Approva, annulla e modifica i payout in sospeso per le azioni

Le azioni possono essere approvate, annullate o modificate prima che vengano bloccate, consentendoti di adeguare di conseguenza i pagamenti ai partner.

Importante: Fare riferimento a Filtra e scarica l'elenco dei pagamenti in sospeso prima di continuare con questo articolo.

Approva un'azione

Nota: Le azioni si bloccheranno automaticamente in base ai termini del contratto, quindi in genere non sarà necessario approvare le azioni.

1. Vai a [Engage] → Transazioni → Pagamenti in sospeso → Azioni.

   • Vedrai una tabella contenente tutte le azioni dei partner in attesa di pagamento.
   • Puoi utilizzare le icone in alto a destra della pagina per fissare, pianificare, scaricare (in formato PDF, Excel o CSV), oppure esportare il report (tramite API).
2. Passa il mouse sull'azione che vuoi approvare, quindi seleziona [Altro] → Approva.
3. L'azione sarà approvata per il blocco.

Modifica un'azione

1. Vai a [Engage] → Transazioni → Pagamenti in sospeso → Azioni.

   • Vedrai una tabella contenente tutte le azioni dei partner in attesa di pagamento.
2. Fai doppio clic su una delle voci della tabella oppure seleziona [Espandi] per visualizzare ulteriori dettagli su un'azione.
3. Seleziona Modifica per caricare la pagina Modifica dettagli elemento .
4. In Dettagli elemento, seleziona Rifiuta elemento per annullare l'azione oppure Modifica importo vendita per adeguare i dettagli dell'azione.
5. Seleziona una Motivo della modifica/rifiuto.
6. Seleziona Modifica per salvare la modifica.

Per altri tipi di modifiche, come la riassegnazione di un ordine, devi contattare il supporto. impact.com può correggere l'attribuzione degli ordini che non sono ancora bloccati.

Annulla un'azione

1. Vai a [Engage] → Transazioni → Pagamenti in sospeso → Azioni.

   • Vedrai una tabella contenente tutte le azioni dei partner in attesa di pagamento.
2. Passa il mouse sull'azione che vuoi annullare, quindi seleziona [Altro] → Annulla e scegli un motivo tra le opzioni fornite.
3. impact.com completerà l'annullamento.

Il processo di annullamento delle azioni Cost Per Click (CPC) è diverso e richiede che tu contattare il supporto per assistenza.

Ripristina un'azione annullata

1. Vai a [Engage] → Transazioni → Pagamenti in sospeso → Annullate.

   • Vedrai una tabella contenente tutte le azioni annullate dei partner.
2. Trova nell'elenco l'azione specifica che vuoi ripristinare, quindi seleziona Azioni → Approva per annullare l'annullamento.
3. L'azione tornerà alla pagina Pagamenti in sospeso: Azioni e si bloccherà in base ai termini del contratto stabiliti con il partner.

Automatizza l'elaborazione dei resi

Se non vuoi elaborare manualmente gli annullamenti, esistono diversi modi per automatizzare il processo. Puoi configurare un tipo di evento e specificare l'opzione preferita per l'elaborazione automatizzata dei resi.

Per farlo, segui questi passaggi:

1. Dal menu di navigazione in alto, seleziona [Profilo utente] → Impostazioni.
2. In Tracking, seleziona Tipi di evento.
3. Passa il cursore sul tipo di evento per cui vuoi automatizzare l'elaborazione dei resi e seleziona [Altro] → Visualizza / Modifica.
4. Seleziona [Modifica] sul lato destro della riga Elaborazione dei resi .

   • Per ulteriori informazioni sulle opzioni qui riportate, consulta il riferimento alle opzioni di elaborazione dei resi di seguito.
5. Seleziona Salva.

riferimento alle opzioni di elaborazione dei resi

Opzione	Descrizione
Usa il servizio web di sistema (API)	Usa l'API Web Services di impact.com per automatizzare gli annullamenti in batch. Scopri di più.
Carica il file sul server FTP di sistema	Usa il server FTP di impact.com per annullamenti in batch. Scopri di più.
Preleva il file dal tuo server FTP	Invia resi/modifiche al tuo server e lascia che impact.com recuperi il tuo file batch per l'elaborazione. impact.com recupera i file batch ogni giorno. Dovrai fornire le credenziali di accesso FTP. Scopri di più.
Invia il file via email al server SMTP di sistema	Seleziona questa opzione per inviare il tuo file come allegato a un indirizzo email univoco per la tua campagna. Scopri di più.
Integra con Salesforce	Puoi integrare Salesforce con impact.com in modo che l'aggiornamento dello stato di un elemento in Salesforce aggiorni lo stesso stato dell'elemento in impact.com. Scopri di più.