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# Opzioni di premio del programma spiegate

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Scegliere la ricompensa più adatta per il tuo programma Advocate è un esercizio di equilibrio tra ciò che i tuoi clienti desiderano e ciò che la tua azienda può permettersi di offrire. In questo articolo esaminiamo i principali tipi di ricompensa e quando se ne consiglia l'uso. Per saperne di più sulla creazione di ricompense/unità di ricompensa, vedi [Crea una ricompensa](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/create-a-reward.md) o [Crea un'unità di ricompensa](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/create-a-reward-unit.md).

#### Pagamenti in contanti

{% hint style="danger" %}
**Importante**: I partecipanti dovranno fornire e registrare le loro informazioni bancarie e fiscali prima di poter ricevere ricompense in denaro.
{% endhint %}

Il tuo programma Advocate dovrà essere configurato per erogare ricompense in denaro ai tuoi customer advocate e ai loro amici segnalati. I pagamenti agli advocate funzionano in modo simile ai trasferimenti di fondi ai partner, ma vengono gestiti automaticamente dal tuo programma Advocate e non devono essere inviati manualmente.

* <mark style="color:$success;">**Consigliato per**</mark>: Programmi di referral che erogano ricompense di alto valore; B2C

#### Altre opzioni di ricompensa

{% hint style="success" icon="lock" %}
**Limitato**: Tutte le opzioni di ricompensa elencate sono già disponibili per *utenti segnalati*. Per abilitarle anche per *gli Advocate* anche, potrebbe essere necessario effettuare l'upgrade del tuo piano. [Contattaci](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true&) per ottenere l'accesso.
{% endhint %}

Se il tuo programma offre ricompense di valore inferiore, prendere in considerazione un altro tipo di ricompensa del programma che non richieda ai partecipanti di fornire a impact.com i propri dati fiscali o bancari potrebbe essere un'opzione migliore.

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<summary>Credito</summary>

Questo tipo di ricompensa è facile da comunicare sia ai nuovi clienti sia a quelli già esistenti, il che lo rende la scelta più popolare. Offre al destinatario un motivo per effettuare il primo acquisto o un acquisto ripetuto e fornisce un vantaggio evidente durante lo shopping. Molti brand usano queste ricompense per creare uno slogan semplice come “Dai 10 $, ricevi 10 $” per rendere chiaro il vantaggio per entrambe le parti.

* <mark style="color:$success;">**Consigliato per**</mark>: Settori con acquisti ricorrenti; B2C

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<details>

<summary>Sconto</summary>

Simili al credito, gli sconti in percentuale (ad es. 20% di sconto) offrono un valore diretto ai nuovi clienti e a quelli già esistenti.

Le ricompense sotto forma di sconto percentuale sono un'ottima alternativa ai crediti sul conto a valore fisso perché si adattano automaticamente in proporzione al valore dell'acquisto. Questa configurazione può essere particolarmente motivante per i partecipanti se il tuo modello di business utilizza diversi livelli di prezzo. La ricompensa diventa più preziosa quando il partecipante effettua un acquisto più costoso.

* <mark style="color:$success;">**Consigliato per**</mark>: Qualsiasi programma Advocate

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<summary>Carte regalo</summary>

Le gift card di terze parti, come Amazon o le carte regalo Visa prepagate, sono spesso utilizzate per premiare gli advocate dei clienti in settori con bassa frequenza di acquisto. Alcuni esempi includono:

* Fornitori di servizi di telecomunicazioni
* Broker online di assicurazioni e mutui
* Siti web di prenotazione viaggi

Le gift card sono anche molto popolari nel mercato B2B perché consentono di premiare l'advocate, non solo l'azienda per cui lavora. La persona che segnala il proprio collega probabilmente non paga la fattura del tuo servizio, quindi uno sconto, un credito o del tempo gratuito potrebbero non essere una ricompensa motivante. Tuttavia, una gift card che può usare personalmente potrebbe esserlo. Scopri di più su [Ricompense con gift card](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/gift-card-rewards-explained.md).

* <mark style="color:$success;">**Consigliato per**</mark>: Settori con bassa frequenza di acquisto; B2B

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<summary>Codici coupon</summary>

I codici coupon possono essere integrati nel widget o nel microsito del tuo programma e utilizzati per premiare i tuoi partecipanti e tutti gli amici che segnalano.

Gli advocate di solito guadagnano ricompense quando un referral che hanno effettuato si converte. Dopo una conversione riuscita, l'advocate viene automaticamente avvisato via email. Quindi riceve un codice coupon univoco che può riscattare per ottenere una ricompensa.

Per gli amici segnalati, il codice è in genere destinato a essere utilizzato durante il loro checkout iniziale. Puoi impostare un widget per gli amici che mostri il codice sconto all'interno della landing page del tuo programma, oppure durante il checkout, per assicurarti che l'amico segnalato riceva la sua ricompensa nel momento giusto. Scopri di più su [Ricompense Fuel Tank](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/fuel-tank-rewards-explained.md).

* <mark style="color:$success;">**Consigliato per**</mark>: B2C

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<summary>Tempo gratuito</summary>

Premiando i tuoi promotori con l'accesso a funzionalità a pagamento per un periodo limitato, impareranno il valore dell'upgrade. Aumenta la probabilità che paghino un abbonamento premium una volta terminato il periodo di ricompensa. Oppure, ancora meglio, continueranno a segnalare nuovi amici per continuare a ricevere l'accesso premium gratuito.

Questo tipo di ricompensa è particolarmente utile nei prodotti basati su abbonamento, con fatturazione mensile e/o annuale, e che prevedono diversi piani a prezzi differenti.

Ad esempio, offrire una ricompensa sotto forma di un mese gratuito di servizio può offrire la flessibilità necessaria agli utenti per scegliere quale prodotto/piano acquistare (e con quale ciclo di fatturazione), poiché il valore della ricompensa si adatterà al valore del loro acquisto.

* <mark style="color:$success;">**Consigliato per**</mark>: B2B o B2C

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<summary>Gadget o prodotto</summary>

Le ricompense di prodotto possono assumere la forma di regali brandizzati o merchandising aziendale. Magliette, calzini, adesivi, tazze o altri articoli aziendali possono tutti essere riutilizzati come ricompense per referral. Ad esempio, l'amico segnalato potrebbe ricevere un regalo bonus nel suo primo ordine, e l'advocate del cliente potrà aggiungere un regalo speciale al momento della spedizione successiva.

{% hint style="success" %}
**Nota:** Il prodotto è una ricompensa meno utilizzata a causa delle sfide logistiche e dei costi di spedizione che può comportare.
{% endhint %}

* <mark style="color:$success;">**Consigliato per**</mark>: Aziende che già producono un prodotto fisico; B2C

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