> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/paid-search-monitoring/paid-search-monitoring-faq.md).

# FAQ sul monitoraggio della ricerca a pagamento

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/1117601?sid=0c0e3e5c-54c9-4435-9bee-ebcdccb7f292&#x26;sid_i=0?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=pro-350&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">Segui il corso PXA</a>

Trova risposte alle domande più comuni su come funziona Paid Search Monitoring, incluso il conteggio delle keyword, la copertura dei motori di ricerca, il rilevamento delle violazioni e la reportistica.

<details>

<summary>Come si usa Paid Search Monitoring?</summary>

L'attività di paid search dei partner viene monitorata in base a un elenco di keyword fornito dal brand.

**Includi:**

* Tutte le keyword e le combinazioni registrate come marchio per cui sospetti che un partner possa essere in violazione. Più completo è il tuo elenco, più è probabile individuare le violazioni.
* Tutte le keyword vietate dal tuo accordo di partnership.

</details>

<details>

<summary>Come vengono conteggiate le keyword?</summary>

Ogni keyword all'interno di una policy conta ai fini del totale consentito. Ad esempio, avere la stessa keyword in due policy, indipendentemente dal fatto che le policy siano nella stessa campagna, conterà come 2 keyword utilizzate. Una policy è configurata per paese/regione e per lingua.

</details>

<details>

<summary>Come viene monitorata la corrispondenza? Viene preso in considerazione il tipo di corrispondenza di una keyword?</summary>

Le keyword vengono analizzate e abbinate esattamente come vengono fornite e scritte. Gli annunci che compaiono nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP) potrebbero essere stati mostrati per vari tipi di corrispondenza nel singolo account pubblicitario di ciascun brand; tuttavia, lo strumento monitora solo le keyword inserite e nient'altro. Se fornisci il nome del tuo brand, lo strumento non raccoglierà automaticamente i risultati per il tuo brand e "coupon". Le keyword non distinguono tra maiuscole e minuscole e gli apostrofi vengono conteggiati separatamente.

</details>

<details>

<summary>Posso monitorare le stesse keyword su più policy/campagne?</summary>

Puoi creare policy con le stesse keyword; tuttavia, queste keyword verranno conteggiate più volte nel tuo limite di keyword.

Ad esempio, se hai *Policy A* con 10 keyword e *Policy B* con 7 keyword (di cui 5 sono le stesse), avrai comunque utilizzato 17 keyword.

</details>

<details>

<summary>In quale fuso orario vengono scaricati i report?</summary>

Ora della costa orientale (ET).

</details>

<details>

<summary>Per quanto tempo sono disponibili gli screenshot? Quando vengono archiviati gli screenshot?</summary>

Gli screenshot non vengono mai archiviati e rimangono disponibili.

</details>

<details>

<summary>Che cos'è "Seen"?</summary>

Seen è la frequenza con cui il crawler vede un determinato URL visualizzato dell'inserzionista divisa per il numero di scansioni.

</details>

<details>

<summary>Quali paesi/regioni e lingue monitorate?</summary>

Lo strumento è in grado di monitorare molte lingue e paesi/regioni diversi. impact.com monitora quanto concordato.

</details>

<details>

<summary>Lo strumento clicca sugli annunci e fornisce dati sui clic?</summary>

Il sistema analizza un ambiente che non clicca sugli annunci raccolti da ciascun motore di ricerca. Il crawler esegue ricerche in modo simile a un utente umano e poi esegue la scansione delle keyword caricate nello strumento.

</details>

<details>

<summary>Perché i miei risultati di ricerca non corrispondono a quelli di un altro fornitore?</summary>

La scansione è randomizzata in diversi momenti della giornata e da varie località all'interno dei paesi/regioni monitorati.

</details>

<details>

<summary>Come faccio a sapere se un partner sta facendo offerte sulle keyword o non è conforme al mio programma?</summary>

Nell'area di monitoraggio del paid search, visualizza il report delle violazioni e rivedi tutti i dati. Se compaiono keyword non conformi, puoi inviare una violazione a quel partner con quella richiesta.

</details>

<details>

<summary>Quanto devo aspettare per vedere le keyword caricate nello strumento?</summary>

I dati possono apparire già 6 ore dopo il caricamento, ma concedi all'intero sistema 24 ore per completare la scansione.

</details>

<details>

<summary>Cosa significano le etichette degli annunci?</summary>

Offerta su marchio del brand:\
Il brand sta facendo offerte su una keyword registrata vietata.

Ad Hijacker:\
Il brand sta utilizzando landing page vietate negli annunci.

</details>

<details>

<summary>Ho bisogno di autorizzazioni utente specifiche per usare questa funzionalità?</summary>

Per impostazione predefinita, Paid Search Monitoring è disponibile per i [Amministratore dell'account](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/account-settings/invite-and-manage-users/understanding-user-management-as-a-brand.md) e [Responsabile marketing performance](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/account-settings/invite-and-manage-users/understanding-user-management-as-a-brand.md) ruoli. Gli utenti personalizzati dovranno avere attivati i seguenti permessi per accedere a:

* Monitoraggio del paid search
* Policy di monitoraggio del paid search
* Violazioni del monitoraggio del paid search

</details>

<details>

<summary>Posso impostare email di promemoria per ricevere notifiche sui nuovi risultati?</summary>

I promemoria possono essere configurati dalla schermata di monitoraggio selezionando l'icona email in alto a sinistra della tabella. Questi vengono configurati a livello utente.

