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# Riduci al minimo il rischio di frode nella generazione di lead
Se il tuo programma Performance o Creator di impact.com utilizza eventi lead per i pagamenti, *la frode sui lead* rappresenta un rischio. Poiché gli eventi lead coinvolgono partner che inviano lead al tuo team di vendita, sono più soggetti a frodi rispetto agli eventi di conversione, poiché sono più facili da falsificare, soprattutto senza un’adeguata convalida.
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**Esempio:** Il tuo programma è configurato per erogare pagamenti ai partner che generano lead qualificati per il tuo brand. Se il lead è qualificato come *opportunità*, potrebbe esserci un pagamento per il partner in base all’invio del lead. Se poi il lead firma un contratto e l’affare è *vinto*, potrebbe esserci un pagamento più significativo in base all’invio di un lead vincente. A seconda della struttura del rapporto negoziata, il partner può essere pagato per la conversione oppure per entrambe. Entrambe le soglie sono impostate in base ai dati che ci invii tramite i tuoi *eventi lead*.
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#### Che cos’è la frode sui lead?
La frode sui lead proviene da affiliati malevoli che incassano pagamenti del brand per la produzione di lead falsi o eventi di conversione. Può assumere molte forme, inclusi i partner che:
* Usano informazioni false o rubate per compilare manualmente i moduli lead sul tuo sito web.
* Usano script bot ospitati su un server per compilare i moduli e nascondere il proprio indirizzo IP.
* Incentivano i loro utenti a compilare i moduli per ottenere ricompense. Questo può generare “lead reali” che non hanno alcuna intenzione di convertire, perché hanno compilato il tuo lead solo per essere ricompensati dal partner.
#### Suggerimenti per avere successo
Fortunatamente, esistono alcune pratiche che puoi adottare per progettare un programma lead con un rischio di frode inferiore.
Suggerimento 1: monitora eventi di valore più elevato.
Monitora e paga gli eventi di valore più alto più avanti nel funnel che possono essere “collegati” a un lead iniziale. I malintenzionati saranno meno incentivati a creare lead falsi o a usare informazioni rubate se gli eventi sono più difficili da manipolare.
Esempi di eventi di valore più alto da monitorare che possono essere ricondotti a un evento lead:
* Effettuare un acquisto
* Iscriversi a un abbonamento
* Opportunità di vendita qualificata
* Primo pagamento mensile
Suggerimento 2: stabilisci linee guida antifrode chiare per te e i tuoi partner.
* Imposta una finestra di blocco che ti dia tempo sufficiente per verificare la legittimità dei tuoi lead.
* Fai attenzione agli eventi lead che presentano tassi di conversione molto bassi nella parte finale del funnel.
* Annulla le azioni che non soddisfano i requisiti di qualità stabiliti nelle tue policy antifrode.
Suggerimento 3: mantieni il controllo sugli accordi con i partner usando efficacemente le impostazioni contrattuali
Adotta misure proattive nei tuoi contratti, ad esempio:
* Limita le azioni
* Restringi i pagamenti
* Disattiva le controproposte
Questi strumenti ti aiutano a garantire coerenza, evitare costi imprevisti e assicurare partnership trasparenti e affidabili. Scopri di più su come configurare i contratti per mitigare il rischio consultando il nostro articolo su [Metodi per prevenire comportamenti scorretti per i brand](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/methods-to-prevent-bad-acting-for-brands.md).
Suggerimento 4: usa i report Event Risk di impact.com
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Questa funzionalità è accessibile solo ai piani Professional ed Enterprise di impact.com. [Contattaci](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true) per eseguire l’upgrade del tuo account e ottenere l’accesso.
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* Usa la [Azioni ad alto rischio](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/event-risk/action-risk-listing.md) report per esaminare le azioni attribuite a clic ad alto rischio. Il report ti offre l'opportunità di revisionare le azioni ad alto rischio prima di effettuare i pagamenti ai partner
* Usa la [report IP delle stesse azioni](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/event-risk/same-ip-actions-report.md) per identificare le azioni generate dallo stesso indirizzo IP, indicando che lo stesso utente sta creando più eventi lead, possibilmente utilizzando informazioni false.
#### Esempi di progettazione di un programma lead
Per vedere questi suggerimenti in pratica, esamina un esempio di programma con una progettazione efficace che riduce l’impatto dei tentativi di frode sui lead. Poi, dai un’occhiata all’esempio di una progettazione scadente che non tiene conto della necessità di prevenire la frode sui lead.
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{% tab title="Buona progettazione" %}
Un programma lead ben progettato considera attentamente quali eventi vengono monitorati e come vengono pagati:
* Il tuo programma monitora gli eventi Sign Up e Purchase
* Paghi solo per gli eventi Purchase
* Hai termini personalizzati che stabiliscono una politica chiara sui paesi e le località supportati
* Rivedi regolarmente i report di rischio e analizzi attentamente le azioni prima di approvare i pagamenti
**Perché questa progettazione è efficace?** Poiché effettui pagamenti solo per gli eventi di acquisto, i malintenzionati che inviano lead falsi sono meno incentivati a prendere di mira il tuo programma come facile fonte di pagamenti. La revisione regolare dei report di rischio e delle azioni ti consente inoltre di essere certo della qualità dei lead prima di ricompensare un partner.
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{% tab title="Progettazione scadente" %}
Un programma lead progettato male eroga pagamenti per un impegno minimo da parte dell’utente e non monitora la qualità dei lead o le conversioni:
* Il tuo programma monitora solo eventi lead senza verifica umana
* Paga somme significative in $ per i lead prima di vedere un valore downstream
* Non ci sono limiti alle azioni per clic
* Non stai esaminando la qualità dei lead
**Perché questa è una progettazione scadente?** Poiché il tuo programma non verifica i lead e invece paga solo per l’invio di un lead, i malintenzionati hanno un forte incentivo a sommergere i moduli di invio con informazioni false sui lead. Inoltre, non esaminare la qualità dei lead significa che è meno probabile individuare questi tentativi nefasti.
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