> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/email-experiences/create-and-customize-advocate-program-emails.md).
# Crea e personalizza le email del programma Advocate
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Il tuo programma è inizialmente configurato con versioni predefinite delle email del programma per aiutarti a partire il più rapidamente possibile. Queste versioni predefinite sono caricate con immagini e messaggi generici per trasmettere l'essenza dell'email. Ti consigliamo di adattare le email del tuo programma per assicurarti che le informazioni siano pertinenti al tuo programma e al tuo prodotto.
Consulta la nostra documentazione su [tag di unione](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/email-experiences/merge-tags-for-program-emails.md) per informazioni su come includere nelle tue email i dettagli specifici del partecipante.
#### Crea o modifica un modello email
Quando configuri le regole del tuo programma, avrai creato almeno un'email del programma. Ti consigliamo di modificare le email esistenti del programma e di crearne una nuova solo se necessario.
1. Dal menu di navigazione a sinistra, seleziona  **\[Engage] → Contenuti**.
2. Nella *Email* scheda, seleziona **Crea nuovo** o **Modifica email** per modificare i modelli esistenti.
3. Se stai creando un nuovo modello, seleziona **Crea un nuovo modello email** e inserisci un ID breve e descrittivo del modello email (ad es. Acme Advocates) per identificare l'email. Usa questo ID per identificare l'email durante la configurazione delle regole del tuo programma.
* Seleziona  **\[Altro]** per eliminare un modello.
* Seleziona  **\[Icona di uscita]** per ridurre il menu laterale.
4. Prima di usare l'editor, seleziona **Modifica** per compilare i campi obbligatori *Informazioni di contatto* nella parte superiore dello schermo.
* Inserisci il **Nome del mittente** aggiungendo un nome statico che venga visualizzato nell'email, ad es. Acme Advocates.
* Inserisci un **Indirizzo del mittente** da cui ha origine il dominio personalizzato dell'email.
* Se vuoi modificare l' *Mittente* indirizzo email, dovrai modificare le impostazioni per assicurarti che il nostro sistema invii email autentiche a tuo nome. Per utilizzare un dominio di tua proprietà per l' *Indirizzo del mittente*, devi [configurare un dominio](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/set-up-a-domain-for-advocate.md) dal *Impostazioni* pagina.
* Inserisci un **CCN** per inviare una copia dell'email.
* Inserisci un **Oggetto** per l'email.
* Seleziona **Fine** per salvare queste informazioni.
5. Successivamente, continua con l'uso dell'editor.
#### Utilizzo dell'editor
Potrebbe essere necessario aggiornare il tuo editor email alla versione più recente prima di poter redigere facilmente la tua email. Per farlo, cerca il banner blu nella parte superiore della pagina e seleziona **Aggiorna ora**.
Tutte le immagini, il testo e i link nell'email sono organizzati in componenti individuali che costituiscono la struttura dell'email. Questi componenti sono i mattoni dell'email.
{% hint style="success" icon="memo-circle-check" %}
**Nota:** Fai riferimento al [*Riferimento dei componenti email*](#component-reference-0-2) sezione sottostante per capire meglio il funzionamento delle icone dell'editor.
{% endhint %}
Opzioni di anteprima
* **Menu a discesa Azioni** - Questa opzione ti consente di scegliere se visualizzare l'anteprima dell'intera email o inviare un'email di prova. Puoi anche passare dalla vista su tela per desktop a quella per dispositivi mobili.
* **Mostra struttura** - Questa opzione applica una griglia alla tela in modo da poter verificare l'allineamento dei vari componenti.
* **Mostra tag di unione** - Questa opzione consente di attivare la visualizzazione di come i tuoi valori dinamici appariranno ai destinatari. Ad esempio, invece di vedere il testo segnaposto, come *Nome dell'azienda*, vedrai il nome effettivo dell'azienda, ad esempio Stark Industries.
* **Importa modello email** - Questa opzione ti consente di importare eventuali modelli email esistenti che hai creato.
* **Esporta modello email** - Una volta redatta l'email, puoi usare questa opzione per esportare il modello email.
Aggiungi un componente email
**Limitato:** L'aggiunta di componenti extra a un'email Advocate è disponibile solo in alcune edizioni di Advocate. [Contatta l'assistenza](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) per aggiornare il tuo account e accedere a questa funzionalità.
1. Seleziona  **\[Contenuto]** per scegliere un nuovo componente.
2. **Seleziona e trascina** il componente nell'area dell'email in cui desideri che appaia. Nella email apparirà una barra verde per aiutarti a posizionare il nuovo componente.
3. Facoltativamente, modifica il contenuto o l'aspetto del componente:
* **Seleziona** il componente che desideri modificare.
* A destra, nella sezione contenuto, appariranno le opzioni di modifica per quel componente.
4. **Salva** le tue modifiche.
* L'editor email non salva automaticamente le modifiche. Assicurati di selezionare **Salva** in alto a destra dello schermo. Se hai commesso un errore, puoi uscire dall'editor e le modifiche non verranno salvate.
