Spiegazione del blocco senza scadenza

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Il blocco a tempo indeterminato ti consente di scegliere quando un lead generato dal partner diventa un'azione bloccata e pagabile. Questo tipo di blocco sostituirà il periodo di blocco dell'azione in un insieme di termini del modello e dovrebbe essere usato solo quando il lead potrebbe non trasformarsi sempre in un'azione, come nelle prenotazioni di viaggio.

Nota: Il blocco a tempo indeterminato richiede molto lavoro manuale. Valuta di discutere questo metodo con il tuo CSM.

A cosa serve il blocco a tempo indeterminato?

Il blocco a tempo indeterminato dovrebbe essere usato per azioni che non possono essere bloccate secondo un periodo di blocco dell'azione per motivi logistici. Ad esempio, per servizi come le prenotazioni alberghiere, un partner potrebbe spingere un cliente a effettuare una prenotazione con 6 mesi di anticipo, ma il cliente può cancellare quella prenotazione in qualsiasi momento tra la prenotazione e il soggiorno. Il blocco a tempo indeterminato impedisce al brand di pagare un partner per un'azione che non è ancora avvenuta.

Qual è il limite di tempo per il blocco a tempo indeterminato?

Le azioni con blocco a tempo indeterminato verranno bloccate dopo 730 giorni o 2 anni.

Come uso il blocco a tempo indeterminato?

Gli aggiornamenti del blocco a tempo indeterminato devono essere inviati in batch usando aggiornamenti batch FTP, la REST API di impact.com, oppure l'integrazione Salesforce.

Nota: L'aggiornamento batch nel a livello di ordine imposterà sempre l'azione come approvata o rifiutata.

Come configuro il blocco a tempo indeterminato?

Per configurare il blocco a tempo indeterminato, dovrai seguire questi passaggi:

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Passaggio 1: abilita il blocco a tempo indeterminato

Per abilitare il blocco a tempo indeterminato per i tipi di evento esistenti, segui questi passaggi:

1. Dalla barra di navigazione superiore, seleziona [Profilo utente] → Impostazioni.
2. Seleziona Tipi di evento sotto il Tracciamento sezione.
3. Dall'elenco dei tipi di evento, passa il cursore sul tipo di evento che vuoi modificare e seleziona [Altro] → Visualizza/Modifica.
4. Seleziona Mostra impostazioni avanzate ↓, e accanto al Blocco a tempo indeterminato campo, seleziona [Modifica].
5. Assicurati che Blocco a tempo indeterminato sia [Attivato].
6. Seleziona Salva.

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Passaggio 2: configura i codici di disposizione

Dopo aver abilitato il blocco a tempo indeterminato, devono essere creati anche i codici di disposizione. I codici di disposizione sono definiti da te e da ciò che ha senso per approvare un'azione. Il codice di disposizione per approvare l'azione può essere personalizzato in base alle tue esigenze. Ad esempio, per le compagnie aeree potrebbe essere confermata, per gli hotel potrebbe essere in check-in che attiva il cambio di stato in approvato e la regola di blocco dopo un numero di giorni prestabilito secondo il contratto.

Per ciascun codice di disposizione, devi selezionare cosa deve fare impact.com con l'azione nel sistema. I codici di disposizione includono le seguenti opzioni:

• Lascia invariato
• Approva
• Rifiuta
• Modifica

Importante: Il blocco a tempo indeterminato richiede molta attenzione manuale; contatta il tuo CSM (oppure il supporto) prima di attivarlo.

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Passaggio 3: modifica i termini del modello per consentire il blocco a tempo indeterminato

Dovrai modificare i termini personalizzati di Action Locking per allinearli a una data di approvazione specifica.

1. Dalla barra di navigazione a sinistra, seleziona [Interagisci] → Contratti → Termini del modello.
2. Passa il cursore sui termini che vuoi modificare, quindi seleziona [Altro] → Modifica termini.
3. Scorri verso il basso fino alla Blocco delle azioni sezione e assicurati che l' Approvato opzione sia selezionata.
4. Compila le informazioni di conseguenza.

Elabora in batch le azioni a tempo indeterminato tramite FTP

impact.com ti consente di approvare in batch le azioni a tempo indeterminato inviando tramite FTP un file batch contenente il/i codice/i di disposizione che hai configurato.

• Configura e invia un file batch: Fai riferimento a Modifiche e annullamenti in batch tramite FTP o email.
• Configura i parametri in una modifica batch FTP/SMTP: Fai riferimento a Esempi di file e Parametri del file e codici motivo per ulteriori informazioni.