> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/cross-channel-performance-insights/optimize-reports/new-customer-value-report.md). # Report sul valore dei nuovi clienti Segui il corso PXA Il *Valore dei nuovi clienti* il report fornisce metriche sul valore aggregato che i nuovi clienti apportano al tuo programma, nonché sul loro comportamento di acquisto. Queste metriche sono aggregate a livello di partner e possono essere visualizzate in un periodo di tempo definito. Usa questo report per valutare il valore generato da una determinata promozione. Ad esempio, puoi impostare il *Intervallo di date* filtro sul weekend del Black Friday, quindi impostare il *Periodo di valutazione* filtro a 180 giorni per vedere quanti dei nuovi clienti acquisiti durante quel weekend hanno poi effettuato un altro acquisto entro i 180 giorni successivi. Scopri di più su [Optimize Essentials & Pro](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/cross-channel-performance-insights/compare-optimize-essentials-and-pro-tiers.md). #### Accedi al report sul valore dei nuovi clienti 1. Dal menu di navigazione a sinistra, seleziona ![](/files/0d4165d5510ac481efc6207e9ada9fd3b87e690c) **\[Optimize]** → **Pubblico → Valore del cliente**.
2. Usa i **filtri** in alto per personalizzare il report. * Fai riferimento alla *sezione di riferimento dei filtri* qui sotto per ulteriori informazioni su questi filtri. 3. Seleziona ![](/files/13b49e9a391d6254326d85aca92c7d67c2b2bceb) **\[Cerca]** per eseguire il report. * Fai riferimento alla *Riferimento ai dati del report* sezione qui sotto per una migliore comprensione dei dati contenuti nel report. {% hint style="warning" %} **Importante:** Il tuo *Valore dei nuovi clienti* report non mostrerà alcun dato a meno che tu non passi i `Customer Status` e `Customer ID` parametri con le tue conversioni, perché impact.com richiede valori per entrambi questi campi prima che il report possa essere popolato. Contatta [il supporto](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) per ricevere assistenza se desideri passare questi parametri. {% endhint %}
sezione di riferimento dei filtri | Filtro | Descrizione | | --------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Intervallo di date |

Filtra i dati in base alla data di creazione. Puoi estrarre al massimo 366 giorni di dati alla volta; tuttavia, puoi anche confrontare due periodi di tempo tra loro.

Per eseguire reportistica anno su anno, seleziona \[Casella selezionata] confronta con → \[Menu a discesa] → \[Spunta] Anno precedente.

I dati più vecchi di 2 anni potrebbero essere archiviati periodicamente.

| | Livello di insight |

Questo imposta il livello a cui desideri visualizzare i dati dei nuovi clienti:

• Partner — Seleziona questa opzione per confrontare i dati dei nuovi clienti tra tutti i tuoi partner su impact.com. Questa è l'opzione predefinita per questo report.

• Gruppo — Seleziona questa opzione per confrontare i dati dei nuovi clienti tra tutti i tuoi gruppi di partner.

• Canale — Seleziona questa opzione per confrontare i dati dei nuovi clienti tra tutti i tuoi canali dei partner.

| | Tipo di evento | Seleziona i tipi di evento per cui vuoi visualizzare i dati, oppure seleziona **Tutti** per visualizzare i dati di tutti i tipi di evento. | | Tipo di interazione |

Questo imposta il tipo di interazioni per cui vuoi vedere i dati comportamentali:

• Chiusore — Seleziona questa opzione per visualizzare i dati dei nuovi clienti al livello di insight che ha chiuso un'azione (cioè, ultimo clic).

• Iniziatore — Seleziona questa opzione per visualizzare i dati dei nuovi clienti al livello di insight selezionato che ha introdotto l'annuncio all'utente (cioè, primo clic).

• Partecipante — Seleziona questa opzione per visualizzare i dati dei nuovi clienti al livello di insight selezionato quando un partner era un partecipante al ciclo di vita dell'azione (cioè, il partner non ha introdotto né chiuso).

