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# Configura il tuo programma Advocate

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**Limitato:** Alcune funzionalità sono disponibili solo per determinate edizioni. [Contatta l'assistenza](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true&&) per aggiornare il tuo programma ambassador e ottenere l'accesso!
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}

## **Configura il tuo programma**

### **\[Opzionale] Specifica la tua landing page per i referral**

{% hint style="success" %}
**Nota**: La tua landing page di riferimento potrebbe essere già stata impostata. In tal caso puoi saltare questa sezione.
{% endhint %}

La landing page è la pagina a cui verranno indirizzati gli amici segnalati quando fanno clic sul link di condivisione di un ambassador. Ti consigliamo di usare una pagina di acquisto o un modulo di registrazione personalizzato per il tuo programma referral. Puoi impostare un URL della landing page durante la configurazione di un programma.

1. Nel menu di navigazione a sinistra, seleziona ![](/files/56eb48c7f3195590132b62ea75c0575abe0113e5) **\[Engage] → Regole del programma**.
2. Nella sezione Landing page, seleziona ![](/files/d94bebe1471bccf74f79d793ead063f72e3cf23b) **\[Modifica]**.
3. Inserisci il **URL principale** della pagina a cui vengono inviati gli amici segnalati quando fanno clic sul link di condivisione di un ambassador del cliente.
4. **Facoltativamente**, configura le **Impostazioni avanzate**.

   * Fornisci un **URL di fallback**. Qui verranno inviati gli amici segnalati se la landing page non si carica.
   * Modifica la **Scadenza dei cookie** data. Questo è il periodo di tempo per cui il cookie rimane valido dopo che è stato fatto clic su un link condiviso.

   <div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="warning" class="hint hint-warning"><p><strong>Importante</strong>: Per aiutare a registrare i referral quando un utente esce e torna in seguito, la nostra piattaforma consente una lunga durata del cookie (ad esempio, fino a 12 mesi). Tuttavia, non possiamo garantire che il cookie durerà per l'intera durata impostata.</p><p>Diversi fattori esterni possono sovrascrivere questa impostazione:</p><ul><li><strong>Azioni dell'utente</strong>: Il referral non verrà tracciato se un utente cancella manualmente i propri cookie o se il browser è configurato per cancellare automaticamente i cookie.</li><li><strong>Politiche del browser</strong>: Limiti più restrittivi da parte di browser come Safari (ad esempio, scadenza dopo 7 giorni).</li><li><strong>Politica del tuo sito web</strong>: Anche la durata dei cookie più breve o la politica del tuo sito può sovrascrivere questa impostazione.</li></ul></div>
5. Seleziona **Salva**.

Questa pagina può essere configurata per tracciare i partecipanti e aggiungerli al tuo programma. Scopri di più su [come configurare la tua landing page per il tracciamento dei referral](https://integrations.impact.com/integration-guides/for-brands/advocate/advocate-tracking-integrations/advanced-advocate-installation-scripts).

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/ead9994286dc1493ef43cc90761ab6042963e2b4" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

### **Aggiungi una regola**

Una regola è il comportamento desiderato del partecipante: ciò che vuoi che faccia. Le regole che imposti dipenderanno dal tuo programma e dai risultati che vuoi ottenere. Le regole possono essere impostate per gli ambassador, per i loro amici segnalati o per entrambi. Il tuo programma richiede almeno una regola di conversione.

1. Una volta completata la checklist e messo online il tuo programma, seleziona **Aggiungi regola**.
2. Seleziona un trigger della regola. Ti consigliamo *L'amico esegue un'azione* per la tua prima regola.
3. Seleziona se la regola si attiva solo la prima volta che si verifica.
4. Seleziona se convertire il referral quando la regola si attiva.
5. Facoltativamente, scegli le tue *Impostazioni avanzate* se necessario. Questo include i limiti e le condizioni del premio.
6. Una volta fatto, seleziona **Avanti** in basso per passare alla fase successiva.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/7be127f77a5e39ac82a0430a91f293fd5520ca76" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

### **Aggiungi un'azione**

Successivamente, crea un'azione per questa regola.

