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# Gestisci le tue violazioni del monitoraggio
Si verifica una violazione quando un partner viola le tue policy di monitoraggio stabilite, ad esempio promuovendo un codice scaduto, facendo offerte su parole chiave o marchi registrati del brand non autorizzati, oppure inserendo un annuncio che potrebbe danneggiare la reputazione del tuo brand. Puoi notificare il partner in impact.com per rimuovere una specifica inserzione quando si verifica una violazione.
{% hint style="warning" %}
**Importante:** Non verranno generate violazioni per i partner non contrattualizzati.
{% endhint %}
#### Accedi e visualizza tutte le violazioni
Dopo aver registrato una violazione, puoi aggiungere e rispondere ai commenti, aggiungere altri allegati o modificare lo stato della violazione.
1. Dal menu di navigazione a sinistra, seleziona  **\[Protezione] → Violazioni**.
* Il *Violazioni* la schermata mostra un elenco aggregato di tutti i tipi di violazione. Fai riferimento alla *tabella di riferimento dei filtri delle violazioni* qui sotto se vuoi usare i filtri per cercare violazioni specifiche.
tabella di riferimento dei filtri delle violazioni
| Filtro | Descrizioni |
| ---------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| ID | Usa la barra di ricerca per inserire l'identificatore univoco generato dal sistema per questa violazione. |
| Segnalato il | Filtra in base all'intervallo di date specifico in cui la violazione è stata segnalata. |
| Policy | Filtra in base al nome della policy che ha attivato questa violazione. |
| Proprietà | Filtra in base all'URL che ospita la proprietà in violazione. |
| Partner | Filtra in base al partner specifico coinvolto nella violazione. |
| Parole chiave / codice promo | Filtra in base alla parola chiave o al codice promo che ha attivato la violazione. |
| Problema | Filtra in base al motivo specifico per cui la violazione è stata segnalata secondo la tua policy. |
| Stato | Filtra in base allo stato attuale della violazione.
Scopri come modificare lo stato di una violazione.
|
| Gravità | Filtra in base alla gravità della violazione. |
2. Passa il mouse sopra una violazione specifica e seleziona **Modifica**.
* Da qui puoi scoprire di più sulla proprietà coinvolta nella violazione e modificare i dettagli della violazione che hai creato in precedenza. Fai riferimento alla *tabella di riferimento delle informazioni sulla violazione* più sotto per ulteriori informazioni.
tabella di riferimento delle informazioni sulla violazione
| Riferimento | Descrizioni |
| ------------------ | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Stato | Lo stato attuale della violazione. |
| Errore | L'errore che ha causato una violazione. |
| Motivo dell'errore | Il motivo dell'errore registrato con la violazione. |
| Gravità | Il livello di gravità della violazione: considera di risolvere rapidamente le violazioni più gravi. |
| Data di scadenza | La data entro la quale il partner deve risolvere la violazione. |
| Allegati | Facoltativamente, seleziona **Scegli file** oppure trascina e rilascia un file rilevante per la violazione, ad es. uno screenshot della pagina web. |
| Commenti | Usa il campo di testo per aggiungere commenti su una violazione. I partner saranno informati di eventuali pubblici commenti non appena salvi il commento.
• Pubblico: tutte le parti (cioè il partner, tu e gli altri membri dell'account) potranno vederlo.
• Privato: solo tu e gli altri membri del tuo account (non il partner) potranno vederlo.
Nota: Quando aggiungi commenti, seleziona Aggiungi o Annulla in fondo alla scheda dei commenti per salvare o annullare il tuo commento.
|
#### Modifica lo stato di una violazione
Puoi modificare lo stato di una violazione qualora vi siano aggiornamenti. Ad esempio, puoi cambiare lo stato della violazione da *Nuovo* per *In corso*.
Una volta aggiornato e salvato lo stato della violazione, al partner verrà inviata un'email e una notifica sulla piattaforma che lo informeranno dello stato aggiornato.
1. Dal menu di navigazione a sinistra, seleziona  **\[Protezione] → Violazioni**.
2. Nella *Violazioni* schermata, trova la violazione che vuoi aggiornare, passa il cursore sopra la violazione e seleziona **Modifica**.
3. Nella *Informazioni sulla violazione* sezione, trova il *Stato* menu a discesa e seleziona lo stato applicabile. Consulta la tabella di riferimento qui sotto per ulteriori informazioni sullo stato.
Riferimento allo stato delle violazioni
| Stato | Descrizione |
| ------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Nuovo | Questo stato è più adatto alle violazioni che non sono ancora state prese in carico o affrontate con il partner. |
| In corso | Questo stato è più adatto alle violazioni che sono state comunicate al partner e sono in attesa di ulteriori azioni. |
| Bloccato | Questo stato è più adatto alle violazioni bloccate da ulteriori azioni. Ciò potrebbe essere dovuto a negoziazioni in corso con il partner o a qualcosa che impedisce di affrontare la violazione. |
| Completate | Questo stato è più adatto alle violazioni che sono state affrontate dal partner e possono essere contrassegnate come risolte. |
| Approvate | Questo stato è più adatto alle violazioni che vuoi approvare se ritieni che non stiano violando la tua policy. |
| Garanzia di qualità | Questo stato è più adatto alle violazioni che sono state affrontate dal partner e sono in attesa di ulteriori controlli di qualità prima di essere approvate o completate. |
| Rifiutati | Questo stato è più adatto alle violazioni che non soddisfano i requisiti della policy e quindi non sono approvate o accettate. |
| Non valido | Questo stato è più adatto alle violazioni che non rientrano nelle tue policy attuali o che riguardano partner con cui non lavori più. |
4. Seleziona **Salva violazione**.
---
# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://help.impact.com/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/manage-your-monitoring-violations.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.