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# Riduci al minimo il rischio di frodi nella generazione di lead
Se il tuo programma Performance o Creator di impact.com utilizza eventi lead per i pagamenti, *frode sui lead* è un rischio. Poiché gli eventi lead comportano l'invio di lead da parte dei partner al tuo team commerciale, sono più soggetti a frodi rispetto agli eventi di conversione, perché sono più facili da falsificare, soprattutto senza un'adeguata convalida.
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**Esempio:** Il tuo programma è configurato per erogare pagamenti ai partner che generano lead qualificati per il tuo brand. Se il lead è qualificato come *opportunità*, potrebbe esserci un pagamento per il partner in base all'invio del lead. Se poi il lead firma un contratto e l'accordo viene *vinto*, potrebbe esserci un pagamento più consistente in base all'invio di un lead vincente. A seconda della struttura del rapporto negoziata, il partner può essere pagato per la conversione, o per entrambe. Entrambe le soglie sono impostate in base ai dati che ci invii tramite il tuo *eventi lead*.
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#### Cos'è la frode sui lead?
La frode sui lead ha origine da affiliati malevoli che incassano pagamenti del brand producendo lead falsi o eventi di conversione. Può assumere molte forme, inclusi partner che:
* Usano informazioni false o rubate per compilare manualmente i moduli lead sul tuo sito web.
* Usano script bot ospitati su un server per compilare i moduli e nascondere il proprio indirizzo IP.
* Incentivano i propri utenti a compilare moduli per ottenere premi. Questo può generare “lead reali” che non hanno alcuna intenzione di convertire, perché hanno compilato il tuo lead solo per ricevere una ricompensa dal partner.
#### Suggerimenti per avere successo
Fortunatamente, esistono alcune pratiche che puoi adottare per progettare un programma lead con un rischio di frode inferiore.
Suggerimento 1: traccia eventi di valore più alto.
Traccia e paga eventi di valore più alto, più avanti nel funnel, che possano essere “collegati” a un lead iniziale. I malintenzionati saranno meno incentivati a creare lead falsi o a usare informazioni rubate se gli eventi sono più difficili da manipolare.
Esempi di eventi di valore più alto da tracciare che possono essere ricondotti a un evento lead:
* Effettuare un acquisto
* Iscriversi a un abbonamento
* Opportunità di vendita qualificata
* Primo pagamento mensile
Suggerimento 2: adotta linee guida chiare antifrode per te e i tuoi partner.
* Imposta una finestra di blocco che ti dia abbastanza tempo per verificare la legittimità dei tuoi lead.
* Fai attenzione agli eventi lead che hanno tassi di conversione molto bassi nelle fasi successive del funnel.
* Annulla le azioni che non soddisfano i requisiti di qualità stabiliti nelle tue politiche antifrode.
Suggerimento 3: mantieni il controllo sugli accordi con i partner utilizzando in modo efficace le impostazioni contrattuali
Adotta misure proattive nei tuoi contratti, come:
* Limita le azioni
* Limita i pagamenti
* Disabilita le controproposte
Questi strumenti ti aiutano a garantire coerenza, evitare costi imprevisti e assicurare partnership trasparenti e affidabili. Scopri di più su come configurare i contratti per mitigare il rischio leggendo il nostro articolo su [Metodi per prevenire i comportamenti scorretti per i brand](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/methods-to-prevent-bad-acting-for-brands.md).
Suggerimento 4: usa i report Event Risk di impact.com
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Questa funzionalità è accessibile solo ai piani impact.com Professional ed Enterprise. [Contattaci](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true) per aggiornare il tuo account e ottenere l'accesso.
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* Usa la colonna [Azioni ad alto rischio](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/event-risk/action-risk-listing.md) report per esaminare le azioni attribuite a clic ad alto rischio. Il report ti offre l'opportunità di esaminare le azioni ad alto rischio prima di effettuare pagamenti ai partner
* Usa la colonna [report IP delle stesse azioni](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/event-risk/same-ip-actions-report.md) per identificare le azioni generate dallo stesso indirizzo IP, indicando che lo stesso utente sta creando più eventi lead, forse utilizzando informazioni false.
#### Esempi di progettazione di programmi lead
Per vedere questi suggerimenti in pratica, esamina un esempio di programma progettato in modo efficace che riduce l'impatto dei tentativi di frode sui lead. Poi dai un'occhiata all'esempio di un progetto poco efficace che non considera la necessità di prevenire la frode sui lead.
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{% tab title="Progettazione efficace" %}
Un programma lead ben progettato considera attentamente quali eventi vengono tracciati e come vengono pagati:
* Il tuo programma traccia gli eventi Sign Up e Purchase
* Esegui i pagamenti solo per gli eventi Purchase
* Hai termini personalizzati che stabiliscono una politica chiara sui paesi e sulle località supportati
* Esamini regolarmente i report Risk e analizzi attentamente le azioni prima di approvare i pagamenti
**Perché questa progettazione è efficace?** Poiché paghi solo per gli eventi di acquisto, i malintenzionati che inviano lead falsi hanno meno incentivo a prendere di mira il tuo programma come fonte facile di pagamenti. Esaminare regolarmente i report di rischio e le azioni ti consente inoltre di essere sicuro della qualità dei lead prima di premiare un partner.
{% endtab %}
{% tab title="Progettazione inefficace" %}
Un programma lead progettato male eroga pagamenti per poco lavoro da parte dell'utente e non monitora la qualità dei lead o le conversioni:
* Il tuo programma traccia solo eventi lead senza alcuna verifica umana
* Eroga importi significativi in $ per i lead prima di vedere il valore a valle
* Non ci sono limiti alle azioni per clic
* Non stai esaminando la qualità dei lead
**Perché questa progettazione è inefficace?** Poiché il tuo programma non verifica i lead e invece paga solo per l'invio di un lead, i malintenzionati hanno un forte incentivo a riempire i tuoi moduli di invio con informazioni false sui lead. Inoltre, non esaminare la qualità dei lead significa che è meno probabile che tu individui questi tentativi nefasti.
{% endtab %}
{% endtabs %}
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