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# Modifica i modelli di email

{% hint style="warning" %}
Questo articolo tratta della configurazione del tuo [portale Creator Edit](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/creator-edit-configuration/creator-edit-overview.md). [Contattaci](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true&) per saperne di più.
{% endhint %}

Puoi usare un elenco di modelli di email per notificare i creator di eventi o ricorrenze specifici. Modifica questi modelli per adattarli alle esigenze del tuo brand e applica il tuo stile a tutte le tue email.

Puoi accedere a queste impostazioni sia dal portale Creator Edit sia dalla piattaforma impact.com. Seleziona la scheda appropriata qui sotto.

{% tabs %}
{% tab title="Dal tuo portale Creator Edit" %}

1. Nell'angolo in alto a destra, seleziona il tuo **\<Nome>** ![](https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-c2cb550b55c51ea1eeff0acbd6f437a03b621a2c%2F60d033ae8a04c14498d5229c3c0160ac05feea7f605dbd770741793c900469f0.svg?alt=media) **\[Menu a discesa]** → **Amministratore**.
2. Dal menu di navigazione a sinistra, seleziona **Email e annunci**.
3. Nel *Modelli email* sezione, trova il modello che vuoi modificare, quindi seleziona **Modifica**.
4. Nella finestra di modifica, modifica il *Oggetto*, *corpo*, e *testo della call to action*.
   * Il testo della call to action verrà visualizzato sul pulsante dell'email.
5. Seleziona **\[ ] Aggiungi campi dinamici** per aggiungere variabili dinamiche alla tua email.
   * Fai riferimento al *Riferimento ai campi dinamici* qui sotto per vedere quali campi sono disponibili per quali modelli di email.
6. Seleziona **Salva** quando hai finito.
   * Verrà visualizzata un'anteprima della tua email. Da qui puoi **Chiudi** la finestra modale oppure **Modifica** modificare ulteriormente il modello.
     {% endtab %}

{% tab title="Da impact.com" %}

1. Dalla barra di navigazione superiore, seleziona ![](https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2F210dEQa93qyQgoJDkieL%2FUser%20profile.svg?alt=media\&token=f84c5b17-fae4-4a30-990a-9de5e57a150b) **\[Profilo utente]** → **Impostazioni**.
2. A destra, sotto *Impostazioni del programma*, vai a **Creator Edit** → [**Email e annunci**](https://app.impact.com/secure/advertiser/fr/branded-portal/emails-and-announcements.ihtml).
3. Nel *Modelli email* sezione, puoi caricare un **logo dell'intestazione dell'email**.
   * I formati file supportati includono .PNG o .JPG e il file deve avere una risoluzione minima di 72 PPI.
4. Trova il modello che vuoi modificare, quindi seleziona ![](https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FaMIlbqH54V4Ow5JvT0I0%2F%5BMore%5D%20vNext%202.svg?alt=media\&token=6d5449e8-e413-48fa-b059-58ebb3e2c271) **\[Altro]** → **Modifica**.
5. Nella finestra di modifica, modifica il *Oggetto*, *corpo dell'email*, e *testo della call to action*.
   * Il testo della call to action verrà visualizzato sul pulsante dell'email.
6. Per aggiungere variabili dinamiche alla tua email, seleziona **Inserisci un token dinamico aggiuntivo** ![](https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FzdZvuTyltsDGVW39C6ZZ%2F%5BPlus%5D.svg?alt=media\&token=a2ba6db3-74b5-4ae1-b849-87501cf3a8ec)**\[Espandi]**, quindi seleziona **Inserisci** accanto alla variabile scelta.
   * Fai riferimento al *Riferimento ai campi dinamici* qui sotto per vedere quali campi sono disponibili per quali modelli di email.
7. Seleziona **Salva**.
   * Facoltativamente, puoi vedere come appare la tua email selezionando ![](https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FaMIlbqH54V4Ow5JvT0I0%2F%5BMore%5D%20vNext%202.svg?alt=media\&token=6d5449e8-e413-48fa-b059-58ebb3e2c271) **\[Altro]** → **Anteprima**.
     {% endtab %}
     {% endtabs %}

