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# Riduci al minimo il rischio di frodi nella generazione di lead
Se il tuo programma Performance o Creator di impact.com utilizza eventi lead per i pagamenti, *frode sui lead* è un rischio. Poiché gli eventi lead comportano l'invio di lead al tuo team commerciale da parte dei partner, sono più soggetti a frodi rispetto agli eventi di conversione, poiché sono più facili da falsificare, soprattutto senza un'adeguata convalida.
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**Esempio:** Il tuo programma è configurato per erogare pagamenti ai partner che generano lead qualificati per il tuo brand. Se il lead è qualificato come un *opportunità*, potrebbe esserci un pagamento per il partner in base all'invio del lead. Se il lead poi firma un contratto e l'accordo viene *vinto*, potrebbe esserci un pagamento più consistente in base all'invio di un lead vincente. A seconda della struttura della relazione negoziata, il partner può ricevere un pagamento per la conversione, o per entrambe. Entrambe le soglie sono impostate in base ai dati che ci invii tramite i tuoi *eventi lead*.
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#### Che cos'è la frode sui lead?
La frode sui lead proviene da affiliati malevoli che incassano pagamenti del brand producendo lead finti o eventi di conversione. Può assumere molte forme, inclusi partner che:
* Usano informazioni false o rubate per compilare manualmente i moduli lead sul tuo sito web.
* Usano script bot ospitati su un server per compilare i moduli e nascondere il loro indirizzo IP.
* Incentivano i propri utenti a compilare i moduli per ottenere premi. Questo può generare «lead reali» che non hanno alcuna intenzione di convertire, perché hanno compilato il tuo lead solo per ricevere una ricompensa dal partner.
#### Suggerimenti per avere successo
Fortunatamente, ci sono alcune pratiche che puoi adottare per progettare un programma lead con un rischio di frode inferiore.
Suggerimento 1: monitora eventi di maggior valore.
Monitora ed effettua pagamenti su eventi di valore più elevato più avanti nel funnel, che possono essere «collegati» a un lead iniziale. I malintenzionati saranno meno incentivati a creare lead falsi o a usare informazioni rubate se gli eventi sono più difficili da manipolare.
Esempi di eventi di maggior valore da monitorare che possono essere ricondotti a un evento lead:
* Effettuare un acquisto
* Iscriversi a un abbonamento
* Opportunità di vendita qualificata
* Primo pagamento mensile
Suggerimento 2: stabilisci linee guida chiare antifrode per te e per i tuoi partner.
* Imposta una finestra di blocco che ti dia abbastanza tempo per esaminare la legittimità dei tuoi lead.
* Fai attenzione agli eventi lead con tassi di conversione molto bassi nel funnel a valle.
* Annulla le azioni che non soddisfano i requisiti di qualità stabiliti nelle tue politiche antifrode.
Suggerimento 3: mantieni il controllo sugli accordi con i partner usando in modo efficace le impostazioni del contratto
Adotta misure proattive nei tuoi contratti, come:
* Limita le azioni
* Limita i pagamenti
* Disattiva le controproposte
Questi strumenti ti aiutano a garantire coerenza, evitare costi imprevisti e assicurare partnership trasparenti e affidabili. Scopri di più su come configurare i contratti per mitigare il rischio leggendo il nostro articolo su [Metodi per prevenire comportamenti scorretti per i brand](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/methods-to-prevent-bad-acting-for-brands.md).
Suggerimento 4: utilizza i report Event Risk di impact.com
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Questa funzionalità è accessibile solo con i piani impact.com Professional ed Enterprise. [Contattaci](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true) per aggiornare il tuo account e ottenere l'accesso.
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* Usa il [Azioni ad alto rischio](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/event-risk/action-risk-listing.md) report per esaminare le azioni che sono state attribuite a clic ad alto rischio. Il report ti offre l'opportunità di rivedere le azioni ad alto rischio prima di effettuare i pagamenti ai partner
* Usa il [Report IP delle stesse azioni](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/event-risk/same-ip-actions-report.md) per identificare le azioni che sono state generate dallo stesso indirizzo IP, indicando che lo stesso utente sta creando più eventi lead, possibilmente usando informazioni false.
#### Esempi di progettazione di un programma lead
Per vedere questi suggerimenti in pratica, esamina un esempio di programma progettato in modo efficace che riduce l'impatto dei tentativi di frode sui lead. Poi, guarda l'esempio di una progettazione scadente che non tiene conto della necessità di prevenire le frodi sui lead.
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{% tab title="Buona progettazione" %}
Un programma lead ben progettato considera attentamente quali eventi vengono monitorati e come vengono pagati:
* Il tuo programma monitora gli eventi di registrazione e acquisto
* Effettui pagamenti solo per gli eventi di acquisto
* Hai termini personalizzati che stabiliscono una politica chiara sui paesi e sulle località supportati
* Esamini regolarmente i report Risk e verifichi attentamente le azioni prima di approvare i pagamenti
**Perché questa è una progettazione efficace?** Poiché effettui pagamenti solo per gli eventi di acquisto, i malintenzionati che inviano lead falsi sono meno incentivati a prendere di mira il tuo programma come fonte facile di pagamenti. Esaminare regolarmente i report di rischio e le azioni ti consente inoltre di essere sicuro della qualità dei lead prima di premiare un partner.
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{% tab title="Progettazione scadente" %}
Un programma lead progettato male paga per un impegno minimo da parte dell'utente e non monitora la qualità dei lead o le conversioni:
* Il tuo programma monitora solo eventi lead senza verifica umana
* Eroga importi significativi in $ per i lead prima di vedere il valore a valle
* Non ci sono limiti alle azioni per clic
* Non stai esaminando la qualità dei lead
**Perché questa è una progettazione scadente?** Poiché il tuo programma non verifica i lead e invece paga solo per l'invio di un lead, i malintenzionati hanno un forte incentivo a riempire di spam i tuoi moduli di invio con informazioni false sui lead. Inoltre, non esaminare la qualità dei lead significa che è meno probabile che tu individui questi tentativi nefasti.
{% endtab %}
{% endtabs %}
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