Le azioni sono collegate a regole specifiche. Quando il partecipante soddisfa una regola, viene attivata un'azione (come l'erogazione di un premio).

1. Seleziona quale azione vuoi eseguire una volta avviato un referral.
   * Invio di un **premio ed email** o una **solo email** all'ambassador del cliente o all'amico segnalato.
   * Erogazione di un **premio a livelli ed email** con valore variabile.
2. Seleziona a chi si applica l'azione: all'ambassador o all'amico.
3. Assegna un nome all'azione.
4. Facoltativamente, scegli le tue **Impostazioni avanzate**. Questo include un trigger valido solo la prima volta e le condizioni.
5. Una volta fatto, seleziona **Avanti** in basso per passare alla fase successiva.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/e9238469b51f141b080fba947ac36f6ec7b09db0" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

### **Aggiungi un premio**

I premi sono il modo in cui puoi incentivare i tuoi ambassador e i loro amici segnalati a interagire con il tuo programma. Il tipo di premio più adatto a te dipenderà dal tuo settore, dal tuo pubblico e dal tuo modello di business.

1. Seleziona il premio che desideri offrire al tuo ambassador o amico segnalato.
   * Puoi selezionare **Usa un premio preconfigurato** se hai già impostato dei premi.

     <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/84ecf9516b51b06a460420deb5b4c4e5a3ab8245" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
2. Seleziona il tipo e il valore del premio in base al premio che hai scelto.
   * Consulta l'articolo [*Spiegazione delle opzioni di premio del programma*](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/program-reward-options-explained.md) per saperne di più sui tipi di premi disponibili.
3. Facoltativamente, ![](/files/bcb6da087265fb9beef85997a54e50203691b8d1) **\[Attiva]** **Aggiungi periodo di attesa** come margine di sicurezza per possibili revoche del premio.
4. Facoltativamente, scegli le tue **Impostazioni avanzate**. Questo include l'impostazione della scadenza del premio.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/8a3e45c25a4b947888cdf3bf96a1cea950ae5c7a" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

### **Rivedi la tua regola**

Una volta effettuate le selezioni, il passaggio finale consiste nel rivedere la regola e le condizioni dell'azione che hai impostato. Se la configurazione ti soddisfa, seleziona Salva nell'angolo in basso a destra.
{% endstep %}

{% step %}

## **Personalizza il tuo design e i tuoi messaggi**

Puoi configurare e stilizzare le esperienze dei partecipanti in vari modi. Per saperne di più sulle varie opzioni, leggi l'articolo [Introduzione alle esperienze dei partecipanti](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/introduction-to-participant-experiences.md) . Per altre best practice sulla personalizzazione del programma, consulta il nostro articolo su come [Brandizzare e personalizzare il tuo programma ambassador](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/best-practices-for-referral-programs/brand-and-customize-your-advocate-program.md).

### **Progetta le email del tuo programma**

Puoi inviare email transazionali ai tuoi ambassador e a chiunque essi segnalino. Ad esempio, puoi avvisare i partecipanti quando un amico si iscrive usando il loro codice referral o quando hanno guadagnato un premio. Le email efficaci del programma sono informative e contengono una call-to-action (CTA).

Rendi tuo uno dei modelli email di impact.com, importa un modello creato in un altro strumento come Marketo oppure usa l'editor email per progettare da zero un'email unica. Scopri di più su [Esperienze email](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/email-experiences.md).

### **Configura il widget del tuo programma**

Il [widget del programma](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/widget-experiences/widget-types-explained.md) è il modo principale con cui i partecipanti interagiscono con il tuo programma. Usa i widget referral In-App o del sito web per consentire ai tuoi ambassador esistenti di conoscere e condividere il tuo programma con amici e colleghi. Usa il Friend Widget per consentire ai nuovi amici segnalati di identificarsi al programma e ricevere immediatamente il loro premio. Scopri come [Personalizzare i widget del programma](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/widget-experiences/customize-program-widgets.md).

