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# Riduci al minimo il rischio di frode nella generazione di lead
Se il tuo programma impact.com Performance o Creator utilizza eventi lead per i pagamenti, *la frode sui lead* rappresenta un rischio. Poiché gli eventi lead coinvolgono partner che inviano lead al tuo team di vendita, sono più soggetti a frodi rispetto agli eventi di conversione, perché sono più facili da falsificare, soprattutto in assenza di una convalida adeguata.
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**Esempio:** Il tuo programma è configurato per erogare pagamenti ai partner che generano lead qualificati per il tuo brand. Se il lead è qualificato come *opportunità*, potrebbe esserci un pagamento per il partner basato sull'invio del lead. Se poi il lead firma un contratto e l'accordo viene *vinto*, potrebbe esserci un pagamento più consistente basato sull'invio di un lead vincente. A seconda della struttura del rapporto negoziata, il partner può essere pagato per la conversione, oppure per entrambe. Entrambe le soglie sono impostate in base ai dati che ci invii tramite i tuoi *eventi lead*.
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#### Che cos'è la frode sui lead?
La frode sui lead proviene da affiliati malevoli che ottengono pagamenti dal brand producendo lead falsi o eventi di conversione falsi. Può assumere molte forme, tra cui partner che:
* Usano informazioni false o rubate per compilare manualmente i moduli lead sul tuo sito web.
* Usano script bot ospitati su un server per compilare i moduli e nascondere il proprio indirizzo IP.
* Incentivano i propri utenti a compilare i moduli per ottenere premi. Ciò può portare a “lead reali” che non hanno alcuna intenzione di convertire, perché hanno compilato il tuo lead solo per ricevere una ricompensa dal partner.
#### Consigli per il successo
Fortunatamente, ci sono alcune pratiche che puoi adottare per progettare un programma lead con un rischio di frode inferiore.
Suggerimento 1: monitora eventi di valore più alto.
Monitora e corrispondi i pagamenti a eventi di maggior valore più avanti nel funnel che possono essere “collegati” a un lead iniziale. I malintenzionati avranno meno incentivo a creare lead falsi o a usare informazioni rubate se gli eventi sono più difficili da manipolare.
Esempi di eventi di maggior valore da monitorare che possono essere ricondotti a un evento lead:
* Effettuare un acquisto
* Iscriversi a un abbonamento
* Opportunità commerciale qualificata
* Primo pagamento mensile
Suggerimento 2: stabilisci linee guida chiare contro la frode per te e per i tuoi partner.
* Imposta una finestra di blocco che ti dia tempo sufficiente per verificare la legittimità dei tuoi lead.
* Fai attenzione agli eventi lead che presentano tassi di conversione a valle molto bassi.
* Revoca le azioni che non soddisfano i requisiti di qualità stabiliti nelle tue politiche antifrode.
Suggerimento 3: mantieni il controllo sugli accordi con i partner utilizzando in modo efficace le impostazioni dei contratti
Adotta misure proattive nei tuoi contratti, ad esempio:
* Limita le azioni
* Restringi i pagamenti
* Disattiva le controproposte
Questi strumenti ti aiutano a garantire coerenza, evitare costi imprevisti e assicurare partnership trasparenti e affidabili. Scopri di più su come configurare i contratti per mitigare il rischio consultando il nostro articolo su [Metodi per prevenire il bad acting per i brand](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/methods-to-prevent-bad-acting-for-brands.md).
Suggerimento 4: usa i report sul rischio degli eventi di impact.com
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Questa funzionalità è accessibile solo con i piani Professional ed Enterprise di impact.com. [Contattaci](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true) per effettuare l'upgrade del tuo account e ottenere l'accesso.
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* Usa il [Azioni ad alto rischio](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/event-risk/action-risk-listing.md) report per esaminare le azioni attribuite da clic ad alto rischio. Il report ti offre l’opportunità di revisionare le azioni ad alto rischio prima di effettuare i pagamenti ai partner
* Usa il [Rapporto IP delle stesse azioni](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/event-risk/same-ip-actions-report.md) per identificare le azioni generate dallo stesso indirizzo IP, indicando che lo stesso utente sta creando più eventi lead, probabilmente usando informazioni false.
#### Esempi di progettazione di programmi lead
Per vedere questi consigli in pratica, esamina un esempio di programma progettato in modo efficace che riduce l'impatto dei tentativi di frode sui lead. Poi, dai un'occhiata all'esempio di un progetto scadente che non tiene conto della necessità di prevenire la frode sui lead.
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{% tab title="Buon design" %}
Un programma lead ben progettato considera attentamente quali eventi vengono monitorati e come vengono pagati:
* Il tuo programma monitora gli eventi Sign Up e Purchase
* Esegui pagamenti solo per gli eventi Purchase
* Hai termini personalizzati che stabiliscono una politica chiara sui paesi e le località supportati
* Esamini regolarmente i report di rischio e analizzi attentamente le azioni prima di approvare i pagamenti
**Perché questo design è efficace?** Poiché esegui pagamenti solo per gli eventi di acquisto, i malintenzionati che inviano lead falsi hanno meno incentivo a prendere di mira il tuo programma come fonte facile di pagamenti. La revisione regolare dei report di rischio e delle azioni ti consente inoltre di verificare la qualità dei lead prima di ricompensare un partner.
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{% tab title="Design scadente" %}
Un programma lead progettato male effettua pagamenti con poco lavoro da parte dell'utente e non monitora la qualità dei lead o le conversioni:
* Il tuo programma monitora solo gli eventi lead senza verifica umana
* Paga importi significativi $ per i lead prima di vedere il valore a valle
* Non ci sono limiti alle azioni per clic
* Non stai esaminando la qualità dei lead
**Perché questo è un design scadente?** Poiché il tuo programma non verifica i lead e invece paga solo per l'invio di un lead, i malintenzionati hanno un forte incentivo a intasare i tuoi moduli di invio con informazioni false sui lead. Inoltre, non esaminare la qualità dei lead significa che è meno probabile che tu individui questi tentativi nefasti.
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{% endtabs %}
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