Gestisci un monitor social

Social Listening monitora parole chiave e hashtag specifici per identificare contenuti che risuonano con il tuo brand. Una volta che hai creato un listener social, puoi eseguire varie azioni, come modificare e mettere in pausa i listener social oppure visualizzare i risultati del social listening.

Modifica un listener

1. Dal pannello di navigazione a sinistra, seleziona [Scopri] → Social Listening.
2. Passa il cursore sopra il listener che desideri modificare e seleziona [Altro] → Modifica.
3. Puoi quindi apportare le seguenti modifiche:

   • Cambia il nome del listener Nome.
   • Aggiungi o rimuovi hashtag o parole chiave da Canali specifici e Filtri del canale.
   • Cambia la frequenza dei tuoi avvisi email.
4. Seleziona Salva.

Metti in pausa un listener

Puoi Mettere in pausa un listener e Riattivarlo in futuro.

1. Per archiviare un listener social: Passa il cursore sopra il listener che desideri archiviare e seleziona [Altro] → Mettere in pausa.
2. Per riattivare un listener social: Passa il cursore sopra il listener che desideri riattivare e seleziona [Altro] → Riattivarlo.