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# Previeni e monitora le frodi dei creator

Prevenire le frodi dei creator inizia con l'identificazione dei tipi comuni di attività sospette e richiede sia un'accurata verifica manuale sia un monitoraggio automatizzato costante.

### Tipi comuni di frode dei creator

La frode dei creator può assumere diverse forme. Ecco tre schemi comuni da tenere d'occhio:

| Tipo di frode               | Attività del creator                                                                          |
| --------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Traffico non valido         | Click bot, pixel stuffing e visualizzazioni forzate che manipolano l'attribuzione.            |
| Frode finanziaria           | Alti tassi di storno delle transazioni, ordini all'ingrosso sospetti e truffe con chargeback. |
| Violazioni della conformità | Uso non autorizzato di codici promozionali o brand bidding su termini di ricerca proprietari. |

Segui il processo in tre fasi qui sotto per proteggere il tuo programma da questi tipi di frode.

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#### Valuta e integra i creator

Questa fase illustra il processo di valutazione dei nuovi creator. Puoi usare i *Le sette C della Brand Safety* come semplice checklist per guidare questa revisione qualitativa, supportata da segnali di autenticità del pubblico e dati storici sul rischio di impact.com.

**1. Contenuti**

Esamina la qualità e la pertinenza dei post del creator.

* **Azione:** Vai a ![](https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage] → Contenuti → Generati dagli utenti →** [**Contenuti generati dagli utenti**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/content/manage-partner-generated-content.ihtml) per analizzare i post storici e quelli attivi.
* **Verifica:** Conferma che i post mantengano un tema coerente e che il tono e l'argomento dei contenuti siano in linea con i valori e le linee guida di sicurezza del tuo brand.

**2. Caratteristiche**

Conferma l'identità, la nicchia e il profilo professionale del creator.

* **Azione:** Esamina il **Informazioni** e **Proprietà media** sezioni del loro profilo creator.
* **Verifica:** Confronta queste informazioni con i contenuti pubblicati per verificare la coerenza.

**3. Controversie**

Esamina i post del creator e i posizionamenti sul web per possibili problemi di brand safety o violazioni delle policy.

* **Azione:** Imposta policy di monitoraggio (parole chiave / menzioni + termini non approvati + categorie di brand safety).
* **Verifica:** Esamina i risultati di monitoraggio segnalati e crea violazioni quando necessario.

**4. Community**

Valuta l'autenticità del pubblico e monitora gli indicatori di rischio.<br>

* **Azione:** Vai a ![](https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FLGBlwxuVWsrxNsjYUMjf%2Fdiscover-v2%20\(1\).svg?alt=media\&token=8a0e56eb-ff89-4046-8e72-ad2b503f8bf9) **\[Discover] → Trova partner →** [**Creator Search**](https://app.impact.com/secure/advertiser/discover/fr/discover/creator-rt-searches.ihtml) per individuare il creator e aprire il suo profilo. Vedi [Trova i creator con Creator Search](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/find-partners-and-creators/find-creators-with-creator-search.md).
* **Verifica:** Esamina il **Tasso di coinvolgimento** e **Paese del creator** per verificare indicatori di rischio come una crescita insolita dei follower o una geografia del pubblico non corrispondente.

**5. Clienti**

Assicurati che il pubblico del creator sia in linea con il cliente target della tua campagna.

* **Azione:** Nel *Profilo del creator*, esamina i *dati sul pubblico raggiunto*.
* **Verifica:** Conferma che i dati demografici del pubblico siano in linea con l'Ideal Customer Profile (ICP) della tua campagna.

**6. Concorrenti**

Identifica potenziali conflitti di brand esaminando la cronologia delle partnership del creator.

* **Azione:** Esamina i vecchi post sponsorizzati del creator sui suoi principali canali social e blog.
* **Verifica:** Confronta i brand con cui hanno collaborato con l'elenco ufficiale dei concorrenti della tua azienda per segnalare eventuali conflitti di interesse.

**7. Conformità**

Verifica che i creator includano nei post le informative di sponsorizzazione richieste.

* **Azione:** Crea una policy di monitoraggio social usando la **Verifica delle informative** funzione per controllare gli hashtag richiesti (ad es., `#ad`). Vedi [Crea una policy di monitoraggio social](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/social-monitoring/create-a-social-monitoring-policy.md).
* **Verifica:** Esamina i post segnalati dalla policy e intraprendi le azioni appropriate utilizzando le automazioni della policy.
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#### Stabilisci termini e condizioni chiari

Proteggi il tuo programma con un contratto chiaro prima di integrare qualsiasi creator. Il tuo accordo deve definire cosa costituisce un comportamento fraudolento e indicare chiaramente il tuo diritto di terminare la partnership e recuperare le commissioni se tali termini vengono violati. Per maggiori dettagli, fai riferimento a [Metodi per prevenire comportamenti scorretti per i brand](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/methods-to-prevent-bad-acting-for-brands.md) articolo.
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#### Monitora e verifica le conversioni

Dopo l'integrazione di un creator, il processo passa a un ciclo continuo di monitoraggio. Ciò comporta l'uso del servizio automatizzato *Rischio evento* seguito da revisioni manuali dei report principali.

Il *Rischio evento* il servizio protegge il tuo programma assegnando un punteggio a tutti i click e le conversioni per individuare attività sospette e non umane e classificando ogni evento come *Critico*, *Alto rischio*, oppure *Sospetto*. Utilizza due funzioni chiave:

* **Filtro dei click (protezione delle metriche):** Poiché i click sono gli eventi più vulnerabili al traffico non valido, questa funzione protegge l'integrità delle tue metriche di performance (ad es., CPC e CTR) e impedisce pagamenti CPC indesiderati filtrando automaticamente i click identificati come *Critico*.
* **Attribuzione del punteggio a livello di azione (protezione della spesa):** Questa funzione rifiuta automaticamente le azioni con segnali di rischio critici. Se ritieni che siano legittime, devi esaminarle in ![](https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage]** **→ Transazioni → Pagamenti in sospeso → A rischio** e approvarle esplicitamente per renderle pagabili. Vedi [Esamina le azioni a rischio](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/event-risk/review-at-risk-actions.md).

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#### Indicatori chiave di performance (KPI)

Questi KPI dovrebbero essere centrali nel tuo reporting, supportati da soglie chiare che indichino potenziali segnali d'allarme.

| KPI                               | Descrizione                                                                                                                                                                                                         |
| --------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Tasso di inversione               | (Azioni annullate / Azioni totali) Indica frodi finanziarie di qualità, come ordini all'ingrosso per raggiungere fasce di commissione o abuso di coupon.                                                            |
| Tasso di conversione (CVR)        | (Conversioni / Click totali) Un CVR sospettosamente alto può indicare cookie stuffing o manipolazione dei click.                                                                                                    |
| Scostamento dell'AOV              | Valore medio dell'ordine (AOV) del creator rispetto alla media del programma. Identifica creator coinvolti in abusi delle transazioni, come acquistare ripetutamente l'importo minimo richiesto per la commissione. |
| Tasso di frode                    | (Azioni segnalate dal Risk Service / Azioni totali) La misura principale dell'integrità del programma, che identifica attività bot o anomalie del traffico.                                                         |
| Integrità della fonte di traffico | Percentuale di traffico proveniente da IP sospetti, VPN o geo-regioni non allineate. Conferma l'autenticità del pubblico del creator e la conformità alle regole di geo-targeting.                                  |


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