Spiegazione della conversione delle ricompense

Limitato: Lo scambio premi è disponibile solo per alcune edizioni del programma. Contatta l'assistenza per effettuare l'upgrade del tuo programma di advocacy e ottenere l'accesso.

Reward Exchange è una funzionalità che consente ai tuoi partecipanti di scambiare le unità premio che hanno guadagnato con diversi premi o altre unità premio, ad esempio scambiando i Punti con una carta regalo. Integrare più opzioni nel tuo programma premi può essere esattamente ciò che ti serve per aumentare la partecipazione e fidelizzare i clienti.

Per utilizzare Reward Exchange nel tuo programma, puoi configurare una o più opzioni di scambio premi e scegliere le regole relative a:

• Quali unità premio possono scambiare i tuoi partecipanti
• Cosa possono ricevere in cambio
• Chi può vedere e utilizzare l'opzione di scambio

I membri del team con accesso completo e i Program Manager possono creare un'opzione di scambio premi e definirne le regole. Consulta il nostro articolo su come Configurare le opzioni di scambio premi.

Opzioni di scambio premi

Esistono quattro tipi di opzioni di scambio premi che puoi configurare.

Scambiare	Per	Esempio
Un'unità premio	Un'altra unità premio	Scambiare i Punti con dollari
	Un premio a valore fisso nel tuo Catalogo premi	Scambiare 2000 Punti per uno sconto del 25% su un acquisto futuro
	Un premio a valore variabile nel tuo Catalogo premi	Scambia i Punti con una carta regalo tramite la tua integrazione Tango Card. Il valore della carta regalo dipende da quanti Punti riscatta il partecipante
	Uno tra diversi premi in un set	Scambia i Punti con diverse varianti di merchandising

Opzioni di disponibilità

Quando configuri un'opzione di scambio premi, puoi definire regole su quali partecipanti possono vederla e utilizzarla.

Per impostazione predefinita, qualsiasi partecipante può vedere un'opzione di scambio premi. Puoi scegliere di nascondere l'opzione ai partecipanti in determinati paesi, segmenti o località, oppure impostare una regola personalizzata basata sulle informazioni archiviate nel profilo predefinito del partecipante, personalizzato o campi calcolati.

Puoi anche definire regole per stabilire quali dei tuoi partecipanti possono utilizzare l'opzione di scambio. Ad esempio, i partecipanti con livello Silver potrebbero vedere che i clienti con livello Gold ottengono opzioni di scambio più vantaggiose, il che può motivarli ad aumentare il loro coinvolgimento.

Esperienza del partecipante

I partecipanti accedono alle opzioni di scambio premi tramite un accesso verificato widget del programma o microsito. Hai il pieno controllo su ciò che i tuoi partecipanti vedono, incluso il nome visualizzato, la descrizione e l'immagine utilizzati per l'opzione di scambio.

Conformità fiscale W-9

Se la conformità fiscale W-9 è attiva per il tuo account, l'applicazione delle regole si applica all'opzione di scambio premi. I partecipanti non possono effettuare scambi per premi che li porterebbero oltre il limite previsto per l'anno fiscale.