> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/payouts/approve-reverse-and-modify-pending-payouts-for-actions.md).
# Approva, annulla e modifica i pagamenti in sospeso per le azioni
Le azioni possono essere approvate, annullate o modificate prima che si blocchino, rendendo facile adeguare di conseguenza i pagamenti ai partner.
{% hint style="warning" %}
**Importante**: Fare riferimento a [Filtra e scarica l'elenco dei pagamenti in sospeso](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/payouts/filter-and-download-pending-payouts-list.md) prima di continuare con questo articolo.
{% endhint %}
Approva un'azione
{% hint style="success" %}
**Nota:** Le azioni si bloccheranno automaticamente in base ai termini del contratto, quindi in genere non sarà necessario approvarle.
{% endhint %}
1. Vai a  **\[Engage] → Transazioni → Pagamenti in sospeso →** [**Azioni**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/actions/open/pending-actions-flow.ihtml).
* Vedrai una tabella contenente tutte le azioni dei partner in attesa di pagamento.
* Puoi usare le icone in alto a destra della pagina per  [fissare](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/multi-program-reports/report-management/pin-a-report.md),  **programmare**,  **scaricare** (in formato PDF, Excel o CSV), oppure  **esportare** il report (tramite API).
2. Passa il mouse su un'azione che vuoi approvare, quindi seleziona  **\[Altro]** → **Approva**.
3. L'azione sarà approvata per il blocco.
Modifica un'azione
1. Vai a  **\[Engage] → Transazioni → Pagamenti in sospeso →** [**Azioni**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/actions/open/pending-actions-flow.ihtml).
* Vedrai una tabella contenente tutte le azioni dei partner in attesa di pagamento.
2. **Fai doppio clic** su una delle voci della tabella oppure seleziona  **\[Espandi]** per visualizzare dettagli aggiuntivi su un'azione.
3. Seleziona **Modifica** per caricare la *Modifica dettagli articolo* pagina.
4. Sotto *Dettagli articolo*, seleziona **Rifiuta articolo** per annullare l'azione oppure **Modifica importo di vendita** per adeguare i dettagli dell'azione.
5. Seleziona un **Motivo della modifica/rifiuto**.
6. Seleziona **Modifica** per salvare la modifica.
Per altri tipi di modifiche, come riassegnare un ordine, devi [contattare il supporto](https://app.impact.com/secure/advertiser/support/customer-support-portal-flow.ihtml). impact.com può correggere l'attribuzione degli ordini che non sono ancora bloccati.
Annulla un'azione
1. Vai a  **\[Engage] → Transazioni → Pagamenti in sospeso →** [**Azioni**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/actions/open/pending-actions-flow.ihtml).
* Vedrai una tabella contenente tutte le azioni dei partner in attesa di pagamento.
2. Passa il mouse su un'azione che vuoi annullare, quindi seleziona  **\[Altro]** → **Annulla** e scegli un motivo tra le opzioni fornite.
3. impact.com completerà l'annullamento.
Il processo per annullare le azioni Cost Per Click (CPC) è diverso e richiede che tu [contattare il supporto](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true&) per ricevere assistenza.
Ripristina un'azione annullata
1. Vai a  **\[Engage] → Transazioni → Pagamenti in sospeso →** [**Azioni**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/actions/open/pending-actions-flow.ihtml).
* Vedrai una tabella contenente tutte le azioni dei partner in attesa di pagamento.
2. Trova nella lista l'azione specifica che vuoi ripristinare, quindi seleziona  **Azioni** → **Approva** per sovrascrivere l'annullamento.
3. L'azione tornerà alla pagina [*Pagamenti in sospeso: Azioni*](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/actions/open/pending-actions-flow.ihtml) e si bloccherà in base ai termini contrattuali stabiliti con il partner.
Automatizza l'elaborazione dei resi
Se non vuoi elaborare manualmente gli annullamenti, ci sono alcuni modi per automatizzare il processo. Puoi configurare un tipo di evento e specificare l'opzione preferita di elaborazione automatica dei resi.
Per farlo, segui questi passaggi:
1. Dal menu di navigazione superiore, seleziona  **\[Profilo utente]** **→** **Impostazioni**.
2. Sotto *Tracciamento*, seleziona [**Tipi di evento**](https://app.impact.com/secure/advertiser/tracking-settings/actiontracker/view-actiontracker-flow.ihtml).
3. Passa il cursore sul tipo di evento per il quale vuoi automatizzare l'elaborazione dei resi e seleziona  **\[Altro]** → **Visualizza / Modifica**.
4. Seleziona  **\[Modifica]** sul lato destro della riga **Elaborazione resi** .
* Per maggiori informazioni sulle opzioni qui, consulta il *riferimento alle opzioni di elaborazione dei resi* qui sotto.
5. Seleziona **Salva**.
**riferimento alle opzioni di elaborazione dei resi**
| Opzione | Descrizione |
| ----------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Usa il servizio web di sistema (API)** | Usa l'API Web Services di impact.com per automatizzare gli annullamenti in batch. [Scopri di più.](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/batch-process-reversals-via-api-web-services-overview.md) |
| **Carica il file sul server FTP di sistema** | Usa il server FTP di impact.com per gli annullamenti in batch. [Scopri di più.](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/submit-batch-modifications-and-reversals.md) |
| **Preleva il file dal tuo server FTP** | Invia i resi/le modifiche al tuo server e fai in modo che impact.com recuperi il tuo file batch per l'elaborazione. impact.com recupera i file batch ogni giorno. Dovrai fornire le credenziali di accesso FTP. [Scopri di più.](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/submit-batch-modifications-and-reversals.md) |
| **Invia il file via email al server SMTP di sistema** | Seleziona questa opzione per inviare il tuo file come allegato a un indirizzo email univoco per la tua campagna. [Scopri di più.](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/submit-batch-modifications-and-reversals.md) |
| **Integra con Salesforce** | Puoi integrare Salesforce con impact.com in modo che l'aggiornamento dello stato di un elemento in Salesforce aggiorni lo stesso stato dell'elemento in impact.com. [Scopri di più.](https://integrations.impact.com/impact-brand/docs/integrate-with-salesforce) |
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://help.impact.com/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/payouts/approve-reverse-and-modify-pending-payouts-for-actions.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.