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# Previeni e monitora le frodi dei creator
Prevenire le frodi dei creator inizia con l’identificazione delle tipologie comuni di attività sospette e richiede sia un’accurata valutazione manuale sia un monitoraggio automatizzato costante.
### Tipologie comuni di frode dei creator
La frode dei creator può assumere diverse forme. Ecco tre modelli comuni da tenere d’occhio:
| Tipo di frode | Attività del creator |
| ------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Traffico non valido | Clic dei bot, pixel stuffing e visualizzazioni forzate che manipolano l’attribuzione. |
| Frode finanziaria | Alti tassi di storno delle transazioni, ordini all’ingrosso sospetti e frodi da chargeback. |
| Violazioni di conformità | Uso non autorizzato di codici promo o brand bidding su termini di ricerca proprietari. |
Segui il processo in tre passaggi qui sotto per proteggere il tuo programma da queste tipologie di frode.
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#### Valuta e integra i creator
Questo passaggio illustra il processo di valutazione per i nuovi creator. Puoi usare le *Sette C della Brand Safety* come semplice checklist per guidare questa revisione qualitativa, supportata dai segnali di autenticità del pubblico e dai dati storici di rischio di impact.com.
**1. Contenuto**
Esamina la qualità e la pertinenza dei post del creator.
* **Azione:** Vai a  **\[Engage] → Content → User Generated →** [**Contenuti generati dagli utenti**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/content/manage-partner-generated-content.ihtml) per esaminare i post storici e quelli attivi.
* **Verifica:** Conferma che i post mantengano un tema coerente e che il tono e l’argomento dei contenuti siano in linea con i valori del tuo brand e le linee guida di sicurezza.
**2. Caratteristiche**
Conferma l’identità, la nicchia e la persona professionale del creator.
* **Azione:** Esamina le sezioni **Informazioni** e **Proprietà dei media** del profilo del creator.
* **Verifica:** Incrocia queste informazioni con i suoi contenuti live per garantire la coerenza.
**3. Polemiche**
Esamina i post e le inserzioni web del creator per potenziali problemi di brand safety o violazioni delle policy.
* **Azione:** Configura policy di monitoraggio (parole chiave/menzioni + termini non approvati + categorie di brand safety).
* **Verifica:** Esamina i risultati di monitoraggio segnalati e crea violazioni quando necessario.
**4. Community**
Valuta l’autenticità del pubblico e monitora gli indicatori di rischio.
* **Azione:** Vai a  **\[Discover] → Find Partners →** [**Ricerca creator**](https://app.impact.com/secure/advertiser/discover/fr/discover/creator-rt-searches.ihtml) per individuare il creator e aprire il suo profilo. Vedi [Trova creator con Creator Search](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/find-partners-and-creators/creator-search/find-creators-with-creator-search.md).
* **Verifica:** Esamina il **Tasso di engagement** e **Paese del creator** per verificare indicatori di rischio come una crescita insolita dei follower o una geografia del pubblico non corrispondente.
**5. Clienti**
Assicurati che il pubblico del creator sia in linea con il cliente target della tua campagna.
* **Azione:** Nel *Profilo del creator*, esamina i *dati del pubblico raggiunto*.
* **Verifica:** Conferma che la demografia del pubblico sia in linea con l’Ideal Customer Profile (ICP) della tua campagna.
**6. Concorrenti**
Individua potenziali conflitti di brand esaminando la cronologia delle partnership di un creator.
* **Azione:** Esamina i post sponsorizzati passati del creator sui suoi principali canali social media e sul blog.
* **Verifica:** Confronta i brand con cui ha lavorato con l’elenco ufficiale dei concorrenti della tua azienda per evidenziare eventuali conflitti di interesse.
**7. Conformità**
Verifica che i creator includano nei post le necessarie divulgazioni di sponsorizzazione.
* **Azione:** Crea una policy di social monitoring usando la **Verifica delle disclosure** funzionalità per controllare gli hashtag richiesti (ad es., `#ad`). Vedi [Crea una policy di social monitoring](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/social-monitoring/create-a-social-monitoring-policy.md).
* **Verifica:** Esamina i post segnalati dalla policy e intervieni in modo appropriato usando le automazioni della policy.
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#### Stabilisci termini e condizioni chiari
Proteggi il tuo programma con un contratto chiaro prima di integrare qualsiasi creator. Il tuo accordo deve definire cosa costituisce un comportamento fraudolento e indicare chiaramente il tuo diritto di terminare la partnership e recuperare le commissioni se tali termini vengono violati. Per maggiori dettagli, consulta l’articolo [Metodi per prevenire comportamenti scorretti per i brand](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/methods-to-prevent-bad-acting-for-brands.md) .
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#### Monitora e verifica le conversioni
Dopo che un creator è stato integrato, il processo passa a un ciclo continuo di monitoraggio. Ciò comporta l’uso del servizio automatizzato *Event Risk* , seguito da revisioni manuali dei report chiave.
Il *Event Risk* il servizio protegge il tuo programma valutando tutti i clic e le conversioni per individuare attività sospette e non umane e classificando ogni evento come *Critico*, *A rischio elevato*, oppure *Sospetto*. Utilizza due funzioni chiave:
* **Filtraggio dei clic (protezione delle metriche):** Poiché i clic sono gli eventi più vulnerabili al traffico non valido, questa funzione protegge l’integrità delle tue metriche di performance (ad es. CPC e CTR) e previene pagamenti CPC indesiderati filtrando automaticamente i clic identificati come *Critico*.
* **Valutazione a livello di azione (protezione della spesa):** Questa funzione rifiuta automaticamente le azioni con segnali di rischio critici. Se ritieni che siano legittime, devi esaminarle in  **\[Engage]** **→ Transactions → Pending Payouts → At Risk** e approvarle esplicitamente per renderle pagabili. Vedi [Esamina le azioni a rischio](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/event-risk/review-at-risk-actions.md).
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#### Indicatori chiave di performance (KPI)
Questi KPI dovrebbero essere centrali nei tuoi report, supportati da soglie chiare che indichino potenziali segnali d’allarme.
| KPI | Descrizione |
| --------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Tasso di storno | (Azioni annullate / Azioni totali) Indica frodi sulla qualità finanziaria, come ordini all’ingrosso per raggiungere fasce di commissione o abuso di coupon. |
| Tasso di conversione (CVR) | (Conversioni / Clic totali) Un CVR sospettosamente alto può indicare cookie stuffing o manipolazione dei clic. |
| Deviazione dell’AOV | Valore medio dell’ordine del creator (AOV) vs media del programma. Identifica i creator coinvolti in abusi delle transazioni, come l’acquisto ripetuto del minimo richiesto per la commissione. |
| Tasso di frode | (Azioni segnalate dal servizio di rischio / Azioni totali) La misura principale dell’integrità del programma, che identifica attività di bot o anomalie del traffico. |
| Integrità della fonte di traffico | Percentuale di traffico proveniente da IP sospetti, VPN o aree geografiche non allineate. Conferma l’autenticità del pubblico del creator e la conformità alle regole di targeting geografico. |
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