> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/payouts/approve-reverse-and-modify-pending-payouts-for-actions.md).
# Approva, annulla e modifica i payout in sospeso per le azioni
Le azioni possono essere approvate, annullate o modificate prima che vengano bloccate, rendendo facile adeguare di conseguenza i pagamenti ai partner.
{% hint style="warning" %}
**Importante**: Fare riferimento a [Filtra e scarica l'elenco dei pagamenti in sospeso](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/payouts/filter-and-download-pending-payouts-list.md) prima di continuare con questo articolo.
{% endhint %}
Approva un'azione
{% hint style="success" %}
**Nota:** Le azioni si bloccheranno automaticamente in base ai termini del contratto, quindi di solito non dovrai approvare le azioni.
{% endhint %}
1. Vai a  **\[Engage] → Transazioni → Pagamenti in sospeso →** [**Azioni**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/actions/open/pending-actions-flow.ihtml).
* Vedrai una tabella contenente tutte le azioni dei partner in attesa di pagamento.
* Puoi usare le icone in alto a destra della pagina per  [fissare](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/multi-program-reports/report-management/pin-a-report.md),  **pianificare**,  **scaricare** (in formato PDF, Excel o CSV), o  **esporta** il report (tramite API).
2. Passa il mouse sopra un'azione che desideri approvare, quindi seleziona  **\[Altro]** → **Approva**.
3. L'azione verrà approvata per il blocco.
Modifica un'azione
1. Vai a  **\[Engage] → Transazioni → Pagamenti in sospeso →** [**Azioni**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/actions/open/pending-actions-flow.ihtml).
* Vedrai una tabella contenente tutte le azioni dei partner in attesa di pagamento.
2. **Fai doppio clic** su una delle voci della tabella oppure seleziona  **\[Espandi]** per visualizzare dettagli aggiuntivi su un'azione.
3. Seleziona **Modifica** per caricare il *Modifica dettagli articolo* pagina.
4. In *Dettagli articolo*, seleziona **Rifiuta articolo** per annullare l'azione oppure **Modifica importo delle vendite** per modificare i dettagli dell'azione.
5. Seleziona un **Motivo della modifica/del rifiuto**.
6. Seleziona **Modifica** per salvare la modifica.
Per altri tipi di modifiche, come riassegnare un ordine, devi [contatta il supporto](https://app.impact.com/secure/advertiser/support/customer-support-portal-flow.ihtml). impact.com può correggere l'attribuzione per gli ordini che non sono ancora bloccati.
Annulla un'azione
1. Vai a  **\[Engage] → Transazioni → Pagamenti in sospeso →** [**Azioni**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/actions/open/pending-actions-flow.ihtml).
* Vedrai una tabella contenente tutte le azioni dei partner in attesa di pagamento.
2. Passa il mouse sopra un'azione che desideri annullare, quindi seleziona  **\[Altro]** → **Annulla** e scegli un motivo tra le opzioni fornite.
3. impact.com completerà l'annullamento.
Il processo di annullamento delle azioni Cost Per Click (CPC) è diverso e richiede che tu [contatta il supporto](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true&) per assistenza.
Ripristina un'azione annullata
1. Vai a  **\[Engage] → Transazioni → Pagamenti in sospeso →** [**Annullato**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/actions/open/reversed-actions-flow.ihtml).
* Vedrai una tabella contenente tutte le azioni annullate dei partner.
2. Trova nell'elenco l'azione specifica che desideri ripristinare, quindi seleziona  **Azioni** → **Approva** per annullare l'annullamento.
3. L'azione tornerà alla [*Pagamenti in sospeso: Azioni*](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/payouts/approve-reverse-and-modify-pending-payouts-for-actions.md) pagina e verrà bloccata in base ai termini del contratto stabiliti con il partner.
Automatizza il trattamento degli annullamenti
Se non vuoi elaborare manualmente i tuoi annullamenti, ci sono diversi modi per automatizzare il processo. Puoi impostare un tipo di evento e specificare l'opzione preferita per l'elaborazione automatica degli annullamenti.
Per farlo, segui questi passaggi:
1. Dal menu di navigazione in alto, seleziona  **\[Profilo utente]** **→** **Impostazioni**.
2. In *Tracciamento*, seleziona [**Tipi di evento**](https://app.impact.com/secure/advertiser/tracking-settings/actiontracker/view-actiontracker-flow.ihtml).
3. Passa il cursore sul tipo di evento per cui desideri automatizzare l'elaborazione degli annullamenti e seleziona  **\[Altro]** → **Visualizza / Modifica**.
4. Seleziona  **\[Modifica]** all'estremità destra della **Elaborazione dei resi** riga.
* Per ulteriori informazioni sulle opzioni qui, consulta il *riferimento alle opzioni di elaborazione degli annullamenti* qui sotto.
5. Seleziona **Salva**.
**riferimento alle opzioni di elaborazione degli annullamenti**
| Opzione | Descrizione |
| ------------------------------------------------------ | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Usa il servizio web di sistema (API)** | Usa l'API dei servizi web di impact.com per automatizzare gli annullamenti in batch. [Scopri di più.](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/batch-process-reversals-via-api-web-services-overview.md) |
| **Carica il file sul server FTP del sistema** | Usa il server FTP di impact.com per gli annullamenti in batch. [Scopri di più.](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/submit-batch-modifications-and-reversals.md) |
| **Preleva il file dal tuo server FTP** | Invia resi/modifiche al tuo server e fai recuperare a impact.com il tuo file batch per l'elaborazione. impact.com recupera i file batch quotidianamente. Dovrai fornire le credenziali di accesso FTP. [Scopri di più.](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/submit-batch-modifications-and-reversals.md) |
| **Invia il file via email al server SMTP del sistema** | Seleziona questa opzione per inviare il tuo file come allegato a un indirizzo email univoco per la tua campagna. [Scopri di più.](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/submit-batch-modifications-and-reversals.md) |
| **Integra con Salesforce** | Puoi integrare Salesforce con impact.com in modo che l'aggiornamento dello stato di un elemento in Salesforce aggiorni lo stesso stato dell'elemento in impact.com. [Scopri di più.](https://integrations.impact.com/integration-guides/for-brands/plugin-integrations/crm-customer-relationship-management/integrate-with-salesforce) |
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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:
```
GET https://help.impact.com/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/payouts/approve-reverse-and-modify-pending-payouts-for-actions.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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