> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/advocate-program-sharing-options.md).

# Opzioni di condivisione del programma Advocate

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/2351501?sid=0c0e3e5c-54c9-4435-9bee-ebcdccb7f292&#x26;sid_i=0?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">Segui il corso PXA</a>

I tuoi customer advocate hanno un’ampia gamma di modi per interagire con il programma referral e condividere i propri dettagli di referral: tramite un popup o un widget incorporato, una notifica o un’email transazionale, oppure un’app mobile.

Da ciascuno di questi canali di coinvolgimento, ci sono diversi modi in cui un partecipante al tuo programma può iniziare a condividere. Questo articolo illustra ciascuno dei canali di condivisione disponibili nel tuo programma referral, come configurarli e l’esperienza che i partecipanti avranno nell’utilizzarli.

<details>

<summary>Link di condivisione</summary>

Ogni partecipante al tuo programma referral ha un link univoco che può condividere con familiari e amici come modo semplice per effettuare referral. Questi link indirizzeranno l’amico referenziato alla pagina di destinazione che hai configurato per il tuo programma referral, dove UTT creerà un’attribuzione tra l’advocate e il suo amico referenziato. Hai anche la possibilità di utilizzare invece un codice QR all’interno dei widget e delle email del tuo referral.

Un partecipante può accedere ai propri link univoci dal widget referral nel tuo prodotto, oppure da qualsiasi email in cui hai incluso i link.

I link di condivisione usano per impostazione predefinita il dominio breve di impact.com, ma possono anche essere [configurati](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/introduction-to-participant-experiences.md) per usare un dominio di tua proprietà.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-a6e7be52614c166a512558cc053c24c9edd7712e%2F8390238d787de6b206e70ee54c79bb10c3eabe2ee22bb13ca96637e961ab55e3.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Esistono inoltre diversi parametri UTM che aggiungiamo all’URL della pagina di destinazione del programma referral per aiutare nel tracciamento. Source, Medium e Campaign sono [compatibili con Google Analytics](https://support.google.com/analytics/answer/1033863?hl=en#parameters) .

| Parametro                | Esempio                    | Descrizione                                                                                                                 |
| ------------------------ | -------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Origine                  | `utm_source=invite`        | L’identificatore della sorgente del traffico.                                                                               |
| Media                    | `utm_medium=link`          | Il mezzo pubblicitario o di marketing.                                                                                      |
| Campagna                 | `utm_campaign=advocate`    | Questo è un campo statico utilizzato per tutti i programmi Advocate.                                                        |
| Codice referral          | `rsCode=JOHNDOE`           | Il codice referral del customer advocate.                                                                                   |
| Canale di coinvolgimento | `rsEngagementMedium=EMBED` | Il canale da cui il customer advocate ha interagito con il programma referral (ad es. widget incorporato).                  |
| Canale di condivisione   | `rsShareMedium=TWITTER/X`  | Il canale attraverso cui il customer advocate ha condiviso il proprio referral (ad es. pulsante di condivisione Twitter/X). |

</details>

<details>

<summary>Link dei messaggi per i social media</summary>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-79b0e89fd09b6ef7b4a24c683c4d1e6cadf40e76%2F4c1398abd47a2fc9ace5ab67aeed3f8245c9fb806215b0a6d28ffc405e3b3939.gif?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Il widget referral consente inoltre ai tuoi advocate di condividere i referral tramite le piattaforme social usando [link dei messaggi](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/message-links-explained.md). Ciascuna di queste opzioni di condivisione ha un messaggio preconfigurato che può essere personalizzato per il tuo programma.

**Includi i link di condivisione e i codici referral nei tuoi link dei messaggi**

impact.com può includere automaticamente il link di condivisione o il codice referral di un partecipante nel messaggio inviato. Questo avviene includendo `{shareLink}` o `{referralCode}` nel messaggio.

| Testo del messaggio                                                              | Ciò che vede il partecipante                                                 |
| -------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------- |
| `Se vuoi registrarti, clicca qui: {shareLink}`                                   | Se vuoi registrarti, clicca qui: `http://ssqt.co/mzkw4aZ`.                   |
| `Assicurati di usare il mio codice referral {referralCode} durante il checkout!` | Assicurati di usare il mio codice referral `ROBINBANKS` durante il checkout! |

**Supporto Open Graph**

impact.com utilizza [Open Graph](http://ogp.me/) per includere testo e immagini con il tuo link referral in Facebook, Facebook Messenger e LinkedIn. Open Graph viene utilizzato su Facebook per consentire a qualsiasi pagina web di avere la stessa funzionalità di qualsiasi altro oggetto su Facebook o LinkedIn.

