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# Crea premi in contanti in blocco con Advocate

Sebbene molti premi siano attivati automaticamente dalle regole del programma (come una conversione da referral), a volte potrebbe essere necessario premiare i partecipanti per azioni manuali o offline, ad esempio completare un sondaggio o vincere un concorso.

Il **Premi in blocco** lo strumento di importazione consente di assegnare contanti, punti o gift card a più sostenitori contemporaneamente caricando un file CSV. Questa funzionalità include un meccanismo di sicurezza di esecuzione di prova per garantire che i tuoi dati siano corretti prima che vengano erogati fondi.

### Prepara il file di importazione

{% hint style="success" %}
**Nota**: Se utilizzi le impostazioni di importazione globali, allora dovrai solo inviare un `userId` elenco.
{% endhint %}

Per iniziare, avrai bisogno di un file CSV o JSONL contenente l'elenco degli utenti che desideri premiare.

* **Colonne richieste**: Il tuo file deve includere almeno `userId` per identificare l'utente.
* **Colonne opzionali**: Puoi includere nel file i dettagli del premio (ad es. importo, unità, tipo). In alternativa, ti consigliamo di impostarli come *valori predefiniti globali* nella piattaforma durante il processo di importazione per semplificare il tuo file.

#### Riferimento alle colonne del file

<table data-header-hidden><thead><tr><th width="297.484375">Colonna</th><th>Descrizione</th><th>Requisito</th></tr></thead><tbody><tr><td><code>userId</code></td><td>L'ID univoco dell'utente.</td><td><mark style="color:$danger;">Obbligatorio</mark></td></tr><tr><td><code>assignedCreditInCurrencyBaseUnit</code></td><td>L'importo da premiare (ad es. 50).</td><td>Condizionale<br>(Non richiesto se è impostato un valore predefinito globale)</td></tr><tr><td><code>rewardUnit</code></td><td>L'unità del premio (ad es. USD, POINTS).</td><td>Condizionale<br>(Non richiesto se è impostato un valore predefinito globale)</td></tr><tr><td><code>globalRewardKey</code></td><td>La chiave di un premio preconfigurato da assegnare.</td><td><p>Condizionale<br>(Non richiesto se è impostato un valore predefinito globale)</p><p><br></p></td></tr><tr><td><code>discountPercent</code></td><td>L'importo da premiare come sconto</td><td>Condizionale<br>(Non richiesto se è impostato un valore predefinito globale)</td></tr><tr><td><code>dateScheduledFor</code></td><td>Posticipa il premio fino a questa data.</td><td>Opzionale</td></tr><tr><td><code>uniqueId</code></td><td>Un identificatore univoco per la transazione.</td><td><mark style="color:$success;">Consigliato</mark><br>Utilizzato come chiave di sicurezza per prevenire premi duplicati se il file viene rieseguito.</td></tr><tr><td><code>customerNote</code></td><td>Aggiungi una nota visibile al cliente.</td><td>Opzionale</td></tr><tr><td><code>internalNote</code></td><td>Aggiungi una nota per uso interno che il cliente non potrà vedere.</td><td>Opzionale</td></tr></tbody></table>

{% stepper %}
{% step %}

#### Configura le impostazioni di importazione

1. Nel menu di navigazione a sinistra, seleziona ![](https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage] → Reporting → Importazioni ed esportazioni**.
2. Nell'angolo in alto a destra, seleziona **Importa**.
3. Sotto *Tipo di importazione*, seleziona **Premi**.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FNCv4EHK61ypIahnjieFB%2FScreenshot%202026-05-19%20at%2010.12.35.png?alt=media&amp;token=1b2a3fe3-f3ba-4bff-9612-a47317c223f7" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

**Imposta valori predefiniti (valori predefiniti globali)**

Per risparmiare tempo e ridurre gli errori nel tuo file CSV, puoi definire valori preimpostati che si applicano a ogni riga dell'importazione.

* **Ricompensa**: Scegli un premio preconfigurato oppure specifica un'unità manuale (ad es. "Contanti/USD").
* **Programma**: Associa questi premi a un programma specifico a fini di reporting.
* **Durata del premio in sospeso**: ![](https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FiZjM1xY8o3v1iR3Zaysd%2FToggle.svg?alt=media\&token=b1550d48-bba9-4e81-8604-bc12370c5caa) **\[Attiva]** per aggiungere un margine di sicurezza (ad es. 30 giorni) prima che il premio sia disponibile per l'utente. Questo consente tempo per eventuali revoche, se necessario.

{% hint style="success" %}
**Nota**: Se imposti qui un valore (ad es. Unità del premio: USD), non devi **non** includere quella colonna nel tuo file CSV.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}

#### Caricamento e prova

Poiché i premi in denaro sono definitivi e non possono essere annullati, il sistema richiede una prova (importazione di test) così puoi rivedere con sicurezza i dettagli prima di elaborare i premi.

1. Nella *Carica il tuo file CSV o JSONL degli utenti da importare* seleziona **Scegli file**.
2. Seleziona **Esegui importazione di test** per avviare lo stato di test.
3. Il sistema elaborerà il file **senza** creando premi.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FXzOTAlFdV9PBePeTWjd2%2FScreenshot%202026-05-19%20at%2010.15.36.png?alt=media&amp;token=859ccc75-e655-4002-b915-b8225028ddff" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}

#### Verifica e finalizza

Una volta completata la prova, vedrai una voce di stato nell'elenco Importazioni ed esportazioni. Potrebbero essere inviate email come parte del processo di revisione (gift card, configurazione dei pagamenti, ecc.).

1. **Rivedi**: Se ci sono errori (indicati con ![](https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2F42gbg9NHA1obODpwpxh1%2Ficons8-high-importance-16.png?alt=media\&token=80a809ae-ca8e-43d4-af95-a416a44c8ec3) **\[Exclaimation]**), seleziona **Scarica il rapporto degli errori** per correggere il file e riprovare. Inoltre, seleziona **Scarica il rapporto** per ottenere un registro di tutti i premi che verranno creati. In presenza o meno di un errore, è consigliato per la revisione.
2. **Conferma**: Se la prova ha esito positivo (indicato con un ![](https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FvdMZSNCvTeUSIm6qrJ5o%2Ficons8-check-16.png?alt=media\&token=998fe3ad-c8a2-4dbc-bdc0-8f79e246b314) **\[Segno di spunta]**), seleziona **Esegui importazione**.
3. Apparirà una finestra di conferma che riepiloga l'impatto totale (ad es. “Eseguendo questa importazione verranno creati 412 premi”). Seleziona **Esegui importazione** per confermare ed erogare i premi.

Se decidi di non procedere, puoi semplicemente annullare l'esecuzione e poi selezionare Elimina per cancellare l'esecuzione di test.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FNa7x8cn8GL73umRhPqxk%2Fimage3.jpg?alt=media&amp;token=232b052b-b167-4613-81d1-581178951f27" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}


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```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

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