> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/promo-codes/promo-codes-faq.md).

# FAQ sui codici promozionali

Queste FAQ coprono le domande più comuni sull’uso dei codici promozionali all’interno del tuo programma impact.com. Scopri come gestire il tracciamento, l’attribuzione e le eccezioni per assicurarti che i codici promozionali funzionino in modo efficace con la configurazione dei tuoi partner.

<details>

<summary>Come posso limitare alcuni codici promozionali in modo che siano pagabili ai miei partner?</summary>

Puoi usare [Liste di eccezione dei codici promozionali](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/program-settings/exception-lists/create-promo-code-exception-lists.md) per pagare ai partner tariffe diverse (incluso $0) in base a specifici/selezionati codici promozionali associati alle azioni che hanno generato. Puoi anche creare liste di eccezione in base a [categorie di articoli o SKU](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/program-settings/exception-lists/create-category-and-sku-exception-lists.md).

</details>

<details>

<summary>Posso assegnare un codice promozionale a più di un partner?</summary>

No, un codice promozionale può essere assegnato solo a un singolo partner o a una fonte media. Quando crei un codice promozionale, devi selezionare il partner o la fonte media specifici a cui verrà attribuito. Qualsiasi acquisto generato da altri partner che usano quel codice promozionale comporterà conversioni non valide.

</details>

<details>

<summary>Qual è la differenza tra un annuncio coupon e un codice promozionale con tracciamento?</summary>

Gli annuncio coupon sono semplici annunci testuali con link che forniscono ai tuoi partner contenuti da ospitare e a cui collegarsi per le tue promozioni. I codici promozionali con tracciamento, invece, incorporano una logica di attribuzione, il che significa che quando viene utilizzato un codice, impact.com assegnerà il merito a un partner, oppure lo sottrarrà a un partner, a seconda del percorso di clic e della configurazione del codice. Un annuncio coupon ricadrà sulla logica di attribuzione del tuo programma per i clic (che probabilmente richiede che il partner sia l’ultimo clic).

</details>

<details>

<summary>I codici promozionali fanno distinzione tra maiuscole e minuscole?</summary>

I codici promozionali di corrispondenza esatta non fanno distinzione tra maiuscole e minuscole. [Regex](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/promo-codes/regular-expression/regex-explained.md) I codici promozionali, tuttavia, fanno distinzione tra maiuscole e minuscole.

</details>

<details>

<summary>Cos’è Regex?</summary>

Regex sta per Espressione Regolare. È una particolare stringa di testo usata per descrivere determinati modelli usando caratteri jolly. [Regex](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/promo-codes/regular-expression/regex-explained.md) può essere usato per assegnare a un partner decine di codici che iniziano tutti con lo stesso prefisso.

{% hint style="info" %}
**Esempio:** Se tutti i tuoi codici iniziano con `SUMMER` ma terminano con altri caratteri, puoi configurare il codice con la Regex `^(SUMMER).*` per intercettare qualsiasi codice promozionale che inizi con `SUMMER`.
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary>Se faccio scadere un contratto partner a cui è assegnato un codice promozionale, scadrà anche il codice?</summary>

Il codice non scadrà e resterà assegnato a quel partner. Ciò significa che qualsiasi vendita attribuita al codice e al partner dopo la scadenza di un contratto partner verrà riportata nel [Rapporto sulle conversioni non valide](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/multi-program-reports/operations-reports/invalid-conversions-report.md).

</details>

<details>

<summary>Perché i miei codici promozionali riportano zero clic?</summary>

Se assegni un codice promozionale con la **Credito sempre assegnato** politica a un partner, i clic di quel partner non verranno più tracciati da impact.com e il conteggio dei clic mostrerà 0 nei tuoi report.

</details>

<details>

<summary>Perché non vedo l’opzione: Crea codice promozionale con tracciamento?</summary>

[Il tracciamento dei codici promozionali deve essere abilitato](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/promo-codes/enable-promo-code-tracking.md) per il tuo programma prima che l’opzione venga visualizzata.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FEA7DJ5Yk8VxNPY7rjaHF%2FUntitled%20(1200%20x%20800%20px)%20(1000%20x%20400%20px)%20(1).png?alt=media&amp;token=36c5cf7a-c30b-4d47-b0d0-259eb466f0ea" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

</details>

<details>

<summary>In che modo l’attribuzione è influenzata quando il tracciamento dei codici promozionali e i gruppi di credito sono entrambi attivi?</summary>

Quando utilizzi il tracciamento dei codici promozionali, il tuo [gruppi di attribuzione](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/credit-groups-explained.md) avrà la precedenza su [Monitoraggio dei codici promozionali](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/promo-codes/promo-codes-overview.md) l'attribuzione. Ad esempio, un *Standard* partner con un codice promozionale impostato su `Credito sempre assegnato` perderà l'attribuzione rispetto a un *Preferita* partner che utilizza l'attribuzione last click. Tuttavia, se entrambi i contratti dei partner sono impostati su *Preferita*, allora prevale l'attribuzione del tracciamento del codice promozionale.

</details>

<details>

<summary>Come posso impedire che i codici promozionali vengano diffusi su altri siti?</summary>

impact.com include una funzione di protezione integrata per impedire la diffusione dei codici promozionali. Se un altro partner promuove un codice che non gli è assegnato, impact.com segnala la conversione risultante come conversione non valida.

Questa azione annulla la conversione, assicurando che nessun partner riceva credito o commissione per essa.

</details>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://help.impact.com/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/promo-codes/promo-codes-faq.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