Sfruttando il supporto di impact.com per i metadati Open Graph, puoi offrire ai tuoi customer advocate e alle persone che referenziano la migliore esperienza social mentre condividono il loro referral.

**Immagini in Open Graph**

Le immagini usate per questi messaggi devono essere di 5 MB o inferiori e avere un rapporto ideale di 1,91:1. Una dimensione consigliata per queste immagini è 1200 x 630 px.

Di seguito è riportato un confronto di come appaiono i link di condivisione su Facebook e LinkedIn con e senza i metadati Open Graph:

**Con i metadati Open Graph**

<figure><img src="https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2F4VBzh2hCnawEmaAiACM6%2Fimage.png?alt=media&amp;token=92c28426-78ff-4241-a46c-8bfce653b90f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Senza i metadati Open Graph**

<figure><img src="https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FKcNCY3bDq5L1M3jOya9o%2Fimage.png?alt=media&amp;token=e6031360-38b2-4649-a52c-0e11fb213c8a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Campi disponibili**

I seguenti campi dei metadati Open Graph possono essere configurati nel tuo programma Advocate.

| Campo       | Tag              | Descrizione                                        |
| ----------- | ---------------- | -------------------------------------------------- |
| Titolo      | `og:title`       | Il titolo del link referral che viene condiviso.   |
| Immagine    | `og:image`       | L’URL dell’immagine da associare al link referral. |
| Descrizione | `og:description` | La descrizione del link referral.                  |

