di adesione</em> <code>È</code> <strong>45 giorni fa</strong></p><p>• <em>Intervallo di date delle performance</em> <code>intervallo tra</code> <strong>0</strong> e <strong>30 giorni fa</strong></p><p>• <em>Ricavi</em> <code>uguale a</code> <strong>0</strong></p> |

</details>

<details>

<summary>Email di congratulazioni per il raggiungimento di obiettivi di ricavi specifici</summary>

Invia un'email di congratulazioni ai partner che generano 1.000 $ e 10.000 $ di ricavi entro un certo periodo dall'iscrizione.

{% hint style="info" %}
**Nota:** Entrambi i flussi di lavoro utilizzano la *Data originale di adesione* `È` **Ultimi \[X] giorni** condizione, il che significa che le loro valutazioni si sovrappongono per i primi 30 giorni. Un partner con prestazioni elevate che genera 10.000 $ di ricavi nei primi 30 giorni riceverà entrambe le email.
{% endhint %}

| Partner da indirizzare                                                                                   | Come impostare il segmento                                                                                                                                                                                                                                                  |
| -------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Partner che si sono iscritti negli ultimi 30 giorni e hanno generato ricavi pari o superiori a 1.000 $.  | <p>• <em>Data originale di adesione</em> <code>È</code> <strong>Ultimi 30 giorni</strong></p><p>• <em>Intervallo di date delle performance</em> <code>È</code> <strong>Ultimi 30 giorni</strong></p><p>• <em>Ricavi</em> <code>maggiore di</code> <strong>999</strong></p>  |
| Partner che si sono iscritti negli ultimi 60 giorni e hanno generato ricavi pari o superiori a 10.000 $. | <p>• <em>Data originale di adesione</em> <code>È</code> <strong>Ultimi 60 giorni</strong></p><p>• <em>Intervallo di date delle performance</em> <code>È</code> <strong>Ultimi 60 giorni</strong></p><p>• <em>Ricavi</em> <code>maggiore di</code> <strong>9999</strong></p> |

</details>

<details>

<summary>Contatta i prospect aggiunti dall'Agente di Reclutamento</summary>

L'Agente di reclutamento reperisce nuovi prospect dal Marketplace e li aggiunge alla tua lista Prospect, nel gruppo partner che imposti nel pannello Discover. Usa questi segmenti per inviare una prima email di contatto a quei prospect e per effettuare follow-up.

| Partner da indirizzare                                        | Come impostare il segmento                                                                                                                                                                                                                                                                | Azione eseguita                                                                                                                                                |
| ------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Prospect appena aggiunti dall'agente alla tua lista Prospect. | <p>• <em>Stadio della relazione</em> <code>è uno di</code> <strong>Nuovo</strong></p><p>• <em>Gruppo di partner</em> <code>è uno di</code> <strong>\[il tuo gruppo Discover]</strong></p><p>• <em>Data dell'ultima transizione</em> <code>sia</code> <strong>Oggi</strong></p>            | Invia la prima email di contatto ai prospect aggiunti dal sotto-agente Discover, nel giorno in cui sono stati aggiunti.                                        |
| Prospect contattati 7 giorni fa.                              | <p>• <em>Stadio della relazione</em> <code>è uno di</code> <strong>Contatto</strong></p><p>• <em>Gruppo di partner</em> <code>è uno di</code> <strong>\[il tuo gruppo Discover]</strong></p><p>• <em>Data dell'ultima transizione</em> <code>sia</code> <strong>7 giorni fa</strong></p>  | Invia un'email di follow-up 7 giorni dopo il primo invito. Per inviarla dopo un numero diverso di giorni, modifica la condizione Data dell'ultima transizione. |
| Prospect contattati 14 giorni fa.                             | <p>• <em>Stadio della relazione</em> <code>è uno di</code> <strong>Contatto</strong></p><p>• <em>Gruppo di partner</em> <code>è uno di</code> <strong>\[il tuo gruppo Discover]</strong></p><p>• <em>Data dell'ultima transizione</em> <code>sia</code> <strong>14 giorni fa</strong></p> | Invia una seconda email di follow-up 14 giorni dopo l'invio dell'email iniziale.                                                                               |

Imposta *Gruppo di partner* al gruppo a cui l'agente aggiunge i prospect. Il valore predefinito è **Agente di reclutamento: Discover**, ma puoi confermarlo o modificarlo nelle impostazioni Discover del tuo agente. Un prospect passa da *Nuovo* per *Contatto* una volta inviata la tua prima email, quindi i segmenti di follow-up raggiungono solo i prospect che hai già contattato. Regola *Data dell'ultima transizione* su ciascun follow-up per controllare dopo quanti giorni dalla prima email viene inviato.

Dopo aver salvato un segmento, usalo in un flusso di lavoro email personalizzato. Vedi [Crea e gestisci i flussi di lavoro email](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/email-workflows/create-and-manage-email-workflows.md).

</details>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://help.impact.com/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/email-workflows/partner-segments-for-email-workflows-explained.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