<details>

<summary>Riferimento ai campi dinamici</summary>

<table data-header-hidden="false" data-header-sticky><thead><tr><th>Nome del modello email</th><th width="329">Campi dinamici disponibili</th></tr></thead><tbody><tr><td>Eliminazione dell'account</td><td><code>[Nome influencer]</code></td></tr><tr><td>Aggiungi i dettagli del conto bancario</td><td><code>[Nome influencer]</code>, <code>[Saldo del conto]</code></td></tr><tr><td>Influencer approvato</td><td><code>[Nome influencer]</code></td></tr><tr><td>Il brand rivede la bozza</td><td><code>[Nome influencer]</code>, <code>[Nome della campagna]</code></td></tr><tr><td>Modifica email</td><td><code>[Nome influencer]</code>, <code>[email_address]</code></td></tr><tr><td>Conferma reimpostazione password</td><td><code>[Nome influencer]</code>, <code>[support_email]</code>, <code>[platform]</code>, <code>[login_link]</code></td></tr><tr><td>Bozza in scadenza presto</td><td><code>[Nome influencer]</code>, <code>[Nome della campagna]</code>, <code>[Data di scadenza dell'attività]</code></td></tr><tr><td>Bozza scaduta</td><td><code>[Nome influencer]</code>, <code>[Nome della campagna]</code>, <code>[Data di scadenza dell'attività]</code></td></tr><tr><td>Conferma email dell'influencer</td><td><code>[Nome influencer]</code></td></tr><tr><td>Influencer ingaggiato per la campagna</td><td><code>[Nome influencer]</code>, <code>[Nome della campagna]</code></td></tr><tr><td>Onboarding dell'influencer accettato</td><td><code>[Nome influencer]</code></td></tr><tr><td>Onboarding dell'influencer completato</td><td><code>[Nome influencer]</code></td></tr><tr><td>Invito iniziale</td><td><code>[Nome influencer]</code></td></tr><tr><td>Promemoria invito 1</td><td><code>[Nome influencer]</code></td></tr><tr><td>Promemoria invito 2</td><td><code>[Nome influencer]</code></td></tr><tr><td>Promemoria invito 3</td><td><code>[Nome influencer]</code></td></tr><tr><td>Invita alla campagna</td><td><code>[Nome influencer]</code>, <code>[Nome della campagna]</code></td></tr><tr><td>Invita al sondaggio</td><td><code>[Nome influencer]</code></td></tr><tr><td>Nuovo messaggio</td><td><code>[Nome influencer]</code>, <code>[Nome della campagna]</code></td></tr><tr><td>Onboarding incompleto</td><td><code>[Nome influencer]</code></td></tr><tr><td>Reimpostazione password della rete privata</td><td><code>[Nome influencer]</code></td></tr><tr><td>Programma alternativo rifiutato</td><td><code>[Nome influencer]</code></td></tr><tr><td>Rifiuto per brand safety</td><td><code>[Nome influencer]</code></td></tr><tr><td>Dipendente rifiutato</td><td><code>[Nome influencer]</code></td></tr><tr><td>Rifiuto generico</td><td><code>[Nome influencer]</code></td></tr><tr><td>Rifiutato: follower insufficienti</td><td><code>[Nome influencer]</code></td></tr><tr><td>Rifiutato: fuori dagli Stati Uniti</td><td><code>[Nome influencer]</code></td></tr><tr><td>Disconnessione social 1</td><td><code>[Nome influencer]</code>, <code>[Piattaforma social disconnessa]</code></td></tr><tr><td>Attività scaduta</td><td><code>[Nome influencer]</code>, <code>[Nome della campagna]</code>, <code>[Data di scadenza dell'attività]</code></td></tr><tr><td>Notifiche non lette</td><td><code>[Nome influencer]</code>, <code>[Numero di notifiche]</code></td></tr><tr><td>Pagamenti imminenti a tariffa fissa</td><td><code>[Nome influencer]</code>, <code>[Nome della campagna]</code>, <code>[Guadagni]</code>, <code>[Data di pagamento]</code></td></tr><tr><td>Pagamenti imminenti basati sulle prestazioni</td><td><code>[Nome influencer]</code>, <code>[Nome della campagna]</code>, <code>[Guadagni]</code>, <code>[Data di pagamento]</code></td></tr><tr><td>Notifica di negoziazione della campagna</td><td><code>[Nome influencer]</code>, <code>[Nome della campagna]</code></td></tr><tr><td>Conferma della controproposta del creator per la campagna</td><td><code>[Nome influencer]</code>, <code>[Nome della campagna]</code></td></tr><tr><td>Promemoria vetrina 1, 2, 3</td><td><code>[Nome influencer]</code></td></tr><tr><td>Sospensione del contratto</td><td><code>[Nome influencer]</code></td></tr><tr><td>Scadenza del contratto</td><td><code>[Nome influencer]</code></td></tr><tr><td>Nuovo messaggio V2</td><td><code>[Nome influencer]</code>, <code>[Nome della campagna]</code></td></tr><tr><td>Notifica di deliverable rifiutato</td><td><code>[Nome influencer]</code>, <code>[Nome della campagna]</code></td></tr><tr><td>Notifica di deliverable approvato</td><td><code>[Nome influencer]</code>, <code>[Nome della campagna]</code></td></tr><tr><td>Notifica di bozza approvata</td><td><code>[Nome influencer]</code>, <code>[Nome della campagna]</code></td></tr><tr><td>Notifica di bozza rifiutata</td><td><code>[Nome influencer]</code>, <code>[Nome della campagna]</code></td></tr><tr><td>Proposta della campagna rifiutata</td><td><code>[Nome influencer]</code></td></tr></tbody></table>

</details>

#### Trigger dei promemoria email

Email specifiche vengono inviate dopo che si verificano determinati eventi come promemoria per il creator. Questi eventi includono promemoria per aderire a un programma, svolgere un'attività, controllare una nuova notifica e altro ancora.

