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# Previeni e monitora le frodi dei creator
Prevenire le frodi dei creator inizia con l’identificazione delle tipologie comuni di attività sospette e richiede sia un’attenta verifica manuale sia un monitoraggio automatizzato costante.
### Tipi comuni di frode dei creator
La frode dei creator può assumere diverse forme. Ecco tre modelli comuni a cui prestare attenzione:
| Tipo di frode | Attività del creator |
| --------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Traffico non valido | Clic dei bot, pixel stuffing e visualizzazioni forzate che manipolano l’attribuzione. |
| Frode finanziaria | Elevati tassi di storno delle transazioni, ordini di massa sospetti e truffe sui chargeback. |
| Violazioni della conformità | Uso non autorizzato di codici promozionali o bidding sul brand per termini di ricerca proprietari. |
Segui il processo in tre passaggi qui sotto per proteggere il tuo programma da questi tipi di frode.
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#### Verifica e inserisci i creator
Questo passaggio illustra il processo di verifica per i nuovi creator. Puoi usare *I sette C della Brand Safety* come semplice checklist per guidare questa revisione qualitativa, supportata dai segnali di autenticità del pubblico e dai dati storici di rischio di impact.com.
**1. Contenuto**
Esamina la qualità e la pertinenza dei post del creator.
* **Azione:** Vai a  **\[Engage] → Contenuto → Generato dagli utenti →** [**Contenuto generato dagli utenti**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/content/manage-partner-generated-content.ihtml) per analizzare i post storici e attivi.
* **Verifica:** Conferma che i post mantengano un tema coerente e che il tono e l’argomento dei contenuti siano in linea con i valori del tuo brand e con le linee guida sulla sicurezza.
**2. Caratteristiche**
Conferma l’identità, la nicchia e la persona professionale del creator.
* **Azione:** Esamina le sezioni **Informazioni** e **Proprietà dei media** del suo profilo creator.
* **Verifica:** Confronta queste informazioni con i suoi contenuti live per assicurarti che siano coerenti.
**3. Controversie**
Esamina i post e le inserzioni web del creator per individuare potenziali problemi di brand safety o violazioni delle policy.
* **Azione:** Imposta policy di monitoraggio (parole chiave / menzioni + termini non approvati + categorie di brand safety).
* **Verifica:** Esamina i risultati di monitoraggio segnalati e crea violazioni quando necessario.
**4. Community**
Valuta l’autenticità del pubblico e monitora gli indicatori di rischio.
* **Azione:** Vai a  **\[Discover] → Trova partner →** [**Ricerca creator**](https://app.impact.com/secure/advertiser/discover/fr/discover/creator-rt-searches.ihtml) per individuare il creator e aprire il suo profilo. Vedi [Trova creator con la ricerca creator](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/find-partners-and-creators/creator-search/find-creators-with-creator-search.md).
* **Verifica:** Esamina il **Tasso di engagement** e **Paese del creator** per verificare la presenza di indicatori di rischio, come una crescita insolita dei follower o una distribuzione geografica del pubblico non coerente.
**5. Clienti**
Assicurati che il pubblico del creator sia in linea con il cliente target della tua campagna.
* **Azione:** Nella *Profilo del creator*, esamina i *dati del pubblico raggiunto*.
* **Verifica:** Conferma che i dati demografici del pubblico siano in linea con l’Ideal Customer Profile (ICP) della tua campagna.
**6. Concorrenti**
Identifica potenziali conflitti di brand esaminando la cronologia delle partnership di un creator.
* **Azione:** Esamina i precedenti post sponsorizzati del creator sui suoi principali canali social e sul blog.
* **Verifica:** Confronta i brand con cui ha collaborato con l’elenco ufficiale dei concorrenti della tua azienda per individuare eventuali conflitti di interesse.
**7. Conformità**
Verifica che i creator includano nei post le informative obbligatorie sulle sponsorizzazioni.
* **Azione:** Crea una policy di social monitoring usando la funzionalità **Verifica della disclosure** per controllare gli hashtag richiesti (ad esempio, `#ad`). Vedi [Crea una policy di social monitoring](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/social-monitoring/create-a-social-monitoring-policy.md).
* **Verifica:** Esamina i post segnalati dalla policy e intraprendi le azioni appropriate usando le automazioni della policy.
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#### Stabilisci termini e condizioni chiari
Proteggi il tuo programma con un contratto chiaro prima di inserire qualsiasi creator. Il tuo accordo deve definire cosa costituisce un comportamento fraudolento e indicare chiaramente il tuo diritto di terminare la partnership e recuperare le commissioni se tali condizioni vengono violate. Per maggiori dettagli, fai riferimento all’articolo [Metodi per prevenire il bad acting per i brand](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/methods-to-prevent-bad-acting-for-brands.md) .
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#### Monitora e verifica le conversioni
Dopo l’inserimento di un creator, il processo passa a un ciclo continuo di monitoraggio. Ciò comporta l’uso del servizio automatizzato *Rischio evento* , seguito da revisioni manuali dei report chiave.
Il *Rischio evento* servizio protegge il tuo programma valutando tutti i clic e le conversioni alla ricerca di attività sospette e non umane e classificando ogni evento come *Critico*, *Ad alto rischio*, o *Sospetto*. Utilizza due funzioni chiave:
* **Filtro dei clic (protezione delle metriche):** Poiché i clic sono gli eventi più vulnerabili al traffico non valido, questa funzione protegge l’integrità delle tue metriche di performance (ad esempio, CPC e CTR) e previene pagamenti CPC indesiderati filtrando automaticamente i clic identificati come *Critico*.
* **Punteggio a livello di azione (protezione della spesa):** Questa funzione rifiuta automaticamente le azioni con segnali di rischio critici. Se ritieni che siano legittime, devi esaminarle in  **\[Engage]** **→ Transazioni → Pagamenti in sospeso → A rischio** e approvarle esplicitamente per renderle pagabili. Vedi [Esamina le azioni a rischio](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/event-risk/review-at-risk-actions.md).
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#### Indicatori chiave di prestazione (KPI)
Questi KPI dovrebbero essere centrali nel tuo reporting, supportati da soglie chiare che indichino potenziali segnali d’allarme.
| KPI | Descrizione |
| --------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Tasso di annullamento | (Azioni annullate / Azioni totali) Indica frodi sulla qualità finanziaria, come ordini di massa per raggiungere soglie di commissione o abuso di coupon. |
| Tasso di conversione (CVR) | (Conversioni / Clic totali) Un CVR sospettosamente alto può segnalare cookie stuffing o manipolazione dei clic. |
| Deviazione dell’AOV | Valore medio dell’ordine (AOV) del creator vs. media del programma. Identifica i creator coinvolti in abusi delle transazioni, come l’acquisto ripetuto del minimo richiesto per ottenere la commissione. |
| Tasso di frode | (Azioni segnalate dal servizio di rischio / Azioni totali) La misura principale dell’integrità del programma, che identifica l’attività dei bot o anomalie del traffico. |
| Integrità della fonte di traffico | Percentuale di traffico proveniente da IP sospetti, VPN o aree geografiche non coerenti. Conferma l’autenticità del pubblico del creator e la conformità alle regole di geo-targeting. |
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# Agent Instructions
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