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# FAQ sul monitoraggio Paid Search

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Trova risposte alle domande frequenti su come funziona il Monitoraggio della ricerca a pagamento, inclusi il conteggio delle parole chiave, la copertura dei motori di ricerca, il rilevamento delle violazioni e la reportistica.

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<summary>Come viene utilizzato il Monitoraggio della ricerca a pagamento?</summary>

L'attività di ricerca a pagamento dei partner viene monitorata in base a un elenco di parole chiave fornito dal brand.

**Includi:**

* Tutte le parole chiave e le combinazioni registrate per cui sospetti che un partner possa essere in violazione. Più approfondito è il tuo elenco, più è probabile individuare le violazioni.
* Tutte le parole chiave vietate dal tuo accordo di partnership.

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<details>

<summary>Come vengono conteggiate le parole chiave?</summary>

Ogni parola chiave all'interno di una policy conta nel totale consentito. Ad esempio, avere la stessa parola chiave in due policy, indipendentemente dal fatto che le policy siano nella stessa campagna, conterà come 2 parole chiave utilizzate. Una policy è configurata per paese/regione, per lingua.

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<summary>Come viene monitorata la corrispondenza? Il tipo di corrispondenza di una parola chiave viene preso in considerazione?</summary>

Le parole chiave vengono analizzate e abbinate esattamente come vengono fornite e scritte. Gli annunci che compaiono nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP) potrebbero essere stati mostrati per vari tipi di corrispondenza nell'account pubblicitario individuale di ciascun brand; tuttavia, lo strumento monitora solo le parole chiave immesse e nient'altro. Se fornisci il nome del tuo brand, lo strumento non raccoglierà automaticamente i risultati per il tuo brand e "coupon". Le parole chiave non sono sensibili al maiuscolo/minuscolo e gli apostrofi vengono conteggiati separatamente.

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<details>

<summary>Posso monitorare le stesse parole chiave su più policy/campagne?</summary>

Puoi creare policy con le stesse parole chiave; tuttavia, queste parole chiave verranno conteggiate più volte nel tuo limite di parole chiave.

Ad esempio, se hai *Policy A* con 10 parole chiave e *Policy B* con 7 parole chiave (di cui 5 sono le stesse), avrai comunque utilizzato 17 parole chiave.

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<summary>In quale fuso orario vengono scaricati i report?</summary>

Ora della costa orientale (ET).

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<summary>Per quanto tempo gli screenshot sono disponibili? Quando vengono archiviati?</summary>

Gli screenshot non vengono mai archiviati e rimangono disponibili.

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<summary>Che cos'è "Seen"?</summary>

Seen indica quante volte il crawler vede un determinato URL visualizzato dall'inserzionista diviso per il numero di crawl.

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<details>

<summary>Quali paesi/regioni e lingue monitorate?</summary>

Lo strumento è in grado di monitorare molte lingue e molti paesi/regioni diversi. impact.com monitora quanto concordato.

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<details>

<summary>Lo strumento clicca sugli annunci e fornisce dati sui clic?</summary>

Il sistema esegue la scansione di un ambiente che non clicca sugli annunci raccolti da ciascun motore di ricerca. Il crawler effettua ricerche in modo simile a un utente umano e poi analizza le parole chiave caricate nello strumento.

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<summary>Perché i miei risultati di ricerca non corrispondono a quelli di un altro fornitore?</summary>

La scansione viene eseguita in modo casuale in diversi momenti della giornata e da varie località all'interno dei paesi/regioni che monitori.

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<summary>Come faccio a sapere se un partner sta facendo offerte sulle parole chiave o non è conforme al mio programma?</summary>

Nell'area di monitoraggio della ricerca a pagamento, visualizza il report delle violazioni e rivedi tutti i dati. Se compaiono parole chiave non conformi, puoi inviare una violazione a quel partner con la relativa richiesta.

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<summary>Quanto tempo devo aspettare per vedere le parole chiave caricate nello strumento?</summary>

I dati possono comparire già 6 ore dopo il caricamento, ma consenti al sistema 24 ore complete per terminare la scansione.

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<details>

<summary>Cosa significano le etichette dell'annuncio?</summary>

Offerta sul marchio registrato:\
Il brand sta facendo offerte su una parola chiave del marchio registrato vietata.

Ad Hijacker:\
Il brand sta utilizzando landing page vietate negli annunci.

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<summary>Ho bisogno di autorizzazioni utente specifiche per usare questa funzionalità?</summary>

Per impostazione predefinita, il Monitoraggio della ricerca a pagamento è disponibile per i ruoli di [Amministratore dell'account](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/account-settings/invite-and-manage-users/understanding-user-management-as-a-brand.md) e [Responsabile del marketing delle performance](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/account-settings/invite-and-manage-users/understanding-user-management-as-a-brand.md) Gli utenti personalizzati dovranno avere attivate le seguenti autorizzazioni per accedere a:

* Monitoraggio della ricerca a pagamento
* Policy di monitoraggio della ricerca a pagamento
* Violazioni del monitoraggio della ricerca a pagamento

</details>

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<summary>Posso configurare email di promemoria per notificarmi i nuovi risultati?</summary>

I promemoria possono essere configurati dalla schermata di monitoraggio selezionando l'icona della posta in alto a sinistra della tabella. Questi vengono configurati a livello di utente.

