Rivedi le richieste di informazioni sulle azioni

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Alcuni partner di cashback e loyalty possono inviare Richieste di azione quando ritengono che un'azione non sia stata tracciata. Puoi esaminare l'azione e accettarla, rifiutarla o richiedere ulteriori informazioni al tuo partner in merito alla sua richiesta. Ti serve un esempio? Vedi lo Scenario di esempio in fondo a questo articolo.

Rivedi le richieste di azione

1. Dal menu di navigazione a sinistra, seleziona [Engage] → Transazioni → Richieste per vedere l'elenco delle richieste di azione dei partner.
2. Passa il cursore del mouse su una richiesta e seleziona [Altro] → Rivedi per esaminare una richiesta
3. Vedrai informazioni sulla richiesta; come il partner, la data e l'ora e il payout previsto. Scorri fino alla Seleziona Risoluzione sezione per elaborare la revisione.
4. Per esaminare questa azione, seleziona Invia e torna alla pagina precedente, oppure seleziona Invia ed esamina il prossimo per caricare la richiesta successiva.

Risoluzioni delle richieste di azione

Accetta

Se determini che un'azione ha avuto luogo, accetta la Richiesta di azione.

Data della transazione	Seleziona la data in cui si è verificata questa transazione. Nota che il Ciclo di vita dell'azione si applica a partire da questa data in poi, il che significa che se è molto nel passato, l'azione si bloccherà automaticamente e il payout verrà effettuato alla conferma, quindi assicurati di avere fondi sufficienti nel tuo account per pagare le richieste approvate.
Tipo di evento	Seleziona il Tipo di evento a cui questa azione è collegata.
Dettagli della transazione	Facoltativamente, seleziona [Attiva] Specifica i dettagli di questa transazione se vuoi aggiungere i dettagli dell'articolo (SKU, Nome, Quantità, Categoria, Subtotale, Codice promo) per questa azione.
Seleziona l'opzione di payout	Scegli il payout che il partner riceverà per questa azione: • Accetta l'importo previsto del payout $XX.XX è il payout che il partner ha inviato nella richiesta. • Specifica l'importo del payout per impostare un importo di payout personalizzato per l'azione. • **Genera importo payout **elaborerà un payout in base al contratto tra te e il partner.

Rifiuta

Servono più informazioni

Scenario di esempio: Acme Inc. è un brand che collabora con Russel Sprout come partner. Russel Sprout ha generato un'azione il 1° gennaio che non è stata tracciata. Invia ad Acme una Richiesta di azione con i dettagli mancanti per la revisione. Il 5 marzo, Acme esamina la richiesta di azione di Russel Sprout e determina che l'azione è effettivamente avvenuta e che il partner dovrebbe ricevere il pagamento. Se Acme accetta la richiesta di azione con la data originale della transazione del 1° gennaio:

• Verrà creata e bloccata una nuova azione con la data dell'evento del 5 marzo. L'azione verrà pagata alla prossima data di liquidazione programmata.
• Acme deve finanziare sufficientemente il proprio account per assicurarsi che Russel Sprout venga pagato per l'azione che ha generato.