Report dei clienti nuovi vs. di ritorno

Il Nuovi vs. clienti di ritorno il report ti mostrerà i dati sulle performance dei partner aggregati per stato del cliente (ad es., Di ritorno). Puoi usare questo report per vedere quale tipo di traffico i partner specifici generano più ხშირად.

Affinché impact.com ti indichi quali clienti sono nuovi, di ritorno o in fase di re-engagement con te, dovrai inviare il CustomerStatus parametro a impact.com. Tieni presente che non è necessario avere configurata la mappatura del codice personalizzato per inviare il parametro richiesto. Per visualizzare la CustomerStatus mappatura del codice per un programma specifico, fai riferimento ai seguenti passaggi:

1. Dalla barra di navigazione superiore, seleziona [Profilo utente] → Impostazioni.
2. A destra, sotto Tracciamento, seleziona Tipi di evento.
3. Trova il tipo di evento per cui desideri visualizzare la mappatura del codice, quindi seleziona [Altro] → Visualizza/Modifica.
4. Seleziona Mostra impostazioni avanzate.
5. Seleziona [Attiva] Mappatura dello stato del cliente.
6. Visualizza i codici della tua mappatura dello stato del cliente, quindi seleziona Annulla.

   Non modificare la tua mappatura dello stato del cliente! Farlo potrebbe compromettere la tua integrazione. Se desideri modificare i codici della tua mappatura dello stato del cliente, contatta il tuo CSM o contatta l'assistenza.

Gestisci il report

1. Dalla barra di navigazione a sinistra, seleziona [Engage] → Report → Altri report.
2. Nel Nome campo, cerca Nuovi vs clienti di ritorno, quindi premi Invio.
3. Sotto i filtri, nel Nome colonna, seleziona Nuovi vs. clienti di ritorno e apri il report.
4. Seleziona i filtri che desideri utilizzare, quindi seleziona [Cerca].

   • Visualizza Riferimento dei filtri per ulteriori informazioni sui filtri.
   • Puoi salva, pianificare, oppure scaricare qualsiasi vista del report che crei qui.
   • Vedi il Riferimento tabella per ulteriori informazioni sulle colonne della tabella.

   

Riferimento dei filtri

Filtro	Descrizione
Intervallo di date	Filtra i dati in base alla data di creazione. Puoi anche confrontare due periodi di tempo tra loro.
Partner	Seleziona per quali partner desideri visualizzare i dati.
Paese del partner	Scegli per quali Paesi dei partner desideri visualizzare i dati.
Stato cliente Nuovo	Inserisci il nuovo CustomerStatus codici, separati da virgole, per cui desideri visualizzare i dati. Consulta le istruzioni per scoprire dove trovare il tuo CustomerStatus codici.
Stato cliente Ritorno	Inserisci il ritorno CustomerStatus codici, separati da virgole, per cui desideri visualizzare i dati. Non è richiesto aggiungere un valore per tutti i tipi elencati (Return, Esistente, Ripetere), ma eventuali valori che aggiungi in questo filtro devono appartenere a quei tipi. Consulta le istruzioni per scoprire dove trovare il tuo CustomerStatus codici.
Stato cliente Re-engaged	Inserisci il riingaggiato CustomerStatus codici, separati da virgole, per cui desideri visualizzare i dati. Consulta le istruzioni per scoprire dove trovare il tuo CustomerStatus codici.
Tipo di azione	Seleziona per quale tipo di azione desideri visualizzare i dati.
Tipo di evento	Scegli per quale tipo di evento desideri visualizzare i dati.
Gruppo	Scegli per quali gruppi di partner desideri visualizzare i dati.
Paese	Scegli per quale Paese del cliente desideri visualizzare i dati.
Valuta	Scegli per quale valuta desideri visualizzare i dati.
Mostra	Aggiungi dati da una selezione di opzioni. Questi punti dati verranno aggiunti al report in tabella dopo aver selezionato [Cerca].

Riferimento tabella

Colonna della tabella	Descrizione
Partner	Il nome del partner che ha generato i dati per una determinata riga.
Nuove azioni	Il numero di nuove azioni generate nell'intervallo di date.
Azioni di ritorno	Il numero di azioni di ritorno generate nell'intervallo di date.
Azioni riingaggiate	Il numero di azioni riingaggiate generate in un intervallo di date.
Costo delle nuove azioni	Quanto costa generare le nuove azioni.
Costo delle azioni di ritorno	Quanto costa generare le azioni di ritorno.
Costo delle azioni riingaggiate	Quanto costa generare le azioni riingaggiate.
Nuovi ricavi	L'importo di denaro generato dalle nuove azioni.
Ricavi di ritorno	L'importo di denaro generato dalle azioni di ritorno.
Ricavi riingaggiati	L'importo di denaro generato dalle azioni riingaggiate.