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# Comprendi il credito condiviso tra i programmi Creator e Performance

Quando esegui un programma Creator insieme a un programma Performance, potresti notare che a volte una singola vendita accredita più di un partner. Questo articolo spiega perché succede, perché non significa che ti venga addebitato due volte lo stesso risultato e come mantenere il controllo dei costi del tuo programma.

## Perché una vendita può accreditare più di un partner

I percorsi del cliente raramente coinvolgono un solo touchpoint. Un tipico percorso verso l'acquisto ha questo aspetto:

1. Un creator introduce un cliente al tuo brand e ne suscita l'interesse iniziale.
2. Il cliente approfondisce la ricerca, magari visitando un sito di coupon o di recensioni.
3. Il cliente completa l'acquisto, a volte dopo aver cliccato su un link completamente diverso.

In un modello basato solo sull'ultimo clic, solo il partner che ottiene il clic finale riceve il credito, anche quando un punto di contatto precedente, come i contenuti di un creator, è stato ciò che ha spinto il cliente a prendere in considerazione il tuo brand in primo luogo. Ciò significa che i partner che generano domanda spesso non vengono premiati, mentre i partner che si limitano a intercettare la domanda alla fine ricevono tutto il credito.

Quando il tuo programma è configurato per riconoscere più punti di contatto, il creator che ha generato l'interesse e il partner del tuo programma Performance (partner Performance) che ha facilitato il passaggio finale possono ricevere ciascuno il credito per la propria parte nella vendita. Questo rispecchia ciò che è realmente accaduto nel percorso d'acquisto, invece di attribuire il credito solo all'ultimo link.

## Questo significa che paghi due volte per una sola vendita?

In alcuni casi sì: se sia un creator sia un partner Performance hanno contribuito alla stessa vendita, paghi la commissione a entrambi. È una scelta intenzionale, non un errore né un malfunzionamento del sistema. E hai pieno controllo su quanto questo ti costa.

La logica è questa: una vendita che viene sempre accreditata solo all'ultimo clic sottostima e svaluta il ruolo dei creator nel favorire la scoperta. Col tempo, i creator che vedono costantemente poco o nessun credito per la domanda che generano tendono a disimpegnarsi e a pubblicare meno, e il tuo programma perde proprio ciò che generava quella domanda. Riconoscere il reale contributo di ciascun partner mantiene attivo e motivato l'intero funnel, dall'inizio alla fine.

Quindi, anche se può significare pagare due commissioni su una singola vendita, non significa che tu stia pagando due volte per la stessa cosa. Stai pagando per due cose diverse: la domanda creata da un creator e la conversione che un partner Performance ha contribuito a chiudere.

## Mantieni il controllo dei costi

Riconoscere più punti di contatto non significa rinunciare al controllo della spesa. Imposti tu la tua struttura commissionale per ciascun programma, così puoi gestire il costo totale per vendita nel modo più adatto ai tuoi obiettivi. Ad esempio, imposta una commissione del 10% per il programma Creator e una commissione del 2% per il programma Performance. Se entrambi i partner ottengono credito, la commissione combinata è il 12% del valore dell'ordine. Ciò che cambia è chi viene riconosciuto, non quanto sei disposto a spendere complessivamente.

## Scopri come funziona in pratica

Nella pratica, le vendite in cui sia un creator sia un partner Performance ricevono credito per la stessa conversione tendono a rappresentare una quota minore del volume totale rispetto alle vendite che coinvolgono un solo partner. La maggior parte delle conversioni si attribuisce ancora a un singolo punto di contatto. Il credito condiviso si applica specificamente ai casi in cui più di un partner ha contribuito davvero.

## Punti chiave

* Attribuire il credito a più di un partner per una vendita riflette il fatto che più di un partner vi ha contribuito. Non si tratta di una doppia fatturazione per una singola azione.
* Controlli le aliquote di commissione per ciascun programma in modo indipendente, così il tuo costo complessivo per vendita rimane entro i limiti che hai stabilito.
* I programmi che riconoscono i creator per la domanda che generano tendono a ottenere una migliore fidelizzazione e un maggiore coinvolgimento dei creator rispetto ai programmi che premiano solo l'ultimo clic.


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