Come posso chiudere il mio account brand?

Nota: Segui questo link se invece vuoi chiudere il tuo account Starter Edition.

Prima di chiudere il tuo account, segui questi semplici passaggi:

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Passaggio 1: Far scadere i contratti attivi

Per far scadere tutti i contratti attivi in una volta sola, vai alla tua I miei partner schermata.

1. Dal menu di navigazione a sinistra, seleziona [Engage] → Partners → Partners.
2. Appena sotto i filtri, seleziona [Casella selezionata] Seleziona tutto → Contratto → Scadenza.
3. Nella Scadenza schermata, configura le opzioni, quindi seleziona Scadenza.

   • Facoltativamente, potresti voler Revocare tutti gli switch per impedire i passaggi dei contratti e lasciare un Commento che spieghi che intendi lasciare la piattaforma impact.com.
   • Per maggiori dettagli su queste opzioni, consulta Fai scadere i contratti dei partner.
4. Leggi attentamente il messaggio di avviso, quindi seleziona Ho capito, continua per far scadere i contratti dei tuoi partner.

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Passaggio 2: Conferma che gli obblighi finanziari siano stati saldati

Il tuo account non può essere disattivato finché tutte le commissioni dovute e in sospeso non saranno saldate. Dovrai versare fondi sufficienti sul tuo account per coprire tutte le commissioni prima che impact.com possa disattivarlo.

Se dopo che tutti i pagamenti sono stati elaborati rimane un saldo sul tuo account, impact.com ti rimborserà la differenza. Compila il modulo di autorizzazione al rimborso e allegalo a un ticket di assistenza.

1. Per visualizzare i pagamenti in sospeso, seleziona [Engage] → Transactions → Pending Payouts → Actions.

   • Nella Pagamenti in sospeso schermata, regola lo stato del pagamento di tutte le azioni in sospeso approvando o rifiutando le azioni secondo necessità.
   • Per ulteriori opzioni sulla gestione delle azioni in sospeso, consulta Approva, annulla e modifica i pagamenti in sospeso per le azioni.
2. Per visualizzare il saldo del tuo account, dalla barra di navigazione superiore seleziona il tuo saldo → Panoramica.

   • Assicurati che il saldo attuale copra gli importi di Finanziamento richiesto importi.
   • In caso di fondi insufficienti, dovrai finanziare il tuo account.

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Passaggio 3: Elimina i cataloghi prodotti

1. Dal menu di navigazione a sinistra, seleziona [Engage] → Content → Products → Product Catalogs.
2. Posiziona il cursore sul Prestazioni colonna alla fine della tabella, seleziona [Altro] → Elimina.

   1. Ripeti questo passaggio per ogni catalogo finché tutti i cataloghi dei prodotti non saranno stati eliminati.

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Passaggio 4: Richiedi la chiusura dell'account

Una volta che il tuo account è stato svuotato, dovresti attendere che l'ultima data di blocco delle azioni sia trascorsa e poi inviare un ticket di assistenza per richiedere la chiusura del tuo account. Basta inviare un ticket di assistenza in cui dettagli la tua richiesta. impact.com effettuerà una revisione finale del tuo account prima di disattivarlo.

Importante: La chiusura di un account è un'azione irreversibile. Nessuno dei tuoi dati sarà recuperabile una volta che il tuo account sarà disattivato.

Domande frequenti sulla chiusura dell'account

Cosa succede ai miei contratti dopo la chiusura del mio account?

Quando impact.com chiude il tuo account brand, tutti i tuoi contratti con i partner scadranno e qualsiasi azione dalla data di chiusura in poi verrà rifiutata.

Cosa succede ai link dopo la chiusura del mio account?

Se hai ancora un link promozionale pubblicato in qualsiasi punto delle proprietà media del tuo partner e un cliente fa clic su quel link, dovrebbe ricevere un messaggio di errore che indica che il link è scaduto oppure essere indirizzato a una pagina inesistente. Se il link è ancora attivo, non verrà effettuata alcuna attribuzione né tracciamento e l'azione verrà rifiutata.