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# Rivedi le richieste di azione
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Alcuni partner di cashback e fidelizzazione possono inviare *Richieste di azione* quando ritengono che un'azione non sia stata tracciata. Puoi esaminare l'azione e accettarla, rifiutarla o richiedere maggiori informazioni al tuo partner in merito alla sua richiesta. Hai bisogno di un esempio? Vedi l' *Scenario di esempio* in fondo a questo articolo.
#### Esamina le richieste di azione
1. Dal menu di navigazione a sinistra, seleziona  **\[Engage]** → **Transazioni → Richieste** per vedere l'elenco delle richieste di azione dei partner.
2. Passa il cursore su una richiesta e seleziona  **\[Altro]** → **Revisiona** per esaminare una richiesta
3. Vedrai informazioni sulla richiesta, come il partner, la data e l'ora e il payout previsto. Scorri fino alla *Seleziona risoluzione* sezione per elaborare la revisione.
4. Per esaminare questa azione, seleziona **Invia** e torna alla pagina precedente, oppure seleziona **Invia e esamina il successivo** per caricare la richiesta successiva.
#### Esiti delle richieste di azione
{% tabs %}
{% tab title="Accetta" %}
Se determini che un'azione ha avuto luogo, **accetta** la richiesta di azione.
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| Data della transazione | Seleziona la data in cui si è verificata questa transazione. Tieni presente che l' [Ciclo di vita dell'azione](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/understand-the-action-life-cycle-and-finance.md) si applica da questa data in poi, il che significa che se è molto nel passato, l'azione verrà automaticamente bloccata e il payout verrà effettuato all'approvazione, quindi assicurati di avere fondi sufficienti sul tuo account per pagare le richieste approvate. |
| Tipo di evento | Seleziona il **Tipo di evento** a cui questa azione è associata. |
| Dettagli della transazione | Facoltativamente, seleziona  **\[Attiva]** **Specifica i dettagli di questa transazione** se vuoi aggiungere i dettagli dell'articolo (SKU, Nome, Quantità, Categoria, Subtotale, Codice promozionale) per questa azione. |
| Seleziona l'opzione di payout | Scegli il payout che il partner riceverà per questa azione:
• Accetta l'importo di payout previsto $XX.XX è il payout che il partner ha indicato nella richiesta.
• Specifica l'importo del payout per impostare un importo di payout personalizzato per l'azione.
• \*\*Genera importo payout \*\*elaborerà un payout in base al contratto tra te e il partner.
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| {% endtab %} | |
{% tab title="Rifiuta" %}
Se determini che un'azione non ha avuto luogo, rifiuta la richiesta di azione in modo che il partner venga informato che non riceverà il credito per l'azione. Usa il menu a discesa per selezionare il motivo più vicino al motivo per cui hai rifiutato oppure seleziona **Altro** e inserisci il tuo motivo nel *Note* sezione.
{% endtab %}
{% tab title="Serve più informazioni" %}
Se non riesci a determinare se un'azione ha avuto luogo oppure no, o se richiedi informazioni aggiuntive per elaborare la revisione, questa opzione e includi un commento nel *Note* campo per il partner.
{% endtab %}
{% endtabs %}
{% hint style="info" %}
**Scenario di esempio:** Acme Inc. è un marchio che collabora con Russel Sprout come partner. Russel Sprout ha generato un'azione il 1° gennaio che non è stata tracciata. Invia ad Acme una richiesta di azione con i dettagli mancanti per la revisione. Il 5 marzo, Acme esamina la richiesta di azione di Russel Sprout e determina che l'azione è effettivamente avvenuta e che il loro partner dovrebbe ricevere il payout. Se Acme accetta la richiesta di azione con la data originale della transazione del 1° gennaio:
* Verrà creata e bloccata una nuova azione con data evento del 5 marzo. L'azione verrà pagata nella successiva data di compensazione programmata.
* Acme deve finanziare sufficientemente il proprio account per garantire che Russel Sprout venga pagato per l'azione che ha generato.
{% endhint %}
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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GET https://help.impact.com/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/action-inquiries/review-action-inquiries.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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