Report sul valore dei nuovi clienti

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Il Valore del nuovo cliente Il report fornisce metriche sul valore aggregato che i nuovi clienti apportano al tuo programma, nonché sul loro comportamento di acquisto. Queste metriche sono aggregate a livello di partner e possono essere visualizzate in un periodo di tempo definito.

Usa questo report per valutare il valore apportato da una determinata promozione. Ad esempio, puoi impostare il Intervallo di date filtro sul weekend del Black Friday, quindi impostare il Periodo di valutazione filtro a 180 giorni per vedere quanti dei nuovi clienti acquisiti in quel weekend hanno effettuato un nuovo acquisto entro i 180 giorni successivi. Scopri di più su Optimize Essentials e Pro.

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Questa funzionalità è disponibile solo con edizioni o componenti aggiuntivi specifici di impact.com. Se vedi il Optimize icona, il tuo account è idoneo per l'upgrade. Seleziona l'icona e ottieni il componente aggiuntivo Optimize direttamente nella piattaforma!

1. Dalla barra di navigazione a sinistra, seleziona [Optimize] → Pubblico → Valore cliente.

   
2. Usa i filtri in alto per personalizzare il report.

   • Fai riferimento alla Riferimento dei filtri sezione qui sotto per ulteriori informazioni su questi filtri.
3. Seleziona [Search] per eseguire il report.

   • Fai riferimento alla Riferimento ai dati del report sezione qui sotto per comprendere meglio i dati contenuti nel report.

Importante: Il tuo Valore del nuovo cliente report non mostrerà alcun dato a meno che tu non passi il Stato del cliente e ID cliente parametri con le tue conversioni, perché impact.com richiede valori per entrambi questi campi prima che il report possa popolarsi. Rivolgiti a supporto per ricevere aiuto se desideri passare questi parametri.

Riferimento dei filtri

Filtro	Descrizione
Intervallo di date	Filtra i dati in base al momento in cui sono stati creati. Puoi estrarre al massimo 366 giorni di dati alla volta; tuttavia, puoi anche confrontare 2 periodi di tempo tra loro. Per eseguire un report anno su anno, seleziona [Casella selezionata] confronta con → [Menu a discesa] → [Spunta] Anno precedente. I dati più vecchi di 2 anni possono essere archiviati periodicamente.
Livello di insight	Questo imposta il livello su cui vuoi visualizzare i dati dei nuovi clienti: • Partner — Seleziona questa opzione per confrontare i dati dei nuovi clienti tra tutti i tuoi partner su impact.com. Questa è l'opzione predefinita per questo report. • Gruppo — Seleziona questa opzione per confrontare i dati dei nuovi clienti tra tutti i tuoi gruppi di partner. • Canale — Seleziona questa opzione per confrontare i dati dei nuovi clienti tra tutti i tuoi canali dei partner.
Tipo di evento	Seleziona i tipi di evento per i quali desideri visualizzare i dati, oppure seleziona Tutti per visualizzare i dati di tutti i tuoi tipi di evento.
Tipo di interazione	Questo imposta il tipo di interazioni per cui desideri vedere i dati di comportamento: • Chiusore — Seleziona questa opzione per vedere i dati dei nuovi clienti al livello di insight che ha chiuso un'azione (cioè, ultimo clic). • Introducente — Seleziona questa opzione per vedere i dati dei nuovi clienti al livello di insight selezionato che ha introdotto l'annuncio all'utente (cioè, primo clic). • Partecipante — Seleziona questa opzione per vedere i dati dei nuovi clienti al livello di insight selezionato quando un partner ha partecipato al ciclo di vita dell'azione (cioè, il partner non ha introdotto né chiuso). • Solo — Seleziona questa opzione per vedere i dati dei nuovi clienti al livello di insight selezionato quando un partner è stato l'unico motore nell'intero ciclo di vita dell'azione.
% di sovrascrittura del margine	Usa questo filtro per generare un margine che sovrascriverà il Margine per cliente colonna nel report.
Periodo valutato	Il numero di giorni dopo la prima conversione di un cliente che desideri che il report consideri quando analizza il valore del cliente.
Ha partecipato	Usa questo [Menu a discesa] per filtrare partner specifici e vedere se hanno partecipato al ciclo di vita dell'azione in base al livello di insight e al tipo di interazione selezionati.
Mostra	Facoltativamente, seleziona uno di questi punti dati da includere nel report. • Ricavi — Seleziona questa opzione per mostrare i ricavi generati dai clienti appena acquisiti per ciascun partner nel periodo scelto. • Margine — Seleziona questa opzione per mostrare il margine generato dai clienti appena acquisiti per ciascun partner nel periodo scelto.

Riferimento ai dati del report

Colonna	Descrizione
Media	Il nome del partner che ha acquisito i clienti.
Clienti acquisiti	Il numero di nuovi clienti che hanno interagito con il partner in qualsiasi punto del loro percorso verso la conversione durante l'intervallo di date selezionato.
Ordini per cliente	Il numero medio di ordini effettuati dai clienti appena acquisiti durante il periodo valutato.
Clienti che hanno riacquistato	La percentuale di clienti appena acquisiti che hanno effettuato almeno due ordini durante il periodo valutato.
Frequenza di acquisto	Una metrica che restituisce quanto segue: (Periodo valutato * Clienti acquisiti) / Azioni In altre parole, più la frequenza di acquisto è vicina al numero di giorni nel Periodo valutato (o superiore), migliore è il riflesso della capacità del partner di convertire i clienti.
Ricavi per cliente	I ricavi medi generati per ciascun cliente appena acquisito per ogni partner durante il periodo valutato.
Margine per cliente	Il margine medio generato per ciascun cliente appena acquisito per ogni partner durante il periodo valutato.
Ricavi	I ricavi generati dai clienti appena acquisiti per ciascun partner durante il periodo valutato.
Margine	Il margine generato dai clienti appena acquisiti per ciascun partner durante il periodo valutato.
Ricavi dei nuovi clienti (1° acquisto)	I ricavi che il partner ha generato tramite clienti al primo acquisto durante il periodo valutato. Questo ti offre informazioni su quali partner attirano nuovi clienti e quali attirano acquirenti abituali.
AOV per nuovo cliente (1° acquisto)	Il valore medio dell'ordine che il partner ha generato tramite clienti al primo acquisto durante il periodo valutato. Questo ti offre informazioni su quali partner attirano nuovi clienti e quali attirano acquirenti abituali.
Ricavi dei nuovi clienti (2° acquisto e acquisti successivi)	I ricavi che il partner ha generato tramite clienti non al primo acquisto durante il periodo valutato. Questo ti offre informazioni su quali partner attirano clienti che aumentano la loro spesa dopo il primo acquisto e quali attirano clienti che mantengono la spesa iniziale.
AOV per nuovo cliente (2° acquisto e acquisti successivi)	Il valore medio dell'ordine che il partner ha generato tramite clienti non al primo acquisto durante il periodo valutato. Questo ti offre informazioni su quali partner attirano clienti che aumentano la loro spesa dopo il primo acquisto e quali attirano clienti che mantengono la spesa iniziale.

Nota: La somma delle Clienti acquisiti, Ricavi, e Margine per cliente colonne può essere maggiore del valore totale effettivo del programma, poiché lo stesso cliente, ricavo e margine possono applicarsi a più partner che hanno interagito con quel cliente.