</details>

<details>

<summary>Il partner in violazione verrà notificato?</summary>

Gli utenti partner ricevono per impostazione predefinita, entro pochi minuti dall'invio di una violazione, un'email automatica di notifica della violazione. Riceveranno anche una notifica nell'app al momento dell'accesso alla loro dashboard. Entrambe le notifiche li indirizzano al loro *Sistema di gestione delle attività*, dove affronteranno il problema e ti terranno aggiornato sullo stato di risoluzione, commentando quando opportuno.

</details>

<details>

<summary>Le azioni vengono annullate automaticamente per le violazioni di ricerca?</summary>

Devi verificare manualmente la gravità della violazione e decidere se è abbastanza grave da [invertire i pagamenti](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/payouts/approve-reverse-and-modify-pending-payouts-for-actions.md) o [rimuovere il partner dal tuo programma ](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/contracts-and-template-terms/contracts/expire-partner-contracts.md)se è un recidivo.

</details>

<details>

<summary>Quali funzionalità di automazione sono disponibili?</summary>

Le funzionalità di automazione possono essere configurate nella schermata di configurazione della policy. Puoi scegliere le seguenti opzioni:

| Opzione di automazione                                                                         | Descrizione                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       |
| ---------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Crea automaticamente una violazione se un partner contrattualizzato fa offerte sul tuo marchio | <p>Questa opzione creerà automaticamente una violazione se il sistema trova un annuncio non conforme alla policy configurata. Il partner riceverà una notifica di sistema e una notifica via email che lo avviseranno della violazione.</p><p><strong>Nota</strong>: se più account partner sono associati al dominio in violazione, ciascun partner riceverà una violazione.</p> |
| Chiudi le violazioni se l'annuncio viene rimosso dal partner                                   | Questa opzione chiuderà automaticamente una violazione se il sistema non vede più l'annuncio in questione comparire nei risultati di ricerca per più di 7 giorni.                                                                                                                                                                                                                 |
| Invia automaticamente email di promemoria ai partner che non hanno completato le violazioni    | I partner riceveranno 2 email di promemoria: 24 ore e poi 8 ore prima della data di scadenza assegnata.                                                                                                                                                                                                                                                                           |
| Archivia tutti gli annunci più vecchi di 7 giorni                                              | Questa opzione imposterà gli annunci più vecchi di 7 giorni nella schermata di Monitoraggio sullo stato “archiviato”.                                                                                                                                                                                                                                                             |

</details>

<details>

<summary>Nelle violazioni del paid search, quali sono le opzioni di commento Pubblico e Privato?</summary>

Quando esamini le violazioni del paid search, hai la possibilità di lasciare un commento, ma devi specificare se desideri che il commento sia pubblico o privato.

Commento pubblico:\
Il tuo commento sarà visibile al partner interessato e apparirà nelle sue notifiche.

Commento privato:\
Il tuo commento sarà visibile solo agli utenti dell'account del tuo brand. I commenti privati possono essere usati per prendere appunti, fornire contesto sul problema o persino per fornire informazioni agli utenti di altri account.

</details>

<details>

<summary>Perché non vedo risultati?</summary>

Esistono diversi motivi validi per cui non stai vedendo risultati.

* **Hai filtrato i risultati.** Cancella i filtri.

  <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FJcMZpdKjckmf4YGP09mF%2FScreenshot%202026-05-08%20at%2012.26.26.png?alt=media&amp;token=a76a3433-9b4a-4aa9-a162-29b834693feb" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
* **Hai una policy recente e i risultati hanno bisogno di tempo per essere popolati.** Considera da quanto tempo la tua policy è attiva e concedi a impact.com 24 ore per popolare i risultati.

  <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FG7Xzcw9dFzaUAa287mrt%2FUntitled%20design%20(36).png?alt=media&amp;token=d95e9b4f-b1e2-4303-9fdc-2b0d4e3a433b" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
* **Nessun partner sta facendo offerte sulle keyword scelte nella tua policy.** Controlla i motori di ricerca assegnati alla tua policy e i termini registrati come marchio.
* **Hai la versione gratuita di Paid Search Monitoring.** Con la versione gratuita, i dati vengono raccolti una volta al giorno. Valuta l'aggiornamento alla versione a pagamento per aumentare la frequenza di raccolta dei dati.

</details>

<details>

<summary>Ho visto i miei termini registrati come marchio in un annuncio paid search, ma non nei miei risultati. Perché?</summary>

* Assicurati che i *tipi di dispositivo* corrispondano tra l'annuncio trovato e i motori di ricerca assegnati nella tua policy (mobile vs desktop).
* Le keyword potrebbero non corrispondere esattamente. Assicurati che la policy stia monitorando il risultato specifico che hai trovato.

</details>

<details>

<summary>Come faccio a sapere che l'annuncio è stato rimosso dopo aver segnalato una violazione?</summary>

1. Controlla se il partner ha contrassegnato la violazione come completata.
   * Puoi farlo andando su **Protect → Violazioni** e impostando il *Stato* su **Completata**.
2. Se impact.com rileva di nuovo l'annuncio, apparirà nella schermata di monitoraggio con un aumento del *numero di volte visto* e con un *data dell'ultima visualizzazione*.

</details>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://help.impact.com/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/paid-search-monitoring/paid-search-monitoring-faq.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
