> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/introduction-to-participant-experiences.md).

# Introduzione alle esperienze dei partecipanti

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I tuoi customer advocate e gli amici che indicano possono interagire con il tuo programma Advocate tramite il widget o il microsito del programma e le relative email transazionali. Questi elementi comprendono i touchpoint dei tuoi advocate e dei loro amici' *esperienza del partecipante* del tuo programma di referral.

Puoi modificare il branding, i contenuti, i messaggi e i componenti di ciascun touchpoint dalla *Contenuto* pagina nel tuo account impact.com. Questa guida fornisce una panoramica di ciascun touchpoint, con collegamenti alla documentazione più dettagliata.

#### scheda Widget

I widget sono un touchpoint brandizzato per il tuo programma di referral, che rafforza il messaggio del tuo programma di referral e offre ai tuoi customer advocate un punto di partenza per effettuare referral. Forniscono uno spazio in cui i tuoi advocate possono ottenere e condividere i propri link e codici di referral, visualizzare la cronologia delle segnalazioni e accedere a funzionalità come il [Scambio ricompense](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/reward-exchange-explained.md).

I widget possono essere *accesso verificato*, che offrono un’esperienza all’interno dell’app, oppure *accesso immediato*, che sono comunemente utilizzati come parte del processo di checkout per i programmi di referral nel settore e-commerce.

Il tuo programma di referral può includere più widget o una combinazione di widget e un microsito.

Scopri di più su [esperienze dei widget](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences.md).

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/9967827299822eb93337a9c9644e32b7b86ab78b" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/3f060e890f6f95fd80137e5bdce8f365e4d1fe8c" alt="" width="240"><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Email transazionali

Le email del programma vengono inviate ai tuoi partecipanti in momenti chiave del loro percorso di referral, ad esempio quando una segnalazione è stata avviata o hanno guadagnato una ricompensa. Puoi determinare quali azioni attivano un’email del programma quando configuri le regole del tuo programma.

{% hint style="info" %}
**Nota:** impact.com non supporta l’invio di email di marketing tramite la piattaforma, quindi dovrai promuovere il tuo programma di referral tramite un servizio o un’integrazione separati.
{% endhint %}

Scopri di più su [esperienze delle email](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/email-experiences.md).

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/201a5865385824dfdb7702f390e80b8ed10cc111" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Micrositi

Un microsito è un sito web brandizzato autonomo, con uno scopo unico, che funge da hub per il programma di referral del tuo brand. In genere è un touchpoint alternativo per i clienti per i brand che non possono usare un widget.

I micrositi offrono un equivalente dell’esperienza del widget nell’app. Richiedono ai tuoi advocate di registrarsi o accedere per entrare nel tuo programma.

Scopri di più su [esperienze del microsito](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/microsite-experiences.md).

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/39222f3c3543c6d88cb3a32ad560cf04ddf2b435" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

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```

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The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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