> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/introduction-to-participant-experiences.md).

# Introduzione alle esperienze dei partecipanti

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I tuoi sostenitori clienti e gli amici che segnalano possono interagire con il tuo programma Advocate tramite il widget o il microsito del programma e le relative email transazionali. Questi elementi comprendono il vostro e dei loro amici *esperienza del partecipante* del tuo programma di referral.

Puoi modificare il branding, i contenuti, i messaggi e i componenti per ciascun touchpoint dalla *Contenuto* pagina nel tuo account impact.com. Questa guida fornisce una panoramica di ciascun touchpoint, con link a documentazione più dettagliata.

#### scheda

I widget sono un touchpoint con branding per il tuo programma di referral, rafforzano il messaggio del tuo programma di referral e offrono ai tuoi sostenitori clienti un punto di partenza per effettuare segnalazioni. Forniscono uno spazio in cui i tuoi sostenitori possono ottenere e condividere i loro link e codici di referral, visualizzare la cronologia delle loro segnalazioni e accedere a funzionalità come la [Scambio di ricompense](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/reward-exchange-explained.md).

I widget possono essere *accesso verificato*che offrono un'esperienza in-app, oppure *accesso immediato*, che sono comunemente utilizzati come parte del processo di checkout per i programmi di referral nel settore e-commerce.

Il tuo programma di referral può prevedere più widget o una combinazione di widget e microsito.

Scopri di più sulle [esperienze dei widget](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences.md).

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/9967827299822eb93337a9c9644e32b7b86ab78b" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/3f060e890f6f95fd80137e5bdce8f365e4d1fe8c" alt="" width="240"><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Email transazionali

Le email del programma vengono inviate ai tuoi partecipanti in momenti chiave del loro percorso di referral, ad esempio quando è stata avviata una segnalazione o hanno guadagnato una ricompensa. Puoi stabilire quali azioni attivano un'email del programma quando configuri le regole del tuo programma.

{% hint style="info" %}
**Nota:** impact.com non supporta l'invio di email di marketing tramite la piattaforma, quindi dovrai promuovere il tuo programma di referral tramite un servizio o un'integrazione separati.
{% endhint %}

Scopri di più sulle [esperienze email](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/email-experiences.md).

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/201a5865385824dfdb7702f390e80b8ed10cc111" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Micrositi

Un microsito è un sito web autonomo, con un unico scopo e branding dedicato, che funge da hub per il programma di referral del tuo marchio. In genere è un touchpoint alternativo per i brand che non possono utilizzare un widget.

I micrositi offrono un equivalente dell'esperienza del widget nell'app. Richiedono ai tuoi sostenitori di registrarsi o accedere per utilizzare il tuo programma.

Scopri di più sulle [esperienze del microsito](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/microsite-experiences.md).

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/39222f3c3543c6d88cb3a32ad560cf04ddf2b435" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

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```

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`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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