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# Report delle conversioni non valide
**Conversioni non valide** sono azioni generate da un partner, ma che non verranno pagate. Sebbene ciò possa accadere per molti motivi, alcuni sono più comuni di altri:
* È trascorso troppo tempo tra il clic del consumatore sull'annuncio e l'acquisto del prodotto.
* Non esiste un prodotto attivo tra il brand e il partner.
* Il contratto attivo tra il brand e il partner non include il tipo di evento attivato.
Non è necessario intraprendere alcuna azione riguardo alle conversioni non valide, ma puoi utilizzare i dati forniti da questo report per ottimizzare il tuo programma. Ad esempio, un partner che indirizza clienti che convertono costantemente al di fuori del periodo di referral potrebbe trarre vantaggio da un annuncio di "offerta a tempo limitato".
#### Gestisci il report
1. Dalla barra di navigazione a sinistra, seleziona  **\[Engage]** → **Report → Altri report**.
2. Nel *Nome* casella di ricerca, inserisci "Conversioni non valide."
3. Nel *Nome* colonna, seleziona **Conversioni non valide**.
* Puoi anche fissare questo report alla barra di navigazione a sinistra passando il mouse sul report e selezionando **Blocca**.
4. Sotto *Conversioni non valide*, puoi filtrare i dati che desideri visualizzare. Seleziona  **\[Search]** quando hai impostato i filtri desiderati.
* Visualizza la *tabella di riferimento dei filtri* per maggiori informazioni.
tabella di riferimento dei filtri
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| **Filtro** | **Descrizione** |
| Intervallo di date | Filtra i dati in base alla data di creazione. Puoi anche confrontare due periodi di tempo tra loro. |
| Tipo di media | Seleziona se desideri visualizzare le azioni generate da partner, fonti media o fonti non identificate. |
| Partner | Seleziona per quale partner o quali partner desideri visualizzare i dati. |
| Inserisci valore OID | Se vuoi cercare un'azione specifica tramite il suo ID azione, inseriscilo qui. |
| Motivo dell'errore | Filtra per un motivo specifico per cui le azioni possono fallire, come Media non attiva.
Vedi Riferimento dei motivi dell'errore per maggiori informazioni.
|
| Includi OID vuoti | Seleziona se desideri includere conversioni non valide che non hanno un ID ordine. |
| OID duplicati | Seleziona se desideri includere conversioni non valide che hanno ID ordine duplicati. |
| Tracker delle azioni | Ora noto come *Tipi di evento*, seleziona quale tipo di evento vuoi visualizzare per le conversioni non valide. |
| Gruppo | Seleziona quali gruppi di partner desideri visualizzare. |
| Solo codici promozionali | Seleziona se desideri visualizzare solo conversioni non valide per le quali un consumatore ha utilizzato un codice promozionale. |
| Mostra | Seleziona **Posizione geografica** dal menu a discesa se desideri informazioni su dove si trovava il consumatore quando ha effettuato la conversione sull'annuncio (se era possibile tracciarlo). |
Riferimento dei motivi dell'errore
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| **Motivo dell'errore** | **Descrizione** |
| Il tracker di azioni non è più attivo | Le azioni sono state generate per un tipo di evento (precedentemente *tracker di azioni*) che da allora è scaduto. |
| Il tracker di azioni non è incluso nell'ordine di inserzione | Sebbene le azioni siano tracciate da un tipo di evento valido, quel tipo di evento non è incluso nel contratto tra te e quel partner. |
| Bloccato dal codice promozionale | A causa di una restrizione impostata sul codice promozionale utilizzato da un cliente, la conversione è stata considerata non valida. |
| Durata della chiamata troppo breve | La durata della chiamata è stata troppo breve per essere considerata una conversione valida. |
| La chiamata è avvenuta al di fuori dell'intervallo giornaliero | La chiamata è avvenuta al di fuori dell'intervallo di orario predefinito. |
| La conversione si è verificata al di fuori della finestra di associazione | Il tempo trascorso tra il clic e il tracciamento della conversione era al di fuori della finestra di referral del clic. |
| Impossibile corrispondere l'ID del chiamante | La chiamata effettuata non ha potuto essere associata all'azione tracciata. |
| Discordanza della regola di accredito | Il modello di attribuzione configurato ha impedito la convalida di questa conversione. |
| Chiamata duplicata | La chiamata tracciata è stata considerata un duplicato di un'altra chiamata. |
| Conversione duplicata | La conversione è stata considerata un duplicato di un'altra conversione. |
| Chiamata incompleta | Non tutti i requisiti della chiamata sono stati soddisfatti, quindi la conversione è stata invalidata. |
| Dati di conversione malformati | I dati di conversione inviati non contenevano i campi dati richiesti. |
| Raggiunto il numero massimo di ricorrenze | Il partner ha raggiunto il limite di azioni definito nel tuo contratto con loro. |
| Media non attiva | Il partner o la fonte media che ha generato questa conversione non era attivo al momento della conversione. |
| OID mancante | I dati di conversione non contengono il relativo ID ordine. |
| Nessun ordine di inserzione trovato | Non esiste alcun contratto attivo tra te e il partner che ha generato la conversione. |
| Tipo di referral non accettato | Il referral della conversione (ad es., *Impression*) non è stato accettato, il che ha invalidato la conversione. |
| Codice promozionale ristretto | Il partner ha generato una conversione utilizzando un codice promozionale il cui uso è riservato. |
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://help.impact.com/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/multi-program-reports/operations-reports/invalid-conversions-report.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.