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**Nota**: Se non riesci a incorporare un widget nel tuo sito web, puoi usare invece un microsito. [I micrositi](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/microsite-experiences/set-up-a-microsite.md) sono ospitati da impact.com e sono progettati appositamente per mostrare ai partecipanti le stesse informazioni disponibili tramite il widget. Rivolgiti al team di implementazione se stai pensando di usare un microsito come soluzione temporanea finché non potrà essere installato un widget. Scopri di più su [Personalizzazione dei layout e delle pagine del microsito](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/microsite-experiences/customize-microsite-layouts-and-pages.md).
{% endhint %}

### **Configura le opzioni di condivisione del tuo programma**

I codici referral, i link di condivisione e i link messaggio sono i principali metodi che i tuoi ambassador usano per segnalare i loro amici. Ognuno di questi è unico per i singoli partecipanti. Scopri di più su [Opzioni di condivisione del programma referral](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/advocate-program-sharing-options.md).

Le impostazioni di Social Messaging ti consentono di configurare i post o i messaggi suggeriti che un ambassador vede quando fa clic su un link messaggio. I link messaggio aiutano gli ambassador [a condividere il loro link di condivisione univoco](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/assign-vanity-share-links-or-referral-codes.md) via email, Facebook, X e altre piattaforme social.

1. Nella *pagina Regole del programma* seleziona la scheda **Condivisione** .

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/41f84cc103a2b999ba054bd2520b49dcdbdf8c71" alt="" width="353"><figcaption></figcaption></figure></div>

2. Seleziona **Ospitato** come **Origine Open Graph**. Questo ti consente di definire i tuoi messaggi nella piattaforma impact.com.
3. Aggiungi un **Titolo**, **Descrizione**, e facoltativamente un' **Immagine**.
   * Vedi [Spiegazione dei link messaggio](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/message-links-explained.md) per maggiori informazioni sulle variabili dinamiche.
4. Seleziona messaggi di condivisione aggiuntivi per ciascun social network.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/15c930c418a5693a547970a013db778f8282760a" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
5. Seleziona **Salva i messaggi di condivisione**.
   {% endstep %}

{% step %}

## **Configura le impostazioni dei contenuti**

### **\[Opzionale] Aggiungi traduzioni**

Approfitta del supporto per traduzione e localizzazione per rendere il tuo programma referral disponibile in più lingue.

1. Nella *pagina Regole del programma* seleziona la scheda **Contenuti** .
2. Scorri fino alla *Traduzioni* sezione in basso e seleziona **Modifica**.
3. Traduci i file fuori piattaforma.
4. Carica i file tradotti di email e widget.
5. Seleziona **Salva**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/44cea7953289c14472d6509b409d332f25c972c4" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

### **Traduzioni del microsito**

[Le traduzioni dei contenuti del microsito](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-program-settings/translate-and-localize-your-advocate-program.md) devono essere effettuate nella pagina Contenuti.

1. Nel menu di navigazione a sinistra, seleziona **Contenuti**.
2. Nella *Traduzioni* sezione seleziona **Microsito** per espandere un elenco di opzioni, quindi seleziona il contenuto del microsito che vuoi tradurre.
3. Scarica i contenuti sorgente e le traduzioni, traduci i contenuti fuori piattaforma e carica i file tradotti.
4. Seleziona **Fatto**.
   {% endstep %}
   {% endstepper %}

#### Passi successivi

Ora che il tuo programma è stato configurato, un membro del nostro team lavorerà con te per impostare le integrazioni e il tracciamento dell'attribuzione dei referral. Una volta completata l'implementazione dei dati e superati con successo i test, il tuo nuovo programma referral sarà pronto all'uso!


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

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GET https://help.impact.com/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/getting-started-with-advocate/configure-your-advocate-program.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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