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# Comprendere il credito condiviso tra programmi Creator e Performance

Quando esegui un programma Creator insieme a un programma Performance, potresti notare che a volte una singola vendita accredita più di un partner. Questo articolo spiega perché accade, perché non significa che ti venga addebitato due volte lo stesso risultato e come mantenere il controllo dei costi del tuo programma.

## Perché una vendita può accreditare più di un partner

I percorsi dei clienti raramente coinvolgono un unico punto di contatto. Un tipico percorso verso l'acquisto è il seguente:

1. Un creator presenta un acquirente al tuo brand e suscita un interesse iniziale.
2. L'acquirente approfondisce la ricerca, magari visitando un sito di coupon o di recensioni.
3. L'acquirente completa l'acquisto, a volte dopo aver cliccato un link del tutto diverso.

In un modello basato solo sull'ultimo clic, solo il partner che ottiene il clic finale riceve il credito, anche quando un punto di contatto precedente, come i contenuti di un creator, è stato ciò che ha spinto l'acquirente a prendere in considerazione il tuo brand in primo luogo. Questo significa che i partner che generano domanda spesso non vengono ricompensati, mentre i partner che semplicemente intercettano la domanda alla fine ottengono tutto il credito.

Quando il tuo programma è configurato per riconoscere più punti di contatto, il creator che ha costruito l'interesse e il partner del tuo programma Performance (partner Performance) che ha facilitato il passaggio finale possono ciascuno ricevere credito per la propria parte della vendita. Questo riflette ciò che è realmente accaduto nel percorso di acquisto, invece di attribuire il credito solo all'ultimo link.

## Questo significa che paghi due volte per una vendita?

In alcuni casi sì: se sia un creator sia un partner Performance hanno contribuito alla stessa vendita, paghi una commissione a entrambi. È intenzionale, non un errore o un malfunzionamento del sistema. E hai il pieno controllo di quanto ciò ti costa.

Il ragionamento è questo: una vendita che viene accreditata solo all'ultimo clic sottostima e svaluta il ruolo dei creator nel favorire la scoperta. Col tempo, i creator che vedono costantemente poco o nessun credito per la domanda che generano tendono a disimpegnarsi e a pubblicare meno, e il tuo programma perde proprio ciò che stava generando quella domanda. Riconoscere il contributo reale di ciascun partner mantiene attivo e motivato l'intero funnel, dall'inizio alla fine.&#x20;

Quindi, anche se può significare pagare due commissioni su una singola vendita, non significa che tu stia pagando due volte la stessa cosa. Stai pagando per due cose diverse: la domanda creata da un creator e la conversione che un partner Performance ha contribuito a chiudere.

## Mantieni il controllo dei costi

Riconoscere più punti di contatto non significa rinunciare al controllo della spesa. Imposti tu la tua struttura di commissioni per ciascun programma, così puoi gestire il costo totale per vendita nel modo più adatto ai tuoi obiettivi. Ad esempio, imposta una commissione del 10% per il programma Creator e una commissione del 2% per il programma Performance. Se entrambi i partner ottengono credito, la commissione complessiva è del 12% del valore dell'ordine. Ciò che cambia è chi viene riconosciuto, non quanto sei disposto a spendere complessivamente.

## Scopri come funziona in pratica

In pratica, le vendite in cui sia un creator sia un partner Performance ricevono credito per la stessa conversione tendono a rappresentare una quota minore del volume totale rispetto alle vendite che coinvolgono un solo partner. La maggior parte delle conversioni continua comunque a risolversi in un unico punto di contatto. Il credito condiviso si applica specificamente ai casi in cui più di un partner ha effettivamente contribuito.

## Punti chiave

* Attribuire il credito di una vendita a più di un partner riflette il fatto che più di un partner vi ha contribuito. Non si tratta di una doppia fatturazione per una singola azione.
* Controlli separatamente le aliquote di commissione per ciascun programma, quindi il costo complessivo per vendita rimane entro i limiti che hai stabilito.
* I programmi che riconoscono i creator per la domanda che generano tendono a registrare una migliore fidelizzazione e un maggiore coinvolgimento dei creator rispetto ai programmi che premiano solo l'ultimo clic.


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