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# Spiegazione della protezione dalle frodi di Advocate

La frode è un rischio in qualsiasi programma di referral. Puoi usare la Protezione dalle frodi per rilevare gli auto-referral e ridurre l’abuso delle ricompense.

Il tuo programma Advocate dispone di una funzione opzionale e automatizzata di Protezione dalle frodi che può essere usata insieme ad azioni manuali come [bloccare i domini email](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/protect-your-advocate-program/block-an-email-domain-for-advocate.md) e specifici [partecipanti e indirizzi IP](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/protect-your-advocate-program/security-features-for-referral-programs.md) per attenuare gli effetti di comportamenti fraudolenti. Tuttavia, tieni presente che la difesa più efficace contro le frodi nei programmi di referral è [un design efficace del programma](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/protect-your-advocate-program/design-a-fraud-proof-referral-program.md).

Se utilizzi Shopify, puoi attivare *Protezione avanzata dalle frodi Shopify*. Il sistema esegue controlli aggiuntivi su ogni acquisto segnalato. Può bloccare i sospetti auto-referral prima che le ricompense vengano erogate.

Le segnalazioni vengono messe nello stato in sospeso solo dopo aver attivato la Protezione dalle frodi per il tuo account Advocate e quando il *Protezione antifrode* livello selezionato consente la revisione manuale.

1. Dalla barra di navigazione superiore, seleziona ![](/files/c0279a0e9c22a5b78cc1bbb3be84cac24b0fd825) **\[Profilo utente] → Impostazioni**.
2. Dal *Impostazioni di Advocate* sezione, seleziona **Sicurezza**.
3. Seleziona ![](/files/bcb6da087265fb9beef85997a54e50203691b8d1) **\[Attiva] Rilevamento automatico delle frodi**.
4. Seleziona anche ![](/files/bcb6da087265fb9beef85997a54e50203691b8d1) **\[Attiva] Protezione avanzata dalle frodi Shopify** per ulteriori controlli di sicurezza se utilizzi Shopify.

<details>

<summary>Spiegazione del punteggio di frode</summary>

Quando la Protezione dalle frodi è attivata, Advocate valuterà e assegnerà un punteggio di frode a tutti i nuovi referral.

Il punteggio di frode varia da 0 (nessun rischio rilevato) a 100 (rischio molto elevato). Viene calcolato confrontando ogni nuovo referral con i referral precedenti per individuare somiglianze. Il punteggio complessivo assegnato a un referral determina se viene approvato o rifiutato automaticamente, oppure inserito in uno stato in sospeso per la revisione manuale.

Quando la protezione dalle frodi è abilitata per il tuo *programma Advocate Shopify*, impact.com verifica *il nome*, *l’indirizzo di fatturazione/spedizione*e *la carta di credito* e i dettagli confrontandoli con le informazioni del referrer utilizzate per transazioni precedenti. Se uno di questi campi corrisponde, contribuisce in egual misura al punteggio di frode complessivo (ciascuno ha la stessa influenza sul punteggio del nome dell’Advocate). Se il punteggio di frode risultante supera la soglia di frode configurata, la transazione viene contrassegnata come ad alto rischio e viene automaticamente trattata come non riuscita.

| Fattore                                                                                 | Influenza sul punteggio | Informazioni di referral di esempio                                             |
| --------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------- | ------------------------------------------------------------------------------- |
| Stesso indirizzo email                                                                  | Alto                    | **<robinbanks@example.com>** e **<robinbanks+test@example.com>**                |
| Stesso nome (solo corrispondenza esatta)                                                | Alto                    | **Robin Banks** e **Robin Banks**                                               |
| Stesso indirizzo IP                                                                     | Medio                   | **192.158.1.38** e **192.158.1.38**                                             |
| Indirizzo email simile                                                                  | Medio                   | **<robinbanks@example.com>** e **<RBanks@example.com>**                         |
| Nome simile                                                                             | Medio                   | **ROBIN BANKS** e **Robby Banks**                                               |
| <p>Stesso indirizzo<br><strong>\[Utenti Shopify]</strong></p>                           | Alto                    | **P. Sherman, Via Wallaby 42, Sydney** e **P. Sherman, Via Wallaby 42, Sydney** |
| <p>Stesse informazioni della carta di credito<br><strong>\[Utenti Shopify]</strong></p> | Alto                    | **5100 1234 5678 9010** e **5100 1234 5678 9010**                               |

</details>

<details>

<summary>Impostazioni di Protezione dalle frodi</summary>

Advocate supporta tre livelli di Protezione dalle frodi: *Rilassato*, *Moderato*, oppure *Rigoroso*. Il livello selezionato si applica a tutti i tuoi programmi di referral. I referral legacy non verranno valutati.

