> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/introduction-to-participant-experiences.md).

# Introduzione alle esperienze dei partecipanti

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I tuoi customer advocate e gli amici che invitano possono interagire con il tuo programma Advocate tramite il widget o il microsito del programma e le sue email transazionali. Questi elementi costituiscono le esperienze dei tuoi advocate e dei loro amici' *esperienza del partecipante* del tuo programma di referral.

Puoi modificare il branding, i contenuti, i messaggi e i componenti di ciascun touchpoint dalla *Contenuti* pagina nel tuo account impact.com. Questa guida fornisce una panoramica di ciascun touchpoint, con link a una documentazione più dettagliata.

#### Widget

I widget sono un touchpoint con il brand per il tuo programma di referral, rafforzando il messaggio del programma e offrendo ai tuoi customer advocate un punto di partenza per effettuare referral. Forniscono uno spazio in cui i tuoi advocate possono ottenere e condividere i propri link e codici di referral, visualizzare la loro cronologia dei referral e accedere a funzionalità come il [Scambio di premi](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/reward-exchange-explained.md).

I widget possono essere *accesso verificato*, che offrono un'esperienza in-app, oppure *accesso immediato*, che sono comunemente utilizzati come parte del processo di checkout per i programmi di referral nel settore e-commerce.

Il tuo programma di referral può includere più widget oppure una combinazione di widget e un microsito.

Scopri di più su [esperienze del widget](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences.md).

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/9967827299822eb93337a9c9644e32b7b86ab78b" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/3f060e890f6f95fd80137e5bdce8f365e4d1fe8c" alt="" width="240"><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Email transazionali

Le email del programma vengono inviate ai partecipanti nei momenti chiave del loro percorso di referral, ad esempio quando viene avviato un referral o quando hanno ottenuto una ricompensa. Puoi stabilire quali azioni attivano un'email del programma quando configuri le regole del programma.

{% hint style="info" %}
**Nota:** impact.com non supporta l'invio di email di marketing tramite la piattaforma, quindi dovrai promuovere il tuo programma di referral tramite un servizio o un'integrazione separati.
{% endhint %}

Scopri di più su [esperienze email](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/email-experiences.md).

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/201a5865385824dfdb7702f390e80b8ed10cc111" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Micrositi

Un microsito è un sito web brandizzato, autonomo e con un unico scopo, che funge da hub per il programma di referral del tuo brand. In genere rappresenta un touchpoint alternativo per i brand che non possono utilizzare un widget.

I micrositi offrono un equivalente dell'esperienza del widget in-app. Richiedono che i tuoi advocate si registrino o accedano per utilizzare il tuo programma.

Scopri di più su [esperienze del microsito](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/microsite-experiences.md).

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/39222f3c3543c6d88cb3a32ad560cf04ddf2b435" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

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GET https://help.impact.com/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/introduction-to-participant-experiences.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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