> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/getting-started-with-advocate/configure-your-advocate-program.md). # Configura il tuo programma Advocate Segui il corso PXA {% hint style="warning" %} **Limitato:** Alcune funzionalità sono disponibili solo in determinate edizioni. [Contatta l'assistenza](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true&&) per aggiornare il tuo programma advocate e ottenere l’accesso! {% endhint %} {% stepper %} {% step %} ## **Configura il tuo programma** ### **\[Facoltativo] Specifica la tua pagina di destinazione per i referral** {% hint style="success" %} **Nota**: La tua pagina di destinazione per i referral potrebbe essere già stata impostata. In tal caso puoi saltare questa sezione. {% endhint %} La pagina di destinazione è dove verranno indirizzati gli amici referenziati quando fanno clic sul link di condivisione di un advocate. Consigliamo di usare una pagina di acquisto o un modulo di registrazione personalizzato per il tuo programma di referral. Puoi impostare un URL della pagina di destinazione quando configuri un programma. 1. Nel menu di navigazione a sinistra, seleziona ![](https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage] → Regole del programma**. 2. Nella sezione Pagina di destinazione, seleziona ![](https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fut4jbWXPGIqKlOpfrxol%2Fadvocate_edit.svg?alt=media\&token=3a645b22-237b-429e-be28-5a4d92fab66c) **\[Modifica]**. 3. Inserisci il **URL principale** della pagina verso cui vengono inviati gli amici referenziati quando fanno clic sul link di condivisione di un customer advocate. 4. **Facoltativamente**, configura il tuo **Impostazioni avanzate**. * Fornisci un **URL di riserva**. Qui verranno inviati gli amici referenziati se la pagina di destinazione non si carica. * Cambia il **Scadenza del cookie** data. Questo è il periodo di tempo per cui il cookie rimane valido dopo che è stato fatto clic su un link condiviso.

Importante: Per aiutare a registrare i referral quando un utente abbandona la pagina e torna più tardi, la nostra piattaforma consente una lunga durata del cookie (ad es. fino a 12 mesi). Tuttavia, non possiamo garantire che il cookie durerà per l’intera durata impostata.

Diversi fattori esterni possono sovrascrivere questa impostazione:

5. Seleziona **Salva**. Questa pagina può essere configurata per tracciare i partecipanti e aggiungerli al tuo programma. Scopri di più su [la configurazione della tua pagina di destinazione per il tracciamento dei referral](https://integrations.impact.com/integration-guides/for-brands/advocate/advocate-tracking-integrations/advanced-advocate-installation-scripts).
### **Aggiungi una regola** Una regola è il comportamento desiderato del partecipante — ciò che vuoi che faccia. Le regole che imposti dipenderanno dal tuo programma e dai risultati che vuoi ottenere. Le regole possono essere impostate per gli advocate, per i loro amici referenziati, o per entrambi. Almeno una regola di conversione è richiesta per il tuo programma. 1. Una volta completata la checklist e reso attivo il tuo programma, seleziona **Aggiungi regola**. 2. Seleziona un trigger della regola. Consigliamo *L’amico compie un’azione* per la tua prima regola. 3. Seleziona se la regola si attiva solo la prima volta che si verifica. 4. Seleziona se convertire il referral una volta che la regola si attiva. 5. Facoltativamente, scegli il tuo *Impostazioni avanzate* se necessario. Questo include limiti e condizioni della ricompensa. 6. Una volta fatto, seleziona **Avanti** in basso per passare alla fase successiva.
### **Aggiungi un’azione** Successivamente, crea un’azione per questa regola. Le azioni sono associate a regole specifiche. Quando il partecipante soddisfa una regola, viene attivata un’azione (come l’erogazione di una ricompensa). 1. Seleziona quale azione vuoi intraprendere una volta avviato un referral. * Inviare una **ricompensa e un’email** o una **sola email** al customer advocate o all’amico referenziato. * Erogare una **ricompensa a livelli e un’email** con valore variabile. 2. Seleziona a chi si applica l’azione: l’advocate o l’amico. 3. Assegna un nome all’azione. 4. Facoltativamente, scegli il tuo **Impostazioni avanzate**. Questo include un trigger valido solo per la prima volta e condizioni. 5. Una volta fatto, seleziona **Avanti** in basso per passare alla fase successiva.
### **Aggiungi una ricompensa** Le ricompense sono il modo in cui puoi incentivare i tuoi advocate e i loro amici referenziati a interagire con il tuo programma. Il tipo di ricompensa migliore per te dipenderà dal tuo settore, dal tuo pubblico e dal tuo modello di business. 1. Seleziona la ricompensa che desideri assegnare al tuo advocate o amico referenziato. * Puoi selezionare **Usa una ricompensa preconfigurata** se hai già impostato delle ricompense.
2. Seleziona il tipo e il valore della ricompensa in base alla ricompensa selezionata. * Vedi il [*Spiegazione delle opzioni di ricompensa del programma*](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/program-reward-options-explained.md) articolo per saperne di più sui tipi di ricompensa disponibili. 3. Facoltativamente, ![](https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FiZjM1xY8o3v1iR3Zaysd%2FToggle.svg?alt=media\&token=b1550d48-bba9-4e81-8604-bc12370c5caa) **\[Attiva]** **Aggiungi un periodo di attesa** come margine di sicurezza per eventuali revoche della ricompensa. 4. Facoltativamente, scegli il tuo **Impostazioni avanzate**. Questo include l’impostazione di una scadenza della ricompensa.
### **Rivedi la tua regola** Una volta effettuate le selezioni, l’ultimo passaggio è rivedere la regola e le condizioni dell’azione che hai impostato. Se sei soddisfatto della configurazione, seleziona Salva nell’angolo in basso a destra. {% endstep %} {% step %} ## **Personalizza il tuo design e i tuoi messaggi** Puoi configurare e stilizzare le esperienze dei partecipanti in vari modi. Leggi di più sulle varie opzioni nell’ [Introduzione alle esperienze dei partecipanti](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/introduction-to-participant-experiences.md) articolo. Per ulteriori best practice sulla personalizzazione del programma, consulta il nostro articolo su come [Brandizza e personalizza il tuo programma per i sostenitori](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/best-practices-for-referral-programs/brand-and-customize-your-advocate-program.md). ### **Progettare le email del tuo programma** Puoi inviare email transazionali ai tuoi customer advocate e a chiunque essi referenzino. Ad esempio, puoi avvisare i partecipanti quando un amico si registra usando il loro codice referral, o quando hanno ottenuto una ricompensa. Le email efficaci del programma sono informative e contengono una call to action (CTA). Personalizza uno dei modelli email di impact.com, importa un modello email creato in un altro strumento come Marketo, oppure usa l’editor email per progettare da zero un’email unica. Scopri di più su [Esperienze email](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/email-experiences.md). ### **Configura il widget del tuo programma** Il [widget del programma](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/widget-experiences/widget-types-explained.md) è il modo principale in cui i partecipanti interagiscono con il tuo programma. Usa i widget referral In-App o del sito web per consentire ai tuoi advocate esistenti di conoscere e condividere il tuo programma con amici e colleghi. Usa il Friend Widget per consentire ai nuovi amici referenziati di identificarsi nel programma e ricevere istantaneamente la propria ricompensa. Scopri come [Personalizzare i widget del programma](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/widget-experiences/customize-program-widgets.md). {% hint style="info" %} **Nota**: Se non riesci a incorporare un widget nel tuo sito web, puoi utilizzare invece un microsito. [Micrositi](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/microsite-experiences/set-up-a-microsite.md) sono ospitati da impact.com e sono progettati appositamente per mostrare ai partecipanti le stesse informazioni che sarebbero disponibili tramite il widget. Rivolgiti al team di implementazione se prevedi di usare un microsito come soluzione temporanea finché non sarà possibile installare un widget. Scopri di più su [Personalizzazione dei layout e delle pagine del microsito](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/microsite-experiences/customize-microsite-layouts-and-pages.md). {% endhint %} ### **Configura le opzioni di condivisione del tuo programma** I codici referral, i link di condivisione e i link messaggio sono i principali metodi che i customer advocate usano per referenziare i loro amici. Ognuno di essi è unico per i singoli partecipanti. Scopri di più su [Opzioni di condivisione del programma referral](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/advocate-program-sharing-options.md). Le impostazioni di Social Messaging ti consentono di configurare i post o i messaggi suggeriti che un advocate vede quando fa clic su un link messaggio. I link messaggio aiutano gli advocate [a condividere il proprio link di condivisione univoco](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/assign-vanity-share-links-or-referral-codes.md) tramite email, Facebook, X e altre piattaforme di social media. 1. Nella *Regole del programma* pagina, seleziona il **Condivisione** scheda.
2. Seleziona **Ospitato** come il **Origine Open Graph**. Questo ti consente di definire il tuo messaggio nella piattaforma impact.com. 3. Aggiungi un **Titolo**, **Descrizione**, e facoltativamente un **Immagine**. * Vedi [Spiegazione dei link messaggio](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/message-links-explained.md) per ulteriori informazioni sulle variabili dinamiche. 4. Seleziona messaggi di condivisione aggiuntivi per ciascun social network.
5. Seleziona **Salva la messaggistica di condivisione**. {% endstep %} {% step %} ## **Configura le impostazioni dei contenuti** ### **\[Facoltativo] Aggiungi traduzioni** Approfitta del supporto per traduzione e localizzazione per rendere disponibile il tuo programma di referral in più lingue. 1. Nella *Regole del programma* pagina, seleziona il **Contenuto** scheda. 2. Scorri fino alla *Traduzioni* sezione in basso e seleziona **Modifica**. 3. Traduci i file fuori dalla piattaforma del programma. 4. Carica i file tradotti delle email e dei widget. 5. Seleziona **Salva**.
### **Traduzioni del microsito** [Traduzioni dei contenuti del microsito](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-program-settings/translate-and-localize-your-advocate-program.md) devono essere effettuate nella pagina Contenuti. 1. Nel menu di navigazione a sinistra, seleziona **Contenuto**. 2. Nel *Traduzioni* sezione seleziona **Microsito** per espandere un elenco di opzioni, quindi seleziona il contenuto del microsito che desideri tradurre. 3. Scarica il contenuto sorgente e le traduzioni, traduci il contenuto fuori dalla piattaforma e carica i file tradotti. 4. Seleziona **Fatto**. {% endstep %} {% endstepper %} #### Passaggi successivi Ora che il tuo programma è stato configurato, un membro del nostro team lavorerà con te per impostare le integrazioni e il tracciamento dell’attribuzione dei referral. Una volta completata l’implementazione dei dati e superati con successo i test, il tuo nuovo programma di referral sarà pronto all’uso! --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://help.impact.com/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/getting-started-with-advocate/configure-your-advocate-program.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.