> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/protect-your-advocate-program/advocate-fraud-protection-explained.md). # Protezione dalle frodi di Advocate spiegata La frode è un rischio in qualsiasi programma di referral. Puoi usare Fraud Protection per rilevare le auto-segnalazioni e ridurre l’abuso delle ricompense. Il tuo programma Advocate dispone di una funzione opzionale e automatizzata di Fraud Protection che può essere utilizzata insieme ad azioni manuali come [bloccare i domini email](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/protect-your-advocate-program/block-an-email-domain-for-advocate.md) e specifici [partecipanti e indirizzi IP](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/protect-your-advocate-program/security-features-for-referral-programs.md) per attenuare gli effetti dei comportamenti fraudolenti. Tuttavia, tieni presente che la difesa più forte contro le frodi nei programmi di referral è [una progettazione efficace del programma](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/protect-your-advocate-program/design-a-fraud-proof-referral-program.md). Se utilizzi Shopify, puoi attivare *Protezione antifrode avanzata di Shopify*. Il sistema esegue controlli aggiuntivi su ogni acquisto segnalato. Può bloccare le auto-segnalazioni sospette prima che vengano emesse le ricompense. Le segnalazioni vengono inserite nello stato in sospeso solo dopo aver attivato Fraud Protection per il tuo account Advocate e quando il tuo *Protezione dalle frodi* livello selezionato consente la revisione manuale. 1. Dalla barra di navigazione superiore, seleziona ![](/files/c0279a0e9c22a5b78cc1bbb3be84cac24b0fd825) **\[Profilo utente] → Impostazioni**. 2. Dal *Impostazioni dell'advocate* sezione, seleziona **Sicurezza**. 3. Seleziona ![](/files/bcb6da087265fb9beef85997a54e50203691b8d1) **\[Attiva] Rilevamento automatico delle frodi**. 4. Seleziona anche ![](/files/bcb6da087265fb9beef85997a54e50203691b8d1) **\[Attiva] Protezione antifrode avanzata di Shopify** per ulteriori controlli di sicurezza se utilizzi Shopify.
Spiegazione del punteggio di frode Quando Fraud Protection è attiva, Advocate valuterà e assegnerà un punteggio di frode a tutte le nuove segnalazioni. Il punteggio di frode varia da 0 (nessun rischio rilevato) a 100 (rischio molto elevato). Viene calcolato confrontando ogni nuova segnalazione con le segnalazioni precedenti per individuare somiglianze. Il punteggio complessivo assegnato a una segnalazione determina se viene approvata o rifiutata automaticamente, oppure inserita nello stato in sospeso per una revisione manuale. Quando la protezione antifrode è abilitata per il tuo *programma Advocate di Shopify*, impact.com controlla *nome*, *l'indirizzo di fatturazione/spedizione*, e *carta di credito* i dati rispetto alle informazioni del segnalatore utilizzate per le transazioni precedenti. Se uno di questi campi corrisponde, contribuisce in egual misura al punteggio complessivo di frode (ognuno ha la stessa influenza sul punteggio del nome dell’advocate). Se il punteggio di frode risultante supera la soglia antifrode configurata, la transazione viene contrassegnata come ad alto rischio e viene automaticamente trattata come non riuscita. | Fattore | Influenza sul punteggio | Informazioni di esempio sulla segnalazione | | --------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------- | ------------------------------------------------------------------------------- | | Stesso indirizzo email | Alto | **** e **** | | Stesso nome (corrispondenza esatta solo) | Alto | **Robin Banks** e **Robin Banks** | | Stesso indirizzo IP | Medium | **192.158.1.38** e **192.158.1.38** | | Indirizzo email simile | Medium | **** e **** | | Nome simile | Medium | **ROBIN BANKS** e **Robby Banks** | |

Stesso indirizzo
\[Utenti Shopify]

| Alto | **P. Sherman, 42 Wallaby Way, Sydney** e **P. Sherman, 42 Wallaby Way, Sydney** | |