{% hint style="success" icon="memo-circle-check" %}
**Nota:** I nuovi componenti interagiranno con i componenti esistenti nell'email, il che può causare lo spostamento del testo e delle immagini già presenti. Di solito è più facile apportare modifiche ai componenti esistenti aggiornando un'immagine esistente o aggiungendo testo al testo già presente.
{% endhint %}
Elimina un componente
1. Nella *area di lavoro*, seleziona il componente che vuoi eliminare.
2. Seleziona  **\[Elimina]** per eliminare il componente dall'email.
3. **Salva** le tue modifiche.
Aggiorna il testo dell'email
Il testo dell'email è suddiviso in componenti di testo gestiti in diverse sezioni dell'email.
1. Aggiungi un nuovo componente di testo dalla  **\[Contenuto]** sezione oppure seleziona un componente esistente.
2. Modifica il testo nel componente digitando direttamente nell'area.
3. Con il componente di testo evidenziato, puoi modificare il carattere, il colore, il peso o la spaziatura del testo sulla sinistra, sotto *contenuto* sezione.
4. Dopo aver completato gli aggiornamenti, seleziona **Azioni** ![\[Drop-down menu\]](https://paligoapp-cdn-eu1.s3.eu-west-1.amazonaws.com/impact/attachments/f01cdffa431a4d75ff09c130b66974d4-d6b35853a9aa1f1fe6bd66da29bd09fa.svg) **\[Menu a discesa] → Invia email di prova** per inviarti un'email di prova.
5. Se l'email di prova va bene, **Salva** le tue modifiche.
Aggiungi un'immagine personalizzata
**Limitato:** L'aggiunta di un componente immagine personalizzata extra a un'email Advocate è disponibile solo in alcune edizioni di Advocate. [Contatta l'assistenza](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) per aggiornare il tuo account e accedere a questa funzionalità.
1. Aggiungi un nuovo componente immagine oppure evidenzia il componente immagine che desideri aggiornare.
2. Una volta selezionato, fai doppio clic per aprire la finestra *Seleziona immagine* . Seleziona **Aggiungi immagini** per scegliere l'immagine che desideri usare. Una volta che l'immagine è stata caricata nella *Seleziona immagine* finestra, fai doppio clic per aggiungerla al nuovo componente.
3. Regola le dimensioni e la posizione dell'immagine usando i selettori nell' *Area di lavoro*.
4. Dopo aver completato gli aggiornamenti, seleziona **Azioni** ![\[Drop-down menu\]](https://paligoapp-cdn-eu1.s3.eu-west-1.amazonaws.com/impact/attachments/f01cdffa431a4d75ff09c130b66974d4-d6b35853a9aa1f1fe6bd66da29bd09fa.svg) **\[Menu a discesa]** → **Invia email di prova** per inviarti un'email di prova.
5. Se l'email di prova va bene, **Salva** le tue modifiche.
Aggiungi contenuti dinamici
I tag di unione ti consentono di aggiungere contenuti dinamici, come il nome del partecipante o l'importo assegnato, al testo dell'email. Puoi aggiungere un tag di unione a qualsiasi componente di testo.
{% hint style="success" icon="memo-circle-check" %}
**Nota:** Se non ci sono informazioni corrispondenti al tag di unione che stai usando, i partecipanti vedranno uno spazio aggiuntivo nel testo dell'email. Ad esempio, se usi *"Ciao `{{user.firstName}}`. Come stai?"* nella tua email ma l'utente non aveva dati nel campo firstName, l'email verrebbe visualizzata come *"Ciao . Come stai?"*.
{% endhint %}
1. Nell'area della tela, aggiungi o seleziona il componente di testo a cui vuoi aggiungere un tag di unione.
2. Nella barra degli strumenti collegata al componente, posiziona il cursore nell'area in cui vuoi inserire il tag di unione, quindi seleziona **Tag di unione**.
3. **Salva** le tue modifiche.
{% hint style="danger" %}
**Importante:** Un'email di prova inviata all'interno dell'editor non includerà alcun valore nei punti in cui sono stati inseriti i tag di unione.
{% endhint %}
#### Riferimento dei componenti email
Questa sezione ti guiderà attraverso le varie icone della barra degli strumenti accessibili nell'editor email.
