Crea e personalizza le email del programma Advocate

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Il tuo programma è inizialmente configurato con versioni predefinite delle email del programma per consentirti di iniziare il più rapidamente possibile. Queste versioni predefinite includono immagini e messaggi generici per trasmettere l'essenza dell'email. Ti consigliamo di personalizzare le email del tuo programma per assicurarti che le informazioni siano rilevanti per il tuo programma e prodotto.

Consulta la nostra documentazione su tag di unione per informazioni su come includere nelle tue email i dettagli specifici del partecipante.

Crea o modifica un modello di email

Durante la configurazione delle regole del tuo programma verrà creata almeno un'email del programma. Ti consigliamo di modificare le email del programma esistenti e di crearne una nuova solo se necessario.

1. Dal menu di navigazione a sinistra, seleziona [Engage] → Contenuto.
2. Nella Email scheda, seleziona Crea nuovo o Modifica email per modificare i modelli esistenti.
3. Se stai creando un nuovo modello, seleziona Crea un nuovo modello di email e inserisci un ID breve e descrittivo per il modello di email (ad es. Acme Advocates) per identificare l'email. Usa questo ID per identificare l'email durante la configurazione delle regole del tuo programma.

• Seleziona [Altro] per eliminare un modello.
• Seleziona [Icona di uscita] per ridurre il menu laterale.

1. Prima di usare l'editor, seleziona Modifica per compilare i campi obbligatori Informazioni di contatto in alto sullo schermo.

   • Inserisci il Nome del mittente aggiungendo un nome statico visualizzato nell'email, ad esempio Acme Advocates.
   • Inserisci un Indirizzo mittente da cui ha origine il dominio personalizzato dell'email.

     • Se vuoi modificare l' mittente indirizzo email, dovrai modificare le impostazioni per assicurarti che il nostro sistema invii email autentiche per tuo conto. Per usare un dominio di tua proprietà per l' Indirizzo mittente, devi configurare un dominio dalla Impostazioni pagina.
   • Inserisci un CCN per inviare una copia dell'email.
   • Inserisci un Oggetto per l'email.
   • Seleziona Fatto per salvare queste informazioni.
2. Successivamente, passa all'uso dell'editor.

Utilizzo dell'editor

Potresti dover aggiornare il tuo editor email alla versione più recente prima di poter redigere facilmente la tua email. Per farlo, cerca il banner blu in cima alla pagina e seleziona Aggiorna ora.

Tutte le immagini, i testi e i link nell'email sono organizzati in componenti individuali che costituiscono la struttura dell'email. Questi componenti sono i mattoni dell'email.

Nota: Fai riferimento al Riferimento ai componenti dell'email sezione qui sotto per capire meglio il funzionamento delle icone dell'editor.

Opzioni di anteprima

• Menu a discesa Azioni - Questa opzione ti consente di scegliere tra l'anteprima dell'email nel suo insieme o l'invio di un'email di prova. Puoi anche passare dalla visualizzazione su desktop a quella per dispositivi mobili.
• Mostra struttura - Questa opzione applica una griglia al canvas, così puoi controllare l'allineamento dei vari componenti.
• Mostra tag di unione - Questa opzione ti consente di attivare la possibilità di vedere come verranno visualizzati i valori dinamici dai destinatari. Ad esempio, invece di vedere il testo segnaposto, come Nome azienda, vedrai il nome reale dell'azienda, ad esempio Stark Industries.
• Importa modello di email - Questa opzione ti consente di importare qualsiasi modello di email esistente che hai creato.
• Esporta modello di email - Una volta redatta la tua email, puoi usare questa opzione per esportare il modello di email.

Aggiungi un componente email

Limitato: L'aggiunta di componenti extra a un'email Advocate è disponibile solo in alcune edizioni Advocate. Contatta l'assistenza per aggiornare il tuo account e accedere a questa funzionalità.

1. Seleziona [Contenuto] per scegliere un nuovo componente.
2. Seleziona e trascina il componente nell'area dell'email in cui desideri che appaia. Nell'email apparirà una barra verde per aiutarti a posizionare il nuovo componente nella tua email.
3. Facoltativamente, modifica il contenuto o l'aspetto del componente:

   • Seleziona il componente che desideri modificare.
   • A destra, nella sezione contenuto, appariranno le opzioni di modifica per quel componente.
4. Salva le tue modifiche.

   • L'editor email non salva automaticamente le modifiche. Assicurati di selezionare Salva in alto a destra dello schermo. Se hai commesso un errore, puoi uscire dall'editor e le modifiche non verranno salvate.

Nota: I nuovi componenti interagiranno con i componenti esistenti nell'email, il che può causare lo spostamento di testi e immagini già presenti. Di solito è più facile apportare modifiche ai componenti esistenti aggiornando un'immagine già presente o aggiungendo testo a una copia esistente.

Elimina un componente

1. Nella area di lavoro, seleziona il componente che desideri eliminare.
2. Seleziona [Elimina] per eliminare il componente dall'email.
3. Salva le tue modifiche.

Aggiorna il testo dell'email

Il testo dell'email è suddiviso in componenti di testo gestiti in diverse sezioni dell'email.

1. Aggiungi un nuovo componente di testo dalla [Contenuto] sezione oppure seleziona un componente esistente.
2. Modifica il testo del componente digitando direttamente nell'area.
3. Con il componente di testo evidenziato, puoi modificare il carattere, il colore, il peso o la spaziatura del testo a sinistra, sotto contenuto sezione.
4. Una volta completate le modifiche, seleziona Azioni [Menu a discesa] → Invia email di prova per inviarti un'email di prova.
5. Se l'email di prova è corretta, Salva le tue modifiche.