Stesse informazioni della carta di credito
\[Utenti Shopify]

| Alto | **5100 1234 5678 9010** e **5100 1234 5678 9010** |
Impostazioni di Fraud Protection Advocate supporta tre livelli di Fraud Protection: *Tollerante*, *Moderato*, o *Rigido*. Il livello selezionato si applica a tutti i tuoi programmi di referral. Le segnalazioni legacy non verranno valutate. Quando la protezione antifrode è abilitata per il tuo *programma Advocate di Shopify*, impact.com controlla *nome*, *l'indirizzo di fatturazione/spedizione*, e *carta di credito* i dati rispetto alle informazioni del segnalatore utilizzate per le transazioni precedenti. Se uno di questi campi corrisponde, contribuisce in egual misura al punteggio complessivo di frode. Se il punteggio di frode risultante supera la soglia antifrode configurata, la transazione viene contrassegnata come ad alto rischio e viene automaticamente trattata come non riuscita. **Tollerante** Il *Tollerante* L'impostazione è la migliore per i brand che desiderano semplificare il proprio programma di referral e ridurre la probabilità di rifiutare segnalazioni legittime. Questo livello consente più segnalazioni accettando la possibilità di alcune auto-segnalazioni. Utilizzando il *Tollerante* Con l'impostazione, la maggior parte delle segnalazioni viene approvata automaticamente. Se una segnalazione ha un’elevata probabilità di essere fraudolenta, viene automaticamente rifiutata. | Punteggio di frode | Azione | | ------------------ | ------------------------- | | Da 0 a 84 | Approvato automaticamente | | Da 85 a 100 | Rifiutato automaticamente | **Moderato** L'impostazione Moderata è adatta ai brand che hanno la capacità di eseguire una revisione manuale delle proprie segnalazioni. Questo livello rappresenta una via di mezzo, consentendo la revisione manuale delle potenziali auto-segnalazioni per un programma di referral più accurato. | Punteggio di frode | Azione | | ------------------ | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Da 0 a 69 | Approvato automaticamente | | Da 70 a 84 | [Revisione manuale](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participants/referrals-and-events/review-pending-referrals-for-advocate.md) obbligatori | | Da 85 a 100 | Rifiutato automaticamente | {% hint style="info" %} **Nota:** Se disattivi la protezione antifrode mentre alcune segnalazioni sono nello stato in sospeso, queste rimarranno in sospeso fino a quando non saranno revisionate manualmente. {% endhint %} **Rigido** Il *Rigido* L'impostazione è consigliata per i brand che danno priorità a programmi altamente sicuri. Questo livello può occasionalmente segnalare segnalazioni legittime, ma riduce significativamente la probabilità di auto-segnalazioni. | Punteggio di frode | Azione | | ------------------ | ------------------------- | | Da 0 a 49 | Approvato automaticamente | | Da 50 a 100 | Rifiutato automaticamente |
Esperienza del partecipante per i widget di accesso immediato In genere, i programmi che utilizzano [widget di accesso immediato](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/widget-experiences/widget-types-explained.md) assegnano immediatamente una ricompensa all'amico segnalato. Quando Fraud Protection è attiva e Advocate rileva un tentativo di segnalazione sospetto, la segnalazione viene rifiutata oppure inserita nello stato in sospeso, a seconda del suo punteggio di frode e delle tue impostazioni. I customer advocate vedono un messaggio all'interno del widget che li informa che la segnalazione è stata rifiutata o contrassegnata per la revisione manuale. Per le segnalazioni in sospeso, non viene emessa alcuna ricompensa a meno che tu non approvi la segnalazione.
#### Scopri di più * [Progetta un programma di referral a prova di frode](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/protect-your-advocate-program/design-a-fraud-proof-referral-program.md) * [Rivedi le segnalazioni in sospeso per Advocate](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participants/referrals-and-events/review-pending-referrals-for-advocate.md) --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://help.impact.com/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/protect-your-advocate-program/advocate-fraud-protection-explained.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.