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Premi vengono utilizzati per motivare i tuoi customer advocate e i loro amici segnalati a partecipare al tuo programma di referral. Nel tuo programma Advocate, puoi scegliere tra quattro tipi di premio di base e poi personalizzarli in base alle tue esigenze. I premi possono essere resi disponibili in tutti i tuoi programmi di referral (premi globali) oppure in un solo programma (premi specifici del programma).

Crea un premio globale

Un premio globale può essere configurato una sola volta e riutilizzato molte volte. Consigliamo di creare un premio globale quando:

• Vuoi che il premio sia disponibile in più programmi di referral.
• Il premio ha un valore o un importo fisso.

1. Dal menu di navigazione a sinistra, seleziona [Engage] → Premi → Catalogo.
2. Nell'angolo in alto a destra, seleziona Crea premio.
3. Inserisci un Nome premio.
4. Seleziona un Tipo di premio e segui le istruzioni di configurazione.

Sconto

1. Imposta la Percentuale di sconto.
2. Facoltativamente, [Attiva] Durata del premio in sospeso per mettere il premio in stato in sospeso per un periodo di tempo selezionato.

   • I periodi in sospeso possono essere impostati in anni, mesi, e/o giorni.
   • Un periodo in sospeso funge da margine di sicurezza nel caso in cui il partecipante non sia più idoneo al premio; ad esempio, il premio può essere riscattato solo dopo la fine del tuo periodo di reso di 14 giorni.
3. Facoltativamente, [Attiva] Scadenza del premio per impostare un periodo di scadenza per questo premio.

   • I periodi di scadenza possono essere impostati in di anni, mesi, e/o giorni.
   • Un periodo di scadenza è utile quando vuoi assicurarti che i premi vengano riscattati tempestivamente; ad esempio, il partecipante deve richiedere il proprio sconto entro 3 mesi dall'ottenimento del premio.

Credito

Fuel Tank

Carta regalo

Crea un premio specifico per il programma

I premi specifici per il programma sono vincolati all'azione di un singolo obiettivo del programma. Vengono configurati quando imposti le regole del programma. Consigliamo i premi specifici per il programma quando:

• Non prevedi di riutilizzare questo premio in altri programmi di referral.
• Vuoi emettere un premio con valore dinamico, ad esempio un premio basato su una commissione.

  • I premi in carta regalo sono un'eccezione. Possono essere configurati solo con un valore statico.

Per le istruzioni di configurazione, consulta la sezione Crea un premio in Configura il tuo programma Advocate.

Scopri di più

• Spiegazione delle opzioni di premio del programma
• Crea un'unità premio
• Spiegazione dei premi Fuel Tank
• Spiegazione dei premi in carta regalo