> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/payouts/approve-reverse-and-modify-pending-payouts-for-actions.md).
# Approva, annulla e modifica i payout in sospeso per le azioni
Le azioni possono essere approvate, annullate o modificate prima che vengano bloccate, consentendoti di adeguare di conseguenza i pagamenti ai partner.
{% hint style="warning" %}
**Importante**: Fare riferimento a [Filtra e scarica l'elenco dei pagamenti in sospeso](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/payouts/filter-and-download-pending-payouts-list.md) prima di continuare con questo articolo.
{% endhint %}
Approva un'azione
{% hint style="success" %}
**Nota:** Le azioni verranno bloccate automaticamente in base ai termini del contratto, quindi di solito non sarà necessario approvarle.
{% endhint %}
1. Vai a  **\[Engage] → Transazioni → Pagamenti in sospeso →** [**Azioni**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/actions/open/pending-actions-flow.ihtml).
* Vedrai una tabella contenente tutte le azioni dei partner in attesa di pagamento.
* Puoi usare le icone in alto a destra della pagina per  [fissare](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/multi-program-reports/report-management/pin-a-report.md),  **pianificare**,  **scaricare** (in formato PDF, Excel o CSV), oppure  **esporta** il report (tramite API).
2. Passa il mouse sopra l'azione che vuoi approvare, quindi seleziona  **\[Altro]** → **approvarla**.
3. L'azione verrà approvata per il blocco.
Modifica un'azione
1. Vai a  **\[Engage] → Transazioni → Pagamenti in sospeso →** [**Azioni**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/actions/open/pending-actions-flow.ihtml).
* Vedrai una tabella contenente tutte le azioni dei partner in attesa di pagamento.
2. **Fai doppio clic** su una delle voci della tabella oppure seleziona  **\[Espandi]** per visualizzare ulteriori dettagli su un'azione.
3. Seleziona **Modifica** per caricare il *Modifica i dettagli dell'elemento* pagina.
4. Sotto *Dettagli dell'elemento*, seleziona **Rifiuta l'elemento** per annullare l'azione o **Modifica l'importo delle vendite** per modificare i dettagli dell'azione.
5. Seleziona un **Motivo della modifica/rifiuto**.
6. Seleziona **Modifica** per salvare la modifica.
Per altri tipi di modifiche, come la riassegnazione di un ordine, devi [contatta l'assistenza](https://app.impact.com/secure/advertiser/support/customer-support-portal-flow.ihtml). impact.com può correggere l'attribuzione degli ordini che non sono ancora bloccati.
Annulla un'azione
1. Vai a  **\[Engage] → Transazioni → Pagamenti in sospeso →** [**Azioni**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/actions/open/pending-actions-flow.ihtml).
* Vedrai una tabella contenente tutte le azioni dei partner in attesa di pagamento.
2. Passa il mouse sopra l'azione che vuoi annullare, quindi seleziona  **\[Altro]** → **Storna** e scegli un motivo tra le opzioni fornite.
3. impact.com completerà l'annullamento.
Il processo di annullamento delle azioni Cost Per Click (CPC) è diverso e richiede che tu [contatta l'assistenza](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true&) contattaci per assistenza.
Ripristina un'azione annullata
1. Vai a  **\[Engage] → Transazioni → Pagamenti in sospeso →** [**Azioni**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/actions/open/pending-actions-flow.ihtml).
* Vedrai una tabella contenente tutte le azioni dei partner in attesa di pagamento.
2. Trova nell'elenco l'azione specifica che vuoi ripristinare, quindi seleziona  **Azioni** → **approvarla** per annullare l'annullamento.
3. L'azione tornerà alla [*Pagamenti in sospeso: Azioni*](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/payouts/approve-reverse-and-modify-pending-payouts-for-actions.md) pagina e verrà bloccata in base ai termini contrattuali stabiliti con il partner.
Automatizza l'elaborazione dei resi
Se non vuoi elaborare manualmente i tuoi annullamenti, ci sono alcuni modi per automatizzare il processo. Puoi configurare un tipo di evento e specificare la tua opzione preferita di elaborazione automatizzata dei resi.
Per farlo, segui questi passaggi:
1. Dal menu di navigazione in alto, seleziona  **\[Profilo utente]** **→** **Impostazioni**.
2. Sotto *Tracciamento*, seleziona [**Tipi di evento**](https://app.impact.com/secure/advertiser/tracking-settings/actiontracker/view-actiontracker-flow.ihtml).
3. Passa il cursore sul tipo di evento per il quale vuoi automatizzare l'elaborazione dei resi e seleziona  **\[Altro]** → **Visualizza / Modifica**.
4. Seleziona  **\[Modifica]** all'estremità destra della **Elaborazione dei resi** riga.
* Per ulteriori informazioni sulle opzioni qui, consulta la *Riferimento alle opzioni di elaborazione dei resi* qui sotto.
5. Seleziona **Salva**.
**Riferimento alle opzioni di elaborazione dei resi**
| Opzione | Descrizione |
| ----------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Usa il servizio web di sistema (API)** | Usa la Web Services API di impact.com per automatizzare gli annullamenti in blocco. [Scopri di più.](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/batch-process-reversals-via-api-web-services-overview.md) |
| **Carica il file sul server FTP del sistema** | Usa il server FTP di impact.com per annullare in blocco. [Scopri di più.](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/submit-batch-modifications-and-reversals.md) |
| **Preleva il file dal tuo server FTP personale** | Invia resi/modifiche al tuo server e lascia che impact.com recuperi il tuo file batch per l'elaborazione. impact.com recupera i file batch quotidianamente. Dovrai fornire le credenziali di accesso FTP. [Scopri di più.](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/submit-batch-modifications-and-reversals.md) |
| **Invia il file via email al server SMTP di sistema** | Seleziona questa opzione per inviare il tuo file come allegato a un indirizzo email univoco per la tua campagna. [Scopri di più.](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/submit-batch-modifications-and-reversals.md) |
| **Integra con Salesforce** | Puoi integrare Salesforce con impact.com in modo che l'aggiornamento dello stato di un elemento in Salesforce aggiorni lo stesso stato dell'elemento in impact.com. [Scopri di più.](https://integrations.impact.com/integration-guides/for-brands/plugin-integrations/crm-customer-relationship-management/integrate-with-salesforce) |
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://help.impact.com/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/payouts/approve-reverse-and-modify-pending-payouts-for-actions.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.