Aggiungi un partecipante, una ricompensa o un referral individuale

Di solito riceviamo le informazioni sui partecipanti agli eventi, sulle ricompense e sui referral tramite una delle tue integrazioni dati o un importazione in blocco. Puoi anche gestirli singolarmente. L'aggiunta manuale dei dati attiverà qualsiasi automazione del programma, come obiettivi e ricompense.

Partecipante

1. Nel menu di navigazione a sinistra, seleziona [Engage] → Partecipanti.

2. Seleziona Aggiungi utente.

3. Inserisci i dettagli del partecipante:

   • Nome e cognome

   • Indirizzo email

   • ID account e ID utente, che consigliamo di rendere uguali a meno che l'account non venga condiviso tra più partecipanti

4. Seleziona [Casella selezionata] Contrassegna questo utente come referenziabile → Referenziabile per consentire agli altri partecipanti di segnalare questo partecipante. Deseleziona la casella se il partecipante non può ricevere referral.

5. Seleziona Aggiungi.

Premio

Nota: Scegli una ricompensa del programma esistente oppure creane una personalizzata. Selezionare una ricompensa esistente garantisce che le tue notifiche rimangano coerenti con i messaggi e la visualizzazione del widget attuali.

1. Nel menu di navigazione a sinistra, seleziona [Engage] → Partecipanti.

2. Cerca e seleziona il nome del partecipante a cui vuoi aggiungere una ricompensa.

3. Nel sezione Ricompense sezione, seleziona Aggiungi premio.

4. Scegli tra un Premio preconfigurato o Premio basato su unità.

5. Seleziona la ricompensa o l'unità di ricompensa e l'importo dai menu a discesa.

6. Seleziona Aggiungi.

La ricompensa che aggiungi qui potrebbe entrare in un periodo di attesa prima di diventare disponibile. Quale periodo di attesa si applichi dipende da come è configurata la ricompensa:

Come è configurata la ricompensa	Periodo di attesa applicato
Una ricompensa preconfigurata che ha un Durata del periodo di sospensione della ricompensa impostato	Viene applicato il periodo di attesa della ricompensa
Una ricompensa che non è preconfigurata (ad esempio, una ricompensa basata su unità)	Nessun periodo di attesa — la ricompensa viene erogata immediatamente

Per sbloccare o gestire una ricompensa in stato di attesa, vedi Gestisci le ricompense esistenti.

Attribuzione del referral

Trova il codice del promotore del cliente:

Questo è il partecipante che riceve il credito per questo referral.

1. Dal menu di navigazione a sinistra, seleziona [Engage] → Partecipanti.

2. Cerca il partecipante di cui vuoi usare il codice referral.

3. Seleziona il suo nome per aprire il suo profilo partecipante.

4. Dalla Programma elenco a discesa di selezione in Informazioni sul referral nella sezione, scegli il programma referral che vuoi usare.

5. Seleziona il Copia icona a destra di Codice referral.

Aggiungi il codice referral:

1. Dal menu di navigazione a sinistra, seleziona [Engage] → Partecipanti.

2. Cerca il partecipante che vuoi contrassegnare come amico segnalato.

3. Seleziona il suo nome per aprire il suo profilo partecipante.

4. Nel Referral sezione, seleziona Aggiungi referente.

5. Incolla il codice referral che hai copiato in precedenza.

6. Seleziona Aggiungi.