Quando la protezione dalle frodi è abilitata per il tuo *programma Advocate Shopify*, impact.com verifica *il nome*, *l’indirizzo di fatturazione/spedizione*e *la carta di credito* e i dettagli confrontandoli con le informazioni del referrer utilizzate per transazioni precedenti. Se uno di questi campi corrisponde, contribuisce in egual misura al punteggio di frode complessivo. Se il punteggio di frode risultante supera la soglia di frode configurata, la transazione viene contrassegnata come ad alto rischio e viene automaticamente trattata come non riuscita.

**Rilassato**

La *Rilassato* L’impostazione è ideale per i brand che desiderano semplificare il proprio programma di referral e ridurre la probabilità di rifiutare referral legittimi. Questo livello consente più referral, accettando la possibilità di alcuni auto-referral.

Utilizzando l’ *Rilassato* impostazione, la maggior parte dei referral viene approvata automaticamente. Se un referral è altamente probabile che sia fraudolento, verrà automaticamente rifiutato.

| Punteggio di frode | Azione                    |
| ------------------ | ------------------------- |
| Da 0 a 84          | Approvato automaticamente |
| Da 85 a 100        | Rifiutato automaticamente |

**Moderato**

L’impostazione Moderato è adatta ai brand che hanno la capacità di esaminare manualmente i propri referral. Questo livello offre una via di mezzo, consentendo la revisione manuale dei potenziali auto-referral per un programma di referral più accurato.

| Punteggio di frode | Azione                                                                                                                                                                                  |
| ------------------ | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Da 0 a 69          | Approvato automaticamente                                                                                                                                                               |
| Da 70 a 84         | [Revisione manuale](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participants/referrals-and-events/review-pending-referrals-for-advocate.md) richiesta |
| Da 85 a 100        | Rifiutato automaticamente                                                                                                                                                               |

{% hint style="info" %}
**Nota:** Se disattivi la protezione dalle frodi mentre alcuni referral sono in stato in sospeso, questi referral rimarranno in sospeso fino alla revisione manuale.
{% endhint %}

**Rigoroso**

La *Rigoroso* L’impostazione è consigliata per i brand che danno priorità a programmi altamente sicuri. Questo livello può occasionalmente segnalare referral legittimi, ma riduce significativamente la probabilità di auto-referral.

| Punteggio di frode | Azione                    |
| ------------------ | ------------------------- |
| Da 0 a 49          | Approvato automaticamente |
| Da 50 a 100        | Rifiutato automaticamente |

</details>

<details>

<summary>Esperienza del partecipante per i widget di accesso immediato</summary>

In genere, i programmi che usano [widget di accesso immediato](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/widget-experiences/widget-types-explained.md) assegnano immediatamente una ricompensa all’amico segnalato. Quando la Protezione dalle frodi è attivata e Advocate rileva un tentativo di referral sospetto, il referral viene rifiutato oppure inserito in uno stato in sospeso, in base al suo punteggio di frode e alle tue impostazioni. Gli advocate vedono un messaggio all’interno del widget che li informa che il referral è stato rifiutato oppure segnalato per la revisione manuale. Per i referral in sospeso, non viene erogata alcuna ricompensa finché non approvi il referral.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/b18c9af0c1599af0607bc8529f67c5b2e443b3f7" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

</details>

#### Scopri di più

* [Progetta un programma di referral a prova di frode](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/protect-your-advocate-program/design-a-fraud-proof-referral-program.md)
* [Rivedi i referral in sospeso per Advocate](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participants/referrals-and-events/review-pending-referrals-for-advocate.md)


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