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# Spiegazione delle opzioni di ricompensa del programma

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Scegliere il premio più adatto per il tuo programma Advocate è un esercizio di equilibrio tra ciò che desiderano i tuoi clienti e ciò che la tua azienda può permettersi di offrire. In questo articolo, esaminiamo i principali tipi di premio e quando se ne consiglia l’uso. Per saperne di più sulla creazione di premi/unità premio, consulta [Crea un premio](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/create-a-reward.md) o [Crea un’unità premio](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/create-a-reward-unit.md).

#### Pagamenti in denaro

{% hint style="danger" %}
**Importante**: I partecipanti dovranno fornire le proprie informazioni bancarie e fiscali registrate prima di poter ricevere premi in denaro.
{% endhint %}

Il tuo programma Advocate dovrà essere configurato per erogare premi in denaro ai tuoi sostenitori e ai loro amici segnalati. I pagamenti agli advocate funzionano in modo simile ai trasferimenti di fondi ai partner, ma sono gestiti automaticamente dal tuo programma Advocate e non devono essere inviati manualmente.

* <mark style="color:$success;">**Consigliato per**</mark>: Programmi di referral che erogano premi di alto valore; B2C

#### Altre opzioni di premio

{% hint style="success" icon="lock" %}
**Limitato**: Tutte le opzioni di premio elencate sono già disponibili per *gli utenti segnalati*. Per abilitarle per *gli advocate* anche a loro, potrebbe essere necessario effettuare l’upgrade del tuo piano. [Contattaci](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true&) per ottenere l'accesso.
{% endhint %}

Se il tuo programma offre premi di valore inferiore, valutare un altro tipo di premio del programma che non richieda ai partecipanti di fornire a impact.com i propri dati fiscali o bancari potrebbe essere una scelta migliore.

<details>

<summary>Credito</summary>

Questo tipo di premio è facile da comunicare sia ai clienti nuovi sia a quelli esistenti, il che lo rende la scelta più popolare. Offre al destinatario un motivo per effettuare un primo acquisto o un acquisto ripetuto e fornisce un vantaggio evidente durante lo shopping. Molti brand usano questi premi per creare uno slogan semplice come “Dai 10 $, ricevi 10 $” per rendere chiaro il vantaggio per entrambe le parti.

* <mark style="color:$success;">**Consigliato per**</mark>: Settori con acquisti regolari; B2C

</details>

<details>

<summary>Sconto</summary>

Analogamente al credito, gli sconti percentuali (ad es. 20% di sconto) offrono un valore diretto ai clienti nuovi ed esistenti.

I premi sotto forma di sconto percentuale sono una valida alternativa ai crediti conto a valore fisso perché si adattano automaticamente al valore dell’acquisto. Questa configurazione può essere particolarmente motivante per i partecipanti se il tuo modello di business utilizza diversi livelli di prezzo. Il premio diventa più prezioso quando il partecipante effettua un acquisto più costoso.

* <mark style="color:$success;">**Consigliato per**</mark>: Qualsiasi programma Advocate

</details>

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<summary>Carte regalo</summary>

Le carte regalo di terze parti, come quelle di Amazon o le carte regalo Visa prepagate, vengono spesso utilizzate per premiare i customer advocate in settori con bassa frequenza di acquisto. Alcuni esempi includono:

* Fornitori di telecomunicazioni
* Broker online di assicurazioni e mutui
* Siti web di prenotazione viaggi

Le carte regalo sono popolari anche nel mercato B2B perché ti permettono di premiare l’advocate, non solo l’azienda per cui lavora. La persona che segnala il proprio collega probabilmente non sta pagando la fattura del tuo servizio, quindi uno sconto, un credito o tempo gratuito potrebbero non essere premi motivanti. Tuttavia, una carta regalo che può usare personalmente potrebbe esserlo. Scopri di più su [Premi con carte regalo](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/gift-card-rewards-explained.md).

* <mark style="color:$success;">**Consigliato per**</mark>: Settori con bassa frequenza di acquisto; B2B

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<details>

<summary>Codici coupon</summary>

I codici coupon possono essere integrati nel widget o nel microsito del tuo programma e utilizzati per premiare i tuoi partecipanti e gli amici che segnalano.

Gli advocate in genere ottengono premi quando una segnalazione da loro effettuata si converte. Dopo una conversione riuscita, l’advocate viene avvisato automaticamente via email. Quindi riceve un codice coupon univoco che può riscattare per ottenere un premio.

Per gli amici segnalati, il codice è in genere pensato per essere utilizzato durante il loro primo checkout. Puoi configurare un widget per gli amici che mostri il codice sconto nella landing page del tuo programma o durante il checkout, per assicurarti che l’amico segnalato riceva il premio al momento giusto. Scopri di più su [Premi Fuel Tank](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/fuel-tank-rewards-explained.md).

* <mark style="color:$success;">**Consigliato per**</mark>: B2C

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<details>

<summary>Tempo gratuito</summary>

Premiando i tuoi promotori con l’accesso a funzionalità a pagamento per un periodo limitato, imparano il valore dell’upgrade. Aumenta la probabilità che paghino un abbonamento premium una volta terminato il periodo di premio. Oppure, ancora meglio, continueranno a segnalare nuovi amici per continuare a ricevere l’accesso premium gratuito.

Questo tipo di premio è particolarmente utile per prodotti basati su abbonamento, con fatturazione mensile e/o annuale, e che offrono diversi piani a vari livelli di prezzo.

Per esempio, offrire un premio sotto forma di un mese di servizio gratuito può dare agli utenti la flessibilità di scegliere quale prodotto/piano acquistare (e con quale ciclo di fatturazione), poiché il valore del premio si adeguerà al valore del loro acquisto.

* <mark style="color:$success;">**Consigliato per**</mark>: B2B o B2C

</details>

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<summary>Gadget o prodotto</summary>

I premi di prodotto possono assumere la forma di regali brandizzati o gadget aziendali. Magliette, calze, adesivi, tazze o altri articoli aziendali possono tutti essere riutilizzati come premi per le segnalazioni. Per esempio, l’amico segnalato potrebbe ricevere un regalo bonus nel suo primo ordine, e il customer advocate potrà aggiungere un regalo speciale quando effettua la spedizione successiva.

{% hint style="success" %}
**Nota:** Il prodotto è un premio meno utilizzato a causa delle sfide logistiche e dei costi di spedizione che può comportare.
{% endhint %}

* <mark style="color:$success;">**Consigliato per**</mark>: Aziende che producono già un prodotto fisico; B2C

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