Aggiungi un'immagine personalizzata

Limitato: L'aggiunta di un componente immagine personalizzata extra a un'email Advocate è disponibile solo in alcune edizioni Advocate. Contatta l'assistenza per aggiornare il tuo account e accedere a questa funzionalità.

1. Aggiungi un nuovo componente immagine oppure evidenzia il componente immagine che desideri aggiornare.
2. Una volta selezionato, fai doppio clic per aprire la Seleziona immagine finestra. Seleziona la Aggiungi immagini per selezionare l'immagine che desideri usare. Una volta che l'immagine è stata caricata nella Seleziona immagine finestra, fai doppio clic su di essa per aggiungerla al nuovo componente.
3. Regola le dimensioni e la posizione dell'immagine utilizzando i selettori nell' Area di lavoro.
4. Una volta completate le modifiche, seleziona Azioni [Menu a discesa] → Invia email di prova per inviarti un'email di prova.
5. Se l'email di prova è corretta, Salva le tue modifiche.

Aggiungi contenuti dinamici

I tag di unione ti consentono di aggiungere contenuti dinamici, come il nome del partecipante o l'importo assegnato, al testo dell'email. Puoi aggiungere un tag di unione a qualsiasi componente di testo.

Nota: Se non ci sono informazioni corrispondenti al tag di unione che stai usando, i partecipanti vedranno uno spazio extra nel testo dell'email. Ad esempio, se usi "Ciao {{user.firstName}}. Come stai?" nella tua email, ma l'utente non aveva dati nel campo firstName, l'email verrebbe visualizzata come "Ciao . Come stai?".

1. Nell'area canvas, aggiungi o seleziona il componente di testo a cui vuoi aggiungere un tag di unione.
2. Nella barra degli strumenti collegata al componente, posiziona il cursore nell'area in cui vuoi inserire il tag di unione, quindi seleziona Tag di unione.

1. Salva le tue modifiche.

Importante: Un'email di prova inviata dall'editor non includerà alcun valore nei punti in cui sono stati inseriti i tag di unione.

Riferimento ai componenti dell'email

Questa sezione ti guiderà attraverso le varie icone della barra degli strumenti accessibili nell'editor email.

Icone dei contenuti

In questa scheda puoi inserire i componenti e modificare l'aspetto di ciascun componente una volta selezionato e inserito nel canvas:

Elemento	Descrizione
[Codice premio in denaro Advocate]	Inserisci un componente codice premio in denaro Advocate nel canvas per visualizzare i codici premio in denaro disponibili.
[Codice premio Advocate]	Inserisci un componente codice premio Advocate nel canvas per creare codici premio fueltank.
[Codice premio amico]	Inserisci un componente codice premio amico nel canvas per creare codici premio fueltank da condividere con gli amici.
[Titolo]	Inserisci un componente di testo titolo nel canvas.
[Paragrafo]	Inserisci un componente di testo paragrafo nel canvas.
[Elenco]	Inserisci un componente elenco puntato nel canvas.
[Immagine]	Inserisci un componente immagine nel canvas.
[Pulsante]	Inserisci un componente pulsante interattivo nel canvas.
[Divisore]	Inserisci un componente divisore nel canvas.
[Spaziatore]	Inserisci un componente spaziatore nel canvas.
[Social	Inserisci un componente social per aggiungere pulsanti dei social media che rimandano alle tue varie piattaforme social.
[Contenuto dinamico]	Inserisci componenti di contenuto dinamico per aggiungere informazioni che desideri vengano popolate dinamicamente al momento dell'invio delle email, così che l'email possa avere un tocco personalizzato.
[HTML]	Inserisci componenti codificati in HTML nel canvas. Puoi inserire il codice a destra e verrà formattato all'interno del canvas.
[Icone]	Inserisci un componente icone nel canvas.

Righe

Qui puoi trovare altre sezioni email predefinite che possono essere aggiunte alle tue email semplicemente trascinandole e rilasciandole nella posizione desiderata.

• Predefinito - blocchi di contenuto predefiniti.
• Vuoto - inserisci uno spazio riservato per i contenuti che potresti aggiungere in seguito.
• Personalizzato - crea i tuoi contenuti da inserire, particolarmente utile quando si tratta di riutilizzo dei contenuti.

Impostazioni

In questa scheda puoi modificare e cambiare le impostazioni di design. Queste impostazioni vengono applicate all'intera email.

• Larghezza dell'area contenuto - Modifica la larghezza dell'area del canvas in cui viene aggiunto il contenuto.
• Allineamento dell'area contenuto - Seleziona se desideri che i contenuti dell'email siano allineati a sinistra o al centro del canvas.
• Colore di sfondo - Seleziona il riquadro colore per scegliere una tonalità dalla sfumatura cromatica che apparirà, oppure inserisci il codice esadecimale per un colore preciso dello sfondo dell'email. Per sfondi trasparenti, digita semplicemente "transparent" come codice esadecimale.
• Colore di sfondo dell'area contenuto - Seleziona il riquadro colore per scegliere una tonalità dalla sfumatura cromatica che apparirà, oppure inserisci il codice esadecimale per un colore preciso dello sfondo dell'area contenuto. Per sfondi trasparenti, digita semplicemente "transparent" come codice esadecimale.
• Carattere predefinito - Seleziona il carattere che desideri per i componenti di testo. L'elenco a discesa mostra un'anteprima dell'aspetto di ciascuna opzione di carattere.
• Colore dei link - Seleziona il riquadro colore per scegliere una tonalità dalla sfumatura cromatica che apparirà, oppure inserisci il codice esadecimale per un colore preciso dei link. Per sfondi trasparenti, digita semplicemente "transparent" come codice esadecimale.
• HTML personalizzato dell'head - Seleziona questa opzione per inserire qualsiasi codice HTML personalizzato che desideri incorporare nel modello di email.