Crea un tipo di evento

Tipi di evento definiscono ciò che impact.com traccia e per cui remunera i partner, come una vendita, un lead o un'installazione dell'app.

Importante: Creare un tipo di evento comporta una configurazione tecnica, incluse le impostazioni di tracciamento e attribuzione. Se hai bisogno di aiuto in qualsiasi momento, contatta l'assistenza.

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Accedi ai tipi di evento

1. Dalla barra di navigazione superiore, seleziona [Profilo utente] → Impostazioni.
2. A destra, sotto Tracciamento, seleziona Tipi di evento.
3. Nell'angolo in alto a destra, seleziona Crea tipo di evento.

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Nomina e identifica il tipo di evento

1. Nella Crea tipo di evento schermata, inserisci un nome per il tipo di evento nel Nome campo.
2. Dal Tipo [Menu a discesa], seleziona il tipo di evento che vuoi tracciare, ad esempio, Vendita online.

   • [Segno di spunta] Contrassegna questo tipo di evento come condiviso se applicabile. Scopri di più sui tipi di evento condivisi.
   • [Segno di spunta] Condividi con Advocate è selezionato per impostazione predefinita. Deselezionalo se non vuoi che questo tipo di evento sia condiviso con Advocate.
3. Facoltativamente, inserisci un Codice che identifica questo tipo di evento nei dati di conversione, utile quando una terza parte invia i dati. Sostituisce il EventTypeId (ad es. INSTALL per il tipo di evento 1234) e supporta più valori separati da virgole.

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Imposta il comportamento di tracciamento e restituzione

Nota: I metodi di tracciamento non si applicano a Visita pagina tipo di evento.

1. Sotto Metodo di tracciamento, seleziona come vuoi tracciare l'evento di conversione:

Tracciamento pixel (consigliato)

Il metodo consigliato per la reportistica delle conversioni per le azioni online è il tracciamento pixel, che prevede l'inserimento del codice di tracciamento JavaScript nella pagina di conferma della conversione. Fai riferimento a passaggio 7 per completare questa configurazione di tracciamento.

Tracciamento non pixel (avanzato)

I dati di conversione vengono inviati tramite API o tramite caricamento FTP/sFTP. Il tracciamento server-to-server è più affidabile e, sebbene le conversioni API possano essere inviate in tempo reale, i caricamenti FTP/sFTP vengono elaborati in batch ogni 15 minuti.

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1. Sotto Gestione dei resi, seleziona il metodo per elaborare eventuali storni:

• Elabora i resi usando la schermata Pagamenti in sospeso: Annulla azioni direttamente nell'interfaccia utente.
• Automatizza l'elaborazione dei resi (avanzato): Usa la colonna API o metodo di modifica in batch per annullare un'azione.

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Configura impostazioni avanzate (facoltativo)

1. Abilita attribuzione probabilistica: Per impostazione predefinita, Attribuzione probabilistica è abilitato solo per Installazione app gli eventi in cui non è possibile effettuare una corrispondenza esatta basata sull'ID. Questo metodo attribuisce una conversione quando non è disponibile un identificatore univoco.
2. Logica di attribuzione: Seleziona il metodo per quando accreditare i partner quando si verifica una conversione:

   • [Pulsante di scelta] Accredito all'ultimo clic per tutti gli ordini di inserzione che utilizzano questo tipo di evento
   • [Pulsante di scelta] Regole di accredito personalizzate e priorità (avanzato):

     • Seleziona quali Regole di accredito applicare: Ultimo clic, Primo clic, e Ultimo aggiunto al carrello sono selezionati per impostazione predefinita.
     • Con Primo clic selezionato, imposta la finestra di lookback — un valore e un'unità (ad es., minuto/i), fino a un massimo di 180 giorni.
     • Sotto Priorità di attribuzione, trascina le righe nella tabella per impostare l'ordine in cui viene applicato l'accredito tra le regole di attribuzione selezionate.
3. Generale: Configura impostazioni di tracciamento più generali:

   • Pixel di tracciamento partner: Consenti ai partner di attivare pixel di tracciamento per questo tipo di evento, il che consente loro di recuperare questi dati direttamente dal tuo sito web per registrare e attribuire la conversione nel proprio sistema in modo indipendente. Questo metodo è supportato solo per le conversioni JavaScript. Consiglia ai partner di usare invece i postback.
   • Evento analitico: Questo evento deve essere escluso da qualsiasi termine del modello e utilizzato solo per scopi di reporting. Per assicurarti che questo evento appaia nel report del funnel degli eventi, dovrai abilitare Reportistica funnel e impostare le etichette e l'ordine delle colonne nel passaggio successivo.
   • Blocco senza scadenza: Disabilita il periodo di blocco automatico, mantenendo le conversioni in sospeso finché non vengono approvate, modificate o annullate manualmente tramite servizi web o caricamenti di file batch. Fai riferimento a il blocco a durata indeterminata per maggiori informazioni.
4. Reportistica funnel: Abilita la reportistica funnel per visualizzare il numero di conversioni (in base alla data di riferimento) per ogni livello del funnel che hai assegnato ai tuoi tipi di evento. L'ordine delle colonne determina l'ordine in cui questa azione appare nel report del funnel degli eventi.
5. Tipo di azione: Indica se questo tipo di evento è un'azione padre o figlio:

   • Tipo di azione padre: Il primo evento nel percorso del cliente, ad esempio l'iscrizione a una prova gratuita, l'installazione dell'app, l'invio di un lead o la registrazione. Cattura l'ID cliente che lega insieme la catena.
   • Tipo di azione figlio: Un evento successivo collegato al padre. Usa lo stesso ID cliente per attribuirsi al partner che ha generato l'azione padre originale. Quando selezionato, scegli il suo padre dal menu a discesa che elenca tutti i tipi di evento; l'azione figlio non viene convalidata finché il padre non è completato. Ad esempio, potresti impostare Prova gratuita come padre e Abbonamento a pagamento come figlio. Quando un cliente passa a un abbonamento a pagamento, la piattaforma cerca l'ID cliente corrispondente dall'evento di prova gratuita per accreditare il partner corretto.
6. Duplicazione ID ordine: Imposta il periodo per controllare le duplicazioni dell'ID ordine, configurabile da 0 a 365 giorni; specificare 0 giorni disattiva il controllo di duplicazione.
7. Costo cliente (applicabile alle agenzie): Il costo addebitato da un'Agenzia a un Brand, oltre al costo totale del pagamento. Scegli come addebitare il cliente:

   • Una percentuale sulla spesa media
   • Una percentuale del fatturato delle vendite
   • Un CPA fisso per conversione
8. Mappatura dello stato del cliente: Aggiungi una mappatura dei valori per distinguere tra i tuoi clienti esistenti, i clienti che non hanno mai acquistato da te prima, i clienti abituali, ecc. Queste informazioni sono utili nei report quando visualizzi il tasso di acquisizione di nuovi clienti del tuo programma o il numero di acquirenti abituali. Fai riferimento a Configura la mappatura dello stato del cliente per maggiori informazioni.

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Salva il tipo di evento

1. Seleziona Salva.

• Prima di fare affidamento sul tuo nuovo tipo di evento in produzione, testalo e verificalo per confermare che il tipo di evento sia implementato correttamente.

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Aggiungi il tuo codice di tracciamento (solo Tracciamento pixel)

1. Aggiungi lo snippet del Tag di Tracciamento Universale (UTT)

L'UTT deve già essere installato su ogni pagina del tuo sito, inclusa la pagina di conferma o Grazie pagina, prima di aggiungere lo snippet trackConversion . In quella pagina, inserisci trackConversion dopo lo snippet UTT, poiché dipende dalla libreria di tracciamento caricata dall'UTT.

<script type="text/javascript">
(function(a,b,c,d,e,f,g){
  e['ire_o']=c;
  e[c]=e[c]||function(){(e[c].a=e[c].a||[]).push(arguments)};
  f=d.createElement(b);
  g=d.getElementsByTagName(b)[0];
  f.async=1;
  f.src=a;
  g.parentNode.insertBefore(f,g);
})(
  'https://utt.impactcdn.com/YOUR-TAG-ID.js', // Sostituisci con il tuo URL del Tag di Tracciamento Universale — copialo da Impostazioni > Tracciamento > Generale > Tag di Tracciamento Universale. Non modificare nient'altro in questa funzione.
  'script','ire',document,window
);

ire('identify', {
  customerid: '', // Inserisci l'ID univoco del cliente attuale. Lascia vuoto per i visitatori anonimi/non autenticati.
  customeremail: '' // Inserisci l'email del cliente, sottoposta a hash SHA-1. Lascia vuoto se non disponibile.
});
</script>

1. Installa il trackConversion tag in base al tuo tipo di evento

Il trackConversion il tag invia una conversione a impact.com quando un cliente completa l'azione tracciata dal tuo tipo di evento, ad esempio l'invio di un modulo lead o il completamento di un acquisto. Aggiungilo alla pagina che conferma l'azione (come una conferma ordine o Grazie pagina), posizionandolo dopo il Tag di Tracciamento Universale e passando l'ID tracker del tuo tipo di evento e i dati pertinenti dell'ordine e del cliente. Sostituisci <YOUR_TRACKER_ID> con l'ID tracker del tuo tipo di evento.

Evento di vendita online

<script>
  ire('trackConversion', <YOUR_TRACKER_ID>, {
    orderId: "Id ordine qui",
    customProfileId: "UUID qui",
    customerId: "Id cliente qui",
    customerEmail: "Hash SHA1 dell'email del cliente",
    customerStatus: "Stato del cliente qui",
    currencyCode: "USD",
    orderPromoCode: "Codice promozionale qui",
    orderDiscount: 15.00,
    items: [
      {
        subTotal: 28.00,
        category: "Categoria prodotto 1",
        sku: "sku-11111",
        quantity: 2,
        name: "Nome prodotto 1"
      },
      {
        subTotal: 99.00,
        category: "Categoria prodotto 2",
        sku: "sku-22222",
        quantity: 3,
        name: "Nome prodotto 2"
      }
    ]
  }, {
    verifySiteDefinitionMatch: true
  });
</script>

Evento di lead online

<script type="text/javascript">
ire('trackConversion', <YOUR_TRACKER_ID>, {
    orderId: "Id ordine qui",
	customerId: "Id cliente qui",
	customerEmail: "Indirizzo email SHA1 qui"
         }, {
       verifySiteDefinitionMatch:true
    });
</script>