FAQ sul monitoraggio della ricerca a pagamento
Fai di più con Paid Search Monitoring Advanced: Quando esegui l'upgrade a Paid Search Monitoring Advanced, puoi monitorare una quantità di parole chiave superiore di oltre 10 volte su 17 motori di ricerca più volte al giorno. Puoi aggiornare la tua edizione di Paid Search Monitoring, oppure contattare il tuo CSM (o contatta l'assistenza) per chiedere informazioni sull'upgrade.
Come viene utilizzato Paid Search Monitoring?
L'attività di search a pagamento dei partner viene monitorata in base a un elenco di parole chiave fornito dal brand.
Includi:
Tutte le parole chiave registrate e le combinazioni per cui sospetti che un partner possa essere in violazione. Più completo è il tuo elenco, più è probabile individuare le violazioni.
Tutte le parole chiave vietate dal tuo accordo di partnership.
Come vengono conteggiate le parole chiave?
Ogni parola chiave all'interno di una policy contribuisce al limite totale consentito. Ad esempio, avere la stessa parola chiave in due policy, indipendentemente dal fatto che le policy siano nella stessa campagna o meno, conterà come 2 parole chiave utilizzate. Una policy viene configurata per paese/regione, per lingua.
Come viene monitorata la corrispondenza? Viene considerato il tipo di corrispondenza di una parola chiave?
Le parole chiave vengono sottoposte a crawling e abbinate esattamente come vengono fornite e scritte. Gli annunci che compaiono nelle SERP potrebbero essere stati visualizzati per vari tipi di corrispondenza nel singolo account pubblicitario di ciascun brand; tuttavia, lo strumento monitora solo le parole chiave inserite e nient'altro. Se fornisci il nome del tuo brand, lo strumento non raccoglierà automaticamente i risultati per il tuo brand e “coupon”. Le parole chiave non fanno distinzione tra maiuscole e minuscole e gli apostrofi vengono conteggiati separatamente.
Posso monitorare le stesse parole chiave in più policy/campagne?
Puoi creare policy con le stesse parole chiave; tuttavia, queste parole chiave verranno conteggiate più volte nel tuo limite di parole chiave.
Ad esempio, se hai Policy A con 10 parole chiave e Policy B con 7 parole chiave (di cui 5 sono le stesse), avrai comunque utilizzato 17 parole chiave.
Per quanto tempo sono disponibili gli screenshot? Quando vengono archiviati gli screenshot?
Gli screenshot non vengono mai archiviati e rimangono disponibili.
Che cos'è "Seen"?
"Seen" è il numero di volte in cui il crawler vede un determinato URL display dell'inserzionista diviso per il numero di crawl.
Quali paesi/regioni e lingue monitorate?
Lo strumento ha la capacità di monitorare molte lingue e paesi/regioni diversi. Monitoriamo quanto concordato.
Lo strumento clicca sugli annunci e fornisce dati sui clic?
Il sistema esegue il crawling in un ambiente che non clicca sugli annunci estratti da ciascun motore di ricerca. Il crawler effettua ricerche in modo simile a un utente umano e poi esegue il crawling per le parole chiave caricate nello strumento.
Perché i miei risultati di ricerca non coincidono con quelli di un altro fornitore?
Il crawling è casuale in diversi momenti della giornata e da varie località all'interno dei paesi/regioni monitorati.
Come faccio a sapere se un partner sta facendo offerte sulle parole chiave o non è conforme al mio programma?
Nell'area di monitoraggio della search a pagamento, visualizza il report delle violazioni e rivedi tutti i dati. Se vengono visualizzate parole chiave non conformi, puoi inviare una violazione a quel partner con quella richiesta.
Quanto tempo devo aspettare per vedere le parole chiave caricate nello strumento?
I dati possono diventare visibili già dopo 6 ore dal momento in cui carichi il tuo elenco di parole chiave. Esiste un periodo di attesa di 6 ore mentre il sistema esegue il crawling; tuttavia, il periodo di attesa consigliato è di 24 ore complete dal momento in cui carichi le parole chiave nello strumento.
Cosa significano le etichette degli annunci?
Parola chiave con marchio registrato: L'inserzionista sta facendo offerte sulla parola chiave TM vietata.
Testo dell'annuncio con marchio registrato: L'inserzionista sta utilizzando un testo dell'annuncio contenente la parola chiave TM vietata.
Ad Hijack: L'inserzionista sta utilizzando nelle inserzioni landing page vietate.
Ho bisogno di autorizzazioni utente specifiche per usare questa funzione?