**Opzioni aggiuntive per i social media**

| Piattaforma social media                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            | Esempio                                                                                                                                                                                                                                                                                            |
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| <p><strong>Facebook e Messenger</strong></p><p>Le opzioni di condivisione Facebook e Messenger consentono a un customer advocate di condividere il proprio referral tramite la piattaforma Facebook.</p><p>Può scegliere di pubblicare un post nel proprio feed o inviare un messaggio direttamente ai propri amici.</p><p>L’attrito è ridotto al minimo perché non è necessario che i partecipanti autorizzino l’accesso al proprio account per condividere tramite Facebook.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  | <img src="https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-9c2fde5bc8d6bc8dcaab887e740c1a0b3204bd50%2F76bf7b3a3242ab2fa0ac55c22f419861c5c912dd0b337fd7726075409b8eb3b9.png?alt=media" alt="" data-size="original"> |
| <p><strong>WhatsApp</strong></p><p>Le opzioni di condivisione WhatsApp consentono a un customer advocate di condividere il proprio referral con i contatti e i gruppi WhatsApp. Questa opzione appare nel widget solo quando è visualizzato su un dispositivo mobile, dove l’app potrebbe essere disponibile per la condivisione.</p><p>I customer advocate vengono indirizzati direttamente all’app WhatsApp per consentire loro di selezionare con chi desiderano condividere.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                | <img src="https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-e66a779bf9fec9e93a58e7a03cf153c903649b84%2Fdc3ddf3c39152bb343349990899e36e1c4c46926b9b1cde0b9fbac1e246e7325.png?alt=media" alt="" data-size="original"> |
| <p><strong>SMS / Messaggio di testo</strong></p><p>L’opzione di condivisione SMS consente a un customer advocate di condividere il proprio referral con i contatti della messaggistica testuale. Questa opzione appare nel widget solo quando è visualizzato su un dispositivo mobile, dove hanno la possibilità di inviare un SMS.</p><p>L’opzione di condivisione SMS indirizza il customer advocate direttamente nella sua app SMS predefinita, consentendogli di selezionare con chi desidera condividere.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  | <img src="https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-593e5dfcf9fc5820e1fde6f73a96498e32ad14ee%2F60af723624ab0b0ece290e8f68599371e0e8880a15bd938edf1fe11bcf4f246b.png?alt=media" alt="" data-size="original"> |
| <p><strong>Email</strong></p><p>I customer advocate possono effettuare un referral condividendo il proprio link di condivisione tramite email. Il link di condivisione email nel widget è un normale <code>mailto:</code> link che consente ai customer advocate di completare il processo di condivisione tramite il client email che preferiscono. Nel proprio client email, il customer advocate può quindi inserire semplicemente l’indirizzo email del destinatario desiderato e apportare eventuali personalizzazioni al messaggio email standard del tuo programma referral.</p><p>Questo messaggio predefinito può essere personalizzato proprio come quello delle opzioni di condivisione Facebook e Twitter/X. Le opzioni configurabili per i messaggi di condivisione email includono l’oggetto del messaggio e il testo del corpo.</p><p>Sebbene la formattazione sia limitata al testo semplice, consentire ai customer advocate di inviare l’email tramite il proprio account email offre un’esperienza più personalizzata sia per il customer advocate sia per l’amico referenziato, e arriverà costantemente nella casella di posta principale del destinatario, non nella cartella promozioni.</p> | <img src="https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-97ee7fb27f440340227396e8fdb17be09d4d7f29%2F6ac91a65baca397c0a9aa071317244185b3e60e76dd74d17db3f682b9965ff05.png?alt=media" alt="" data-size="original"> |
| <p><strong>Twitter/X</strong></p><p>L’opzione di condivisione Twitter/X consente a un customer advocate di condividere il programma referral con la propria rete di amici.</p><p>I messaggi di condivisione Twitter/X sono configurabili fino al limite standard di 280 caratteri e qualsiasi link, incluso il link di condivisione del partecipante, conta per 23 caratteri. È possibile includere anche miniature, fino a 440x220 px, nel testo del tweet precompilato.</p><p>Il flusso di condivisione è semplificato perché non è richiesto ai customer advocate di autorizzarsi con Twitter/X per pubblicare un post.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      | <img src="https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-4bafdcba15877786ca4326c04e740399420b2d5a%2Fb790b3cf413daff88459f7d2589db6ea44b04f1079783f2c243f6e4413d5db13.png?alt=media" alt="" data-size="original"> |
| <p><strong>LinkedIn</strong></p><p>Le opzioni di condivisione LinkedIn consentono a un customer advocate di condividere il proprio referral con la propria rete LinkedIn. Il referral può essere condiviso come post pubblicato, aggiornamento, post in un gruppo o direttamente con singole persone.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           | <img src="https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-8946795aa74cd00f487afc6f1fd76b16f6497106%2F5784bbc8e1f35c83e6dfbcab960a934bf8e7db6d0f9034e57302bc8e1ccc682e.png?alt=media" alt="" data-size="original"> |
| <p><strong>Line Messenger</strong></p><p>Le opzioni di condivisione Line Messenger consentono a un customer advocate di condividere il proprio referral con gli amici di Line Messenger come parte di una chat di gruppo o direttamente con singole persone.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    | <img src="https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-fe51a6ee7c4cb4ca60e19c9bbc21a68e77a8861d%2F4185152b89c77b105f512d3c9abb85b6123dcc19de174db06010e7fefe144cac.png?alt=media" alt="" data-size="original"> |
| <p><strong>Pinterest</strong></p><p>Le opzioni di condivisione Pinterest consentono a un customer advocate di condividere il proprio referral con la propria rete Pinterest, dove può pinnare e commentare il proprio link referral o condividerlo con gli amici.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               | <img src="https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-9b052d76639de7d0f16150b2cf70254e1b311a94%2Fef291a1b176d5f86c95f531a9d1e1f49105a89b7af5bf271fd2009da35d914cf.png?alt=media" alt="" data-size="original"> |

</details>

<details>

<summary>Codice referral</summary>

Quando un utente si registra su impact.com, gli viene fornito un codice referral univoco. Questo codice di solito ha la forma `FIRSTNAMELASTNAME`, ad esempio `JOHNDOE`. Per impostazione predefinita, il codice referral viene mostrato nel widget referral subito sotto il testo principale.

Il codice referral offre un metodo semplice per gli utenti per collegarsi al tuo programma referral. Sono codici leggibili dall’uomo relativamente brevi che gli utenti possono condividere con amici e familiari. Molte persone hanno familiarità con il concetto di codice coupon, quindi usare i codici referral come parte del tuo programma referral può rendere il processo più facile da capire.

Il principale limite di questa opzione di condivisione è che non sfrutta l’attribuzione automatica dei referral di impact.com. L’amico referenziato deve inserire manualmente il codice referral nella tua pagina di destinazione referral. Ciò significa che gli amici referenziati potrebbero dimenticare il codice, oppure dover compiere il passaggio aggiuntivo di copiarlo e incollarlo. I codici referral possono essere nascosti per i prodotti che non dispongono di un campo di inserimento coupon o codice.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-4e150d54ec08a76b60732a1b3bd232ce15943357%2Fbd14582fe84a762fa748b8c2039b135dbe548be48a363359baeb48ced7b8c804.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

</details>


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.impact.com/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/advocate-program-sharing-options.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.