Spiegazione della protezione dalle frodi di Advocate

La frode è un rischio in qualsiasi programma di referral. Puoi usare la Protezione dalle frodi per rilevare gli auto-referral e ridurre l’abuso delle ricompense.

Il tuo programma Advocate dispone di una funzione opzionale e automatizzata di Protezione dalle frodi che può essere usata insieme ad azioni manuali come bloccare i domini email e specifici partecipanti e indirizzi IP per attenuare gli effetti di comportamenti fraudolenti. Tuttavia, tieni presente che la difesa più efficace contro le frodi nei programmi di referral è un design efficace del programma.

Se utilizzi Shopify, puoi attivare Protezione avanzata dalle frodi Shopify. Il sistema esegue controlli aggiuntivi su ogni acquisto segnalato. Può bloccare i sospetti auto-referral prima che le ricompense vengano erogate.

Le segnalazioni vengono messe nello stato in sospeso solo dopo aver attivato la Protezione dalle frodi per il tuo account Advocate e quando il Protezione antifrode livello selezionato consente la revisione manuale.

1. Dalla barra di navigazione superiore, seleziona [Profilo utente] → Impostazioni.
2. Dal Impostazioni di Advocate sezione, seleziona Sicurezza.
3. Seleziona [Attiva] Rilevamento automatico delle frodi.
4. Seleziona anche [Attiva] Protezione avanzata dalle frodi Shopify per ulteriori controlli di sicurezza se utilizzi Shopify.

Spiegazione del punteggio di frode

Quando la Protezione dalle frodi è attivata, Advocate valuterà e assegnerà un punteggio di frode a tutti i nuovi referral.

Il punteggio di frode varia da 0 (nessun rischio rilevato) a 100 (rischio molto elevato). Viene calcolato confrontando ogni nuovo referral con i referral precedenti per individuare somiglianze. Il punteggio complessivo assegnato a un referral determina se viene approvato o rifiutato automaticamente, oppure inserito in uno stato in sospeso per la revisione manuale.

Quando la protezione dalle frodi è abilitata per il tuo programma Advocate Shopify, impact.com verifica il nome, l’indirizzo di fatturazione/spedizionee la carta di credito e i dettagli confrontandoli con le informazioni del referrer utilizzate per transazioni precedenti. Se uno di questi campi corrisponde, contribuisce in egual misura al punteggio di frode complessivo (ciascuno ha la stessa influenza sul punteggio del nome dell’Advocate). Se il punteggio di frode risultante supera la soglia di frode configurata, la transazione viene contrassegnata come ad alto rischio e viene automaticamente trattata come non riuscita.

Fattore	Influenza sul punteggio	Informazioni di referral di esempio
Stesso indirizzo email	Alto	[e-mail] e [e-mail]
Stesso nome (solo corrispondenza esatta)	Alto	Robin Banks e Robin Banks
Stesso indirizzo IP	Medio	192.158.1.38 e 192.158.1.38
Indirizzo email simile	Medio	[e-mail] e [e-mail]
Nome simile	Medio	ROBIN BANKS e Robby Banks
Stesso indirizzo [Utenti Shopify]	Alto	P. Sherman, Via Wallaby 42, Sydney e P. Sherman, Via Wallaby 42, Sydney
Stesse informazioni della carta di credito [Utenti Shopify]	Alto	5100 1234 5678 9010 e 5100 1234 5678 9010

Impostazioni di Protezione dalle frodi

Advocate supporta tre livelli di Protezione dalle frodi: Rilassato, Moderato, oppure Rigoroso. Il livello selezionato si applica a tutti i tuoi programmi di referral. I referral legacy non verranno valutati.

Quando la protezione dalle frodi è abilitata per il tuo programma Advocate Shopify, impact.com verifica il nome, l’indirizzo di fatturazione/spedizionee la carta di credito e i dettagli confrontandoli con le informazioni del referrer utilizzate per transazioni precedenti. Se uno di questi campi corrisponde, contribuisce in egual misura al punteggio di frode complessivo. Se il punteggio di frode risultante supera la soglia di frode configurata, la transazione viene contrassegnata come ad alto rischio e viene automaticamente trattata come non riuscita.

Rilassato

La Rilassato L’impostazione è ideale per i brand che desiderano semplificare il proprio programma di referral e ridurre la probabilità di rifiutare referral legittimi. Questo livello consente più referral, accettando la possibilità di alcuni auto-referral.

Utilizzando l’ Rilassato impostazione, la maggior parte dei referral viene approvata automaticamente. Se un referral è altamente probabile che sia fraudolento, verrà automaticamente rifiutato.

Punteggio di frode	Azione
Da 0 a 84	Approvato automaticamente
Da 85 a 100	Rifiutato automaticamente

Moderato

L’impostazione Moderato è adatta ai brand che hanno la capacità di esaminare manualmente i propri referral. Questo livello offre una via di mezzo, consentendo la revisione manuale dei potenziali auto-referral per un programma di referral più accurato.

Punteggio di frode	Azione
Da 0 a 69	Approvato automaticamente
Da 70 a 84	Revisione manuale richiesta
Da 85 a 100	Rifiutato automaticamente

Nota: Se disattivi la protezione dalle frodi mentre alcuni referral sono in stato in sospeso, questi referral rimarranno in sospeso fino alla revisione manuale.

Rigoroso

La Rigoroso L’impostazione è consigliata per i brand che danno priorità a programmi altamente sicuri. Questo livello può occasionalmente segnalare referral legittimi, ma riduce significativamente la probabilità di auto-referral.

Punteggio di frode	Azione
Da 0 a 49	Approvato automaticamente
Da 50 a 100	Rifiutato automaticamente

Esperienza del partecipante per i widget di accesso immediato

In genere, i programmi che usano widget di accesso immediato assegnano immediatamente una ricompensa all’amico segnalato. Quando la Protezione dalle frodi è attivata e Advocate rileva un tentativo di referral sospetto, il referral viene rifiutato oppure inserito in uno stato in sospeso, in base al suo punteggio di frode e alle tue impostazioni. Gli advocate vedono un messaggio all’interno del widget che li informa che il referral è stato rifiutato oppure segnalato per la revisione manuale. Per i referral in sospeso, non viene erogata alcuna ricompensa finché non approvi il referral.

Scopri di più

• Progetta un programma di referral a prova di frode
• Rivedi i referral in sospeso per Advocate