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<summary>Il partner in violazione verrà notificato?</summary>

Gli utenti partner sono iscritti per impostazione predefinita a ricevere un'email di notifica automatica della violazione entro pochi minuti dall'invio di una violazione. Riceveranno anche una notifica in-app quando accedono alla loro dashboard. Entrambe le notifiche li indirizzano al loro *Sistema di gestione delle attività*, dove affronteranno il problema e ti terranno aggiornato sullo stato di risoluzione, commentando quando applicabile.

</details>

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<summary>Le azioni vengono annullate automaticamente per le violazioni della ricerca?</summary>

Devi controllare manualmente la gravità della violazione e decidere se è abbastanza grave da [annullare i pagamenti](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/payouts/approve-reverse-and-modify-pending-payouts-for-actions.md) o [rimuovere il partner dal tuo programma ](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/contracts-and-template-terms/contracts/expire-partner-contracts.md)se è un recidivo.

</details>

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<summary>Quali funzionalità di automazione sono disponibili?</summary>

Le funzionalità di automazione possono essere configurate nella schermata di configurazione della policy. Puoi scegliere le seguenti opzioni:

| Opzione di automazione                                                                                      | Descrizione                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           |
| ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Creare automaticamente una violazione se un partner contrattualizzato fa offerte sul tuo marchio registrato | <p>Questa opzione creerà automaticamente una violazione se il sistema trova un annuncio in violazione della policy configurata. Il partner riceverà una notifica di sistema e un'email che lo avviseranno della violazione.</p><p><strong>Nota</strong>: Se più account partner sono associati al dominio in violazione, ciascun partner riceverà una violazione.</p> |
| Chiudere le violazioni se l'annuncio viene rimosso dal partner                                              | Questa opzione chiuderà automaticamente una violazione se il sistema non vede più l'annuncio in questione comparire nei risultati di ricerca per più di 7 giorni.                                                                                                                                                                                                     |
| Inviare automaticamente email di promemoria ai partner che non hanno completato le violazioni               | I partner riceveranno 2 email di promemoria: 24 ore e poi 8 ore prima della data di scadenza assegnata.                                                                                                                                                                                                                                                               |
| Archiviare tutti gli annunci più vecchi di 7 giorni                                                         | Questa opzione imposterà gli annunci più vecchi di 7 giorni nella schermata di Monitoraggio sullo stato “archiviato”.                                                                                                                                                                                                                                                 |

</details>

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<summary>Nelle violazioni della ricerca a pagamento, quali sono le opzioni di commento Pubblico e Privato?</summary>

Quando esamini le violazioni della ricerca a pagamento, hai la possibilità di lasciare un commento, ma devi specificare se desideri che il commento sia pubblico o privato.

Commento pubblico:\
Il tuo commento sarà visibile al partner interessato e apparirà nelle sue notifiche.

Commento privato:\
Il tuo commento sarà visibile solo agli utenti dell'account del tuo brand. I commenti privati possono essere utilizzati per prendere appunti, fornire contesto sul problema o persino per fornire informazioni ad altri utenti dell'account.

</details>

<details>

<summary>Perché non vedo risultati?</summary>

Ci sono diverse ragioni valide per cui non vedi risultati.

* **Hai filtrato i risultati.** Cancella i filtri.

  <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FJcMZpdKjckmf4YGP09mF%2FScreenshot%202026-05-08%20at%2012.26.26.png?alt=media&amp;token=a76a3433-9b4a-4aa9-a162-29b834693feb" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
* **Hai una policy più recente e i risultati hanno bisogno di tempo per essere popolati.** Considera da quanto tempo la tua policy è attiva e concedi a impact.com 24 ore per popolare i risultati.

  <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FG7Xzcw9dFzaUAa287mrt%2FUntitled%20design%20(36).png?alt=media&amp;token=d95e9b4f-b1e2-4303-9fdc-2b0d4e3a433b" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
* **Nessun partner sta facendo offerte sulle parole chiave selezionate nella tua policy.** Controlla i motori di ricerca assegnati alla tua policy e i termini registrati.
* **Hai la versione gratuita del Monitoraggio della ricerca a pagamento.** Con la versione gratuita, i dati vengono raccolti una volta al giorno. Considera l'aggiornamento alla versione a pagamento per aumentare la frequenza di raccolta dei dati.

</details>

<details>

<summary>Ho visto i miei termini registrati in un annuncio di ricerca a pagamento ma non nei miei risultati. Perché?</summary>

* Assicurati che i *tipi di dispositivo* corrispondano tra l'annuncio trovato e i motori di ricerca assegnati nella tua policy (mobile vs desktop).
* Le parole chiave potrebbero non corrispondere esattamente. Assicurati che la policy stia monitorando il risultato specifico che hai trovato.

</details>

<details>

<summary>Come faccio a sapere che l'annuncio è stato rimosso dopo aver presentato una violazione?</summary>

1. Controlla se il partner ha contrassegnato la violazione come completata.
   * Puoi farlo andando su **Proteggi → Violazioni** e impostando la *Stato* su **Completato**.
2. Se impact.com rileva di nuovo l'annuncio, apparirà nella schermata di monitoraggio con un aumento del *numero di volte visualizzato* e con un *data dell'ultimo rilevamento aggiornata*.

</details>


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# Agent Instructions
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```
GET https://help.impact.com/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/paid-search-monitoring/paid-search-monitoring-faq.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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