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# Report sulle conversioni non valide
**Conversioni non valide** sono azioni generate da un partner, ma per le quali non verrà effettuato alcun pagamento. Sebbene ciò possa accadere per molte ragioni, alcune sono più comuni di altre:
* È passato troppo tempo tra il clic del consumatore sull'annuncio e l'acquisto del prodotto.
* Non esiste alcun prodotto attivo tra il brand e il partner.
* Il contratto attivo tra il brand e il partner non include il tipo di evento attivato.
Non è necessario intraprendere alcuna azione per le conversioni non valide, ma puoi usare i dati forniti da questo report per ottimizzare il tuo programma. Ad esempio, un partner che indirizza clienti che convertono costantemente al di fuori del periodo di referral potrebbe trarre vantaggio da un annuncio con "offerta a tempo limitato".
#### Gestisci il report
1. Dalla barra di navigazione a sinistra, seleziona  **\[Interagisci]** → **Report → Altri report**.
2. Nel *Nome* casella di ricerca, inserisci "Conversioni non valide".
3. Nel *Nome* colonna, seleziona **Conversioni non valide**.
* puoi anche fissare questo report alla barra di navigazione a sinistra passando il mouse sul report e selezionando **Fissa**.
4. Di seguito *Conversioni non valide*, puoi filtrare i dati che desideri visualizzare. Seleziona  **\[Cerca]** quando hai impostato i filtri desiderati.
* Visualizza *Riferimento dei filtri* per ulteriori informazioni.
Riferimento dei filtri
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| **Filtro** | **Descrizione** |
| Intervallo di date | Filtra i dati in base alla data di creazione. Puoi anche confrontare due periodi di tempo tra loro. |
| Tipo di media | Seleziona se vuoi visualizzare le azioni generate da partner, fonti media o fonti non identificate. |
| Partner | Seleziona per quale/i partner desideri vedere i dati. |
| Inserisci il valore dell'OID | Se desideri cercare una azione specifica tramite il relativo ID azione, inseriscilo qui. |
| Motivo dell'errore | Filtra per un motivo specifico per cui le azioni possono fallire, come Media non attiva.
Vedi il Riferimento ai motivi di errore per ulteriori informazioni.
|
| Includi OID vuoti | Seleziona se vuoi includere conversioni non valide che non hanno un ID ordine. |
| OID duplicati | Seleziona se vuoi includere conversioni non valide che hanno ID ordine duplicati. |
| Tracker azioni | Ora noto come *Tipi di evento*, seleziona per quale tipo di evento vuoi visualizzare le conversioni non valide. |
| Gruppo | Seleziona quali gruppi di partner vuoi visualizzare. |
| Solo codici promozionali | Seleziona se vuoi visualizzare solo conversioni non valide per le quali un consumatore ha utilizzato un codice promozionale. |
| Mostra | Seleziona **Posizione geografica** dal menu a discesa se desideri informazioni su dove si trovava il consumatore quando ha effettuato la conversione sull'annuncio (se è stato possibile tracciarlo). |
Riferimento ai motivi di errore
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| **Motivo dell'errore** | **Descrizione** |
| L'action tracker non è più attivo | Le azioni sono state generate per un tipo di evento (precedentemente *action tracker*) che è poi scaduto. |
| L'action tracker non è incluso nell'ordine di inserzione | Sebbene le azioni siano tracciate da un tipo di evento valido, quel tipo di evento non è incluso nel contratto tra te e quel partner. |
| Bloccato dal codice promozionale | A causa di una restrizione applicata al codice promozionale utilizzato da un cliente, la conversione è stata considerata non valida. |
| Durata della chiamata troppo breve | La durata della chiamata era troppo breve per essere considerata una conversione valida. |
| La chiamata si è verificata al di fuori dell'intervallo giornaliero | La chiamata è avvenuta al di fuori dell'intervallo orario predefinito. |
| La conversione si è verificata al di fuori della finestra di associazione | Il tempo tra il clic e il tracciamento della conversione era al di fuori della finestra di referral del clic. |
| Impossibile associare l'ID del chiamante | La chiamata effettuata non è stata associata all'azione tracciata. |
| Incongruenza nella regola di attribuzione | Il modello di attribuzione configurato ha impedito la convalida di questa conversione. |
| Chiamata duplicata | La chiamata tracciata è stata considerata un duplicato di un'altra chiamata. |
| Conversione duplicata | La conversione è stata considerata un duplicato di un'altra conversione. |
| Chiamata incompleta | Non tutti i requisiti della chiamata sono stati soddisfatti, quindi la conversione è stata invalidata. |
| Dati di conversione non validi | I dati di conversione inviati mancavano di campi dati obbligatori. |
| Raggiunto il numero massimo di ricorrenze | Il partner ha raggiunto il limite di azioni definito nel contratto con lui. |
| Media non attiva | Il partner o la fonte media che ha generato questa conversione non era attivo al momento della conversione. |
| OID mancante | Ai dati di conversione manca l'ID ordine. |
| Nessun ordine di inserzione trovato | Non esiste alcun contratto attivo tra te e il partner che ha generato la conversione. |
| Tipo di referral non accettato | Il referral della conversione (ad es., *Impressione*) non è stato accettato, rendendo la conversione non valida. |
| Codice promozionale limitato | Il partner ha generato una conversione utilizzando un codice promozionale il cui uso gli è vietato. |
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://help.impact.com/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/multi-program-reports/operations-reports/invalid-conversions-report.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.