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# FAQ sui codici promozionali

Questa FAQ tratta le domande comuni sull'uso dei codici promo all'interno del tuo programma impact.com. Scopri come gestire il tracciamento, l'attribuzione e le eccezioni per garantire che i codici promo funzionino efficacemente con la configurazione dei tuoi partner.

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<summary>Come posso limitare alcuni codici promo dall'essere pagabili ai miei partner?</summary>

Puoi usare [Elenchi di eccezioni dei codici promo](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/program-settings/exception-lists/create-promo-code-exception-lists.md) per pagare ai partner tariffe diverse (incluso $0) in base a codici promo specifici/selezionati associati alle azioni che hanno generato. Puoi anche creare elenchi di eccezioni basati su [categorie di articoli o SKU](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/program-settings/exception-lists/create-category-and-sku-exception-lists.md).

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<summary>Posso assegnare un codice promo a più di un partner?</summary>

No, un codice promo può essere assegnato solo a un singolo partner o a una sorgente media. Quando crei un codice promo, devi selezionare il partner o la sorgente media specifica a cui sarà attribuito. Qualsiasi acquisto generato da altri partner che utilizzano quel codice promo risulterà in conversioni non valide.

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<summary>Qual è la differenza tra un Coupon Ad e un Codice Promo di Tracciamento?</summary>

Gli Coupon Ad sono semplici annunci testuali con link che forniscono ai tuoi partner contenuti da ospitare e collegare alle tue promozioni. I Codici Promo di Tracciamento, invece, incorporano la logica di attribuzione, il che significa che quando viene utilizzato un codice, impact.com assegnerà il credito a un partner, o lo toglierà a un partner, a seconda del percorso del clic e della configurazione del codice. Un coupon ad ricadrà sulla logica di attribuzione del tuo programma per i clic (che probabilmente richiede che il partner sia l'ultimo clic).

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<summary>I codici promo fanno distinzione tra maiuscole e minuscole?</summary>

I codici promo di tipo corrispondenza esatta non fanno distinzione tra maiuscole e minuscole. [Regex](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/promo-codes/regular-expression/regex-explained.md) i codici promo, tuttavia, fanno distinzione tra maiuscole e minuscole.

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<summary>Cos'è Regex?</summary>

Regex sta per Regular Expression. È una speciale stringa di testo usata per descrivere determinati schemi usando caratteri jolly. [Regex](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/promo-codes/regular-expression/regex-explained.md) può essere usato per assegnare a un partner decine di codici che iniziano tutti con lo stesso prefisso.

{% hint style="info" %}
**Esempio:** Se tutti i tuoi codici iniziano con `SUMMER` ma terminano con altri caratteri, puoi impostare il codice con il Regex `^(SUMMER).*` per catturare qualsiasi codice promo che inizi con `SUMMER`.
{% endhint %}

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<summary>Se faccio scadere un contratto partner che ha un codice promo assegnato, scadrà anche il codice?</summary>

Il codice non scadrà e rimarrà assegnato a quel partner. Ciò significa che qualsiasi vendita attribuita al codice e al partner dopo la scadenza di un contratto partner sarà riportata nel [Report delle conversioni non valide](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/multi-program-reports/operations-reports/invalid-conversions-report.md).

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<summary>Perché i miei codici promo segnalano zero clic?</summary>

Se assegni un codice promo di tracciamento con la **Credito sempre assegnato** politica a un partner, i clic di quel partner non saranno più tracciati da impact.com e il conteggio dei clic mostrerà 0 nei tuoi report.

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<summary>Perché non vedo l'opzione: Crea codice promo di tracciamento?</summary>

[Il tracciamento dei codici promo deve essere abilitato](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/promo-codes/enable-promo-code-tracking.md) per il tuo programma prima che l'opzione appaia.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FEA7DJ5Yk8VxNPY7rjaHF%2FUntitled%20(1200%20x%20800%20px)%20(1000%20x%20400%20px)%20(1).png?alt=media&amp;token=36c5cf7a-c30b-4d47-b0d0-259eb466f0ea" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

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<summary>In che modo l'attribuzione è influenzata quando il tracciamento dei codici promo e i gruppi di credito sono entrambi attivi?</summary>

Quando usi il Tracciamento dei Codici Promo, il tuo [gruppi di credito](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/credit-groups-explained.md) avrà la precedenza su [Tracciamento del codice promozionale](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/promo-codes/promo-codes-overview.md) attribuzione. Ad esempio, un *Standard* partner con un codice promozionale impostato su `Credito sempre assegnato` perderà l’attribuzione a favore di un *Preferita* partner che utilizza l’attribuzione last-click. Tuttavia, se entrambi i contratti dei partner sono impostati su *Preferita*, allora prevale l’attribuzione del tracciamento dei codici promozionali.

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<summary>Come posso impedire che i codici promo vengano diffusi su altri siti?</summary>

impact.com include una funzionalità di protezione integrata per impedire la diffusione dei codici promo. Se un altro partner promuove un codice che non è assegnato a lui, impact.com contrassegna la conversione risultante come conversione non valida.

Questa azione annulla la conversione, garantendo che nessun partner riceva credito o commissione per essa.

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