Approva, annulla e modifica i payout in sospeso per le azioni

Le azioni possono essere approvate, annullate o modificate prima che vengano bloccate, rendendo facile adeguare di conseguenza i pagamenti ai partner.

Importante: Fare riferimento a Filtra e scarica l'elenco dei pagamenti in sospeso prima di continuare con questo articolo.

Approva un'azione

Nota: Le azioni si bloccheranno automaticamente in base ai termini del contratto, quindi in genere non dovrai approvare le azioni.

1. Vai a [Engage] → Transazioni → Pagamenti in sospeso → Azioni.

   • Vedrai una tabella contenente tutte le azioni dei partner in attesa di pagamento.
   • Puoi usare le icone in alto a destra della pagina per fissare, pianificare, scaricare (in formato PDF, Excel o CSV) oppure esportare il report (tramite API).
2. Passa il mouse sopra un'azione che vuoi approvare, quindi seleziona [Altro] → Approva.
3. L'azione verrà approvata per il blocco.

Modifica un'azione

1. Vai a [Engage] → Transazioni → Pagamenti in sospeso → Azioni.

   • Vedrai una tabella contenente tutte le azioni dei partner in attesa di pagamento.
2. Fai doppio clic su una delle voci della tabella o seleziona [Espandi] per visualizzare ulteriori dettagli su un'azione.
3. Seleziona Modifica per caricare il Modifica dettagli dell'elemento pagina.
4. Sotto Dettagli dell'elemento, seleziona Rifiuta l'elemento per annullare l'azione oppure Modifica l'importo delle vendite per modificare i dettagli dell'azione.
5. Seleziona un Motivo della modifica/rifiuto.
6. Seleziona Modifica per salvare la modifica.

Per altri tipi di modifiche, come riassegnare un ordine, devi contatta l'assistenza. impact.com può correggere l'attribuzione per gli ordini che non sono ancora bloccati.

Annulla un'azione

1. Vai a [Engage] → Transazioni → Pagamenti in sospeso → Azioni.

   • Vedrai una tabella contenente tutte le azioni dei partner in attesa di pagamento.
2. Passa il mouse sopra un'azione che vuoi annullare, quindi seleziona [Altro] → Storna e scegli un motivo tra le opzioni fornite.
3. impact.com completerà l'annullamento.

Il processo per annullare le azioni Cost Per Click (CPC) è diverso e richiede che tu contatta l'assistenza per assistenza.

Ripristina un'azione annullata

1. Vai a [Engage] → Transazioni → Pagamenti in sospeso → Azioni.

   • Vedrai una tabella contenente tutte le azioni dei partner in attesa di pagamento.
2. Trova nell'elenco l'azione specifica che vuoi ripristinare, quindi seleziona Azioni → Approva per annullare l'annullamento.
3. L'azione tornerà alla Pagamenti in sospeso: Azioni pagina e si bloccherà in base ai termini del contratto stabiliti con il partner.

Automatizza l'elaborazione degli annullamenti

Se non vuoi elaborare manualmente i tuoi annullamenti, ci sono alcuni modi per automatizzare il processo. Puoi configurare un tipo di evento e specificare l'opzione di elaborazione automatica degli annullamenti che preferisci.

Per farlo, segui questi passaggi:

1. Dal menu di navigazione superiore, seleziona [Profilo utente] → Impostazioni.
2. Sotto Tracciamento, seleziona Tipi di evento.
3. Passa il cursore sul tipo di evento per cui vuoi automatizzare l'elaborazione degli annullamenti e seleziona [Altro] → Visualizza / Modifica.
4. Seleziona [Modifica] all'estremità destra della Elaborazione dei resi riga.

   • Per ulteriori informazioni sulle opzioni qui, consulta il Riferimento alle opzioni di elaborazione degli annullamenti riportato di seguito.
5. Seleziona Salva.

Riferimento alle opzioni di elaborazione degli annullamenti

Opzione	Descrizione
Usa il servizio web di sistema (API)	Usa le API dei Web Services di impact.com per automatizzare gli annullamenti in batch. Scopri di più.
Carica il file sul server FTP del sistema	Usa il server FTP di impact.com per annullamenti in batch. Scopri di più.
Recupera il file dal tuo server FTP	Invia annullamenti/modifiche al tuo server e fai in modo che impact.com recuperi il tuo file batch per l'elaborazione. impact.com recupera i file batch ogni giorno. Dovrai fornire le credenziali di accesso FTP. Scopri di più.
Invia il file al server SMTP del sistema	Seleziona questa opzione per inviare il tuo file come allegato a un indirizzo email unico per la tua campagna. Scopri di più.
Integra Salesforce	Puoi integrare Salesforce con impact.com in modo che l'aggiornamento dello stato di un elemento in Salesforce aggiorni lo stesso stato dell'elemento in impact.com. Scopri di più.