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# Rivedi le richieste relative alle azioni

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/1087855?sid=0c0e3e5c-54c9-4435-9bee-ebcdccb7f292&#x26;sid_i=0?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=tra-250&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">Segui il corso PXA</a>

Alcuni partner di cashback e loyalty possono inviare *Richieste di azione* quando ritengono di non essere stati accreditati per un'azione che hanno generato. Puoi esaminare la loro richiesta e scegliere di accettare, rifiutare o richiedere ulteriori informazioni al tuo partner. Vedi [Spiegazione delle richieste di azione](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/action-inquiries/action-inquiries-explained.md) per saperne di più.

## Rivedi una richiesta di azione

1. Dal menu di navigazione a sinistra, seleziona ![](https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage]** → **Transazioni →** [**Richieste**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/actions/view-missing-action-enquiries-flow.ihtml).
   * Qui elencate, vedrai tutte le richieste di azione ricevute dai partner.
2. Passa il cursore sopra la richiesta che vuoi visualizzare, quindi seleziona ![](https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FMLtRUwWz0pujlfmYWOgg%2FMoreVN.svg?alt=media\&token=03a3c355-a347-4207-baf7-c44fadf6d080) **\[Altro]** → **Rivedi.**
   * La pagina di revisione contiene i dettagli della richiesta, come il partner che l'ha inviata, la data e l'ora in cui è avvenuta l'azione e il payout previsto.&#x20;
3. Scorri fino alla *Seleziona la risoluzione* sezione e seleziona una delle seguenti opzioni per elaborare la richiesta:

{% tabs %}
{% tab title="Accetta" %}

1. Se stabilisci che un'azione ha avuto luogo, **Accetta** la richiesta di azione.
2. Completa i seguenti campi:

<table data-header-hidden="false" data-header-sticky><thead><tr><th>Campo</th><th>Istruzione</th></tr></thead><tbody><tr><td>Data della transazione</td><td>Seleziona la data in cui si è verificata questa transazione. Per capire quando l'azione verrà bloccata e pagata, vedi <a href="/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/understand-the-action-life-cycle-and-finance.md#how-retroactive-locking-dates-are-calculated">Comprendere il ciclo di vita dell'azione e gli aspetti finanziari</a>.</td></tr><tr><td>Tipo di evento</td><td>Seleziona il <a href="/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/event-types/event-types-explained.md"><strong>Tipo di evento</strong></a> a cui è collegata questa azione.</td></tr><tr><td>Dettagli della transazione</td><td>Facoltativamente, se vuoi aggiungere dettagli sugli articoli come <em>SKU</em>, <em>Nome</em>, <em>Quantità</em>, ecc., seleziona <img src="https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FiZjM1xY8o3v1iR3Zaysd%2FToggle.svg?alt=media&amp;token=b1550d48-bba9-4e81-8604-bc12370c5caa" alt=""> <strong>[Attiva]</strong> <strong>Specifica i dettagli di questa transazione</strong>.</td></tr><tr><td>Seleziona l'opzione di payout</td><td><p>Scegli il payout che il partner riceverà per questa azione:</p><p>• <strong>Accetta l'importo del payout previsto</strong>: Il payout proposto dal partner nella richiesta.</p><p>• <strong>Specifica l'importo del payout</strong>: Imposta un importo del payout personalizzato per l'azione.</p><p>• <strong>Genera importo del payout</strong>: Eroga il pagamento in base al contratto tra te e il partner.</p></td></tr></tbody></table>
{% endtab %}

{% tab title="Rifiuta" %}

1. Se stabilisci che un'azione non ha avuto luogo, **Rifiuta** la richiesta di azione.&#x20;
   * Il partner riceverà una notifica che non sarà accreditato per l'azione.&#x20;
2. Usa il ![](https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-c2cb550b55c51ea1eeff0acbd6f437a03b621a2c%2F60d033ae8a04c14498d5229c3c0160ac05feea7f605dbd770741793c900469f0.svg?alt=media) **\[menu a discesa]** per selezionare un motivo che si riferisca più da vicino al motivo del rifiuto.&#x20;
3. Facoltativamente, seleziona **Altro** e inserisci un motivo personalizzato nel *Note* campo commenti.
   {% endtab %}

{% tab title="Necessita di maggiori informazioni" %}

1. Se non riesci a stabilire se un'azione ha avuto luogo o meno, seleziona **Necessita di maggiori informazioni**.

2. Aggiungi un commento nel *Note* campo, in modo che il partner sappia quali informazioni aggiuntive sono necessarie per elaborare la revisione.
   {% endtab %}
   {% endtabs %}

3. Per finalizzare la tua decisione per questa richiesta di azione, seleziona **Invia** e torna alla pagina precedente, oppure seleziona **Invia e passa alla revisione successiva** per caricare la richiesta successiva.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```

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`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

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