> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-reporting-and-analytics/advocate-analytics-overview-explained.md).

# Panoramica di Analytics Advocate spiegata

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/1687872?sid=0c0e3e5c-54c9-4435-9bee-ebcdccb7f292&#x26;sid_i=0?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">Segui il corso PXA</a>

impact.com offre una varietà di metriche e analisi disponibili per aiutarti a valutare lo stato di salute e il successo del tuo programma Advocate.

Questo articolo spiega la pagina di analisi *Panoramica* pagina, che offre dati immediati su tutti i tuoi programmi di referral. Per informazioni sulle analisi specifiche del programma, fai riferimento a [Analisi del programma Advocate spiegate](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-reporting-and-analytics/advocate-program-analytics-explained.md).

{% hint style="success" %}
**Nota:** I referral che sono stati [contrassegnati come fraudolenti](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/protect-your-advocate-program/advocate-fraud-protection-explained.md) vengono esclusi dalle analisi.
{% endhint %}

#### Accedi alla dashboard

1. Dal menu di navigazione a sinistra, seleziona ![](/files/56eb48c7f3195590132b62ea75c0575abe0113e5) **\[Engage] → Reporting → Panoramica**.
2. Nella parte superiore della pagina, seleziona l' **intervallo di date** per il quale desideri visualizzare le analisi.
3. Esamina le sezioni *Dashboard* per approfondimenti.
   * Le statistiche sulla *Dashboard* sono suddivise in due sezioni: [*Tutto il periodo*](#all-time) e [*Tutti i programmi*](#all-programs).

#### Tutto il periodo

Il *Tutto il periodo* sezione mostra alcuni dati rapidi per aiutarti a valutare l'impatto complessivo del tuo programma. I valori in questa sezione non sono limitati a un periodo di tempo specifico.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/38fcda2d909c54c74d03db77cad254aed71bfb19" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

| Metrica              | Descrizione                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |
| -------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Partecipanti         | Questo dato rappresenta tutti nel tuo programma Advocate, inclusi i tuoi customer advocate, gli amici da loro invitati e i clienti importati.                                                                                                                                                                        |
| Advocate             | Questo è il numero di persone che hanno segnalato il tuo programma inviando il proprio link di condivisione e/o avviando un referral.                                                                                                                                                                                |
| Referral             | Questo è il numero di referral unici avviati dai tuoi customer advocate.                                                                                                                                                                                                                                             |
| Tasso di conversione | Questa è la percentuale di referral che hanno completato l'obiettivo di conversione del tuo programma, come acquisire un nuovo cliente ed effettuare un acquisto idoneo. Il tasso di conversione viene calcolato dividendo il numero di referral convertiti per il numero complessivo di referral avviati nel tempo. |
| Ricavi               | Il valore totale di tutti gli acquisti effettuati dall'amico segnalato lungo il suo percorso di referral, dall'attribuzione iniziale del referral fino alla conversione finale inclusa. Il punto di conversione finale è determinato dalla configurazione dell'obiettivo del tuo programma.                          |
|                      |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      |

#### Tutti i programmi

Il *Tutti i programmi* sezione fornisce analisi, grafici e tabelle più dettagliati sulle prestazioni di tutti i tuoi programmi Advocate. I valori in questa sezione varieranno in base all'intervallo di date selezionato nella parte superiore della pagina.

{% tabs %}
{% tab title="Metriche" %}

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/418dfccdb38a6d9f7197b5b5219663c6dfcc43c6" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Nella parte superiore della sezione sono presenti metriche e statistiche aggiuntive. Questi valori sono aggregati su tutti i tuoi programmi di referral.

I partecipanti possono essere conteggiati in più di una metrica, a seconda della fase del percorso di referral in cui si trovano.

| Metrica                 | Descrizione                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| ----------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Advocate attivi         | Il numero univoco di Advocate che hanno copiato e condiviso il proprio link e/o hanno fatto sì che un utente segnalato avviasse un referral all'interno dell'intervallo di tempo selezionato.                                                                                                                                                                                                                                                                |
| Visitatori segnalati    | Il numero di persone uniche che hanno fatto clic sui link di condivisione di un advocate. Questo include i partecipanti che fanno parte di *referral avviati* e/o *convertiti* referral.                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| Referral avviati        | <p>Referral che hanno completato la regola iniziale del programma.</p><div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="info" class="hint hint-info"><p><strong>Esempio:</strong> Le regole del tuo programma richiedono che l'amico segnalato si iscriva a una prova gratuita del tuo servizio. Il completamento di questa regola del programma considera il referral avviato.</p></div>                                                                |
| Segnalazioni convertite | <p>Referral che hanno portato a una nuova acquisizione di clienti, come definito dalla regola del tuo programma.</p><div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="info" class="hint hint-info"><p><strong>Esempio:</strong> La regola di conversione del tuo programma è che un amico segnalato effettui un acquisto. La prima volta che un amico segnalato acquista il tuo prodotto o servizio, viene considerato un referral convertito.</p></div> |
| Ricavi                  | Il valore totale di tutti gli acquisti effettuati dagli amici segnalati dall'attribuzione iniziale del referral fino alla conversione finale inclusa. La configurazione delle regole del tuo programma determina il punto di conversione finale.                                                                                                                                                                                                             |
| {% endtab %}            |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              |

{% tab title="Grafici e diagrammi" %}
Il *Attività di referral* e *Ricavi* le timeline visualizzano come questi valori sono cambiati nell'intervallo di tempo selezionato. Possono aiutarti a confrontare le prestazioni del tuo programma rispetto a fattori esterni, come promozioni a tempo limitato, festività o i periodi di maggiore attività del tuo brand.

Il *Advocate* e *Referral* i grafici offrono una visualizzazione utile di come appare il tuo funnel di referral nell'intervallo di tempo selezionato. Puoi confrontare il numero di visitatori che i tuoi advocate hanno portato al tuo programma con il numero di clienti che promuovono attivamente il tuo brand e con quelli che hanno effettuato referral di successo. Sul lato dei referral, puoi vedere quanti visitatori segnalati hanno avviato un referral e/o si sono convertiti.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/d37739fc90d300c5e5d7c71119113dbf9e12d0ad" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endtab %}

{% tab title="Tabelle" %}
Questa sezione mostra le principali metriche di analisi suddivise per singoli programmi in base all'intervallo di tempo selezionato. Questi numeri rispecchiano i grafici sopra, ma sono suddivisi per singoli programmi.

{% hint style="success" %}
**Nota:** Questi valori potrebbero non allinearsi con il valore complessivo di *Partecipanti* perché è possibile che un singolo partecipante faccia parte di più programmi di referral.
{% endhint %}

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/93791f610bbd5096a50a98b00629a4738a7e0d67" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endtab %}
{% endtabs %}


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