Icone dei contenuti
Questa scheda è dove puoi inserire i componenti e modificare l'aspetto di ciascun componente una volta selezionato e inserito sulla tela:
| Elemento | Descrizione |
| ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **\[Codice premio in denaro Advocate]** | Inserisci sulla tela un componente codice premio in denaro Advocate per visualizzare i codici premio in denaro disponibili. |
| **\[Codice premio Advocate]** | Inserisci sulla tela un componente codice premio Advocate per creare codici premio Fueltank. |
| **\[Codice premio amico]** | Inserisci sulla tela un componente codice premio per amici per creare codici premio Fueltank da condividere con gli amici. |
|  **\[Titolo]** | Inserisci sulla tela un componente di testo per il titolo. |
|  **\[Paragrafo]** | Inserisci sulla tela un componente di testo per un paragrafo. |
|  **\[Elenco]** | Inserisci sulla tela un componente elenco puntato. |
|  **\[Immagine]** | Inserisci sulla tela un componente immagine. |
|  **\[Pulsante]** | Inserisci sulla tela un componente pulsante interattivo. |
|  **\[Separatore]** | Inserisci sulla tela un componente separatore. |
|  **\[Spaziatore]** | Inserisci sulla tela un componente spaziatore. |
|  **\[Social** | Inserisci un componente social per aggiungere pulsanti social media che rimandano alle tue varie piattaforme social. |
|  **\[Contenuto dinamico]** | Inserisci componenti di contenuto dinamico per aggiungere informazioni che desideri vengano popolate dinamicamente al momento dell'invio delle email, in modo che l'email abbia un tocco personalizzato. |
|  **\[HTML]** | Inserisci sulla tela componenti codificati in HTML. Puoi inserire il codice a destra e verrà formattato all'interno della tela. |
|  **\[Icone]** | Inserisci sulla tela un componente icona. |
Righe
Qui puoi trovare altre sezioni email predefinite che possono essere aggiunte alle tue email semplicemente trascinandole e rilasciandole nel punto desiderato.
* **Predefinita** - blocchi di contenuto predefiniti.
* **Vuoto** - inserisci uno spazio riservato per i contenuti che potresti aggiungere in un secondo momento.
* **Personalizzato** - crea i tuoi contenuti da inserire, particolarmente utile quando si tratta di riutilizzo dei contenuti.
Impostazioni
In questa scheda puoi modificare e cambiare le impostazioni di progettazione. Queste impostazioni vengono applicate all'intera email.
* **Larghezza dell'area contenuti** - Cambia la larghezza dell'area della tela in cui viene aggiunto il tuo contenuto.
* **Allineamento dell'area contenuti** - Seleziona se desideri che i contenuti dell'email siano allineati a sinistra o al centro della tela.
* **Colore di sfondo** - Seleziona il riquadro colore per scegliere una tonalità dal gradiente di colori che apparirà, oppure inserisci il codice esadecimale per un colore preciso dello sfondo dell'email. Per sfondi trasparenti, digita semplicemente "transparent" come codice esadecimale.
* **Colore di sfondo dell'area contenuti** - Seleziona il riquadro colore per scegliere una tonalità dal gradiente di colori che apparirà, oppure inserisci il codice esadecimale per un colore preciso dello sfondo dell'area contenuti. Per sfondi trasparenti, digita semplicemente "transparent" come codice esadecimale.
* **Carattere predefinito** - Seleziona il carattere che desideri per i componenti di testo. L'elenco a discesa mostra un'anteprima di come apparirà ciascuna opzione di carattere.
* **Colore del link** - Seleziona il riquadro colore per scegliere una tonalità dal gradiente di colori che apparirà, oppure inserisci il codice esadecimale per un colore preciso dei link. Per sfondi trasparenti, digita semplicemente "transparent" come codice esadecimale.
* **HTML personalizzato nell'head** - Seleziona questa opzione per inserire qualsiasi codice HTML personalizzato che desideri incorporare nel modello email.
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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://help.impact.com/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/email-experiences/create-and-customize-advocate-program-emails.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
**\[Codice premio Advocate]** | Inserisci sulla tela un componente codice premio Advocate per creare codici premio Fueltank. |
| 
**\[Codice premio amico]** | Inserisci sulla tela un componente codice premio per amici per creare codici premio Fueltank da condividere con gli amici. |
|  **\[Titolo]** | Inserisci sulla tela un componente di testo per il titolo. |
|  **\[Paragrafo]** | Inserisci sulla tela un componente di testo per un paragrafo. |
|  **\[Elenco]** | Inserisci sulla tela un componente elenco puntato. |
|  **\[Immagine]** | Inserisci sulla tela un componente immagine. |
|  **\[Pulsante]** | Inserisci sulla tela un componente pulsante interattivo. |
|  **\[Separatore]** | Inserisci sulla tela un componente separatore. |
|  **\[Spaziatore]** | Inserisci sulla tela un componente spaziatore. |
|  **\[Social** | Inserisci un componente social per aggiungere pulsanti social media che rimandano alle tue varie piattaforme social. |
|  **\[Contenuto dinamico]** | Inserisci componenti di contenuto dinamico per aggiungere informazioni che desideri vengano popolate dinamicamente al momento dell'invio delle email, in modo che l'email abbia un tocco personalizzato. |
|  **\[HTML]** | Inserisci sulla tela componenti codificati in HTML. Puoi inserire il codice a destra e verrà formattato all'interno della tela. |
|  **\[Icone]** | Inserisci sulla tela un componente icona. |