Ruoli e autorizzazioni dei membri del team Advocate
Più membri del tuo team possono avere accesso alle impostazioni del tuo programma Advocate. A questi membri del team può essere assegnato uno dei quattro ruoli:
Accesso completo
Responsabile del programma
Supporto
Visualizzatore
impact.com consiglia di controllare regolarmente l'elenco dei membri del team per assicurarsi che solo i dipendenti attuali abbiano il giusto livello di accesso.
I membri del team con accesso completo possono visualizzare e modificare tutti gli elementi dei contenuti e dei dettagli di configurazione del tuo programma Advocate. Solo le persone con il ruolo di accesso completo possono invitare altri membri del team al tuo account o modificare le autorizzazioni dei membri del team esistenti. Non possono modificare le proprie autorizzazioni né rimuoversi.
impact.com consiglia di riservare le autorizzazioni di accesso completo a chi necessita di accedere alle integrazioni e alle impostazioni di hosting del microsito.
I responsabili del programma possono creare e gestire i programmi, le ricompense, i dati, le analisi e le informazioni dei partecipanti della tua azienda. Non hanno la possibilità di configurare o modificare i micrositi e le integrazioni.
impact.com consiglia il ruolo di responsabile del programma per gli utenti che richiedono un elevato livello di assistenza e che devono interagire frequentemente con la nostra piattaforma senza prendere decisioni di alto livello relative a integrazioni e impostazioni dell'account.
I membri del team con il ruolo di supporto dispongono di alcune autorizzazioni di visualizzazione e di accesso alle aree della nostra piattaforma più importanti per la risoluzione dei problemi. Possono visualizzare i dettagli del programma, i dati e le analisi, ma possono solo modificare (non creare) i dettagli e le informazioni dei partecipanti.
impact.com consiglia il ruolo di supporto a chiunque sia coinvolto nella risoluzione dei problemi relativi alla trasmissione dei dati degli utenti e degli eventi a impact.com.
I visualizzatori dispongono del set di autorizzazioni più limitato. Non possono apportare modifiche ai tuoi programmi né eseguire report propri. Possono invece visualizzare programmi, dati e analisi, oltre ai dettagli dei singoli partecipanti al programma. Possono anche esportare i report esistenti.
Il ruolo di visualizzatore è ideale per chi ha bisogno di avere visibilità sul tuo programma Advocate e sulle sue prestazioni senza poter modificare la configurazione o i contenuti.
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