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# Gestisci le tue violazioni del monitoraggio
Si verifica una violazione quando un partner viola le tue politiche di monitoraggio stabilite, ad esempio promuovendo un codice scaduto, facendo offerte su parole chiave o marchi registrati non autorizzati, oppure pubblicando un annuncio che potrebbe danneggiare la reputazione del tuo brand. Puoi notificare il partner in impact.com per rimuovere un elenco specifico quando si verifica una violazione.
{% hint style="warning" %}
**Importante:** Non verranno generate violazioni per i partner non contrattualizzati.
{% endhint %}
#### Accedi e visualizza tutte le violazioni
Dopo aver registrato una violazione, puoi aggiungere e rispondere ai commenti, aggiungere altri allegati o modificare lo stato della violazione.
1. Dal menu di navigazione a sinistra, seleziona  **\[Proteggi] → Violazioni**.
* Il *Violazioni* la schermata mostra un elenco aggregato di tutti i tipi di violazione. Fai riferimento alla *tabella di riferimento dei filtri per le violazioni* sotto, se desideri usare i filtri per cercare violazioni specifiche.
tabella di riferimento dei filtri per le violazioni
| Filtro | Descrizioni |
| ---------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| ID | Usa la barra di ricerca per inserire l'identificativo univoco generato dal sistema per questa violazione. |
| Segnalata il | Filtra per l'intervallo di date specifico in cui la violazione è stata segnalata. |
| Normativa | Filtra in base al nome della policy che ha attivato questa violazione. |
| Struttura | Filtra in base all'URL che ospita la proprietà in violazione. |
| Partner | Filtra in base al partner specifico coinvolto nella violazione. |
| Parole chiave / Codice promo | Filtra in base alla parola chiave o al codice promo che ha attivato la violazione. |
| Problema | Filtra in base al motivo specifico per cui la violazione è stata segnalata in base alla tua policy. |
| Stato | Filtra in base allo stato attuale della violazione.
Scoprite come modificare lo stato di una violazione.
|
| Gravità | Filtra in base alla gravità della violazione. |
2. Passa il mouse su una violazione specifica e seleziona **Modifica**.
* Da qui, puoi saperne di più sulla proprietà coinvolta nella violazione e modificare i dettagli della violazione che hai creato in precedenza. Fai riferimento alla *tabella di riferimento delle informazioni sulla violazione* qui sotto per maggiori informazioni.
tabella di riferimento delle informazioni sulla violazione
| Riferimento | Descrizioni |
| ------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Stato | Lo stato attuale della violazione. |
| Errore | L'errore che ha causato una violazione. |
| Motivo dell'errore | Il motivo dell'errore registrato con la violazione. |
| Gravità | Il livello di gravità della violazione: valuta di risolvere rapidamente le violazioni più gravi. |
| Data di scadenza | La data entro cui il partner deve risolvere la violazione. |
| Allegati | Facoltativamente, seleziona **Scegli file** oppure trascina e rilascia un file pertinente alla violazione, ad esempio uno screenshot della pagina web. |
| Commenti | Usa il campo di testo per aggiungere commenti su una violazione. I partner verranno avvisati di eventuali pubblici commenti non appena salvi il commento.
• Pubblico: tutte le parti (cioè il partner, tu e gli altri membri dell'account) potranno vederlo.
• Privato: solo tu e gli altri membri del tuo account (non il partner) potranno vederlo.
Nota: Quando aggiungi commenti, seleziona Aggiungi o Annulla in fondo alla scheda dei commenti per salvare o annullare il commento.
|
#### Modificare lo stato di una violazione
Puoi modificare lo stato di una violazione se ci sono aggiornamenti al riguardo. Ad esempio, puoi cambiare lo stato della violazione da *Nuovo* per *In corso*.
Una volta aggiornato e salvato lo stato della violazione, al partner verranno inviate un'email e una notifica sulla piattaforma per informarlo dello stato aggiornato.
1. Dal menu di navigazione a sinistra, seleziona  **\[Proteggi] → Violazioni**.
2. Nella *Violazioni* schermata, individua la violazione che vuoi aggiornare, passa il cursore sopra la violazione e seleziona **Modifica**.
3. Nel *Informazioni sulla violazione* sezione, individua il *Stato* menu a discesa e seleziona lo stato applicabile. Consulta la tabella di riferimento qui sotto per ulteriori informazioni sullo stato.
Riferimento agli stati delle violazioni
| Stato | Descrizione |
| ------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Nuovo | Questo stato è più adatto alle violazioni che non sono ancora state prese in carico o affrontate con il partner. |
| In corso | Questo stato è più adatto alle violazioni che sono state comunicate al partner e sono in attesa che vengano intraprese ulteriori azioni. |
| Bloccata | Questo stato è più adatto alle violazioni bloccate da ulteriori azioni. Ciò potrebbe essere dovuto a trattative in corso con il partner o a qualcosa che impedisce di affrontare la violazione. |
| Completata | Questo stato è più adatto alle violazioni che sono state affrontate dal partner e possono essere contrassegnate come risolte. |
| Approvato | Questo stato è più adatto alle violazioni che desideri approvare se ritieni che non stiano violando la tua policy. |
| Garanzia di qualità | Questo stato è più adatto alle violazioni che sono state affrontate dal partner e sono in attesa di ulteriori controlli di qualità prima di essere approvate o completate. |
| Rifiutate | Questo stato è più adatto alle violazioni che non soddisfano i requisiti della policy e quindi non vengono approvate o accettate. |
| Non valida | Questo stato è più adatto alle violazioni che non rientrano nelle tue policy attuali o che sono relative a partner con cui non collabori più. |
4. Seleziona **Salva violazione**.
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:
```
GET https://help.impact.com/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/manage-your-monitoring-violations.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.