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# Passaggio 3: onboarding dei tuoi creator
Un solido processo di onboarding aiuta i creator a sentirsi sicuri e coinvolti fin dall'inizio e li coinvolge subito.
#### Invia un caloroso benvenuto
* **Email di benvenuto**: Assicurati che tutti i nuovi creator ricevano un'email di benvenuto con i dettagli su come generare link di tracciamento, trovare prodotti e reperire informazioni finanziarie. Puoi personalizzare un'automazione [email di benvenuto di sistema](https://help.impact.com/brand/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/program-settings/profile-and-branding/customize-your-program-branding), oppure impostare un flusso di email con più messaggi [flusso di email](https://help.impact.com/brand/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/email-workflows/create-and-manage-email-workflows) all'interno del tuo account.
* Evita di configurare sia un'email di benvenuto di sistema sia un flusso di email per evitare di inviare email duplicate.
* **Prodotti di benvenuto**: Invia ai tuoi nuovi creator un prodotto di benvenuto gratuito per dare loro una marcia in più, offrendo qualcosa di cui parlare con il loro pubblico fin dall'inizio.
* **Crea un gruppo Facebook**: Crea un [gruppo Facebook](https://www.facebook.com/help/167970719931213/) ![\[External link\]](https://paligoapp-cdn-eu1.s3.eu-west-1.amazonaws.com/impact/attachments/f01cdffa431a4d75ff09c130b66974d4-b8ebe06c75d53cc8d24756ae9b7589e2.svg) per condividere informazioni generali sul tuo programma, rispondere alle domande e condividere annunci o promozioni stagionali in arrivo. È un ottimo modo per mantenere il coinvolgimento e favorire la connessione.
#### Fornisci ai creator gli strumenti per promuovere il tuo brand
Assicurati che i tuoi creator abbiano ciò di cui hanno bisogno per iniziare a promuovere.
* **Condividi asset creativi**: Crea un archivio di immagini lifestyle e di prodotto che rispecchino il tuo brand e condividilo con i tuoi creator. Questo archivio offre loro un'idea migliore dell'estetica del tuo brand e fornisce loro contenuti da utilizzare nelle promozioni.
* **Condividi codici promozionali**: Offri ai creator esclusivi [codici promozionali](https://help.impact.com/brand/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/promo-codes/create-a-promo-code) da offrire ai loro pubblici. Possono anche essere usati per monitorare le conversioni e ottimizzare le commissioni.
* I creator apprezzano i codici promozionali personalizzati che includono il loro nome, i loro handle social o i nomi dei loro siti web.
* **Attiva un catalogo prodotti**: Crea un [catalogo prodotti](https://help.impact.com/brand/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/product-catalogs/add-product-catalogs-as-a-brand) per consentire ai creator di sfogliare e scegliere quali prodotti desiderano promuovere.
#### Mantieni la comunicazione con i tuoi creator
* **Usa sondaggi**: Raccogli feedback su prodotti, utilizzo della piattaforma, tassi di commissione e altro tramite [sondaggi](https://help.impact.com/brand/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/surveys/create-a-partner-survey). Sono anche un modo utile per ottenere informazioni sugli interessi dei creator e feedback per le iniziative future.
* **Rimani in contatto**: Mantieni una comunicazione continua con i creator tramite email regolari, chiamate e webinar, e fornisci assistenza pratica con la piattaforma. Assicurati di fare un check-in con i tuoi creator prima delle scadenze importanti per mantenerli sulla buona strada.
* **Rispetta la loro voce**: Mostra ai creator che apprezzi la loro voce, il loro pubblico e il loro stile creativo. Offri linee guida flessibili e presenta la collaborazione come un modo per valorizzare i loro contenuti, non per interromperli.
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# Agent Instructions
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