• Solo — Seleziona questa opzione per visualizzare i dati dei nuovi clienti al livello di insight selezionato quando un partner era l'unico motore nell'intero ciclo di vita dell'azione.

| | Margine di sovrascrittura % | Usa questo filtro per generare un margine che sostituirà la *Margine per cliente* colonna nel report. | | Periodo valutato | Il numero di giorni dopo la prima conversione di un cliente che desideri che il report consideri nell'analisi del valore del cliente. | | Ha partecipato | Usa questo ![](/files/a474859b52eb0cf0ee293759ee5542cfc1ffd5f8) **\[Menu a discesa]** per filtrare partner specifici e vedere se hanno partecipato al ciclo di vita dell'azione in base al livello di insight e al tipo di interazione che hai selezionato. | | Mostra |

Facoltativamente, seleziona uno di questi punti dati da includere nel report.

• Ricavi — Seleziona questa opzione per mostrare i ricavi generati dai nuovi clienti acquisiti per ciascun partner nel periodo scelto.

• Margine — Seleziona questa opzione per mostrare il margine generato dai nuovi clienti acquisiti per ciascun partner nel periodo scelto.

|
Riferimento ai dati del report | Colonna | Descrizione | | ------------------------------------------------------------------------------ | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Media | Il nome del partner che ha acquisito clienti. | | Clienti acquisiti | Il numero di nuovi clienti che hanno interagito con il partner in qualsiasi punto del loro percorso verso la conversione durante l'intervallo di date selezionato. | | Ordini per cliente | Il numero medio di ordini effettuati dai nuovi clienti acquisiti durante il periodo valutato. | | Clienti che hanno riacquistato | La percentuale di nuovi clienti acquisiti che hanno effettuato almeno due ordini durante il periodo valutato. | | Frequenza di acquisto |

Una misura che restituisce quanto segue:

(Periodo valutato \* Clienti acquisiti) / Azioni

In altre parole, più la frequenza di acquisto è vicina al numero di giorni nel Periodo valutato (o superiore), migliore è il riflesso della capacità del partner di convertire i clienti.

| | Ricavi per cliente | Il ricavo medio generato per ciascun nuovo cliente da ogni partner durante il periodo valutato. | | Margine per cliente | Il margine medio generato per ciascun nuovo cliente da ogni partner durante il periodo valutato. | | Ricavi | I ricavi generati dai nuovi clienti acquisiti per ciascun partner durante il periodo valutato. | | Margine | Il margine generato dai nuovi clienti acquisiti per ciascun partner durante il periodo valutato. | | Ricavi da nuovi clienti (1º acquisto) | I ricavi generati dal partner tramite clienti al primo acquisto durante il periodo valutato. Questo ti offre una visione su quali partner attirano nuovi clienti e quali attirano clienti che effettuano acquisti ripetuti. | | Valore medio dell'ordine per nuovo cliente (1º acquisto) | Il valore medio dell'ordine generato dal partner tramite clienti al primo acquisto durante il periodo valutato. Questo ti offre una visione su quali partner attirano nuovi clienti e quali attirano clienti che effettuano acquisti ripetuti. | | Ricavi da nuovi clienti (2º acquisto e acquisti successivi) | I ricavi generati dal partner tramite clienti non al primo acquisto durante il periodo valutato. Questo ti offre una visione su quali partner attirano clienti che aumentano la loro spesa dopo il primo acquisto e quali attirano clienti che mantengono la loro spesa iniziale. | | Valore medio dell'ordine per nuovo cliente (2º acquisto e acquisti successivi) | Il valore medio dell'ordine generato dal partner tramite clienti non al primo acquisto durante il periodo valutato. Questo ti offre una visione su quali partner attirano clienti che aumentano la loro spesa dopo il primo acquisto e quali attirano clienti che mantengono la loro spesa iniziale. |
{% hint style="success" %} **Nota:** La somma delle *Clienti acquisiti*, *Ricavi*, e *Margine per cliente* colonne potrebbe essere superiore al valore totale effettivo del programma, poiché lo stesso cliente, ricavo e margine possono applicarsi a più partner che hanno interagito con quel cliente. {% endhint %}
--- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://help.impact.com/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/cross-channel-performance-insights/optimize-reports/new-customer-value-report.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.