> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/cross-channel-performance-insights/optimize-reports/new-customer-value-report.md). # Report sul valore dei nuovi clienti Segui il corso PXA Il *Valore dei nuovi clienti* Il report fornisce metriche sul valore aggregato che i nuovi clienti apportano al tuo programma, oltre al loro comportamento di acquisto. Queste metriche sono aggregate a livello di partner e possono essere visualizzate in un periodo di tempo definito. Usa questo report per valutare il valore apportato da una determinata promozione. Ad esempio, puoi impostare il *Intervallo di date* filtro sul weekend del Black Friday, quindi impostare il *Periodo di valutazione* filtro a 180 giorni per vedere quanti dei nuovi clienti acquisiti in quel weekend hanno poi effettuato un altro acquisto entro i 180 giorni successivi. Scopri di più su [Optimize Essentials & Pro](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/cross-channel-performance-insights/compare-optimize-essentials-and-pro-tiers.md). #### Accedi al report sul valore dei nuovi clienti {% hint style="warning" %} This feature is only available with specific impact.com editions or add-ons. If you see the ![](https://1651675991-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FpVKEIcehMut8QKRmaUZu%2Fuploads%2F5ikfGgRSMOFn089EEFxy%2Foptimize.svg%20\(1\).svg?alt=media\&token=91ff61f9-8618-4503-b0df-791e0353d124) **Optimize** icon, your account is eligible for the upgrade. Select the icon and get the Optimize add-on directly in the platform! {% endhint %} 1. Dalla barra di navigazione a sinistra, seleziona ![](https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-1e02b2659c94fa0756772cc6c1880977fc9aba73%2F6ad16bf9b7edb0a28ab3574d313014f32392aa7f9508686b63bfacfafc7a9735.svg?alt=media) **\[Optimize]** → **Pubblico → Valore cliente**.
2. Usa i **filtri** in alto per personalizzare il report. * Fai riferimento alla *sezione di riferimento dei filtri* qui sotto per ulteriori informazioni su questi filtri. 3. Seleziona ![](https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-26956d35e17c61868ca8dba76097721fd6066ab4%2F69945c787eb2db89761c82e0cd32fb31d2fc690bfb8592d9a08b7e7983b7445b.svg?alt=media) **\[Cerca]** per eseguire il report. * Fai riferimento alla *Riferimento dei dati del report* sezione qui sotto per comprendere meglio i dati contenuti nel report. {% hint style="warning" %} **Importante:** Il tuo *Valore dei nuovi clienti* report non mostrerà alcun dato a meno che tu non passi i parametri `Stato del cliente` e `ID cliente` con le tue conversioni, perché impact.com richiede valori per entrambi questi campi prima che il report possa essere popolato. Contatta il [supporto](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) per assistenza se desideri passare questi parametri. {% endhint %}
sezione di riferimento dei filtri | Filtro | Descrizione | | ------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Intervallo di date |

Filtra i dati in base alla data di creazione. Puoi estrarre un massimo di 366 giorni di dati alla volta; tuttavia, puoi anche confrontare 2 periodi di tempo tra loro.

Per eseguire un reporting anno su anno, seleziona \[Casella selezionata] confronta con → \[Menu a tendina] → \[Segno di spunta] Anno precedente.

I dati più vecchi di 2 anni possono essere archiviati periodicamente.

| | Livello di insight |

Questo imposta il livello a cui vuoi visualizzare i dati dei nuovi clienti:

• Partner — Seleziona questa opzione per confrontare i dati dei nuovi clienti tra tutti i tuoi partner su impact.com. Questa è l'opzione predefinita per questo report.

• Gruppo — Seleziona questa opzione per confrontare i dati dei nuovi clienti tra tutti i tuoi gruppi di partner.

• Canale — Seleziona questa opzione per confrontare i dati dei nuovi clienti tra tutti i tuoi canali dei partner.

| | Tipo di evento | Seleziona i tipi di evento per i quali vuoi visualizzare i dati, oppure seleziona **Tutti** per visualizzare i dati di tutti i tipi di evento. | | Tipo di interazione |

Questo imposta il tipo di interazioni per le quali vuoi vedere i dati sul comportamento:

• Chiusore — Seleziona questa opzione per vedere i dati dei nuovi clienti al livello di insight che ha chiuso un'azione (cioè l'ultimo clic).

• Introducente — Seleziona questa opzione per vedere i dati dei nuovi clienti al livello di insight selezionato che ha introdotto l'annuncio all'utente (cioè il primo clic).