<details>

<summary>Trigger email</summary>

| Promemoria email                             | Trigger                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| -------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Promemoria invito 1                          | Inviato 3 giorni dopo l'invito, a meno che il creator non si unisca o annulli l'iscrizione.                                                                                                                                                                                                             |
| Promemoria invito 2                          | Inviato 10 giorni dopo l'invito, a meno che il creator non si unisca o annulli l'iscrizione.                                                                                                                                                                                                            |
| Promemoria invito 3                          | Inviato 30 giorni dopo l'invito, a meno che il creator non si unisca o annulli l'iscrizione.                                                                                                                                                                                                            |
| Eliminazione dell'account                    | Inviato quando un creator richiede di eliminare il proprio account dalle impostazioni.                                                                                                                                                                                                                  |
| Onboarding dell'influencer accettato         | Inviato quando hai accettato un creator nel tuo programma.                                                                                                                                                                                                                                              |
| Modifica email                               | Inviato quando un creator modifica la propria email nelle impostazioni.                                                                                                                                                                                                                                 |
| Pagamenti imminenti basati sulle prestazioni | Inviato quando un creator ha guadagni programmati per un pagamento imminente.                                                                                                                                                                                                                           |
| Reimpostazione password                      | Inviato quando un creator reimposta la propria password.                                                                                                                                                                                                                                                |
| Il brand rivede la bozza                     | Inviato a un creator quando rivedi la sua bozza.                                                                                                                                                                                                                                                        |
| Influencer ingaggiato per la campagna        | Inviato quando ingaggi un creator per una campagna.                                                                                                                                                                                                                                                     |
| Notifiche non lette                          | Inviato quando un creator ha notifiche non lette nel portale.                                                                                                                                                                                                                                           |
| Attività scadute                             | Inviato quando un creator ha attività scadute.                                                                                                                                                                                                                                                          |
| Rifiutato                                    | Inviato quando rifiuti un creator dal tuo programma.                                                                                                                                                                                                                                                    |
| Invita al sondaggio                          | Inviato quando un creator viene invitato a un sondaggio.                                                                                                                                                                                                                                                |
| Invita alla campagna                         | Inviato quando un creator viene invitato a una campagna.                                                                                                                                                                                                                                                |
| Bozza scaduta                                | Inviato quando un creator ha una bozza scaduta.                                                                                                                                                                                                                                                         |
| Onboarding incompleto                        | Inviato quando un creator ha completato il primo passaggio di onboarding, ma non ha completato i passaggi rimanenti.                                                                                                                                                                                    |
| Disconnessione social                        | Inviato quando un account social è disconnesso. Una disconnessione può essere causata da un token scaduto, dalla disconnessione dell'account da parte del creator o da altri motivi. Questa email viene inviata quando le metriche social non possono essere recuperate perché l'account è disconnesso. |
| Nuovo messaggio                              | Inviato quando il creator ha un nuovo messaggio nel portale.                                                                                                                                                                                                                                            |
| Aggiungi i dettagli del conto bancario       | Inviato quando i creator hanno un saldo nel conto di finanziamento, ma non hanno i propri dati bancari nel portale.                                                                                                                                                                                     |
| Bozza in scadenza presto                     | Inviato quando i creator hanno una bozza in scadenza imminente.                                                                                                                                                                                                                                         |
| Promemoria vetrina 1                         | Inviato 7 giorni dopo la creazione dell'account al creator se non ha ancora creato la propria vetrina.                                                                                                                                                                                                  |
| Promemoria vetrina 2                         | Inviato 14 giorni dopo la creazione dell'account al creator se non ha ancora creato la propria vetrina.                                                                                                                                                                                                 |
| Promemoria vetrina 3                         | Inviato 30 giorni dopo la creazione dell'account al creator se non ha ancora creato la propria vetrina.                                                                                                                                                                                                 |
| Sospensione del contratto                    | Inviato quando il contratto del creator è stato sospeso.                                                                                                                                                                                                                                                |
| Scadenza del contratto                       | Inviato quando il contratto del creator è scaduto.                                                                                                                                                                                                                                                      |
| Notifica di deliverable rifiutato            | Inviato quando il deliverable del creator è stato rifiutato.                                                                                                                                                                                                                                            |
| Notifica di deliverable approvato            | Inviato quando il deliverable del creator è stato approvato.                                                                                                                                                                                                                                            |
| Notifica di bozza approvata                  | Inviato quando la bozza del creator è stata approvata.                                                                                                                                                                                                                                                  |
| Notifica di bozza rifiutata                  | Inviato quando la bozza del creator è stata rifiutata.                                                                                                                                                                                                                                                  |
| Proposta della campagna rifiutata            | Inviato quando hai rifiutato la candidatura del creator per unirsi alla tua campagna.                                                                                                                                                                                                                   |

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