Spiegazione dei profili dei partecipanti Advocate

Ogni partecipante di un programma Advocate ha una profilo pagina. Dal loro profilo, puoi visualizzare i dati personali di un partecipante, le informazioni sui referral e le statistiche personalizzate. Puoi anche assegnare manualmente una ricompensa o attribuire un referral.

Per aprire il profilo di un partecipante:

1. Dal menu di navigazione a sinistra, seleziona [Engage] → Partecipanti.
2. Usa la barra di ricerca per trovare il partecipante di cui vuoi visualizzare il profilo. Puoi cercare per nome, indirizzo email o ID.

   • Scopri come usare le funzionalità di ricerca avanzata e filtro disponibili in questa pagina.
3. Seleziona il loro nome per aprire il profilo del partecipante.

Dettagli del partecipante

La parte superiore del profilo del partecipante mostra un riepilogo dei dati personali, delle informazioni sui referral e delle statistiche del partecipante.

Informazioni sul partecipante: Visualizza il nome del partecipante, il suo indirizzo email e la sua località. Seleziona Modifica per aggiornare i suoi dati personali, inclusi i dati archiviati nei campi personalizzati.

Info referral: Visualizza il codice referral e il link di condivisione di questo partecipante per il programma selezionato. Se hai più programmi Advocate, puoi usare l'elenco a discesa qui sotto Info referral per cambiare quale codice referral e link di condivisione del programma vengono visualizzati, nonché chi ha segnalato questo partecipante tramite quel programma specifico. I programmi sono ordinati alfabeticamente, con i programmi attivi elencati prima di quelli in pausa.

Statistiche del partecipante: Il pannello Statistiche del partecipante, mostrato sul lato destro della pagina Partecipanti, offre una rapida panoramica dell'impatto complessivo di un partecipante selezionato nel tuo programma. Queste statistiche si aggiornano regolarmente e riassumono sia l'attività sia i risultati:

Queste statistiche ti aiutano a valutare a colpo d'occhio le prestazioni del partecipante, soprattutto quando devi decidere chi spostare in livelli di partnership di valore più alto o invitare nei programmi Performance o Creator.

Riferimento alle statistiche del partecipante

Stat	Descrizione
Traffico	Numero totale di visite generate tramite i link di condivisione di questo partecipante.
Referral	Numero totale di utenti segnalati.
Referral convertiti	Numero di utenti segnalati che hanno completato una conversione (in genere un acquisto).
Obiettivi	Numero di obiettivi di referral raggiunti (come definito nelle impostazioni del programma).
Premi	Numero di ricompense guadagnate dal partecipante.
Caricamenti del widget	Quante volte il widget di referral è stato caricato da questo utente.
Entrate del partecipante	Totale degli acquisti effettuati direttamente dal partecipante.
Entrate da referral	Entrate generate dagli utenti che hanno convertito dopo essere stati segnalati.
Entrate influenzate	Tutte le entrate degli utenti che sono stati segnalati, inclusi gli acquisti successivi al primo.

Seleziona una delle schede sotto i dettagli del partecipante per visualizzare ulteriori informazioni.

Panoramica

La colonna sinistra della Panoramica schermata mostra ulteriori dettagli sul partecipante, inclusi i suoi pagamento in contanti dettagli, eventuali segmenti utente a cui appartengono, chi li ha segnalati e quando hanno effettuato l'ultimo accesso. Puoi modificare i dettagli del partecipante selezionando [Matita].

Il Premi la tabella mostra la cronologia delle ricompense guadagnate dal partecipante. Seleziona Aggiungi ricompensa per assegnare una ricompensa manuale se necessario.

Il Referral la tabella mostra tutti i referral effettuati da questo partecipante. Seleziona Aggiungi segnalatore se devi attribuire a un altro customer advocate il merito di aver segnalato questo partecipante. Se uno dei referral del partecipante è stato segnalato per possibile frode, puoi esaminarli all'interno di questa tabella.

Il Eventi la tabella mostra tutti gli eventi che abbiamo ricevuto per questo partecipante. Puoi visualizzare i dettagli dell'evento e raccogliere ulteriori informazioni per aiutarti nella risoluzione dei problemi.

Codici e link

Il Codici e link la schermata mostra tutti i codici referral e i link di condivisione di questo partecipante, suddivisi per programma. Qui puoi modificare o eliminare codici o link esistenti passando il cursore sopra l'elemento e selezionando l'azione che desideri eseguire.

Puoi anche aggiungere link di condivisione vanity o codici referral da questa schermata.

Invii dei moduli

Dal Invii dei moduli schermata, puoi rivedere eventuali invii che il partecipante ha effettuato ai tuoi moduli aperti, ad esempio il modulo di registrazione del tuo microsito. Passa il cursore su una riga della tabella e seleziona Visualizza dettagli per vedere ulteriori informazioni sui singoli invii dei moduli.

Pagamenti e tasse

Se Conformità W-9 è attivato per il tuo programma Advocate, puoi usare la Pagamenti e tasse schermata per verificare o modificare lo stato di raccolta del W-9 del partecipante.

Se utilizzi pagamenti in contanti invece, questa schermata elenca lo stato dell'account del partecipante e ti informa di eventuali moduli fiscali mancanti o blocchi sui pagamenti, oltre al metodo e alla frequenza di pagamento selezionati.

Nota: Se i partecipanti riscontrano problemi con i blocchi sui pagamenti o hanno domande sui pagamenti, possono contattare il team di supporto di impact.com per assistenza.

Obiettivi

Il Obiettivi schermata mostra la cronologia di tutti i obiettivi del programma che il partecipante ha raggiunto.