• Partecipante — Seleziona questa opzione per vedere i dati dei nuovi clienti al livello di insight selezionato quando un partner ha partecipato al ciclo di vita dell'azione (cioè il partner non ha introdotto né chiuso).

• Solo — Seleziona questa opzione per vedere i dati dei nuovi clienti al livello di insight selezionato quando un partner è stato l'unico motore nell'intero ciclo di vita dell'azione.

| | % di override del margine | Usa questo filtro per generare un margine che sostituirà la colonna *Margine per cliente* nel report. | | Periodo valutato | Il numero di giorni dopo la prima conversione di un cliente che vuoi che il report consideri nell'analisi del valore cliente. | | Ha partecipato | Usa questo ![](https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-c2cb550b55c51ea1eeff0acbd6f437a03b621a2c%2F60d033ae8a04c14498d5229c3c0160ac05feea7f605dbd770741793c900469f0.svg?alt=media) **\[Menu a tendina]** per filtrare partner specifici e vedere se hanno partecipato al ciclo di vita dell'azione in base al livello di insight e al tipo di interazione che hai selezionato. | | Mostra |

Facoltativamente, seleziona uno di questi punti dati da includere nel tuo report.

• Ricavi — Seleziona questa opzione per mostrare i ricavi generati dai nuovi clienti acquisiti per ciascun partner nel periodo scelto.

• Margine — Seleziona questa opzione per mostrare il margine generato dai nuovi clienti acquisiti per ciascun partner nel periodo scelto.

|
Riferimento dei dati del report | Colonna | Descrizione | | ------------------------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | Media | Il nome del partner che ha acquisito clienti. | | Clienti acquisiti | Il numero di nuovi clienti che hanno interagito con il partner in qualsiasi momento del loro percorso verso la conversione durante l'intervallo di date selezionato. | | Ordini per cliente | Il numero medio di ordini effettuati dai nuovi clienti acquisiti durante il periodo valutato. | | Clienti che hanno riacquistato | La percentuale di nuovi clienti acquisiti che hanno effettuato almeno due ordini durante il periodo valutato. | | Frequenza di acquisto |

Una misura che restituisce quanto segue:

(Periodo valutato \* Clienti acquisiti) / Azioni

In altre parole, più la frequenza di acquisto si avvicina al numero di giorni nel Periodo valutato (o superiore), migliore è questa rappresentazione della capacità del partner di convertire i clienti.

| | Ricavi per cliente | Il ricavo medio generato per ciascun nuovo cliente per ogni partner nel periodo valutato. | | Margine per cliente | Il margine medio generato per ciascun nuovo cliente per ogni partner nel periodo valutato. | | Ricavi | I ricavi generati dai nuovi clienti per ciascun partner nel periodo valutato. | | Margine | Il margine generato dai nuovi clienti per ciascun partner nel periodo valutato. | | Ricavi dei nuovi clienti (1° acquisto) | I ricavi che il partner ha generato tramite clienti alla prima esperienza di acquisto nel periodo valutato. Questo ti offre una panoramica su quali partner attirano nuovi clienti e quali attirano clienti che effettuano acquisti ripetuti. | | Valore medio dell'ordine per nuovo cliente (1° acquisto) | Il valore medio dell'ordine che il partner ha generato tramite clienti alla prima esperienza di acquisto nel periodo valutato. Questo ti offre una panoramica su quali partner attirano nuovi clienti e quali attirano clienti che effettuano acquisti ripetuti. | | Ricavi dei nuovi clienti (2° acquisto e acquisti successivi) | I ricavi che il partner ha generato tramite clienti non alla prima esperienza di acquisto nel periodo valutato. Questo ti offre una panoramica su quali partner attirano clienti che aumentano la spesa dopo il primo acquisto e quali attirano clienti che mantengono la spesa iniziale. | | Valore medio dell'ordine per nuovo cliente (2° acquisto e acquisti successivi) | Il valore medio dell'ordine che il partner ha generato tramite clienti non alla prima esperienza di acquisto nel periodo valutato. Questo ti offre una panoramica su quali partner attirano clienti che aumentano la spesa dopo il primo acquisto e quali attirano clienti che mantengono la spesa iniziale. |
{% hint style="success" %} **Nota:** La somma delle *Clienti acquisiti*, *Ricavi*, e *Margine per cliente* colonne potrebbe essere maggiore del valore totale effettivo del programma, poiché lo stesso cliente, ricavo e margine possono applicarsi a più partner che hanno interagito con quel cliente. {% endhint %}
--- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://help.impact.com/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/cross-channel-performance-insights/optimize-reports/new-customer-value-report.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.