Per impostazione predefinita, Paid Search Monitoring è disponibile per i Account Admin e Performance Marketing Manager ruoli. Gli utenti personalizzati dovranno avere attivate le seguenti autorizzazioni per poter accedere:
Monitoraggio delle ricerche a pagamento
Policy di Paid Search Monitoring
Violazioni di Paid Search Monitoring
Posso impostare email di promemoria per notificarmi i nuovi risultati?
I promemoria possono essere configurati dalla schermata di monitoraggio facendo clic sull'icona della posta in alto a sinistra della tabella. Questi vengono configurati a livello utente.
Il partner in violazione verrà avvisato?
Gli utenti partner sono iscritti per impostazione predefinita a ricevere, entro pochi minuti dall'invio di una violazione, un'email automatica di notifica della violazione. Riceveranno anche una notifica nell'app quando accederanno alla loro dashboard. Entrambe le notifiche li indirizzano al loro Sistema di gestione delle attività, dove affronteranno il problema e ti aggiorneranno sullo stato di risoluzione, commentando quando opportuno.
Le azioni vengono annullate automaticamente per le violazioni di search?
Devi verificare manualmente la gravità della violazione e decidere se è abbastanza grave da invertire i pagamenti o rimuovere il partner dal tuo programma se è un recidivo.
Quali funzionalità di automazione sono disponibili?
Le funzionalità di automazione possono essere configurate nella schermata di configurazione della policy. Puoi scegliere le seguenti opzioni:
Crea automaticamente una violazione se un partner contrattualizzato fa offerte sul tuo marchio registrato
Questa opzione creerà automaticamente una violazione se il sistema trova un annuncio in violazione della policy configurata. Il partner riceverà una notifica di sistema e una notifica via email che lo avviseranno della violazione.
Nota: Se più account partner sono associati al dominio in violazione, ciascun partner riceverà una violazione.
Chiudi le violazioni se l'annuncio viene rimosso dal partner
Questa opzione chiuderà automaticamente una violazione se il sistema non vede più l'annuncio in questione comparire nei risultati di ricerca per più di 7 giorni.
Invia automaticamente email di promemoria ai partner che non hanno completato le violazioni
I partner riceveranno 2 email di promemoria: 24 ore e poi 8 ore prima della data di scadenza assegnata.
Archivia tutti gli annunci più vecchi di 7 giorni
Questa opzione imposterà gli annunci più vecchi di 7 giorni nella schermata Monitoraggio sullo stato “archiviato”.
Nelle violazioni di search a pagamento, quali sono le opzioni di commento Pubblico e Privato?
Quando rivedi le violazioni di search a pagamento, hai la possibilità di lasciare un commento, ma devi specificare se desideri che il commento sia pubblico o privato.
Commento pubblico: Il tuo commento sarà visibile al partner interessato e apparirà nelle sue notifiche.
Commento privato: Il tuo commento sarà visibile solo agli utenti dell'account del tuo brand. I commenti privati possono essere usati per prendere note, fornire contesto sul problema o persino fornire informazioni agli utenti di altri account.
Perché non vedo risultati?
Ci sono molteplici motivi validi per cui non stai vedendo risultati.
Hai filtrato i risultati. Cancella i filtri.
Hai una policy più recente e i risultati hanno bisogno di tempo per popolarsi. Considera da quanto tempo la tua policy è attiva e concedi a impact.com 24 ore per popolare i risultati.
Nessun partner sta facendo offerte sulle parole chiave scelte nella tua policy. Controlla i motori di ricerca assegnati alla tua policy e i termini registrati.
Hai la versione gratuita di Paid Search Monitoring. Con la versione gratuita, i dati vengono raccolti una volta al giorno. Valuta l'upgrade alla versione a pagamento per aumentare la frequenza di raccolta dei dati.
Ho visto i miei termini registrati in un annuncio di search a pagamento ma non nei miei risultati, com'è possibile?
impact.com esegue il crawling dei motori di ricerca assegnati alle tue policy due volte al giorno (per Paid Search Monitoring Free Edition gli account), quindi è possibile che il partner non stesse facendo offerte quando è stato eseguito l'ultimo controllo.
Assicurati che la tipi di dispositivo corrispondenza tra l'annuncio trovato e i motori di ricerca assegnati nella tua policy (mobile vs. desktop).
Le parole chiave potrebbero non corrispondere esattamente. Assicurati che la policy stia monitorando il risultato specifico che hai trovato.
Come faccio a sapere che l'annuncio è stato rimosso dopo aver segnalato una violazione?
Controlla se il partner ha contrassegnato la violazione come completata.
Puoi farlo andando su Proteggi → Violazioni e impostando il Stato filtro per Completata.
Se impact.com rileva di nuovo l'annuncio, questo apparirà nella schermata di monitoraggio con un aumento del “numero di volte visto” e con una “data dell'ultima visualizzazione” aggiornata.
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